"The Loft" av Brussels Airlines och Lexus utsågs till "Europas ledande flygbolagslounge 2021" för tredje året i rad

För tredje året i rad har THE LOFT at Brussels Airport – skapat och förvaltat av Brussels Airlines och Lexus – utsetts till "Europe's Leading Airline Lounge 2021" vid det prestigefyllda World Travel Awards. Priset röstas fram av både loungegäster och proffs inom resebranschen.

Ett unikt flygbolagsloungekoncept, centrerat på gäster som upplever komfort, teknologi och design med en blandning av "Belgitude" och japansk gästfrihet, THE LOFT har vunnit denna prisade utmärkelse varje år sedan den först öppnade 2018. Efter pandemin öppnade den igen i juni i år efter en åtta månader lång stängning. Gäster välkomnas med högsta hälsosäkerhetsstandarder inklusive diskret COVID-skyltning och skräddarsydda detaljer som ett personligt välkomnande och sittplatser, traditionella varma japanska "Oshibori"-handdukar och digitala tidningar. Buffékonceptet anpassades för att minska infektionsriskerna och i väntan på att den passionerade Neuhaus maître-chokladproducenten ska återvända har Neuhaus-choklad fortsatt att erbjudas alla loungegäster.

Wencke Lemmes-Pireaux, chef för kundupplevelse, produkt och marknadsföring:

" Det är anmärkningsvärt hur vår välkomnande personal lyckas ge våra gäster en avkopplande upplevelse i LOFT och detta under utmanande omständigheter. Tillsammans med våra partners som drivs av högsta kvalitet gjorde vi det till vårt uppdrag att få våra gäster att känna sig väl omhändertagna varje dag. Det faktum att, bredvid rese- och turistproffs, har samma kunder för tredje gången valt LOFT by Brussels Airlines och Lexus som "Europe's Leading Airport Lounge 2021" är den största belöningen vi kan få. Jag vill tacka teamet såväl som alla inblandade partners för deras engagemang för excellens och för att de alltid sätter gästfrihet, och härmed våra kunder, först.”

Pascal Ruch, Vice President Lexus Europe, sa: "Att vinna detta pris för tredje gången i rad med THE LOFT avrundar ett fantastiskt år för Lexus, med höjdpunkter som den helt nya NX 450h Plug-in Hybrid och NX 350h Self-Charging Hybrid. Framför allt återspeglar det vår japanska 'Omotenashi' serviceetos i världsklass där vi förutse kundernas behov och erbjuda dem säkerhet och sinnesfrid under pandemin. "

THE LOFT på Bryssels flygplats bygger på prisbelönta INTERSECT BY LEXUS varumärkesutrymmen i Tokyo, Dubai och i New Yorks fashionabla Meatpacking District. Detta flygbolagsloungekoncept för internationella resenärer inspirerades av Lexus lyx, design och den traditionella japanska "Omotenashi" gästfriheten. Det markerar en ytterligare expansion av Lexus bortom premiumbilsvärlden som ett globalt lyxvarumärke.

THE LOFT täcker en yta på mer än 2,000 500 m² och erbjuder sittplatser för upp till XNUMX gäster. Den är indelad i områden med distinkta atmosfärer och funktioner, inklusive en central bar, sittplatser och ett break-out-utrymme som är idealiskt för dem som behöver arbeta när de är på resande fot.

I linje med varumärkesförslaget till "Feel More", förses loungegäster med en mängd faciliteter för att få sitt besök att kännas avkopplande och njutbart, tillsammans med möjligheter att fördjupa sig i Lexus värld. De bjuds in att känna sig lyxigare med en mästerklass som anordnas av en Neuhaus maître chocolatier; känn dig mer avslappnad i SPA Grohes duschsviter, tupplurar med stjärnbelysta tak och massagestolar med LS Shiatsu-effekt; känn dig mer inspirerad av prisbelönta konst- och designelement av Lexus, inklusive ett Lexus styrelserum med dess Mark Levison^® ljudsystem; och känner dig mer underhållen vid regelbundna evenemang, allt från vinprovning till musikframträdanden.

THE LOFT är återigen fullt i drift, med Lexus Brand Ambassadors som erbjuder gäster ett Omotenashi-välkommen varje dag från 05.00 till 21.00.

Lördag, oktober 23, 2021