Hopper ร่วมมือกับ Spirit Airlines เพื่อช่วยขายบริการเสริมเพิ่มเติม

พันธมิตรสายการบินล่าสุดจาก สิ่งที่กระโดด ทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจว่าแอพจองการเดินทางไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับ บริการประกันภัยและการเงิน.

บริษัทในแคนาดา ซึ่ง CEO Frederic Lalonde จะ ขึ้นเวทีที่ Skift Global Forum ในนิวยอร์กในสัปดาห์หน้าได้เพิ่มความสามารถในการแจกจ่ายใหม่ที่เรียกว่า NDC โดยอิงจากการเชื่อมต่อเข้าสู่ สายการบินวิญญาณทำให้เข้าถึงคลังข้อมูลทั้งหมดของผู้ให้บริการเสียงต่ำได้โดยตรง

ซึ่งหมายความว่ามีโอกาสมากขึ้นในการขายของเพิ่มเติม เช่น กระเป๋า การกำหนดที่นั่ง และแม้แต่ขวดน้ำ ซึ่งผู้ให้บริการเรียกรวมกันว่า "A La Smarte"

การบูรณาการมาเป็นระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลก Amadeus ต่ออายุเรียกร้องให้บริษัทท่องเที่ยวนำ NDC มาใช้ ซึ่งเป็นมาตรฐานเทคโนโลยีที่พัฒนาโดย สมาคมขนส่งทางอากาศระหว่างประเทศและได้รับการออกแบบมาเพื่อสร้างมาตรฐานการขายปลีกของสายการบิน

อัลกอริธึมการค้าขาย

การลงนาม Sprit ของ Hopper แสดงถึงการผูกมัด NDC ครั้งแรกในสหรัฐอเมริกา และติดตามการรวมเข้ากับ กลุ่มลุฟท์ฮันซ่าของยุโรปในเดือนมกราคม — การเป็นหุ้นส่วน NDC ครั้งแรกของ Hopper ในปี 2019 ลุฟท์ฮันซ่าลงทุนหลายล้านดอลลาร์ใน Hopper โดยเป็นส่วนหนึ่งของ โครงการที่กว้างขึ้นเพื่อวิจัยเพิ่มเติมแบบจำลองการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และการพยากรณ์ความต้องการเที่ยวบิน.

Hopper ซึ่งประกาศเมื่อเดือนที่แล้วว่าได้ระดมเงินเพิ่มอีก 175 ล้านดอลลาร์ กล่าวว่าการบูรณาการดังกล่าวได้ตอกย้ำความมุ่งมั่นระยะยาวต่อ NDC Dakota Smith หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายกลยุทธ์ของ Hopper กล่าวว่า "เนื่องจากความต้องการยังคงฟื้นตัวหลังจากการระบาดใหญ่ การเชื่อมต่อที่เปิดใช้งาน NDC จึงมีความสำคัญต่อการกำหนดข้อเสนอที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มลูกค้าเฉพาะของเรา"

ฟัง Frederic Lalonde ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Hopper พูดต่อหน้าที่ Skift Global Forum ในนิวยอร์ค 21-23 กันยายน

อย่างไรก็ตาม การดูดซับความสามารถในการจัดจำหน่ายใหม่ยังคงช้าในสหรัฐฯ ตามที่ผู้เชี่ยวชาญรายหนึ่งกล่าว

“ยังคงมีความแตกต่างอย่างมากระหว่างสหรัฐอเมริกาและส่วนอื่นๆ ของโลกกับ NDC นั่นคือในสหรัฐอเมริกาพวกเขาไม่ได้ผลักดันในเชิงพาณิชย์ด้วยสิ่งที่เรียกว่าค่าธรรมเนียม GDS” Jorge Diaz ซีอีโอและผู้ก่อตั้งของ แอร์เกตเวย์.

Amadeus ในสัปดาห์นี้เรียกร้องให้มีความมุ่งมั่นเป็นพิเศษจากอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวในวงกว้าง

“เป็นเวลาหลายปีแล้วที่อุตสาหกรรมการท่องเที่ยวพูดถึง NDC ในอนาคต” Angel Gallego รองประธานบริหารฝ่ายกระจายการเดินทางของ Amadeus กล่าว “มันกำลังมาและจะเปลี่ยนการค้าปลีกดิจิทัล นั่นคือคำมั่นสัญญา ช่วงเวลานั้นก็มาถึงแล้ว”

Amadeus กล่าวว่าขณะนี้มีตัวแทนการท่องเที่ยว 2,500 แห่งใน 50 ตลาดที่สามารถจองและให้บริการเนื้อหาของสายการบินผ่านความสามารถในการจัดจำหน่ายแบบใหม่โดยใช้โซลูชันของ Amadeus

“การเปลี่ยนแปลงการเปลี่ยนแปลงเป็นไปไม่ได้หากปราศจากความร่วมมือทั่วทั้งอุตสาหกรรม” Erik Magnuson รองประธานฝ่ายการจัดการผลิตภัณฑ์ การเคลื่อนย้ายและการชำระเงินของบริษัทตัวแทนท่องเที่ยวองค์กรกล่าว วท, ในเอกสารไวท์เปเปอร์, “ NDC และเส้นทางสู่อุตสาหกรรม” เผยแพร่เมื่อวันจันทร์

Hopper และ Amadeus มีความร่วมมือกันทั่วทั้งอุตสาหกรรมแล้ว เนื่องจากระบบการจัดจำหน่ายทั่วโลกได้แจกจ่ายผลิตภัณฑ์เพิ่มยอดขายของตัวแทนออนไลน์ในมอนทรีออล ซึ่งรวมถึงการคุ้มครองราคาและการคุ้มครองการเดินทางตั้งแต่เดือนกรกฎาคม ข้อตกลงนี้เป็นส่วนหนึ่งของพรมแดนใหม่สำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวเป็นจำนวนมาก บริษัทต่างๆ คิดค้นอุปกรณ์เสริมที่สร้างสรรค์ขึ้น.

Hopper คาดการณ์ว่าจะมียอดขายรวมเกิน 1.5 พันล้านดอลลาร์ในปีนี้ โดย 60% ของยอดขายการเดินทางมาจากการขายตั๋วเครื่องบินและผลิตภัณฑ์และบริการที่เกี่ยวข้อง

ฟัง Frederic Lalonde ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้ง Hopper พูดต่อหน้าที่ Skift Global Forum ในนิวยอร์ค 21-23 กันยายน

ดูบทความเต็ม