เมื่อโปรแกรมดูแลเด็กนำเครื่องมือทางเทคนิคมาใช้ คำถามใหม่ๆ เกิดขึ้นเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย

เมื่ออเล็กซิส แฮนค็อกเซ็นสัญญารับเลี้ยงเด็ก เธอไม่ได้คาดหวังว่าจะต้องดาวน์โหลดแอปเพื่อเข้าร่วม เมื่อแอพนั้นเริ่มส่งรูปลูกของเธอ เธอมีคำถามเพิ่มเติม

ประสบการณ์นั้นไม่ซ้ำใคร โครงการดูแลเด็กจำนวนมากขึ้นทั่วประเทศกำลังลงทะเบียนเพื่อใช้เทคโนโลยีการบริหาร เครื่องมือเหล่านี้บางส่วนเป็นแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ที่ช่วยให้สามารถสื่อสารระหว่างครูและครอบครัวได้ง่าย และยังอำนวยความสะดวกในการเรียกเก็บเงินอีกด้วย ส่วนอื่น ๆ ให้การเข้าถึงวิดีโอโดยตรงในห้องเรียน ทำให้ครอบครัวสามารถดูลูก ๆ โต้ตอบกับทั้งครูและนักเรียนคนอื่น ๆ

แต่การวิจัยและการเจรจาอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับผลกระทบของเทคโนโลยีการบริหารนี้ต่อนักเรียน ครู และครอบครัวนั้นยังเบาบาง ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าในขณะที่มีข้อกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว แต่ก็ไม่มีวิธีใดที่เหมาะสมในการเข้าถึงเทคโนโลยี ในขณะเดียวกัน นักวิจัยที่ศึกษาการศึกษาปฐมวัยกล่าวว่าเครื่องมือเหล่านี้สามารถเสริมศักยภาพให้กับครูประจำชั้นหรือเพิ่มความเครียดในที่ทำงาน

ประตูปลดล็อค

แฮนค็อกไม่ได้เป็นเพียงผู้ปกครองที่มีความห่วงใยเท่านั้น แต่ยังเป็นผู้อำนวยการฝ่ายวิศวกรรมของ Electronic Frontier Foundation ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่อุทิศตนเพื่อการปกป้องสิทธิ์ดิจิทัล ประสบการณ์ครั้งแรกของเธอกับแอปที่ศูนย์ของเธอได้ตั้งข้อสงสัยเกี่ยวกับความปลอดภัยของข้อมูล และเธอก็เริ่มค้นคว้าเกี่ยวกับบริษัทแอปบนมือถือซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของงานของเธอ

“ข้อกังวลหลักของแอพประเภทนี้คือไม่มีหน่วยงานกำกับดูแลความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย” เธอกล่าว

เธอพบว่าการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยซึ่งช่วยป้องกันการละเมิดข้อมูลไม่ใช่มาตรฐานในแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ แม้ว่ามาตรการนี้จะไม่สามารถป้องกันได้ แต่แฮนค็อกเปรียบเทียบการไม่มีประตูกับการไม่มีกลอนประตู การไม่มีตัวตนนั้นน่ากังวลยิ่งกว่าเนื่องจากธรรมชาติที่ละเอียดอ่อนของประชากรที่สร้างข้อมูล

“คุณคงไม่อยากให้ใครสักคนประสบกับปัญหาข้อมูลรั่วไหลก่อนที่พวกเขาจะสามารถพิมพ์บนแป้นพิมพ์หรือรู้ว่าคำนั้นคืออะไร” แฮนค็อกกล่าว “สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคือรูปภาพของเด็กหลายร้อยรูปและข้อมูลของพวกเขาถูกรั่วไหล”

ข้อมูลดังกล่าวสามารถใช้กำหนดเป้าหมายเด็กได้ก่อนที่พวกเขาจะออนไลน์ด้วยซ้ำ

อันเป็นผลมาจาก รายงาน ที่แฮนค็อกเผยแพร่ บางบริษัทได้เพิ่มการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยและใช้การเปลี่ยนแปลงอื่นๆ แต่เธอบอกว่าเธอไม่แน่ใจว่าสิ่งเหล่านี้แพร่หลายในอุตสาหกรรมนี้มากน้อยเพียงใด

ปีที่แล้ว นักวิจัยในเยอรมนี การตรวจสอบ 42 แอพพลิเคชั่นดูแลเด็กบนมือถือเหล่านี้ พวกเขาพบว่าแม้ว่าเด็กจะไม่ได้ใช้เทคโนโลยีโดยตรง แต่ก็ยังสามารถรั่วไหลข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกี่ยวกับพวกเขาได้

