Virtuell samling av globala CX -visionärer för att utforska ASEANs outnyttjade möjligheter i FSI

Singapore, 18 oktober 2021 - (ACN Newswire) - Banker i ASEAN-regionen var extremt framgångsrika, inte bara när det gällde att snabbt anpassa sig till den föränderliga bankmiljön, utan också vara innovativa när det gällde nya kunder som införlivades. Kundupplevelse är nu en av de stora skillnaderna i alla branscher.

Den 21 oktober 2021 kommer den 5:e upplagan av World CX Summit — FSI att samla nyckelspelare och experter för att hjälpa ASEAN-länderna att digitalisera i snabb och skala.

Toppmötet kommer att vara värd för en kombination av keynotes, insiktsfulla sessioner och paneldiskussioner som säkerligen levererar handlingskraftiga insikter som deltagarna kan tillämpa på sina Customer Experience-strategier
Evenemanget kommer att fokusera på ämnen som: hur kan finansiella tjänster vara framtidsredo med CX-ledd Digital Transformation; hur banker utlöser störningar och främjar CX – tänker om CX i post-pandemisk era och strategi för att förbättra CX; hur digital och bärbar innovation omdefinierar insurtech; hur AI kommer att flytta kundupplevelsen till nästa nivå; vilka framväxande teknologier som AI, Blockchain, IoT, AR, VR etc. kommer att leverera på de nya funktionerna för nästa generations CX; och mycket mer.

Toppmötet kommer också att innehålla ett banbrytande samarbete mellan experter som:
– Anthony Rogalski, lösningskonsult, UserTesting
– Landon Barnes, Principal Solutions Consultant, UserTesting
– Gavin Neil Olsen, regionchef, FSI, Sitecore
– Mike Plimsoll, Snr. Direktör, Branschstrategi & Marknadsföring, Sitecore
– Allan Tumbaga, Senior Vice President och Chief Customer Marketing Officer, Pru Life UK
– Sourabh Chitrachar, regional VP-IT-strategi och transformation, Liberty Mutual Insurance
– Rachel Chen, Chief Digital Officer, Aviva Singlife
– Mohd Afdhal Bin Mohd Nayan, Chief Transformation Officer & Bank Of Ayudhya – Krungsri
– Chatrudee Ngamvalairatt, EVP, Customer Experience Management
– Tomasz Kurczyk, Chief Digital and Transformation Officer, AXA Insurance
– Dan Ramirez, chef för Business Excellence (AVP), Insular Life Assurance Co., Ltd.
– Mujtanibul Ahmed Sakib, Division Customer Experience Director, Wing Bank
– Jennifer Villalobos, Chief Digital and Technology Officer, Prudential Life Assurance Public Company Ltd

"När vi lyfter UX & UI till en helt ny nivå av excellens, då är klimax fulländad", säger Steven Wong Weng Leong, Chief Digital & Global Banking Strategist på China Construction Bank. "Kunder idag är mycket mer medvetna än någonsin och det är högst osannolikt att de kommer att hålla varumärken för saker de inte kan kontrollera, men varumärket måste få kunderna att förstå förväntningarna. Man måste fokusera på vad smärtpunkterna är och försöka få till en korrigering där, säger Mithun Shetty, vd för Trescon.

Toppmötet kommer att vara värd på den virtuella evenemangsplattformen Vmeets för att hjälpa deltagarna att nätverka och bedriva affärer i en interaktiv och uppslukande virtuell miljö. Deltagarna kan också interagera med högtalarna under frågor och svar -sessioner och nätverka med lösningsleverantörer/sponsorer vid deras virtuella utställningsbås, privata konsultrum och mötesbord.
World CX Summit – FSI sponsras officiellt av Lead Sponsor – UserTesting; Platinum Sponsor – Sitecore; Guldsponsor – OutSystems, Servicenow, Creatio; Silversponsorer – Freshworks, Teleperformance.

Om World CX Summit

World CX Summit är en tankeledarskapsdriven, affärsfokuserad, global serie av evenemang som äger rum på strategiska platser över hela världen.
Toppmötet kommer också att vara värd för en kombination av insiktsfulla sessioner, keynotes, fallstudier och paneldiskussioner som säkerställer att de levererar praktiska insikter som deltagarna kan tillämpa på sina Customer Experience-strategier.

Om Trescon

Trescon är ett globalt affärshändelse- och konsultföretag som erbjuder ett brett utbud av företagstjänster till en diversifierad kundbas som inkluderar företag, regeringar och individer. Trescon är specialiserat på att producera mycket fokuserade B2B -evenemang som förbinder företag med möjligheter genom konferenser, roadshows, mässor, efterfrågan, investerarkoppling och konsulttjänster.

För ytterligare information om tillkännagivandet, vänligen kontakta:
Media, PR och företagskommunikation
+91 81059 75937
media@tresconglobal.com

Ämne: Sammanfattning av pressmeddelande
Källa: trescon
Sektorer: mässor, Bank & försäkring, digitalisering
https://www.acnnewswire.com

Från Asia Corporate News Network

Copyright © 2021 ACN Newswire. Alla rättigheter förbehållna. En division av Asia Corporate News Network.

Källa: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/70328/