วิธีจัดการกับชิ้นส่วนปลอมในห่วงโซ่อุปทาน

เผยแพร่ซ้ำโดยเพลโต

ผู้ติดตาม: 0

ผู้บริโภคและธุรกิจต่างก็ซื้อสินค้าลอกเลียนแบบหลายล้านชิ้นทุกปี ซึ่งมีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ ผลิตภัณฑ์เหล่านี้เป็นภัยคุกคามร้ายแรงต่อห่วงโซ่อุปทาน ไม่เพียงแต่ในแง่ของมูลค่าผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังรวมถึงสุขภาพและความปลอดภัยของลูกค้าด้วย เพื่อป้องกันชิ้นส่วนปลอมออกจากห่วงโซ่อุปทาน องค์กรต้องมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายที่ถูกต้องและลดต้นทุนการผลิต

การปรับเปลี่ยนเป้าหมายและความขยันหมั่นเพียร

ความท้าทายด้านห่วงโซ่อุปทานได้จุดประกายให้เกิดสินค้าลอกเลียนแบบ เนื่องจากบริษัทฉ้อฉลรีบเร่งหากำไรจากการขาดแคลนและราคาพุ่งสูงขึ้น ธุรกิจกำลังตกเป็นเหยื่อของสินค้าลอกเลียนแบบมากขึ้น ตัวอย่างเช่น การศึกษาพบตลาดสินค้าลอกเลียนแบบในสหภาพยุโรปเพียงแห่งเดียว มีมูลค่า 2.13 พันล้านเหรียญสหรัฐ ในปี 2020 เท่ากับ 2 พันล้านยูโร สินค้าลอกเลียนแบบที่ถูกยึดในสหรัฐอเมริกาในปี 2021 นั้น มูลค่ากว่า 3.3 พันล้านเหรียญสหรัฐโดย 33% ของสินค้าลอกเลียนแบบมีต้นกำเนิดจากประเทศจีน

องค์กรสามารถทำอะไรได้บ้างเกี่ยวกับสินค้าลอกเลียนแบบที่แพร่หลาย เป็นภัยคุกคามร้ายแรงต่อห่วงโซ่อุปทาน รวมถึงความเสี่ยงด้านสุขภาพและความปลอดภัยสำหรับผู้ใช้ปลายทาง Rosemary Coates ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการซัพพลายเชนตั้งข้อสังเกตว่าธุรกิจจำเป็นต้องเปลี่ยนเป้าหมาย เพื่อจัดการกับสินค้าลอกเลียนแบบ ในห่วงโซ่อุปทาน

บริษัทลอกเลียนแบบกำลังเดิมพันด้วยแรงจูงใจในการประหยัดเงิน พวกเขาทราบดีว่าธุรกิจต่าง ๆ กำลังตึงเครียดอย่างมากในขณะนี้เนื่องจากความล่าช้าของห่วงโซ่อุปทานและค่าขนส่งที่สูงขึ้น ใครๆ ก็ชอบสินค้าที่มีราคาดีเช่นกัน ซึ่งอาจเพียงพอที่จะจูงใจให้บางคนซื้อสินค้าลอกเลียนแบบโดยไม่ได้ตรวจสอบอย่างละเอียดพอที่จะบอกได้ว่าเป็นของปลอม องค์กรต้องจัดลำดับความสำคัญของการซื้อเฉพาะที่ได้รับอนุญาต มากกว่าการซื้อที่ถูกที่สุด

นอกจากนี้ การรักษาห่วงโซ่อุปทานให้ปลอดจากสินค้าลอกเลียนแบบจำเป็นต้องมีการตรวจสอบสถานะที่สำคัญเกี่ยวกับซัพพลายเออร์ ธุรกิจต้องดำเนินการให้เหนือกว่าทุกวันนี้เพื่อให้แน่ใจว่าซัพพลายเออร์ของตนใช้เฉพาะผลิตภัณฑ์และชิ้นส่วนที่ถูกต้องตามกฎหมายเท่านั้น มิฉะนั้น ส่วนประกอบของปลอมสามารถเล็ดลอดเข้าไปในผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดายโดยไม่มีใครสังเกตเห็น

