มินิเดรสแบบฟาสต์แฟชั่นนั้นยั่งยืนแค่ไหน? Blockchain สามารถช่วยให้คุณค้นพบ

ผู้บริโภคพิจารณาหลักปฏิบัติด้านจริยธรรมและความยั่งยืนของแบรนด์มากขึ้นเรื่อยๆ ในการตัดสินใจซื้อ ตามรายงานของ Nielsen สิ่งนี้มีอิทธิพลต่อการใช้จ่ายของผู้บริโภค: 73% ของคนรุ่นมิลเลนเนียล และ 66% ของลูกค้า ทั่วโลกยินดีจ่ายมากขึ้นเพื่อผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืน ความต้องการที่เพิ่มขึ้นนี้สามารถสังเกตได้โดยเฉพาะในภาคแฟชั่น และในหมู่ผู้บริโภคอายุน้อย: เกือบครึ่งหนึ่งของผู้บริโภคแฟชั่น Gen-Z (43%) กระตือรือร้นค้นหาและเลือกแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่เชื่อถือได้สำหรับแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืน

ด้วยเหตุนี้ ผู้บริโภคด้านแฟชั่นโดยเฉพาะกลุ่มวัยรุ่นจึงเริ่มตระหนักมากขึ้นถึงแนวทางปฏิบัติที่หลอกลวงที่บริษัทหลายแห่งใช้ซึ่งพยายาม "ล้างสีเขียว" โดยใช้ประโยชน์จากแนวโน้มความยั่งยืนโดยไม่ต้องปฏิบัติตามคำมั่นสัญญาใดๆ เลย 

แม้แต่กลุ่มบริษัทแฟชั่นมัลติแบรนด์ระดับโลกอย่าง H&M ก็ไม่สามารถตัดมุมด้วยคำสัญญาที่ว่างเปล่าได้อีกต่อไป แบรนด์กำลังถูกฟ้องร้องในปีนี้ ข้อกล่าวหาของการล้างสีเขียวโดยมีคดีที่อ้างว่ากำลังใช้ประโยชน์จากความสนใจของผู้บริโภคในด้านความยั่งยืนและผลิตภัณฑ์ที่ "ไม่เป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม" ผ่านการตลาดที่กว้างขวางและอาจทำให้เข้าใจผิด 

ล่าสุด Boohoo อีกหนึ่งฟาสต์แฟชั่นยักษ์ใหญ่ที่ได้รับความนิยมในหมู่ Gen X และ Z ได้รับกระแสไวรัลออนไลน์เกี่ยวกับการล้างสีเขียว หลังจากเปิดตัว “แคปซูลที่ยั่งยืน” เมื่อหลักการผลิตแบบฟาสต์แฟชั่นเป็นอะไรที่ยั่งยืน

ดูเหมือนว่ายิ่งแบรนด์ได้รับความเคารพนับถือมากเท่าใด การตกจากพระคุณก็จะยิ่งสูงขึ้นเท่านั้น และโดยเฉพาะอุตสาหกรรมสินค้าหรูหราก็ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการตรวจสอบข้อเท็จจริงในระดับนี้

ผู้บริโภคสินค้าฟุ่มเฟือยกำลังจับตาดู

เมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา Burberry ก็ถูกเรียกตัว การเผาสินค้ามูลค่า 37 ล้านดอลลาร์สหรัฐ แทนที่จะบริจาคหรือรีไซเคิล. การปฏิบัติตามมาตรฐานความรับผิดชอบต่อสังคมและสิ่งแวดล้อมยังคงเป็นความท้าทายสำหรับแบรนด์หรู เช่นเดียวกับหลายๆ แบรนด์ Louis Vuittonภายใต้กล้องจุลทรรศน์เมื่อพูดถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมและสังคม 

