การเริ่มต้นใช้งานไคลเอนต์ดิจิทัลเป็นคุณสมบัติของแอพ The Link เพื่อช่วยให้คุณเปิดรับเทคโนโลยีอัจฉริยะเพื่อสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างง่ายดายโดยใช้ทางเลือกที่ปลอดภัยแทนอีเมลและแอพส่งข้อความอื่น ๆ
ปรับปรุงฟังก์ชันธุรกิจของคุณและรับประโยชน์จากลูกค้าที่พึงพอใจและคำติชมของลูกค้าในเชิงบวก เพียงสื่อสารกับลูกค้าของคุณภายในแอพ The Link และแบ่งปันข้อมูลที่ละเอียดอ่อนอย่างปลอดภัย การเริ่มต้นใช้งานแบบดิจิทัลทำให้คุณสามารถเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าได้ในขณะเดียวกันก็รักษาการสื่อสารที่ปลอดภัยไว้ในที่เดียว
การจดจำแบรนด์มีความสำคัญต่อการขยายธุรกิจของคุณ ไม่ว่าคุณจะใช้แพลตฟอร์มใด นั่นเป็นเหตุผลที่เราเสนอ The Link App เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีฉลากขาวโดยสมบูรณ์ ซึ่งปรับแต่งให้เข้ากับแบรนด์ของคุณ ง่ายพอๆ กับการอัปโหลดโลโก้ของคุณไปยังแอป The Link และเลือกสีของคุณ เราจะจัดการส่วนที่เหลือเอง: การสร้างแบรนด์ของคุณจะถูกเผยแพร่โดยอัตโนมัติในเอกสารของคุณ และตอนนี้ การแจ้งเตือนแบบ Omni-Channel ของเราจะถูกส่งจากบริษัทของคุณ นำแบรนด์ของคุณไปยังทุกอุปกรณ์ แบรนด์ของคุณจะอยู่ในทุกส่วนของแพลตฟอร์ม รวมถึงคุณสมบัติทั้งหมดของเรา เช่น Smart Forms
ก่อนที่ลอเรน ไรลีย์จะมีคุณสมบัติเป็นทนายความ เธอสำเร็จแผนการจัดการธุรกิจเมื่อสำเร็จการศึกษา ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับกฎหมาย ทุกอย่างเกี่ยวข้องกับการบริการลูกค้า เมื่อลอเรน ไรลีย์มีคุณสมบัติเป็นทนายความ เธอรู้สึกภาคภูมิใจอย่างยิ่ง แต่ก็ต้องตกใจเมื่อเห็นว่าหลักการทางธุรกิจพื้นฐานที่นำไปใช้ในระดับสากลกับภาคส่วนอื่นๆ ถูกละเลยไปอย่างไร หลังจากค้นหาตลาดเพื่อหาเครื่องมือที่จะช่วยลูกค้าและเพื่อนร่วมงานของฉัน ลอเรน ไรลีย์ไม่พบอะไรเลย… ไม่มีแอปเพื่อแก้ปัญหาความท้าทายในการสื่อสารของพวกเขา ลอเรน ไรลีย์ยังหลงใหลเกี่ยวกับนวัตกรรมเทคโนโลยีในภาคส่วนดั้งเดิม
ไม่ใช่แค่ลูกค้าของคุณที่คุณต้องการสร้างความประทับใจ การมีส่วนร่วมเป็นปัญหาทั่วไปเมื่อเริ่มต้นทีมในแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ใหม่ คุณต้องการให้พวกเขาได้รับประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ที่คุณจ่ายไป ลองนึกภาพคุณแนะนำ The Link App ให้กับทีมของคุณ แต่ไม่ใช่ The Link
แอปเลย: เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ของบริษัทคุณ เช่นเดียวกับที่คุณสร้างขึ้น (หากพวกเขาไม่ต้องการละทิ้งความสะดวกสบายของ CMS ที่คุ้นเคย พวกเขาก็ไม่จำเป็นต้องทำ) ทีมของคุณจะต้องชอบความรู้สึกในการทำงานในบริษัทด้วยซอฟต์แวร์ที่ออกแบบเองโดยเฉพาะ และทุก ๆ สัปดาห์พวกเขา จะได้ยินจากลูกค้าที่ประทับใจเหมือนกัน