มีจุดติดต่อสามจุดที่ข้อมูลอาจถูกเข้าถึงและรั่วไหล: ผู้ดูแลระบบ ครู และผู้ปกครอง ตามที่ Jim Siegl นักเทคโนโลยีอาวุโสด้านความเป็นส่วนตัวของเยาวชนและการศึกษาที่ Future of Privacy Forum ซึ่งเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรที่มุ่งเน้นเรื่องความเป็นส่วนตัวของข้อมูล หากไม่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง แฮ็กเกอร์อาจเข้าถึงข้อมูลได้โดยใช้รหัสผ่านที่ใช้ซ้ำ ในปี 2019 แฮ็กเกอร์สามารถเข้าถึง ดู และควบคุมกล้องวงจรปิดของ Ring ทั่วประเทศโดยใช้รหัสผ่านที่พบในการละเมิดข้อมูลที่ผ่านมา

ขณะนี้ไม่มีกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลในวงกว้างที่มุ่งเป้าไปที่พื้นที่สำหรับเด็กปฐมวัย Bailey Sanchez ที่ปรึกษาด้านนโยบายด้านเยาวชนและความเป็นส่วนตัวด้านการศึกษาของ Future of Privacy Forum กล่าว กฎหมายอย่างกฎหมาย Family Educational Rights and Privacy (FERPA) และ Children's Online Privacy Protection Act (COPPA) มักจะไม่มีผลบังคับใช้ในสถานการณ์เหล่านี้ ดังนั้นหากผู้ปกครองกังวลเกี่ยวกับความปลอดภัยของแอพใดแอพหนึ่ง พวกเขาจะต้องดำเนินการ การขุดของพวกเขาเอง

Sanchez บอกว่าเธอส่งลูกไปที่ศูนย์ที่ใช้แอพ XNUMX ตัว แอพหนึ่งมีกล้องสำหรับดูห้องเรียน

“ฉันเชื่อว่าโรงเรียนของฉันทำสิ่งที่ดีที่สุด แต่คุณก็ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลแบบเดียวกัน” เธอกล่าว

และเนื่องจากหลายครอบครัวประสบปัญหาในการหาทางเลือกในการดูแลเด็ก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังเกิดโรคระบาด พ่อแม่และผู้ปกครองที่กังวลเกี่ยวกับการใช้เครื่องมือเทคโนโลยีอาจไม่มีทางเลือกมากนักในเรื่องนี้

“สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวและข้อมูลของคุณอาจถูกกำหนดโดยความพร้อม” Sanchez กล่าว

วิธีการโดยเจตนา

Jennifer Chen ศาสตราจารย์ด้านการศึกษาปฐมวัยที่ Kean University กล่าวว่าผู้อำนวยการโครงการเด็กปฐมวัยควรมีความรอบคอบและตั้งใจเกี่ยวกับการใช้เทคโนโลยีใหม่ๆ นั่นหมายถึงการคิดอย่างหนักเกี่ยวกับวิธีที่ดีที่สุดและสถานที่ในการใช้เครื่องมือใหม่ ๆ และนัยทางจริยธรรมของตัวเลือกใด ๆ

“เทคโนโลยีเป็นดาบสองคม” เฉินกล่าว “แต่มันจะมีประโยชน์ถ้าเราใช้อย่างระมัดระวัง”

แอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่บางแอป เช่น แอปที่อนุญาตให้แปลเป็นภาษาอื่นที่ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ สามารถทลายกำแพงกั้นระหว่างนักการศึกษาและครอบครัวได้ กล้องที่ใช้งานอย่างรอบคอบยังสามารถช่วยให้ครูกลับไปทบทวนสิ่งที่เกิดขึ้นในห้องเรียนและได้ภาพที่สมบูรณ์

“การจับภาพสิ่งที่ครูสังเกตเห็นในชั้นเรียนและใช้เป็นเครื่องมือในการประเมินจะเป็นประโยชน์” Chen กล่าว

ทางออนไลน์ ผู้อำนวยการโครงการดูแลเด็กหลายคนกล่าวว่ากล้องสามารถช่วยป้องกันตนเองและครูได้โดยเฉพาะ หากพนักงานถูกกล่าวหาอย่างไม่ถูกต้องว่าล่วงละเมิดหรือทำร้ายเด็ก กล้องสามารถแสดงหลักฐานเพื่อโต้แย้งคำกล่าวอ้างนั้นได้

Shu-Chen Yen ศาสตราจารย์ด้านเด็กและวัยรุ่นศึกษาที่ California State University at Fullerton กล่าวว่าแม้ว่าจะมีข้อดี แต่ก็มีข้อเสียเช่นกันเมื่อผู้ดูแลระบบวางกล้องไว้ในห้องเรียนเพียงฝ่ายเดียว

กล้องมีศักยภาพที่จะทำให้ครูและพนักงานในห้องเรียนคนอื่นๆ กังวลหรือไม่กังวลใจตัวเอง เธอกล่าว พวกเขาอาจรู้สึกว่าผู้ดูแลระบบหรือผู้ปกครองไม่ไว้วางใจพวกเขา