ในขณะที่แบรนด์หรูจำนวนมากตั้งเป้าหมายเพื่อปรับปรุงแนวทางปฏิบัติของตน เช่น การลดการปล่อยก๊าซเรือนกระจกที่เกิดจากการดำเนินงานของพวกเขา ปัญหาอยู่ที่ว่าไม่มีหลักฐานที่เปิดเผยต่อสาธารณะว่าพวกเขาเดินไปตามเป้าหมายเหล่านี้หรือไม่ ซึ่งอาจทำให้ ชื่อเสียงของพวกเขาตกอยู่ในความเสี่ยง 

ชื่อเสียงคือทุกสิ่งทุกอย่างในสนามที่หรูหรา หากแบรนด์หรูต้องการปกป้องแบรนด์ของตนจากฐานลูกค้าที่ระมัดระวังพฤติกรรมหลอกลวงมากขึ้น พวกเขาจำเป็นต้องแสดงให้เห็นว่าความมุ่งมั่นของพวกเขาต่อความยั่งยืนนั้นนอกเหนือไปจากความตั้งใจที่ดีธรรมดา ๆ ด้วยการสร้างความยั่งยืนที่พิสูจน์ได้ลงในโมเดลธุรกิจของพวกเขาผ่านข้อมูลที่ตรวจสอบได้

มีแรงผลักดันอย่างมากสำหรับแนวทางปฏิบัติที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมมากขึ้น และในขณะที่มีแบรนด์หรูมากมายที่มีความตั้งใจดีในการตอบสนองความต้องการด้านความยั่งยืนที่ดีขึ้น ความท้าทายมักอยู่ที่ข้อเท็จจริงที่ว่าการติดตามความคืบหน้าตามเป้าหมายสีเขียวนั้นซับซ้อนอย่างไม่น่าเชื่อภายในระบบที่มีอยู่ 

นี่คือที่มาของบล็อคเชน

ความต้องการของผู้บริโภคใหม่จำเป็นต้องมีโซลูชั่นใหม่

นวัตกรรมเทคโนโลยีใหม่ สามารถช่วยให้แบรนด์หรูแปลงเครือข่ายซัพพลายเชนของตนให้เป็นระบบดิจิทัลและทำให้เป็นอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น บล็อกเชนสามารถช่วยติดตาม ติดตาม และตรวจสอบความยั่งยืนของสินค้าฟุ่มเฟือยใดๆ ที่มีการรับรองที่ไม่เปลี่ยนรูป ทำให้เป็นโซลูชั่นที่น่าสนใจสำหรับแบรนด์ที่เข้าใจถึงความสำคัญของการรับประกันความยั่งยืนของผลิตภัณฑ์และปกป้องชื่อเสียงในสายตาของผู้บริโภค

ความไว้วางใจเป็นปัจจัยสำคัญของความภักดีของลูกค้า และผู้บริโภคในปัจจุบันต้องการหลักฐานที่เถียงไม่ได้จากแบรนด์หรูก่อนที่จะตัดสินใจซื้อโฆษณา เท่านั้น 18% ของผู้บริโภคชาวยุโรป กล่าวว่าพวกเขาไว้วางใจหน่วยงานสาธารณะในการตรวจสอบการเรียกร้องสีเขียว และมีผู้เข้าร่วมเพียง 14% เท่านั้นที่กล่าวเช่นเดียวกันสำหรับผู้ตรวจสอบส่วนตัว เนื่องจากฐานลูกค้าที่คำนึงถึงสิ่งแวดล้อมเพิ่มมากขึ้น แบรนด์ต่างๆ จึงต้องหาวิธีพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีความยั่งยืน และผลิตภัณฑ์ที่ผู้บริโภคซื้อนั้นสอดคล้องกับค่านิยมเหล่านี้ หากต้องการสร้างความภักดีต่อแบรนด์

