อาบิด วิเศษมากที่ได้พูดคุยกับคุณ คุณสามารถอธิบายเพิ่มเติมเล็กน้อยเกี่ยวกับบทบาทของคุณและอะไรคือ TransferWise for Banks?
TransferWise เป็นบริษัทเทคโนโลยีระดับโลกที่สร้างวิธีที่ดีที่สุดในการเคลื่อนย้ายเงินไปทั่วโลก ในการทำเช่นนั้น เรามีวิสัยทัศน์ในการสร้างโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงินระดับโลกใหม่สำหรับธนาคารและธุรกิจเพื่อเข้าถึงและเข้าถึงบริการที่มีต้นทุนต่ำ รวดเร็ว และโปร่งใสของเรา TransferWise สำหรับธนาคาร ช่วยให้ธนาคารสามารถให้ลูกค้าสามารถส่งเงินไปยังกว่า 80 ประเทศด้วยอัตราแลกเปลี่ยนที่แท้จริง โดยไม่ต้องออกจากแพลตฟอร์มการธนาคาร ขับเคลื่อนโดย API ที่เป็นมิตรต่อธนาคาร ซึ่งสามารถรวมเข้ากับแอปพลิเคชันของธนาคารได้ทั่วโลก
บทบาทของฉันมุ่งเน้นไปที่การขยายความร่วมมือของเราทั่วโลก วันนี้ เราได้ทำงานร่วมกับพันธมิตรในยุโรป อเมริกาเหนือ และออสเตรเลียแล้ว รวมถึง Monzo ในสหราชอาณาจักร N26 ในเยอรมนี ActivoBank ในโปรตุเกส EQ Bank ในแคนาดา และ Stanford Federal Credit Union ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งจะมีการประกาศเพิ่มเติมเร็วๆ นี้
ทำไมธนาคารและ TransferWise ถึงเป็นพันธมิตรกัน?
ตั้งแต่ปี 2011 ภารกิจของเราคือการเคลื่อนย้ายเงินอย่างไร้พรมแดน – ทันที สะดวก โปร่งใส และฟรีในที่สุด การเป็นพันธมิตรกับธนาคารหมายความว่าเราสามารถนำการโอนเงินระหว่างประเทศที่ยุติธรรมกว่ามาสู่ผู้คนจำนวนมากขึ้น ในสถานที่ที่พวกเขาโต้ตอบกับเงินของพวกเขาอยู่แล้ว ทำให้สะดวกและรวดเร็วยิ่งขึ้นสำหรับพวกเขา
ลูกค้าเปลี่ยนผู้ให้บริการได้ง่ายกว่าที่เคย และด้วยทางเลือกและข้อมูลที่มากขึ้นว่าใครเป็นธนาคารด้วย พวกเขาจึงอ่อนไหวต่อราคา ความรวดเร็ว และคุณภาพของบริการมากขึ้น สิ่งนี้นำเสนอความท้าทายในการรักษาลูกค้ารวมถึงโอกาสในการได้มา ด้วยการให้บริการที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันและตอบสนองความคาดหวังเหล่านี้ เราเห็นว่าธนาคารเพิ่มทั้งความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของลูกค้า นอกจากนี้เรายังเห็นว่าธนาคารต่างๆ หันมาใช้โครงการเปลี่ยนรูปแบบดิจิทัลไปสู่การเป็นหุ้นส่วนเพื่อทดแทนโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีที่ล้าสมัยอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น ตลอดจนเพิ่มประสิทธิภาพและลดต้นทุน
นอกจากนี้ รัฐบาลต่างๆ ทั่วโลกกำลังหาวิธีที่จะใช้ความโปร่งใสเพื่อปกป้องผู้บริโภคจากค่าธรรมเนียมที่ซ่อนอยู่ ตามรายงานของธนาคารโลก ปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดเพียงประการเดียวที่ทำให้ราคาผู้บริโภคที่ส่งเงินไปต่างประเทศพองตัว โชคดีที่สหภาพยุโรปเป็นผู้นำในด้านนี้และกำลังกดดันผู้ให้บริการให้ชำระค่าธรรมเนียมของตน ความโปร่งใสเป็นหัวใจหลักของธุรกิจของเราตั้งแต่เราเริ่มในปี 2011 ดังนั้นเมื่อผสานรวมกับ TransferWise ธนาคารจะมั่นใจได้ว่าจะปฏิบัติตามกฎระเบียบสำหรับการชำระเงินข้ามพรมแดนอย่างเต็มที่
TransferWise สร้างความไว้วางใจและอายุยืนกับธนาคารที่เป็นพันธมิตรได้อย่างไร?
