Varje dag finns det något nytt på sociala medier.
Nyligen Twitter introducerade Twitter Blue, en premiumprenumerationsbaserad version av sin plattform.
TikTok tog sociala medievärlden med storm tillbaka 2020 och är fortfarande den mest nedladdade appen 2021, enligt Social Media Today. Instagram lägger regelbundet till nya funktioner till sin plattform, testade nyligen ett nytt affiliateverktyg för influencers.
Frågan är hur dessa förändringar påverkar hur konsumenter beter sig online? Flyttar användare bort från Facebook?
Låt oss se vad data säger och vad det betyder för varumärken.
Var spenderar konsumenterna mest social tid?
Konsumenter spenderar mest tid på Facebook, följt av YouTube. Dessa två plattformar dominerar den sociala medievärlden, var och en med över 2 miljarder aktiva användare varje månad.
Vi undersökte 301 personer i USA och frågade, "Vilken social medieplattform spenderar du mest tid på varje vecka?” Responsen var lite överraskande.
Trots YouTubes stadiga tillväxt under det senaste året och uppkomsten av TikTok och Klubbhus, Facebook är fortfarande den bästa sociala medieplattformen. YouTube följer, med klyftan mellan plattformen och Facebook mycket mindre i större undersökningar.
Så vad betyder egentligen denna information?
Tja, i bred mening betyder det att du bör överväga att ha en närvaro på dessa plattformar. Ta dock inte bort ditt Instagram-konto ännu – ännu bättre, ta inte bort det alls.
Jag ska förklara varför senare.
Vilka sociala medieplattformar marknadsförare prioriterar
År 2022 är Facebook den främsta sociala medieplattformen som marknadsförare fokuserar på, enligt HubSpot Blog Research.
På frågan vilken social medieplattform de planerar att investera mest i för 2022 svarade 25% Facebook, 20% sa YouTube, 16% sa Twitter och 15% sa Instagram.
Facebook verkar generera potentiella kunder av högsta kvalitet för marknadsförare, enligt uppgifterna, vilket förklarar varför marknadsförare utnyttjar denna plattform mest.
TikTok är en annan populär plattform som 52 % av tillfrågade marknadsförare planerar att öka sina investeringar i. Det finns två anledningar till detta: Den första är att kortformad video växer och blir allt mer innehållsformat nummer ett. Det är faktiskt det format som 26 % av marknadsförare utnyttjar mest 2022.
Dessutom sa 46% av de tillfrågade marknadsförarna att TikTok erbjöd den högsta avkastningen bland andra plattformar som Twitter och YouTube.
När det kommer till nya plattformar och/eller funktioner håller marknadsförare ett öga på YouTube Shorts. Enligt 2021 HubSpot Blog Research, 83% av marknadsförare planerar att öka sin investering i kortformsvideofunktionen, en TikTok-konkurrent.
Facebook Live Audio och Twitter Spaces är också toppfunktioner som marknadsförare planerar att öka sina investeringar i för 2022.
Detta fokus på ljud- och kortformade videoplattformar återspeglar 2021 HubSpot Blog Research som avslöjade att marknadsförare investerar mest i kortformade videor och liveljudchattrum 2022.
Enligt uppgifterna säger de flesta marknadsförare (över 60 %) att kortformade videor är det mest effektiva formatet och erbjuder den högsta ROI, följt av livevideor och livestreaming. När det gäller ljud planerar 44 % av marknadsförare att utnyttja det för första gången 2022.
Det viktigaste är att ljud- och kortformade videoplattformar kommer att spela en mycket större roll i marknadsförares strategier 2022 än vad de har gjort tidigare.
Vilka sociala medieplattformar tappar kraften
När Klubbhuset lanserades först 2020, fick den fart mycket snabbt med sitt unika liveljudkoncept. Dess inbjudningsmodell bidrog också till att skapa spänning runt plattformen.
Idag är plattformen öppen för allmänheten och verkar ha tappat sitt försprång när andra (och större) sociala plattformar lanseras sin egen version av liveljud.
HubSpot Blog Research genomfördes 2021 fann att 15 % av marknadsförare planerar att minska sina investeringar i appen för 2022.
Snapchat är en annan plattform som marknadsförare avyttrar från. Vår forskning visade att när det kommer till influencer-marknadsföring i år planerar 20 % av marknadsförare att minska sina investeringar i Snapchat.
Det avslöjade också att Snapchat erbjuder en av de lägsta ROI:erna, bakom Pinterest och Twitch.
Så, betyder det att du ska sluta marknadsföra på Clubhouse och Snapchat? Inte om din publik bor där och ditt varumärke ser en genomsnittlig till hög avkastning från det.