ความกังวลของผู้บริโภคเกี่ยวกับการล้างสีเขียวเป็นผลมาจากแบรนด์ต่างๆ ขาดความโปร่งใสในแนวทางปฏิบัติของตน นี่คือจุดที่ blockchain สามารถจัดทำบันทึกประวัติทั้งหมดของผลิตภัณฑ์ เพื่อยืนยันกับผู้บริโภคว่าผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อมีความยั่งยืนที่ตรวจสอบได้ แบรนด์หรูจึงสามารถจัดทำบันทึกความยั่งยืนที่ถูกต้องแก่ลูกค้า สร้างความไว้วางใจในแบรนด์และความภักดีของลูกค้า ซึ่งเป็นสิ่งสำคัญสำหรับลูกค้าที่ต้องการให้แน่ใจว่าพวกเขากำลังซื้อผลิตภัณฑ์ที่ยั่งยืน การใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนในขอบเขตของผู้บริโภคโดยตรงอาจเปลี่ยนแปลงวิธีที่แบรนด์สื่อสารกับลูกค้าได้อย่างมาก และการลงทุนสำหรับแบรนด์หรูก็ดูคุ้มค่า

หนังสือเดินทางสู่อนาคต

อีกด้านที่แบรนด์หรูกำลังมองหาเพื่อเพิ่มความโปร่งใสและรับประกันที่มาคือหนังสือเดินทางผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ใบรับรองดิจิทัลเหล่านี้ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงบันทึกข้อมูลและประวัติของผลิตภัณฑ์ผ่านแอปพลิเคชันอุปกรณ์เคลื่อนที่ ในฐานะเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วยบล็อกเชน ลูกค้าสามารถติดตามวงจรชีวิตของผลิตภัณฑ์ตั้งแต่การสร้างไปจนถึงการขาย ตรวจสอบแหล่งที่มาของวัสดุที่ใช้ตลอดจนตลาดที่จำหน่าย หนังสือเดินทางผลิตภัณฑ์ดิจิทัลเป็นข้อพิสูจน์ที่หักล้างไม่ได้ว่าบริษัทหรูกำลังใช้วิธีการที่ยั่งยืนและมีจริยธรรม ปกป้องพวกเขาจากข้อกล่าวหาเรื่อง Greenwashing ตอบโจทย์ความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้ซื้อ ไม่ว่าจะเป็น Gen Z หรือ Gen X 

การแสดงให้เห็นถึงแนวทางปฏิบัติด้านความยั่งยืนผ่านความพยายามที่จับต้องได้จริงนั้นไม่สามารถต่อรองได้สำหรับแบรนด์หรูในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขากำหนดเป้าหมายและสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มประชากรอายุน้อย พวกเขายังต้องเข้าใจถึงความสำคัญของแนวทางผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางและประสบการณ์ออนไลน์ส่วนบุคคล ตามก การคาดการณ์ของ Bain & Companyออนไลน์จะกลายเป็นช่องทางที่แพร่หลายที่สุดสำหรับสินค้าฟุ่มเฟือยส่วนบุคคลภายในปี 2025 คิดเป็นสัดส่วนมากถึง 30% ของตลาดโลก ตามมาด้วยร้านค้าปลีก (26-28%) และร้านค้าเอาท์เล็ต (13-15%)

ในฐานะผู้ซื้อยุคดิจิทัล ผู้ซื้อรุ่นใหม่คาดหวังว่าจะได้รับประสบการณ์ออนไลน์ที่ทันสมัยและใช้งานง่าย เช่นเดียวกับที่พวกเขาให้ความสำคัญกับความถูกต้องและความสมบูรณ์ของแบรนด์ด้วย นี่ไม่น่าจะเป็นแนวโน้มที่ผ่านไป หากแบรนด์หรูต้องการเติบโตในระยะยาว การพิสูจน์ความยั่งยืนถือเป็นสิ่งสำคัญในการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภครุ่นต่อไปที่คลั่งไคล้เทคโนโลยีและใส่ใจสิ่งแวดล้อม ด้วยการหันมาใช้เทคโนโลยีที่เป็นนวัตกรรม เช่น บล็อกเชน แบรนด์หรูจึงสามารถรักษาตำแหน่งของตนไว้ในหมู่คนรุ่นต่อๆ ไป