VR-möjligheter för företag att locka kunder

Återutgiven av Platon

anhängare: 0

Företag som betonar på kundupplevelse leda intäktsgenerering och produktivitet med över 80 % än andra organisationer. Att ge kunderna en upplevelse som de alltid kommer att minnas eller aldrig någonsin glömmer är av yttersta vikt för ett företag.

Kunder tenderar att komma ihåg och framför allt värdesätta organisationer som får dem att känna sig värdefulla. Att ge kunderna möjlighet att interagera, förstå och engagera sig med varumärken är av yttersta vikt.

I den här artikeln fördjupar vi oss i möjligheterna Virtual Reality eller VR skapar för företag, båda B2B och B2C för att engagera sina olika kunder.

Några tillämpningar av VR som kan tillämpas i kundengagemang:

Virtuella utställningslokaler:

2 av var 3 kunder gillar eller föredrar prova en produkt, eller åtminstone se den faktiska produkten innan du gör ett köp.

Tillhandahålla onlinekunder, dvs Kunder på e-handel kanaler har möjlighet att få en personlig showroom-upplevelse, även om det praktiskt taget hjälper till att locka kunder.

Till exempel kan kunder som vill göra ett köp logga in på den virtuella butiken via en portal eller en app och välja kläder, artiklar, kläder eller vad de vill ha.

De kan till och med slutföra transaktionen online.

Förutom virtuella utställningslokaler kan virtuella provrum eller produktförsök också underlättas.

Till exempel kan en person ladda upp en bild på sig själv och se hur de kommer att se ut i en viss klänning. En liknande metod kan också användas för möbler och hushållstillbehör.

Himlen är gränsen när det gäller att komma på nya och nya sätt att locka kunder.

Produktdemonstrationer:

Som vi nämnde tidigare älskade kunderna att se saker i aktion.

Att tillhandahålla dem Ökad verklighet (AR) baserade produktdemonstrationer hjälper dem att förstå och analysera en produkts funktionalitet innan de fattar ett köpbeslut.

Oavsett om produkten är en B2B- eller en B2C-lösning, tillhandahåller en AR/VR-baserad demo går långt med att informera, skapa medvetenhet och så frön om köp i kundens sinne.

Det hjälper också till att skapa en förståelse för produkten innan de gör ett verkligt köp.

Föreställ dig bara att du vill köpa en bil och kan få en virtuell provtur på olika vägar och terräng innan du beger dig till butiken! Skulle inte det vara kul? Produktdemonstrationer erbjuda det och mer.

AR Service och installationsmanual:

Under forna dagar, innan pandemin började, var det en norm att ha service- och installationspersonal som kan reparation, underhålla, installera och serva produkter. Men nuförtiden är DIY-diagnostik tidens behov.

Även om AR-baserade service- och installationsmanualer inte påverkar köpbeslutet särskilt, kan de, om de görs på rätt sätt, öka varumärkeslojaliteten och få tillbaka återkommande kunder.

Att ha manualer som kan hjälpa kunder att interagera på deras språk och få lösningar på deras problem är säkert en brownie-punkt som kommer att hjälpa människor att komma ihåg varumärket.

Virtuella konferenser och mässor:

Inom B2B-området sker nätverkande främst genom konferenser och andra liknande evenemang.

Virtuella konferenser har potential att koppla samman människor, hjälpa dem att nätverka, förstå produkter och skapa arbetsrelationer direkt från deras hem.

Det sparar avsevärt på logistikkostnaden för att faktiskt hyra en lokal, och erbjuder faktiskt bättre möjligheter till nätverkande, utan geografiska barriärer än konventionella konferenser.

Människor kan skanna QR-koder och spara virtuella visitkort och till och med ge ut virtuella godsaker!

Kunden är kungen

Alla företag över hela världen tror att kunden är kungen och det med rätta. Därför är det av yttersta vikt att betjäna kunderna genom att tillhandahålla det de behöver.

Genom att implementera VR-baserade lösningar kan följande fördelar uppnås av organisationer:

Förbättrade kundkonverteringsfrekvenser tack vare bättre kunskap, medvetenhet och förståelse för produkten.
Högre kundlojalitet tack vare bättre service och hjälp med installation, reparation och service.
Bättre bevarande av information i kundens medvetande.
Sänkt logistikkostnad för organisationen eller kunden.

Det är av yttersta vikt att organisationer ger kunderna det de önskar, och VR-baserade lösningar är ett steg i rätt riktning.

Augray har utvecklat och distribuerat flera produkter för att hjälpa organisationen att få kunder.

Vår glädje och tillfredsställelse i den glädje som kunderna får när de får uppskattning för sina kunder.

Nå ut till oss för mer information.

Referenser: