HubSpot-bloggens 2022 Social Media Marketing Report: Data från 310 marknadsförare

I vår senaste Marknadstrender undersökning, vi lärde oss att sociala medier är den mest effektiva kanalmarknadsförare som utnyttjar, liksom den kanal de använder mest.

Men världen av sociala medier utvecklas ständigt, med nya funktioner som kommer ut varje månad, ständiga algoritmuppdateringar, och störande sociala appar som förändrar vårt sätt att kommunicera.

För att få ut det mesta av din sociala mediestrategi är det viktigt att hänga med i dessa förändringar.

Hastigheten i sociala medier kan vara skrämmande. Men den stora nyheten är att med förändring kommer möjligheter för dig att utnyttja spännande nya marknadsföringsstrategier och hjälpa ditt företag att växa bättre.

För att hjälpa proffs precis som du, undersökte vi 310 marknadsförare på sociala medier i B2B- och B2C-branschen i USA för att ta reda på:

Utan vidare, låt oss dyka ner i lite data som hjälper din strategi för sociala medier att hålla sig uppdaterad när vi går in i det nya året.

Nyckelresultat från 2022 års undersökning om marknadsföring av sociala medier

1. Facebook är den mest använda sociala medieplattformen och har högsta ROI, engagemang och potentiella kunder av högsta kvalitet.
2. Roligt, interaktivt och relaterbart innehåll, såväl som innehåll som speglar ett varumärkes värderingar, presterar bäst på sociala medier och kommer att se ökade investeringar från marknadsförare under 2022.
3. Video i kort form är det mest populära och effektiva sociala medieformatet och kommer att se betydande tillväxt under 2022.
4. När det kommer till partnerskap med influencers är följare inte allt. Marknadsförare lägger tonvikt på innehållets kvalitet, engagemang och anpassning till värderingar innan de överväger antalet följare.
5. Sammantaget säger marknadsförare för sociala medier i EST att den bästa tiden att lägga upp är 6-9PM, medan marknadsförare i PST överväger 3-6:XNUMX fönster att vara bäst. 
6. De mest populära demografiska sociala medier-marknadsförare riktar sig mot Millennials (25–40), följt av Gen X (41-56), Gen Z (6-24) och slutligen Baby Boomers (57-75).
7. Yngre publik föredrar kortare videoinnehåll som är roligt, trendigt och speglar ett varumärkes värderingar, medan babyboomers föredrar interaktivt/pedagogiskt innehåll, som intervjuer, podcasts, expertdiskussioner och/eller livevideor.
8. Nästan två tredjedelar av marknadsförare bygger sociala medier, och detta antal kommer att växa under 2022. .
9. Marknadsförare för sociala medier söker efter nya eller framväxande plattformar/funktioner att utnyttja ofta, och de främsta funktionerna de investerat i i år är Twitter Spaces, YouTube Shorts och Instagram Shops.

De bästa sociala medieplattformarna 2022

Det finns många faktorer som spelar in för att avgöra vilka sociala medieplattformar du bör överväga under 2022. Nedan visar vi en lista över de mest använda plattformarna under 2022, men här är en snabb grafik med snabb statistik på några av de plattformar du kanske vill titta på när de växer och utvecklas under det kommande året.

Ladda ner bild som fil

De mest använda marknadsföringsplattformarna för sociala medier

1. Facebook

Facebook används mest, har den högsta ROI och engagemang av alla sociala plattformar, samt den högsta kvaliteten på potentiella kunder.

En av fyra marknadsförare på sociala medier planerar att investera mer i Facebook än någon annan plattform 2022, och det är den plattformsmarknadsförare som köper mest betalda annonser.

2. YouTube

Youtube kommer på andra plats för användning, engagemang och ROI, men det är den främsta plattformen som marknadsförare planerar att investera i för först tid i år.

Utöver det faktum att en av fem marknadsförare på sociala medier planerar att investera mest i YouTube i år, kommer plattformen att fortsätta växa tillsammans med användningen av videoinnehåll.

