แชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI: วิวัฒนาการและการขยายตัว

Time Stamp: 22 กันยายน 2021 7:04 น.
โหนดต้นทาง: 1093201

เมื่อ Erica ผู้ช่วยเสมือนของ Bank of America เปิดตัวครั้งแรกในปี 2018 นักวิเคราะห์อุตสาหกรรมก็ยกย่องว่าเป็นตัวอย่างชั้นนำของแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ (AI) ในการธนาคาร แต่เช่นเดียวกับเทคโนโลยีส่วนใหญ่ Erica มีการพัฒนาอยู่ตลอดเวลา ธนาคารมูลค่า 2.2 ล้านล้านดอลลาร์กำลังปรับใช้ Erica เป็นผู้ช่วยดิจิทัลเพื่อสนับสนุนตัวแทนแชทสดใน […]

ที่มา: https://bankautomationnews.com/allposts/retail/ai-powered-chatbots-evolution-and-expansion/

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก ข่าวธนาคารอัตโนมัติ