Ta denna information som en guide för att hålla dig informerad om branschtrender och insikter, inte en strikt handbok. Så om din data tyder på att dessa plattformar är värda att investera i, fortsätt att göra det.
Bör varumärken begränsa sina ansträngningar till de mest populära plattformarna?
Det finns inget entydigt entydigt svar på detta... men vanligtvis nej.
Medan de flesta konsumenter kanske spenderar större delen av sin tid på Facebook och Youtube, det betyder inte att du ska ägna alla dina ansträngningar helt och hållet till dessa plattformar.
Varför? Det kanske inte är där ditt publiken lever.
Allmänhet är marknadsföringens fiende. Föreställ dig att köra en annons i sociala medier som riktar sig till alla. Eller att ha en målgrupp som omfattar alla Gen Z.
Den här typen av one-size-fits-all bidrar inte till ditt varumärkes tillväxt. Faktum är att det sannolikt hindrar dig från att göra framsteg, eftersom du slösar tid och resurser på breda strategier som kanske inte fungerar för din specifika marknad.
Det är som att gå på fest och bara få en adress till kvarteret. Visst, du kan köra runt och knacka på varje dörr tills du hittar rätt, men då kan du vara trött, hungrig och utan bensin.
När du nollställer en specifik målgrupp och strategi kan du få mer värdefulla insikter och få en högre avkastning på investeringen.
Data, precis som den ovan, bör användas som en allmän vägledning för att förstå konsumentbeteende. Det bör dock inte diktera hela din strategi. Din egen konsumentdata och användarens persona(s) borde.
Låt oss till exempel säga att du har upptäckt genom marknadsundersökningar att din publik njuter av att konsumera information mestadels genom bloggar och podcaster. Det är en bra indikator på var du bör fokusera dina ansträngningar. Om några år kan den informationen ändras, i så fall bör ditt team vara flexibelt och flytta dit din publik är på väg.
Här är vad du bör tänka på när du bestämmer var du ska rikta dina ansträngningar:
- Där din publik bor
- Typen av innehåll du kommer att skapa
- Den kanal som konverterar bäst
Det finns några sätt att ta reda på var din publik "hänger ut" online. Först kan du kontrollera demografin per plattform – detta ger dig en allmän uppfattning om publiken.
Till exempel vänder sig TikTok mest till en yngre publik mellan 10 till 29 år gammal medan de flesta Instagram-användare är mellan 18 till 34 år gammal.
Du kan också nå ut till din målgrupp direkt genom omröstningar och enkäter för att ta reda på var de spenderar sin tid. Titta dessutom på dina konkurrenter.
Se var de fokuserar sina ansträngningar och om de är framgångsrika kan det vara en bra indikation på var du bör vara. Som när du inte är säker på att du gick till rätt ställe men ser någon du känner parkerar och du kan släppa en lättnadens suck.
Nästa är den typ av innehåll du kommer att skapa.
Säg att din publik gillar videoinnehåll mest (tänk på webbseminarier, liv, videohandledningar). I det här fallet skulle din publik vara väl lämpad för YouTube, Instagram och TikTok, som alla har videoredigerings- och publiceringsfunktioner. Du kan sedan återanvända ditt innehåll för varje plattform.
En annan faktor att tänka på är hur varje kanal bidrar till dina mål. Det är här vikten av data kommer in.
Du kanske gör ett inlägg varje dag på TikTok och upptäcker att de sällsynta gånger du postar på Facebook får du mycket högre engagemang och konverteringsfrekvens. Även om det kan finnas flera anledningar till detta, kanske du vill omdirigera din uppmärksamhet till Facebook eftersom det ger den bästa avkastningen på investeringen.
Därefter kommer vi att täcka vilken programvara som kan hjälpa dig att hålla reda på dina sociala mediedata.
Bästa programvaran för analys av sociala medier
1. HubSpot
Med HubSpots programvara för hantering av sociala medier kan du spåra din sociala strategi från början till slut.
Med en användarvänlig instrumentpanel kan du se exakt hur dina publicerade inlägg presterar, vilka kanaler som tar trafik till din webbplats och genererar potentiella kunder och mer.
Du kan också filtrera dina rapporter efter kampanj, konto och datumintervall så att du kan begränsa den exakta informationen du letar efter.
Dessutom låter HubSpots mjukvara för sociala medier dig:
- Schemalägg inlägg.
- Se hur dina konkurrenter står sig.
- Spåra och övervaka konversationer kring ditt varumärke på varje plattform.
- Exportera och analysera relevanta rapporter.