นำประสบการณ์ของลูกค้าของคุณไปสู่อีกระดับด้วยการหมุนอินสแตนซ์ The Link App ของคุณเองอย่างง่ายดาย ซึ่งพวกเขาสามารถดาวน์โหลดได้จาก App Store และจาก Google Play คุณไม่จำเป็นต้องมีงานด้านเทคนิคใดๆ จากคุณหรือผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ของคุณ แค่พูดคำเดียวก็เสร็จเรียบร้อย แอพของคุณจะได้รับการอัปเกรดเหมือนกับแพลตฟอร์มหลักทุกประการ รวมถึงคุณสมบัติใหม่ทั้งหมด แอปของบริษัทของคุณจะดีขึ้นตลอดเวลา คุณจะไม่แข่งขันกับลูกค้ารายอื่นเพื่อแย่งชิงทรัพยากร แอพของบริษัทของคุณจะถูกโฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานเฉพาะของตัวเอง ทำให้มั่นใจได้ถึงความเร็วและประสิทธิภาพสูงสุดตลอดเวลา
เป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจของคุณในการจัดการการตรวจสอบ KYC และแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตามการต่อต้านการฟอกเงินเพื่อหลีกเลี่ยงบทลงโทษที่อาจเกิดขึ้น รวมถึงค่าปรับ ความเสียหายต่อชื่อเสียงของคุณ และแม้กระทั่งการจำคุก
บริการตรวจสอบ AML ของเราให้บริการ KYC ออนไลน์ที่ตรงไปตรงมาและราคาไม่แพง ไม่ว่าองค์กรของคุณจะมีขนาดเท่าใด การแนะนำการตรวจสอบ AML แบบอัตโนมัติช่วยให้คุณปฏิบัติตามกฎหมายล่าสุด นำเสนอการยืนยันตัวตนที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น และปรับปรุงประสบการณ์การปฐมนิเทศสำหรับลูกค้าของคุณ
ก่อนเข้าสู่ความสัมพันธ์ คุณควรตรวจสอบสถานะให้ดีเสียก่อน คุณจะไม่แต่งงานโดยไม่ได้ทำความรู้จักกับคู่ของคุณ และคุณจะไม่เสี่ยงที่จะจ้างใครซักคนโดยไม่ได้สัมภาษณ์ เหตุใดจึงต้องเสี่ยงที่จะมีความสัมพันธ์ที่ไม่ดีเมื่อต้อนรับลูกค้าใหม่หรือลูกค้า
รู้จักลูกค้าของคุณหรือกระบวนการ KYC ช่วยให้องค์กรสามารถระบุและตรวจสอบลูกค้าได้ การดำเนินการตรวจสอบสถานะลูกค้าและการยืนยันตัวตนจะช่วยลดความเสี่ยงในการทำงานกับบุคคลหรือองค์กรที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือการฟอกเงินโดยไม่รู้ตัว นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับธนาคาร องค์กรทางการเงิน ผู้ให้บริการเกม และองค์กรอื่น ๆ ที่มักตกเป็นเป้าหมายของผู้ฉ้อโกง
นอกจากการป้องกันการใช้ในทางที่ผิดโดยอาชญากรแล้ว KYC ยังช่วยให้องค์กรเข้าใจและจัดการความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นระหว่างกระบวนการเริ่มต้นกับลูกค้า ในทางกลับกัน สิ่งนี้สามารถช่วยให้องค์กรต่างๆ ดูน่าเชื่อถือมากขึ้นต่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่
เปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าของคุณตั้งแต่เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบ ID ดิจิทัลของแอป The Link ที่ช่วยเพิ่มการแปลง ต่อสู้กับการฉ้อโกง และปฏิบัติตามข้อกำหนด ไม่ต้องใช้เอกสารที่ใช้เวลานาน เราได้ร่วมมือกับ GBG ซึ่งเป็นผู้นำระดับโลกในอุตสาหกรรมที่นำคุณลักษณะนี้ไปยังกว่า 70 ประเทศ เพื่อให้คุณสามารถมอบหมายการตรวจสอบ ID แบบบริการตนเองให้กับลูกค้าได้แทบจะในทันที
