คุณควรพัฒนาแบรนด์ D2C ของคุณอย่างไรเมื่อการตลาดดิจิทัลพัฒนาขึ้น

ผู้บริโภค อีคอมเมิร์ซ อุตสาหกรรมได้ใช้เวลาสองทศวรรษในการสร้างชุดเครื่องมือและระบบที่ซับซ้อนและใหญ่ ซึ่งติดตามและวิเคราะห์สิ่งที่ผู้คนทำบนอินเทอร์เน็ต ผู้คนต่างมีความคิดเห็นที่แตกต่างกันเกี่ยวกับเรื่องนี้ และนั่นทำให้เกิดข้อโต้แย้งในช่วงห้าปีที่ผ่านมาว่านี่เป็นแนวปฏิบัติที่ดีหรือไม่ การตลาดดิจิตอล ถูกสร้างขึ้นบนกระดูกสันหลังของดิจิทัล การโฆษณา ด้วยความช่วยเหลือของข้อมูลของบุคคลที่สามและความสัมพันธ์ที่เช่า

กระบวนการนี้ใช้ได้ผลเพื่อให้ผู้ดูเว็บไซต์มาที่เว็บไซต์ของคุณ โหลดพิกเซลเพื่อให้พันธมิตรโฆษณาสามารถติดตามสิ่งที่พวกเขาทำบนเว็บไซต์ของคุณ (ส่วนใหญ่ไม่ซื้ออะไรเลย) จากนั้นคุณกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ไม่ได้ซื้ออะไรเลยเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนกลับมา บนไซต์ของคุณ วิธีนี้ใช้ได้ผลดี จนกระทั่งแพลตฟอร์มเทคโนโลยีขนาดใหญ่และข้อบังคับจากทั่วโลกตัดสินใจเพียงฝ่ายเดียวเพื่อเปลี่ยนแปลง

ในฐานะเจ้าของแบรนด์ D2C คุณอาจยังคงใช้ข้อมูลของบุคคลที่สามโดยไม่ทราบถึงสถานการณ์ที่ไม่ปลอดภัยที่แบรนด์ของคุณทำ ตอนนี้เป็นเวลาที่จะนึกถึงวิธีขยายแบรนด์ D2C ของคุณให้แตกต่างออกไปและสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น 

ไม่ต้องพึ่ง Facebook Ads เท่านั้น

เริ่มทดสอบแพลตฟอร์มอื่นๆ เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผล สิ่งนี้ทำให้แบรนด์ของคุณมีความหลากหลายและคุณจะไม่ได้รับความนิยม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในฤดูกาลที่วุ่นวายเช่น Q4 ทดสอบว่าโฆษณาสำหรับแบรนด์ของคุณจำเป็นต้องเป็นแบบออร์แกนิกมากขึ้นหรือไม่ เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงล่าสุดอาจไม่ได้กำหนดเป้าหมายลูกค้าในเวลาที่เหมาะสม ทดสอบสิ่งที่ใช้ได้ผลกับผู้ชมต่อไปและขยายขนาดขึ้น ขยายเนื้อหาอินทรีย์ที่ดูเหมือนจะทำได้ดี เนื้อหาออร์แกนิกสามารถตอบคำถาม เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น หรือแม้แต่ใบเสนอราคา หากได้ผลดีกับผู้ชมของคุณ ควรพิจารณาขยายให้ใหญ่ขึ้นเป็นความคิดที่ดี  

สร้างแบรนด์อย่างต่อเนื่อง

โฆษณาบน Facebook หลอกล่อทุกคนให้คิดว่าสื่อแบบเสียเงินเป็นเรื่องง่ายด้วยข้อมูลและความพึงพอใจในทันที เจ้าของแบรนด์ใช้ขั้นตอนที่เหมาะสมในการสร้างแบรนด์ที่ผู้คนรู้สึกตื่นเต้นที่จะซื้อสินค้า ไม่ใช่แค่ร้านที่สะดวกและปรากฏขึ้นเมื่อคุณต้องการมากที่สุด เมื่อการเปลี่ยนแปลงกำลังจะมาถึง การทำให้ลูกค้าสร้างแบรนด์เป็นส่วนตัว สิ่งนี้จะช่วยสร้างชุมชนรอบ ๆ แบรนด์ที่ทำได้ดีกว่าแบรนด์ที่ไม่มีเรื่องราว

