พันธมิตรทดลองยกระดับการบริการลูกค้ากับสายการบิน
ผู้ให้บริการเดินอากาศ สายการบิน และ Eurocontrol Network Manager หลายรายร่วมมือกันเพื่อทดลองใช้การบริการลูกค้าที่ไม่เหมือนใคร (หรือที่เรียกว่า "Customer Initiative") ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อจัดการกับความไร้ประสิทธิภาพของเส้นทางบิน เสนอแนวทางประสานงานโดยตรงหรือระดับการล่องเรือที่สูงขึ้น หรือจัดเตรียม การกำหนดเส้นทางและโปรไฟล์ที่ไม่ได้มาตรฐานเป็นพิเศษเพื่อสนับสนุนการปฏิบัติงานของผู้ควบคุมเครื่องบินและการจัดการฝูงบิน
วัตถุประสงค์หลักคือเพื่อลดแรงกดดันต่อศูนย์ควบคุมการปฏิบัติงานของสายการบิน โดยเน้นที่สถานการณ์สำคัญและเที่ยวบินที่สำคัญ เช่น เหตุการณ์ในสหภาพยุโรป 261 เคอร์ฟิวสนามบิน ข้อ จำกัด ชั่วโมงลูกเรือ ปัญหาการหมุนเวียน ความล่าช้าที่มีผลกระทบทางการเงินสูง การเชื่อมต่อผู้โดยสารและการขนส่งสินค้า หรือ กำหนดการหยุดชะงักและคลื่นกระแทกเครือข่ายที่เกี่ยวข้อง จุดเน้นอยู่ที่การบรรลุผลลัพธ์ที่มีมูลค่าสูง โดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยการนำเสนอตัวเลือกการวางแผนการบินที่ดีที่สุด ซึ่งซอฟต์แวร์การวางแผนการบินอาจตรวจไม่พบ และโดยการรับประกันการมาถึงตรงเวลา
การทดลองใช้จะเริ่มตั้งแต่วันที่ 15 กันยายน ถึง 15 พฤศจิกายน พ.ศ. 2021 และจะครอบคลุมน่านฟ้าของเบลเยียม เยอรมนี ลักเซมเบิร์ก เนเธอร์แลนด์ ฝรั่งเศส สวิตเซอร์แลนด์ ไอร์แลนด์ และสหราชอาณาจักร ผลลัพธ์คาดว่าจะได้รับในเดือนธันวาคม 2021
Customer Initiative เป็นความพยายามร่วมกัน โดยนำเสนอโซลูชันที่อยู่เหนือข้อจำกัดปกติและบรรเทาความซับซ้อนของเครือข่าย การพัฒนาในช่วงที่มีการจราจรน้อยเนื่องจากการระบาดใหญ่ คาดว่าจะสร้างผลกำไรที่เป็นรูปธรรมในแง่ของการใช้เชื้อเพลิง ลดการปล่อยมลพิษ ประหยัดค่าใช้จ่ายในเส้นทาง และเวลาบินสั้นลงทันทีที่การจราจรหนาแน่นกลับมาอีกครั้ง
โซลูชั่นที่รองรับ Customer Initiative – MUAC ATM Portal – ได้ถูกนำไปใช้ในหลายประเทศในน่านฟ้าหลักของยุโรป
ผ่านทางพอร์ทัล MUAC ATM พันธมิตรสามารถเชื่อมต่อกับเครือข่ายในเวลาจริงได้อย่างง่ายดายด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่าย เครื่องมือนี้จะตรวจจับผลกระทบร้ายแรงต่อเที่ยวบินโดยอัตโนมัติ และช่วยให้ผู้ปฏิบัติงานอัปเกรดเที่ยวบินใดๆ ให้เป็นสถานะ 'ลำดับความสำคัญ' พอร์ทัล ATM ช่วยเพิ่มการรับรู้สถานการณ์และการตัดสินใจร่วมกันระหว่างศูนย์ควบคุมการปฏิบัติงานของสายการบิน ตำแหน่งการจัดการการไหลของ ANSP และผู้จัดการเครือข่าย และรับรองการประสานงานข้ามพรมแดนที่มีประสิทธิภาพ
Customer Initiative มีเป้าหมายเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าแบบไดนามิกโดยเน้นที่เที่ยวบินที่มีการลงโทษมากที่สุด เพื่อสร้างมูลค่าให้กับผู้ดำเนินการเครื่องบินในทันที ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลในการตั้งค่าร่วมกันเพื่อพัฒนามาตรฐานใหม่สำหรับการปฏิบัติงานที่ได้รับการปรับปรุง เพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ควบคุมเครื่องบิน
15 กันยายน 2021
ที่เกี่ยวข้อง
- 2021
- เครื่องบิน
- สายการบิน
- สายการบิน
- สนามบิน
- การวิเคราะห์
- ATM
- เบลเยียม
- ที่ดีที่สุด
- โหลด
- การเชื่อมต่อ
- การบริโภค
- เนื้อหา
- ประเทศ
- ข้ามพรมแดน
- บริการลูกค้า
- ข้อมูล
- วิเคราะห์ข้อมูล
- ความล่าช้า
- พัฒนา
- มีประสิทธิภาพ
- ปล่อยก๊าซเรือนกระจก
- EU
- ในทวีปยุโรป
- ทางการเงิน
- FLEET
- การจัดการยานพาหนะ
- เที่ยวบิน
- เที่ยวบิน
- ไหล
- โฟกัส
- ฝรั่งเศส
- ค่าระวาง
- เชื้อเพลิง
- ประเทศเยอรมัน
- จุดสูง
- HTTPS
- ภาพ
- ส่งผลกระทบ
- Initiative
- ไอร์แลนด์
- IT
- ลักเซมเบิร์ก
- การจัดการ
- การเดินเรือ
- เนเธอร์แลนด์
- เครือข่าย
- เสนอ
- การเสนอ
- การดำเนินการ
- Options
- ใบสั่ง
- การระบาดกระจายทั่ว
- พาร์ทเนอร์
- การวางแผน
- พอร์ทัล
- ความดัน
- ดูรายละเอียด
- ความต้องการ
- ผลสอบ
- เส้นทาง
- วิ่ง
- บริการ
- การตั้งค่า
- ซอฟต์แวร์
- โซลูชัน
- Status
- สนับสนุน
- รองรับ
- ประเทศสวิสเซอร์แลนด์
- เกี่ยวกับยุทธวิธี
- เนเธอร์แลนด์
- ชุดรูปแบบ
- เวลา
- การจราจร
- การทดลอง
- Uk
- ความคุ้มค่า