เพียงเลือกเช็คที่คุณต้องการดำเนินการ ไม่ว่าจะเป็น Data Check, PEP Check, AML Check หรือเพียงแค่ให้ลูกค้าของคุณสแกน ID ของพวกเขาผ่านมือถือ แล้วเราจะแจ้งพวกเขาทันทีถึงสิ่งที่คุณต้องการและวิธีการ สามารถรับได้
นี่เป็นจุดบอดสำหรับบริษัทและลูกค้าของพวกเขา ทุกคนต้องหาวิธีที่สร้างสรรค์ในการนำทางข้อกำหนดการล็อกดาวน์ในขณะที่ต้องปฏิบัติตามกฎระเบียบ แอพ Link ทำให้สิ่งนี้ง่ายขึ้นมาก และลดภาระงานสำหรับคุณและลูกค้าของคุณ ใช้คุณสมบัตินี้ด้วยตัวเอง เป็นก้าวแรกสู่การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล หรือเป็นส่วนหนึ่งของชุดเครื่องมือเต็มรูปแบบของ The Link App คุณเลือก. เอกสารทั้งหมดได้รับการเข้ารหัส ปกป้องโดยหลักปฏิบัติด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์ และมีการรักษาเส้นทางการตรวจสอบที่สมบูรณ์ สิ่งที่ดีที่สุด? ไม่ต้องรอ ไม่ต้องอธิบาย ไม่ต้องไล่ล่า คุณยังสามารถตั้งค่าการเตือนให้ลูกค้าของคุณทำเช็คให้เสร็จเมื่อถึงกำหนดได้อีกด้วย
KYC และ AML: เหตุใด KYC จึงมีความสำคัญ
คาดว่าประมาณ 2-5 เปอร์เซ็นต์ของผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ของโลกจะถูกฟอกทุกปี ซึ่งเท่ากับระหว่าง 616 พันล้านถึง 1.47 ล้านล้านปอนด์ ด้วยเหตุผลดังกล่าว กฎหมาย ระเบียบข้อบังคับ และกระบวนการต่อต้านการฟอกเงิน (AML) จำนวนมากจึงจำเป็นต้องใช้การรู้จักลูกค้าของคุณ
การตรวจสอบ KYC ช่วยขจัดความเสี่ยงในการรับลูกค้าที่เกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน การฉ้อโกง หรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ เช่น การให้เงินสนับสนุนการก่อการร้าย สิ่งนี้สำคัญมากเมื่อต้องร่วมงานกับบุคคลที่เปิดเผยเรื่องการเมือง เช่น คนที่ทำงานในที่สาธารณะ ซึ่งอาจตกเป็นเป้าของการติดสินบนหรือการทุจริต
สิ่งสำคัญคือต้องเข้าถึง KYC อย่างถูกต้อง ไม่เช่นนั้น คุณอาจเสี่ยงต่อการถูกปรับหรืออาจถูกดำเนินคดีอาญา นอกจากนี้ยังมีความเสียหายต่อชื่อเสียงที่ต้องพิจารณา ในฐานะลูกค้า คุณต้องการทำธุรกิจกับองค์กรที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ผิดกฎหมายหรือไม่?
อย่างน้อยที่สุด ควรทำการตรวจสอบ KYC เมื่อต้อนรับลูกค้าใหม่ แต่ควรตรวจสอบซ้ำเป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าทุกอย่างเป็นไปตามที่ควรจะเป็น ด้วยการตรวจสอบบัญชีลูกค้าในลักษณะนี้ พฤติกรรมที่น่าสงสัยสามารถถูกตั้งค่าสถานะได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
การปฏิบัติตาม KYC: ภาระหน้าที่ของฉันคืออะไร?