3. Tick ​​tack

TikTok används endast av en tredjedel av marknadsförare på sociala medier. Även om dessa marknadsförare rapporterar låg ROI och engagemangsnivåer jämfört med andra plattformar, planerar 52% av de som använder TikTok att öka sina investeringar i år, kopplat till Twitter för den högsta ökningen av någon plattform.

4. Twitter

Twitter används av ungefär hälften av sociala medier-marknadsförare och kommer på tredje plats för engagemang och ROI.

52 % av dem som använder det planerar att öka sina investeringar i år, och 16 % av alla marknadsförare på sociala medier planerar att investera mer i Twitter än någon annan plattform 2022.

5. Instagram

Instagram utnyttjas av 45 % av marknadsförare på sociala medier, och kommer på fjärde plats för användning, ROI och engagemang.

Men Instagram kommer på andra plats för att generera potentiella kunder av högsta kvalitet. Och,

plattformen kommer att växa 2022, med 40 % av marknadsförare som planerar att använda den för första gången och 15 % planerar att investera mer i Instagram än någon annan plattform.

6. Linkedin

LinkedIn har blivit värd för massor av B2B-marknadsföring och expertledarskap under det senaste året. Dess unika professionella upplevelse av sociala medier är troligen varför den utnyttjas av mer än en tredjedel av marknadsförare på sociala medier. År 2022 kommer LinkedIn-marknadsföring bara att växa med 38 % som planerar att använda den för första gången.

Vilka plattformar kommer att se mindre investeringar 2022?

Du kanske också undrar vilka sociala plattformar marknadsförare planerar att minska sina investeringar i år.

Klubbhus, Snapchat, och reddit är de bästa plattformarna som marknadsförare planerar att minska sina investeringar i för 2022.

Även om klubbhuset var det en viral app 2021 — och erbjöd marknadsförare ett nytt sätt att få kontakt med konsumenterna — denna förväntade nedgång i investeringar kan bero på plattformens varumärkesutmaningar. Till exempel erbjuder Clubhouse minimala reklammöjligheter eller sätt att dela externt innehåll eller webbadresser, på grund av detta kommer det att ge mindre ROI till varumärken än plattformar som Facebook där möjligheter till reklam och länkdelning alltid växer.

För att inte nämna, som många virala sociala medier-appar, Klubbhuset har fått hård konkurrens från sociala mediekanaler som ägs av större företag som Twitter, Meta (tidigare Facebook) och LinkedIn som skulle kunna få marknadschefer för sociala medier att överväga dessa alternativ eftersom dessa plattformar är mycket mer bekanta för dem. 

Medan Snapchat och Reddit också har varit värd för viralt innehåll tidigare, vänder de sig också till fler nischade publiker och konsumenter som vill undvika annonser och varumärkesinnehåll, vilket kan orsaka fler utmaningar för att skapa ROI än de mest använda sociala medieplattformarna. Liksom Clubhouse har de också haft en svårare tid att konkurrera med större sociala mediekanaler att vinna över varumärken.

Tror du att en av de tre plattformarna vi just nämnde fortfarande borde vara en del av din strategi? Få inte panik!

Det är viktigt att komma ihåg att det som fungerar för ditt varumärke kanske inte är det som fungerar för alla andra. Och även om många marknadsförare kanske inte ser att deras resultat påverkas av utvecklande plattformar som Clubhouse, Reddit och Snapchat ännu, betyder det inte att ingen marknadsförare någonsin har eller kommer att dra nytta av att använda dem.

I slutändan måste du göra det bygga din strategi runt din publik och ditt varumärke och vidta åtgärder för att avgöra vilka kanaler som är bäst för dig. 

4 innehållstyper Marknadsförare för sociala medier kommer att luta sig in i 2022

1. Värdebaserat innehåll

Innehåll som speglar ditt varumärkes värderingar är den mest populära typen av innehåll bland marknadsförare på sociala medier just nu och har den 3:e högsta ROI av alla innehållstyper.

Den här typen av innehåll kommer att se fler investeringar från användare under 2022, med 95 % av de som utnyttjar det planerar att öka eller behålla sin investering, och 21 % planerar att använda den här typen av innehåll för första gången.

