EURODIS มอบรางวัลนักแสดงชั้นนำ

ยูโรดิสซึ่งเป็นเครือข่ายระหว่างประเทศที่เติบโตอย่างรวดเร็วสำหรับการขนส่งพัสดุและพาเลทร่วมกัน ได้มอบรางวัลการแข่งขันประจำปีในพิธีออนไลน์เป็นครั้งแรก ผู้ดำเนินการอันดับต้นๆ ในด้านคุณภาพการปฏิบัติงาน การบริการลูกค้า และการขายในปี 2020 ได้แก่ trans-o-flex Express ซึ่งเป็นสมาชิกชาวเยอรมัน, SDA Express Courier สมาชิกชาวอิตาลี และ FAN Courier Express ซึ่งเป็นสมาชิกโรมาเนีย

พิธีมอบรางวัลถูกรวมเข้ากับการประชุมสมาชิกประจำปีซึ่งจัดขึ้นทางออนไลน์ทั้งหมด ผู้เข้าร่วมเครือข่ายมากกว่า 130 คนซึ่งดำเนินงานใน 36 ประเทศในยุโรปได้เข้าร่วมเพื่อค้นหาโครงการล่าสุดจาก ยูโรดิส และสมาชิก ฟังเสียงของลูกค้าและหารือกับคณะกรรมการกำกับดูแล

Jens Reibold กรรมการผู้จัดการของ EURODIS GmbH กล่าวว่า เครือข่าย แซงหน้าตลาดอีกแล้ว “ในช่วงครึ่งแรกของปี 2021 เราเห็นปริมาณเพิ่มขึ้นประมาณ 27%”

เมื่อเทียบกับปี 2020 เมื่อใด ยูโรดิส ปริมาณเพิ่มขึ้น 15% เครือข่ายมีอัตราการเติบโตเกือบสองเท่า “เหตุผลของการเร่งความเร็วครั้งใหญ่นี้เหมือนกับในปี 2020 การเติบโตส่วนใหญ่ได้รับแรงหนุนจากการจัดส่งแบบ B2C เพิ่มเติม” ขณะนี้ลูกค้า EURODIS ส่งการจัดส่งทุก ๆ ครั้งที่สามไปยังที่อยู่ส่วนตัว

เมื่อกล่าวถึงรางวัลการแข่งขันประจำปี Reibold กล่าวเสริมว่า "รางวัลเหล่านี้เป็นส่วนสำคัญของการจัดการคุณภาพของเรา และยิ่งไปกว่านั้นยังเป็นแรงจูงใจในอุดมคติและการรับทราบผลงานของทีมที่เกี่ยวข้อง"

เป็นครั้งที่ห้าติดต่อกันที่รางวัลด้านคุณภาพดีที่สุดตกเป็นของ trans-o-flex Express ซึ่งเป็นสมาชิก EURODIS ของประเทศเยอรมนี เกณฑ์ที่สำคัญที่สุดสำหรับการจัดอันดับคุณภาพนี้คือ ระยะเวลาในการจัดส่ง ข้อมูลสถานะ การส่งข้อมูล และหลักฐานการจัดส่ง (POD) ข้อมูลการปฏิบัติงานหลักเหล่านี้ได้รับการวัดและวิเคราะห์ทุกวัน เพื่อควบคุมและปรับปรุงกระบวนการอย่างต่อเนื่อง

เกณฑ์สำคัญสำหรับการแข่งขันด้านบริการลูกค้าที่ดีที่สุด ซึ่ง SDA Express Courier ของอิตาลีชนะไปนั้น คือความรวดเร็วและความเร็วของสมาชิกในการตอบคำขอ “ความพึงพอใจของลูกค้าคือเป้าหมายหลักของเรา และการบริการลูกค้าที่รวดเร็วและเชื่อถือได้เป็นกุญแจสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าเครือข่ายจะเติบโตต่อไป” Reibold กล่าวเสริม

ในการแข่งขันการขาย. ยูโรดิส สมาชิกแข่งขันกับแนวคิดการขายที่ได้รับการพิสูจน์แล้วและเรื่องราวความสำเร็จ หมวดหมู่นี้ชนะโดย FAN Courier Express “แนวคิดเบื้องหลังนั้นง่ายพอๆ กับมีประสิทธิผล” Reibold ให้ความเห็น: “การเรียนรู้แนวปฏิบัติที่ดีที่สุด! โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเครือข่ายความร่วมมือเช่น EURODIS คุณไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อขึ้นมาใหม่ครั้งแล้วครั้งเล่า นอกจากนี้เรายังกระตุ้นให้สมาชิกของเราได้เรียนรู้ซึ่งกันและกัน เราสนับสนุนให้พวกเขาคัดลอกโซลูชั่นที่ดีที่สุดและนำไปใช้ในประเทศของตน”