แม้ว่าคุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการตรวจสอบ KYC ตามกฎหมาย แต่การรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับลูกค้าของคุณสามารถช่วยจัดการความเสี่ยงและป้องกันลูกค้าที่ไม่ต้องการได้ การแสดงให้เห็นถึงการปฏิบัติตาม KYC ยังช่วยสร้างความไว้วางใจโดยแสดงให้เห็นว่าคุณกำลังดำเนินการอยู่เหนือความคาดหมายของคุณ
กฎระเบียบ KYC มีการขยายตัวตลอดเวลา ดังนั้น หากคุณเชื่อว่าตลาดของคุณมีแนวโน้มที่จะถูกควบคุมในอนาคต การเริ่มดำเนินการตั้งแต่ตอนนี้สามารถช่วยธุรกิจของคุณให้ผ่านกระบวนการติดตั้งเพิ่มเติมที่เจ็บปวดได้
เพื่อให้แน่ใจว่ามีการปฏิบัติตาม KYC คุณจะต้องวางระบบการควบคุมภายในและการตรวจสอบที่เพียงพอเพื่อทำเครื่องหมายภัยคุกคามการฟอกเงินที่เกิดขึ้น นอกจากนี้ คุณจะต้องเก็บบันทึกกิจกรรมการตรวจสอบสถานะลูกค้าเป็นเวลาอย่างน้อยห้าปีหลังจากการทำธุรกรรมเกิดขึ้นหรือความสัมพันธ์สิ้นสุดลง
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือจัดทำเอกสารนโยบาย KYC และ AML การควบคุมและขั้นตอนในการป้องกันการฟอกเงิน พร้อมรายละเอียดของพนักงานหลักที่รับผิดชอบในการจัดการเรื่องนี้
KYC Solutions: ระบบอัตโนมัติช่วยได้อย่างไร?
ด้วยกฎระเบียบมากมายและมีความเสี่ยงมากมาย จึงอาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจว่าข้อใดมีผลบังคับใช้กับคุณในการพัฒนากระบวนการเริ่มต้นกับลูกค้า ในขณะเดียวกัน การสร้างความสมดุลระหว่างการสร้างความประทับใจให้กับลูกค้ารายใหม่ด้วยประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ราบรื่นอาจเป็นเรื่องยาก ในขณะเดียวกันก็ทำให้พวกเขามั่นใจว่าเงินและทรัพย์สินของพวกเขาจะปลอดภัย
ความท้าทายที่หลายองค์กรเผชิญคือกระบวนการ KYC มักจะเพิ่มเวลาที่ใช้ในการต้อนรับลูกค้าใหม่ และอาจส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของพวกเขา บ่อยครั้ง พนักงานมักจะต้องป้อนข้อมูลเข้าสู่ระบบด้วยตนเองหรือตรวจสอบข้อมูลด้วยตนเองทุกครั้ง การดำเนินการนี้ไม่เพียงแต่ใช้เวลานาน แต่ยังมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดจากมนุษย์อีกด้วย
ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยได้ การตรวจสอบ KYC และ AML แบบอัตโนมัติสามารถลดการพึ่งพาเช็คที่ใช้กระดาษได้ ในขณะเดียวกันก็ขจัดความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นและค่าใช้จ่ายของพนักงาน องค์กรสามารถทำให้กระบวนการที่สำคัญเป็นอัตโนมัติโดยใช้หุ่นยนต์ที่จะดำเนินงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลได้อย่างน่าเชื่อถือและโดยอัตโนมัติ
ค้นหาว่าการตรวจสอบตัวตนอัตโนมัติของแอพ Link App สามารถช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนด KYC ทั่วโลกของคุณได้อย่างไร พิสูจน์อนาคตบริษัทของคุณวันนี้ด้วยแอป The Link และจองการสาธิตกับหนึ่งในนักประดิษฐ์ของเรา
ที่มา: Plato Data Intelligence