“ในสายงานของเรา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับการศึกษาปฐมวัย ความสัมพันธ์คือทุกสิ่ง” Yen กล่าว “ถ้าคุณไว้ใจคนๆ นี้ คุณจะติดตั้งกล้องวงจรปิดทำไม”

A การศึกษาขนาดเล็ก จากอิสราเอลแนะนำว่ากล้องสร้างความลำบากใจให้กับนักการศึกษาและทำให้พวกเขาหลีกเลี่ยงกิจกรรมบางอย่าง เช่น การเต้นรำ พวกเขายังอาจขัดขวางกิจวัตรในโปรแกรมสำหรับเด็กปฐมวัย แม้ว่าเจ้าหน้าที่จะรายงานว่ากล้องเป็นวิธีหนึ่งในการรักษาความไว้วางใจซึ่งกันและกันกับครอบครัว

Yen กล่าวว่าความวิตกกังวลหรือความไม่สบายใจใด ๆ ในส่วนของนักการศึกษาอาจส่งผลต่อประสบการณ์ในห้องเรียนของเด็ก ๆ ที่กำลังเรียนรู้และเรียนรู้การตอบสนองทางภาษากาย

“ในการพัฒนาเด็ก เราพูดถึงแนวคิดหนึ่งที่เรียกว่าการอ้างอิงทางสังคม” เธอกล่าว “เมื่อเด็กๆ ไม่รู้ว่าจะตอบสนองอย่างไรในสถานการณ์หนึ่งๆ พวกเขาจะมองหาผู้ใหญ่ที่พวกเขาไว้วางใจและเลียนแบบอารมณ์ของพวกเขา”

แม้ว่ากล้องอาจเหมาะสำหรับบางศูนย์ แต่ Yen กล่าวว่า ผู้อำนวยการควรคิดถึงการป้องกันตัวเองด้วยการจ้างคนที่พวกเขาไว้ใจ

Katie Sloan คณาจารย์ด้านการพัฒนามนุษย์และครอบครัวศึกษาที่ Central Michigan University เคยทำงานในศูนย์ดูแลเด็กโดยใช้กล้องมาก่อน เธอกล่าวว่าเบื้องหลังของการปรับใช้แอปเหล่านี้ พนักงานปฐมวัยมักจะอยู่ในสถานะที่ไม่แน่นอนทางการเงิน ในการวิจัยของเธอ คนงานเหล่านี้หลายคนพูดถึงการถูกไฟดูดจากการดิ้นรนทางการเงินและการปฏิบัติตามกฎระเบียบที่เพิ่มขึ้นในอุตสาหกรรม

“พวกเขาไม่มีพลังงานเพียงพอที่จะทำงานของพวกเขาในบางครั้ง ไม่มีเงินเพียงพอสำหรับชำระค่าใช้จ่ายต่างๆ” เธอกล่าว “ผู้คนรู้สึกถูกลดคุณค่าลงจริงๆ”

ฉากหลังดังกล่าวอาจส่งผลต่อว่าครูมักจะรู้สึกไม่สะดวกใจจากความคาดหวังใหม่ๆ หรือได้รับอำนาจจากความคาดหวังใหม่ นักการศึกษาบางคนอาจชอบใช้แอพมือถือเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ปกครองและครอบครัว Sloan กล่าว คนอื่นอาจพบว่าข้อกำหนดในการทำเช่นนั้นเป็นภาระ กล้องสามารถส่งเสริมความสัมพันธ์ หรืออาจสร้างบทสนทนาที่ยากขึ้นเมื่อครอบครัวต่างกันในเรื่องสิ่งที่พวกเขาต้องการสำหรับห้องเรียน

โดยรวมแล้ว สิ่งสำคัญคือต้องถามพนักงานถึงสิ่งที่ถูกต้องในบริบทของพวกเขา และเทคโนโลยีทำงานได้ดีในห้องเรียนหรือไม่ Sloan กล่าว

“ผู้คนควรมีอำนาจเหนือวิธีที่พวกเขาถูกสอดแนม” สโลนกล่าว “การเฝ้าระวังนี้มีไว้เพื่ออะไร? นี่คือการสนับสนุนคนทำงานนี้หรือไม่? หรือเป็นการตรวจคนในพื้นที่เหล่านี้?”

• เนื้อหาที่ขับเคลื่อนด้วย SEO และการเผยแพร่ประชาสัมพันธ์ รับการขยายวันนี้
• เพลโตบล็อคเชน Web3 Metaverse ข่าวกรอง ขยายความรู้. เข้าถึงได้ที่นี่.
• ที่มา: https://www.edsurge.com/news/2023-03-20-as-child-care-programs-adopt-tech-tools-new-questions-arise-about-privacy-and-security