Dessutom fann vi att marknadsförare för sociala medier som säger att deras sociala mediestrategi har varit effektiv 2021 är 21 % mer benägna att utnyttja innehåll som speglar deras varumärkes värderingar än de som rapporterade en ineffektiv social mediestrategi förra året

2. Roligt innehåll

Roligt innehåll är knuten till interaktivt innehåll på #2 när det gäller användning av sociala medier-marknadsförare.

Men roligt innehåll har den högsta ROI och är den mest effektiva innehållstypen. Användningen av roligt innehåll kommer att fortsätta att växa under 2022, med 33 % av alla marknadsförare på sociala medier som planerar att investera mer i roligt innehåll än något annat format.

Dessutom kommer 95 % av dem som använder roligt innehåll att öka eller behålla sin investering, medan 56 % av de som inte utnyttjar det planerar att använda det för första gången 2022.

3. Interaktivt innehåll

Interaktivt innehåll är #2 när det kommer till användning, ROI och effektivitet och kommer att växa avsevärt under 2022.

97 % av dem som utnyttjar det planerar att investera mer eller behålla sin investering i år, medan 49 % av dem som inte planerar att använda det för första gången 2022.

Utöver allt detta fann vi att marknadsförare för sociala medier som säger att deras strategi för sociala medier har varit effektiv 2021 löper 25 % större sannolikhet att utnyttja interaktivt innehåll än de som rapporterade en ineffektiv strategi för sociala medier förra året.

4. Relaterat innehåll

Relaterat innehåll utnyttjas för närvarande av 39 % av marknadsförare på sociala medier och kommer att se ökade investeringar bland nuvarande användare såväl som förstagångsanvändare.

93 % av marknadsförare som utnyttjar relaterbart innehåll planerar att öka sina investeringar eller fortsätta att investera samma belopp under 2022 och 54 % av marknadsförare på sociala medier som inte utnyttjar det planerar att göra det för första gången i år.

De bästa innehållsformaten för marknadsföring i sociala medier

1. Kortformatsvideo

Video i kort form är det mest populära och effektiva sociala medieformatet och kommer att se betydande tillväxt under 2022.

50 % av marknadsförare på sociala medier planerar att utnyttja kortformad video för första gången i år, och 95 % av dem som redan använder den kommer att öka eller behålla sin investering.

Utöver det planerar 26 % av alla marknadsförare på sociala medier att investera mer i kortformade videor än något annat format i år.

Bygger du en videostrategi för 2022 och inte säker på vilka plattformar du ska dela den på? Kolla upp denna information på de bästa sociala plattformarna för video eller titta på videon nedan för att lära dig mer om kort eller snackbart innehåll.

2. Livevideo

Livevideo är nr 2 när det gäller användning och effektivitet, och kommer att fortsätta växa under 2022.

43 % av marknadsförare på sociala medier planerar att utnyttja det för första gången i år, och 66 % av dem som redan använder det planerar att öka sina investeringar nästa år, den högsta ökningen av något format.

3. Ljudchattrum

Även om marknadsförare fortfarande lättar på plattformar som Clubhouse och Twitter Spaces, betyder det inte att de inte har något intresse för ljudupplevelsen. Ljudchatt Rum rankas på tredje plats i användning och effektivitet, även om marknadsförare på sociala medier rapporterar låg ROI.

Men 44 % planerar att investera i liveljud för första gången 2022, och 17 % av marknadsförare planerar att investera mer i liveljud än något annat innehållsformat.

Sociala mediestrategier

Det här avsnittet kommer att gå över ett brett utbud av mätvärden för sociala medier, från den bästa tiden och dagen för att publicera på sociala medier, till vilka mätvärden som marknadsförare använder för att mäta avkastningen på sina kampanjer och mycket mer.