ที่เกี่ยวข้อง 7 สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับการตลาดดิจิทัล

คิดเกี่ยวกับโฆษณาแตกต่างออกไป

คิดโฆษณาให้แตกต่างออกไป คิดให้มากขึ้นเกี่ยวกับแนวทางการสร้างเรื่องราวสำหรับแบรนด์ของคุณ แทนที่จะแค่โฆษณาสิ่งที่ใช้ได้ผลในปี 2020 นี่คือการเปลี่ยนแปลงที่ฉันสังเกตเห็นในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา และฉันคาดหวังว่าการเปลี่ยนแปลงจะยิ่งลึกซึ้งยิ่งขึ้นในอีกไม่กี่เดือนข้างหน้าเท่านั้น 

เน้นช่องทางอื่น

มุ่งเน้นที่การรวบรวมที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ แทนที่จะเพียงแค่กำหนดเป้าหมายผู้ใช้ผ่านแคมเปญแบบชำระเงิน นี้จะไปไกลในการสร้างแบรนด์และความสัมพันธ์ในจุดก่อนหน้า เมื่อคุณรวบรวมรายละเอียดแล้ว แจ้งให้ชุมชนรอบๆ แบรนด์ทราบถึงสิ่งที่เกิดขึ้นกับแบรนด์ สิ่งนี้ช่วยให้พวกเขาสัมพันธ์กันมากขึ้น

ที่เกี่ยวข้อง 6 เทรนด์การตลาดดิจิทัลที่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก

ปรับปรุงเว็บไซต์

มุ่งเน้นที่การปรับปรุงความเร็วและประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ ตอนนี้สำคัญกว่าเมื่อก่อน เจ้าของแบรนด์จำนวนมากถือเอาว่าเป็นเรื่องที่ยอมรับได้ แต่ลูกค้าไม่ชอบประสบการณ์ของเว็บไซต์ที่ช้า ฉันทำแบบฝึกหัดรายเดือนเพื่อเพิ่มความเร็วเว็บไซต์และดูอัตราการแปลงที่เพิ่มขึ้นทันที นอกจากนี้ ให้ทำการทดสอบ A/B บนเว็บไซต์ของคุณเสมอเพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดกับผู้ชมของคุณ

แยกแยะได้ดีขึ้น

สร้างความแตกต่างให้กับผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่าที่เคย ด้วยการพัฒนาโฆษณาดิจิทัล แบรนด์และข้อเสนอของคุณจึงมีบทบาทสำคัญยิ่งกว่าเดิม ลองนึกถึงวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงข้อเสนอของคุณได้อย่างมากจากข้อเสนอของคู่แข่งที่ใกล้เคียงที่สุดของคุณ 

ข้อมูลไม่ใช่น้ำมัน

เพียงเพราะพิกเซลของคุณมีข้อมูลจากช่วงสองสามปีที่ผ่านมา ไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังนั่งอยู่ในทองคำ เว้นแต่คุณจะวิเคราะห์ข้อมูลนั้นเพื่อทำความเข้าใจผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและรูปแบบการซื้อของพวกเขาให้ดีขึ้น ไม่เพียงแค่นั้น การรวบรวม ID อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์ด้วยตัวมันเองไม่ได้ช่วยให้แบรนด์ของคุณเติบโต วิเคราะห์ แบ่งกลุ่ม และเข้าถึงลูกค้าอย่างสม่ำเสมอ

ที่เกี่ยวข้อง 5 เทรนด์การตลาดดิจิทัลสำหรับธุรกิจของคุณในปี 2021