Lär, var nyfiken och utmana dem att resa sig: Tips för bättre 1:1s

Återutgiven av Platon

anhängare: 0

Förmodligen en chefs viktigaste möten i veckan, 1:1s är idealiskt en tid för att ställa strategiska frågor till anställda, lösa problem, samarbeta och diskutera framtiden. Det enda problemet är att utan struktur och planering kan dessa regelbundna incheckningar kännas som ett slöseri med tid.

Så för att hjälpa dig att förbättra dina 1:1s bad vi ledare i OpenView-nätverket att dela med sig av sina bästa råd för att göra dessa möten både roliga och produktiva. Här är vad de hade att säga:

"Berätta inte. Undervisa, var nyfiken och utmana dem att resa sig. Om du helt enkelt säger åt folk vad de ska göra får du *ett* beteende. När du lär dem hur man gör något och/eller hjälper dem genom personliga hinder eller blockeringar för att prestera, öppnar du porten för dem att springa hårt med mycket mer självförtroende. Alla utforskar inte *varför* deras direktrapporter har fastnat eller inte uppfyller sina prestationsmål – ibland kan de anledningarna kännas mer personliga – men dessa 'varför' kan låsa upp problematiska områden och hjälpa människor att resa sig.”
– Dr. Julie Gurner, Managing Partner och Executive Performance Coach på Gurner LLC

"Lyssna, lyssna, lyssna. Och sedan prata, ge råd, hjälp. 1:1s är i första hand för individerna, inte för cheferna (dvs att hjälpa dem är prioritet, att inte låta dem tillhandahålla "uppdateringar")."
–Saeed Khan, grundare av Transformation Labs

"Jag fokuserar 1:1 för att se till att de fyller tomrummet för varje teammedlem som bäst stödjer dem i organisationen. Det finns alltid en grundläggande del av "Vilka saker bör vi båda fokusera på?" för att göra ett bättre jobb med att få de resultat vi vill ha som individer och som företag.

De flesta teammedlemmar är fantastiska och behöver faktiskt lite motivation för att arbeta hårt och driva sig igenom en förbättringsprocess (detta kommer att bli svårare när vi skalar anställning). Så frågor eller kommentarer eller knuffar ur ett prestationsperspektiv är minimala. Så för dessa medlemmar fokuserar jag på att mata deras andra motivationsreserver. Vi gräver i långsiktiga affärsmål och strategier, tekniska idéer som de vill presentera och till och med i deras personliga livsplaner/strategi om det är där de tar samtalet. Livet på en startup är mycket hårt arbete, och jag strävar efter att se till att mitt team är fullt till bredden med behov av arbete och hemliv som motivation.”
–Chris Raethke, VD på Notiv

"1:1 är mer effektiva med en definierad agenda och en kadens för att diskutera specifika ämnen. För mina direktrapporter låter jag dem sätta agendan och jag sätter kadensen för utvecklingssamtal utanför den normala vardagen. För 1:1s med kollegor fokuserar jag mer på relationsutveckling utöver de vecko- eller månadsämnen vi måste ta itu med för att öka effektiviteten mellan våra team."
–Anne Hollander, Senior Director of Product Marketing and Growth på Trimble

"Det finns tre tips för att öka värdet av 1:1s som jag alltid delar med nya chefer:

Dela 1:1-agendan i god tid så att teammedlemmarna kommer förberedda och inte blir förvånade över vad du (och de!) vill diskutera

Avsätt tid i slutet av 1:1 specifikt för reflektion. Om 1:1 är en timme, se till att de sista 5-10 minuterna handlar om att prata om åtgärder, nästa steg eller bara bearbeta känslor.

Fråga då och då direktrapporter om 1:1-värdena ger dem värde. Om svaret är något annat än ett rungande "Ja!", fråga då hur det kan göras bättre för dem. Det kan vara allt från att göra 1:1 till ett vandringsmöte, till att sätta ett kvartalsvis "tema" för 1:1s."

–Chris de Jong, marknadsdirektör på 7skift