Verktyget för sociala medier är tillgängligt inom HubSpots allt-i-ett CRM-plattform för medelstora till stora företag.
2. HootSuite
HootSuite ger ditt team möjlighet att fatta beslut snabbt med realtidsdata om din sociala strategi.
Mjukvaran för sociala medier tar bort en del av gissningarna så att du kan fokusera på de viktigaste insikterna. Med anpassningsbara instrumentpaneler kan du också få en snabb överblick över dina nyckeltal och identifiera vad som driver trafik och försäljning.
Allt från 49 USD/månad till anpassade priser för företag på företagsnivå kan du hitta en plan som uppfyller dina behov och är skalbar.
3. Sprout Social
Om du har flera sociala kanaler i full fart och du är överväldigad av data kan Sprout Social hjälpa dig.
Plattformen hjälper dig att hantera din data och skapa färdiga rapporter att dela med intressenter.
Dessutom kan du använda konkurrenskraftig intelligens för att jämföra dina prestationer och fatta välgrundade beslut som kommer att främja ditt varumärkes tillväxt.
Sprout Socials prissättning är baserad på en prenumerationsmodell och varierar från $99 till $249 per månad.
Nu när du vet var konsumenterna spenderar sin tid online börjar det verkliga arbetet. Experimentera med olika strategier för att se vad som resonerar bäst hos din publik, använd alltid data och dina användarpersonas för att informera dina beslut.
Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades ursprungligen i juli 2021 och har uppdaterats för att bli heltäckande.
Källa: https://blog.hubspot.com/marketing/social-media-channel-time
- 2020
- 2021
- 2022
- 7
- Enligt
- Konto
- aktiv
- Ad
- Dessutom
- adress
- Dotterbolag
- Alla
- bland
- analytics
- app
- runt
- publik
- audio
- tillgänglig
- genomsnitt
- Börjar
- riktmärke
- BÄST
- Miljarder
- Blogg
- bloggar
- varumärken
- SLUTRESULTAT
- företag
- Kampanj
- byta
- kanaler
- chattrum
- klubbhus
- koda
- företag
- konkurrenter
- Konsumenten
- konsumentbeteende
- konsumenter
- innehåll
- fortsätta
- konversationer
- Konvertering
- kunde
- Skapa
- CRM
- instrumentbräda
- datum
- dag
- dedicerad
- Demografi
- bestämmande
- upptäckt
- inte
- ner
- drivande
- kant
- Effektiv
- smärgel
- ingrepp
- experimentera
- ögat
- Leverans
- Funktioner
- Figur
- Förnamn
- första gången
- Fokus
- format
- hittade
- Fri
- full
- spalt
- GAS
- Allmänt
- generera
- få
- Mål
- kommer
- god
- Odling
- Tillväxt
- styra
- har
- hjälpa
- hjälper
- Hög
- Hur ser din drömresa ut
- HTTPS
- HubSpot
- Hungrig
- Tanken
- identifiera
- med Esport
- Öka
- industrin
- influencer
- informationen
- insikter
- Intelligens
- investera
- investering
- IT
- Juli
- hålla
- Nyckel
- lansera
- Hävstång
- live streaming
- du letar
- Framställning
- ledning
- marknad
- marknadsundersökning
- marknadsförare
- Marknadsföring
- mäta
- Media
- Metrics
- modell
- mer
- mest
- Mest populär
- flytta
- Nya funktioner
- erbjudanden
- Erbjudanden
- nätet
- öppet
- Övriga
- parkering
- Personer
- prestanda
- planering
- plattform
- Plattformar
- Spela
- Podcasts
- Populära
- inlägg
- Premium
- prissättning
- främja
- allmän
- publicering
- kvalitet
- fråga
- område
- rates
- realtid
- skäl
- dirigera om
- lindring
- rapport
- Rapport
- forskning
- Resurser
- respons
- avslöjade
- ROI
- Rum
- rinnande
- Nämnda
- försäljning
- ser
- känsla
- Dela
- shorts
- snapchat
- So
- Social hållbarhet
- sociala medier
- sociala medierna
- Mjukvara
- någon
- något
- utrymmen
- fart
- spendera
- Stater
- Ånga
- Storm
- Strategi
- streaming
- prenumeration
- Prenumerationsmodell
- framgångsrik
- Undersökning
- Målet
- Testning
- Genom
- Tick tack
- tid
- verktyg
- topp
- spår
- trafik
- Trender
- självstudiekurser
- Twitch
- unika
- United
- USA
- användare
- version
- Video
- Video
- Webbseminarier
- Webbplats
- vecka
- Vad
- inom
- Arbete
- världen
- värt
- skulle
- år
- år
- Youtube
- noll-