De bästa tiderna att publicera på sociala medier

73 % av marknadsförare säger att deras företag har ett inläggsschema eller en kalender för marknadsföring på sociala medier. Även om verktyg som HubSpot och Hootsuite kan hjälpa de sociala mediemarknadsförare som vi undersökte med att bygga ut en effektiv schemaläggningsstrategi, är det också bra att veta när det är bäst att lägga upp innehåll på sociala medier för att optimera gilla-markeringar, klick och andra engagemang.

Sammantaget säger marknadsförare för sociala medier i Eastern Standard Time att den bästa tiden att lägga upp är 6-9, medan marknadsförare i Pacific Standard Time anser att fönstret 3-6 är bäst. 9-12 och 12-3 är också populära tider att posta.

Tänk på att även om alla dessa tider kan fungera, kommer den bästa tiden i slutändan att bero på när din publik är mest aktiv på plattformen, så se till att titta på dina insikter när du bestämmer när du ska göra ett inlägg. Du kan också köra dina egna tester för att se vilken tidpunkt som ger mest engagemang.

På tal om plattformar, den bästa tiden att lägga upp kan variera beroende på vilken du använder. Här är en uppdelning av de tre bästa gångerna att lägga upp för varje plattform:

• Facebook: 6-9, 3-6 och 9-12
• YouTube: 6-9, 3-6 och 12-3
• Twitter: 6-9, 3-6 och 12-3
• Instagram: 6-9, 3-6 och 9-12
• LinkedIn: 6-9, 3-6 och 12-3
• TikTok: 6-9, 3-6 och 12-3

När det kommer till de mest engagerande dagarna i veckan säger marknadsförare på sociala medier att fredag, lördag och söndag är de bästa dagarna att göra inlägg på sociala medieplattformar.

Dokumentera och malla strategier för sociala medier

Ungefär som att lägga upp scheman säger mer än två tredjedelar av marknadsförare att deras företag har en dokumenterad strategi för sociala medier. Om du behöver hjälp att komma igång, kolla in dessa mallar.

Nedan är några av de vanligaste frågorna som marknadsförare på sociala medier ställer sig när de bygger en strategi för sociala medier och vår databaserade vägledning kring dem:

1. Vilka mätvärden ska jag använda för att mäta avkastningen på mina marknadsföringskampanjer på sociala medier?

Att mäta ROI är en av de största utmaningarna som marknadsförare förväntar sig under 2022. Med mer data tillgänglig för oss än någonsin tidigare kan det vara svårt att nollställa de mätvärden som är viktigast.

Enligt marknadsförare på sociala medier, webbplats trafik är det viktigaste måttet när man mäter ROI för kampanjer i sociala medier, följt av

• intryck/visningar
• klick
• försäljning/konverteringar
• gillar/kommentarer

2. Hur vet jag om jag ska fortsätta använda en plattform för marknadsföring i sociala medier?

Tro det eller ej, den största utmaningen som marknadsförare förväntar sig att kämpa med 2022 är att bestämma vilken plattform de ska marknadsföra sitt varumärke på.

Om du är en av dessa marknadsförare kanske du undrar vilka mätvärden du bör titta på när du bestämmer dig för om du ska fortsätta utnyttja en social kanal.

Som nummer ett kommer visningar/visningar, följt av försäljning, sedan antal prenumeranter/följare, webbplatstrafik och klick.

3. Vilka nya eller framväxande plattformar eller funktioner investerar marknadsförare i för 2022?

Med nya sociala medieplattformar som dyker upp med några månaders mellanrum kan det vara överväldigande att hålla jämna steg med dem alla samtidigt som du hanterar dina aktiva kampanjer.

Ändå kanske du undrar vilka nya plattformar marknadsförare planerar att investera i i år, hur ofta du bör leta efter nya plattformar att utnyttja, och när du hittar en lovande möjlighet, hur avgör du om det är värt din tid och investering ? Låt oss bryta ner det.