นี่คือปัญหาที่แท้จริงที่ซัพพลายเออร์ของกระทรวงกลาโหมสหรัฐ Lockheed Martin และ Honeywell พบในปี 2022 วิศวกรของ Honeywell ค้นพบ แม่เหล็กในเครื่องยนต์ เครื่องบินขับไล่ F-35 ของเครื่องบินขับไล่ F-XNUMX มีแหล่งที่มาในประเทศจีน ซึ่งระเบียบการจัดซื้อจัดจ้างของรัฐบาลกลางห้ามไว้ แม่เหล็กนี้ถูกใช้งานมาหลายปีก่อนที่จะมีใครรู้ว่ามันเป็นส่วนประกอบที่ไม่ได้รับอนุญาต

เหตุการณ์เช่นนี้พิสูจน์ให้เห็นว่าทุกองค์กรควรตรวจสอบห่วงโซ่อุปทานของตนอย่างใกล้ชิด ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในอุตสาหกรรมใดหรือมีขนาดเท่าใดก็ตาม ธุรกิจลอกเลียนแบบหวังว่าลูกค้าของพวกเขาจะใช้เวลาหรือความพยายามน้อยลงในการตระหนักว่าพวกเขามีผลิตภัณฑ์ปลอม ดังนั้นบริษัทต่างๆ จึงต้องตรวจสอบซัพพลายเออร์ ชิ้นส่วน และผลิตภัณฑ์ทุกชิ้นอย่างใกล้ชิดก่อนตัดสินใจซื้อ

พลิกโฉมกระบวนการผลิต

สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนจากการเพิ่มขึ้นของผลิตภัณฑ์ลอกเลียนแบบคือความเครียดทางการเงินของธุรกิจจำนวนมาก ทำให้เกิดความปรารถนาที่จะประหยัดเงินอย่างกว้างขวาง องค์กรที่ถูกกฎหมายทุกแห่งต้องการให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ดังนั้นการซื้อชิ้นส่วนที่มีราคาถูกลงหรือเลือกซัพพลายเออร์ที่มีต้นทุนต่ำจึงมีแรงจูงใจหลักมาจากความต้องการประหยัดเงิน ไม่ใช่การลดทอนคุณภาพ

หัวใจสำคัญของการผลิตแบบลีนคือ ลดของเสียในการผลิต โดยเฉพาะวัสดุและทรัพยากรที่สูญเปล่า สิ่งนี้ดีต่อสิ่งแวดล้อมเนื่องจากช่วยลดของเสียที่เกิดขึ้น แต่ยังช่วยลดความต้องการวัตถุดิบอีกด้วย เมื่อลดของเสียลง ผู้ผลิตจึงไม่ต้องซื้อวัสดุส่วนเกิน ทำให้ต้นทุนการผลิตลดลง เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของสุภาษิตโบราณที่ว่า “คนจนเกินกว่าจะซื้อได้ในราคาถูก”

อันที่จริง การเปลี่ยนไปสู่แนวทางการผลิตที่ยั่งยืนอาจเพิ่มผลกำไรและความภักดีของลูกค้า การวิจัยแสดงให้เห็นว่า 85% ของผู้บริโภคได้เปลี่ยน เพื่อซื้อสินค้าที่ยั่งยืนมากขึ้นในช่วงห้าปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งคนหนุ่มสาวมีความกระตือรือร้นที่จะซื้อจากบริษัทที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม

ด้วยการพลิกโฉมกระบวนการผลิตใหม่ ธุรกิจต่างๆ สามารถยึดติดกับการซื้อเฉพาะวัสดุและสินค้าของแท้คุณภาพสูง และสิ้นเปลืองวัสดุเหล่านั้นน้อยลง การประหยัดเป็นผลมาจากการเพิ่มมูลค่าสูงสุดของวัสดุทุกหน่วยที่ซื้อ แทนที่จะใช้จ่ายเงินไปกับวัสดุที่สุดท้ายแล้วไม่ได้กลายเป็นสินค้าสำเร็จรูป

หยุดการปลอมแปลงและปรับปรุงการผลิต

สินค้าลอกเลียนแบบส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ต่ำกว่ามาตรฐานและอาจเป็นภัยคุกคามได้ สุขภาพและความปลอดภัย. ผลิตภัณฑ์ที่ผิดกฎหมายเหล่านี้กำลังเฟื่องฟูในห่วงโซ่อุปทานในปัจจุบัน เนื่องจากองค์กรต่างๆ จำเป็นต้องหาวิธีประหยัดเงิน อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนกระบวนการผลิตและการเน้นที่ความถูกต้องเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการลดต้นทุนการผลิต