• Twitter-utrymmen är en ny liveljudfunktion på den redan populära Twitter-plattformen, så det är ingen överraskning att 39 % av marknadsförarna investerade i den 2021, den högsta av alla plattformar. Twitter Spaces är också den #1 nya funktion som marknadsförare planerar att investera i mer än någon annan under 2022.
• YouTube-shorts anses allmänt vara YouTubes svar på TikTok och 31 % av marknadsförarna investerade i det 2021, med 15 % av marknadsförarna som planerar att investera mer i Shorts än någon annan ny funktion nästa år.
• Instagram butiker är den 3:e mest populära nya funktionsmarknadsförarna som investerade i förra året, med 30 % av marknadsförare på sociala medier som provade det 2021.

Nya sociala kanaler och funktioner som tappar kraft

När det gäller att minska sina investeringar drar marknadsförare av sociala medier tillbaka på mindre kända liveljudplattformar eftersom mer etablerade sådana som Twitter börjar införliva liveljudfunktioner.

År 2022 planerar marknadsförare att stoppa sin investering i liveljudplattformar som Sked, Discord, Spotify Greenroomoch Riffr. Dessa plattformar involverar alla livestreaming och ljuddiskussioner, vilket bidrar till den överfulla sociala ljudmarknaden. Även om mättnaden av denna kategori för sociala medier kan vara ett problem som orsakar stagnerande marknadsföringstillväxt, kan dessa plattformar också vara värda för liknande nischade målgrupper eller utmaningar med låg ROI som Clubhouse. 

Hur ofta söker marknadsförare efter nya plattformar att dra nytta av?

marknadsförare söka efter nya plattformar ofta, med 29 % som söker en gång i månaden, följt av 22 % som söker en gång i veckan och 20 % söker flera gånger i veckan. 14 % söker en gång i kvartalet, 4 % söker en gång per år och endast 1 % söker aldrig efter nya plattformar.

Så om du för närvarande inte avsätter en liten bit av tid för att söka efter nya plattformar, riskerar du att gå miste om en ny och spännande möjlighet. Men när du väl hittar något, hur avgör du om det är värt investeringen?

Hur avgör marknadsförare om en ny plattform är värd att investera i?

Marknadsförare avgör vilka sociala medieplattformar som är värda att investera i baserat på potentialen för att driva trafik till deras webbplats, sedan potentialen för leadgenerering, följt av den potentiella publikräckvidden, kostnaden för betalda annonser, kostnaden för influencer-partnerskap och demografin. plattformens användare.

Demografi för sociala medier

När vi frågade marknadsförare på sociala medier om de åldersgrupper de riktar sig till upptäckte vi:

• Millennials (åldrar 25-40) är den #1-gruppen som överlägset riktas till av marknadsförare på sociala medier, med 84 % av de tillfrågade som säger att de riktar sig mot dem.
• Gen X (åldrar 41-56) är inriktade på 52 % av marknadsförare på sociala medier
• Gen Z (åldrar 6-24) är inriktade på 22 % av marknadsförare på sociala medier
• Baby Boomers (åldrar 57-75) är den minst riktade demografin bland marknadsförare på sociala medier, med bara 14 % som säger att de riktar sig mot dem.

Och när det gäller att rikta in sig på varje åldersgrupp kan strategierna vara något olika. Nedan följer några ytterligare lärdomar vi fått från vår undersökning:

Vilken typ av innehåll föredrar Millennials och Gen Z?

Enligt marknadsförare föredrar yngre publik som Millennials och Gen Z kortare videoinnehåll som är roligt, trendigt och speglar ett varumärkes värderingar.

Om du riktar dig mot den här publiken, vill du utnyttja kortformade videoplattformar som TikTok, såväl som YouTube och Instagram nu när de har implementerat liknande kortformsfunktioner.

Vilken typ av innehåll föredrar Baby Boomers?

Å andra sidan föredrar Baby Boomers interaktivt/pedagogiskt innehåll, såsom intervjuer/poddsändningar/expertdiskussioner och livevideor.

Om du riktar dig mot den här målgruppen, vill du utnyttja dessa format på Facebook, som marknadsförare säger är det mest populära bland babyboomers.

För att lära dig ännu mer om demografi i sociala medier, kolla in och bokmärk detta inlägg.

Tillståndet för sociala medier

I en alltmer online-värld kanske du undrar om du ska satsa på att bygga sociala medier.

Låt oss gå igenom vad de är, vilka plattformar som är mest effektiva för att bygga sociala medier och några av de största utmaningarna som marknadsförare möter när de utnyttjar dem.

För närvarande använder cirka 64 % av marknadsförare sociala medier (eller onlinegrupper där medlemmar interagerar över delade intressen).

Detta antal kommer bara att fortsätta växa, eftersom 30 % av dem som inte använder sociala medier planerar att starta 2022. Dessutom planerar 51 % av dem som redan utnyttjar sociala medier att investera mer i år, medan 45 % kommer att fortsätta investera lika mycket.

Vilka plattformar bygger marknadsförare sociala medier på 2022?

Facebook är den bästa plattformen som marknadsförare bygger sociala mediegemenskaper på, följt av YouTube och TikTok tvåa, med Instagram och Tumblr tätt bakom.

Vilka är de största utmaningarna som marknadsförare står inför med att bygga sociala medier?

Trots tillväxten i gemenskapsbyggande online lär marknadsförare på sociala medier fortfarande hur man bygger den perfekta strategin och navigerar regelbundet i utmaningar i samband med community management.

Enligt sociala medier-marknadsförare som vi undersökte är de största utmaningarna som marknadsförare står inför med att bygga gemenskaper:

• aktivt hantera sitt samhälle
• mäta avkastningen på deras samhällsbyggande ansträngningar
• att växa sitt samhälle,
• främja en engagerad gemenskap.

Vad skiljer effektiva marknadsförare på sociala medier från andra?

I vår undersökning frågade vi marknadsförare hur effektiv eller ineffektiv deras strategi för sociala medier har varit i år. Jag undersökte sedan vår data genom dessa två separata grupper, den första var de som sa att deras sociala mediestrategi var effektiv, jämfört med den andra som bedömde deras sociala mediestrategi som ineffektiv.

Här är några viktiga skillnader mellan dem som säger att deras strategi för sociala medier var effektiv (77 % av de tillfrågade) och ineffektiva (7 % av de tillfrågade):

Den effektiva gruppen är 25 % mer benägna att utnyttja interaktivt innehåll (omröstningar, spel, etc.) och 21 % mer benägna att utnyttja innehåll som speglar deras varumärkes värderingar.

När man avgör vilka influencers man ska samarbeta med på sociala medier är det 26 % mer sannolikt att den effektiva gruppen överväger kvaliteten på influencers innehåll och 18 % mer benägna att överväga om influencers överensstämmer med deras företags värderingar.

När man försöker hitta sin publik på sociala medier är den effektiva gruppen:

• 21 % mer benägna att använda socialt lyssnande
• 17 % mer benägna att undersöka demografin för sociala medieplattformar
• 17 % mer benägna att undersöka relevanta onlinegemenskaper
• 14 % mer sannolikt att analysera demografisk data som deras företag redan har

När det gäller åldersdemografin de riktar in sig på med sina marknadsföringsinsatser på sociala medier är den effektiva gruppen:

• 5 % större sannolikhet att rikta in sig på Millennials
• 14 % mindre sannolikhet att rikta in sig på Gen X
• 7 % mindre benägna att rikta in sig på babyboomers
• 6 % mindre sannolikhet att rikta sig mot Gen Z

Åh, och en sak till. De som använder HubSpot att spåra sociala medieanalyser var 16 % mer benägna att säga att deras sociala mediestrategi var "mycket effektiv" 2021, jämfört med de som använder ett annat analysverktyg.

Vill du lära dig mer om våra resultat i sociala medier? Kolla in våra senaste uppföljningsinlägg nedan och håll utkik efter ännu mer forskningsdrivet innehåll:

För ännu mer data och exklusiva tips från tankeledare i sociala medier kan du också ladda ner vår kostnadsfria trendrapport för sociala medier.

{{slideInCta(‘5697308f-eba0-4046-b677-8fcec1c27dfb’)}

Källa: https://blog.hubspot.com/marketing/hubspot-blog-social-media-marketing-report