คล้ายกับที่เราสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าของเรา: ด้วยความโปร่งใส การบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม - เรามี NPS ที่วนเวียนอยู่ประมาณ 80! – มุ่งเน้นอย่างไม่หยุดยั้งและการลงทุนบนแผนงานผลิตภัณฑ์ และโดยการสร้างธุรกิจที่ยั่งยืน
เราได้สร้างเครือข่ายการธนาคารในท้องถิ่นทั่วโลกที่ช่วยให้ลูกค้าของเราสามารถโอนเงินระหว่างประเทศได้ในราคาเพียงเศษเสี้ยวของราคาที่พวกเขาจะจ่ายกับธนาคารหลักของพวกเขา ตัวอย่างเช่น ในสหราชอาณาจักร เรามีราคาถูกกว่าธนาคารถึงห้าเท่า ในทำนองเดียวกัน เรากำลังส่งเงินด้วยความเร็วที่ไม่เคยมีมาก่อนในอุตสาหกรรมนี้ โดยมากกว่า 25% ของการโอนทั้งหมดจะเสร็จสิ้นทันทีตั้งแต่ต้นจนจบ วันนี้ เราเป็นชุมชนที่มีผู้คนมากกว่า 7 ล้านคนที่จ่ายเงิน 4 พันล้านปอนด์ทุกเดือน ช่วยตัวเองได้มากกว่า 1 พันล้านปอนด์ต่อปี
คุณเห็นอะไรเป็น USP ของ TransferWise? อะไรคือความลับของความสำเร็จที่หาตัวจับยาก?
ทีมงานทั้งหมดของเรามุ่งเน้นไปที่ภารกิจในการสร้างรายได้อย่างไร้พรมแดน เราเชื่อเป็นอย่างยิ่งว่าสำหรับทุกคนบนโลกใบนี้ การส่งเงินข้ามพรมแดนควรจะง่ายพอๆ กับการส่งอีเมล 'ผู้รอบรู้' ของเรามากกว่า 2,000 คนกระจายอยู่ในสำนักงาน 14 แห่งของเราพร้อมเพรียงกันอย่างเต็มที่เพื่อให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ยังคงเป็นวันแรก: เราได้แก้ปัญหานี้เพียง 1% และยังมีทางยาวไปข้างหน้า - เราจะยังคงมุ่งเน้นที่การแก้ปัญหานี้สำหรับทุกคนแทนที่จะเปลี่ยนเส้นทางไปยังพื้นที่อื่น
โควิด-19 มีผลกระทบต่อโมเดลธุรกิจของคุณอย่างไร?
ทุกธุรกิจทั่วโลกได้รับผลกระทบในทางใดทางหนึ่ง ตอนนี้ผู้คนต้องการบริการของเรามากเช่นเคย – พวกเขาจำเป็นต้องส่งเงินไปต่างประเทศเพื่อช่วยเหลือคนที่คุณรัก ชำระค่าใช้จ่ายและจำนองในต่างประเทศ และจัดการธุรกิจของพวกเขาในตลาดออนไลน์ทั้งหมดจากที่บ้าน โชคดีที่ในฐานะธุรกิจอายุ 9 ปี เราเตรียมพร้อมอย่างดีสำหรับการย้ายไปยังการทำงานทางไกล และการเปลี่ยนแปลงนั้นค่อนข้างราบรื่นสำหรับเรา
TransferWise เพิ่งเปิดตัวในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์; มันเกิดขึ้นได้อย่างไร? มีภูมิศาสตร์อื่น ๆ ที่คุณกำลังดูอยู่หรือไม่?
สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีประชากร 9.6 ล้านคน โดยมากกว่า 80% เกิดในต่างประเทศ และเป็นตลาดการโอนเงินออกนอกประเทศที่ใหญ่เป็นอันดับสองของโลก การโอนเงินจากสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ มีมูลค่าถึง 44 พันล้านดอลลาร์ / 160 พันล้านดอลลาร์ในปี 2017. เงินส่วนใหญ่ยังคงถูกส่งให้กับผู้ให้บริการแบบดั้งเดิม – ธนาคารและนายหน้าเงินสด AED เป็นหนึ่งในสกุลเงินที่เราปรารถนามากที่สุดสำหรับการส่งเงินโดยมีลูกค้าปัจจุบันของเรามากกว่า 15,000 รายที่ร้องขอ เห็นได้ชัดว่าผู้คนพร้อมสำหรับวิธีการส่งเงินจากเอมิเรตส์ที่รวดเร็วและถูกกว่า
เราจะยังคงฟังลูกค้าของเราอย่างระมัดระวัง ในเวลาเดียวกัน เราจะปรับปรุงข้อเสนอของเราต่อไปในตลาดที่เราดำเนินการอยู่แล้ว บัญชีหลายสกุลเงินของเรารวมถึงบัตรเดบิตที่ชาญฉลาดของเรามีให้บริการในสหราชอาณาจักรและยุโรปมาระยะหนึ่งแล้ว ปีที่แล้ว เราเปิดให้บริการในสหรัฐอเมริกา ออสเตรเลีย นิวซีแลนด์ และสิงคโปร์ ในปีนี้ เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะนำเสนอผลิตภัณฑ์นี้ให้กับลูกค้าของเราในญี่ปุ่น
คุณตื่นเต้นกับ fintechs ไหนในตอนนี้?
เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่ได้เห็นบริษัทเทคโนโลยีขยายไปสู่แนวดิ่งของอุตสาหกรรมใหม่ ทำให้เกิดปรากฏการณ์ “ซูเปอร์แอพ” นี้โดยเฉพาะทั่วเอเชีย บริษัทเทคโนโลยี เช่น บริการส่งอาหาร การเรียกแท็กซี่ และแอพส่งข้อความ กำลังขยายผลิตภัณฑ์ของตนไปสู่บริการทางการเงิน พวกเขามีฐานลูกค้าขนาดใหญ่ รวบรวมข้อมูลพฤติกรรมผู้บริโภคที่มีค่า และมีศักยภาพที่จะขัดขวางผู้เล่นดั้งเดิม ฉันรู้สึกทึ่งที่เห็นว่าตลาดตอบสนองอย่างไร หากมีสิ่งใด ฉันคิดว่ามันจะเพิ่มการเน้นไปที่การเป็นหุ้นส่วนเพื่อขับเคลื่อนการยอมรับจากลูกค้า ประสบการณ์และความไว้วางใจ
ในที่สุดคุณก็เข้าร่วม FinTech Connect Advisory Board ได้ คุณต้องการเรียนรู้อะไรจากเพื่อนร่วมงาน
ฉันตื่นเต้นมากที่จะได้เข้าร่วม FinTech Connect Advisory Board – ขอบคุณที่มีฉัน! มีบุคคลที่น่าประทับใจจริง ๆ ที่มีประสบการณ์และความรู้ในภาคส่วนต่างๆ มากมาย ฉันหวังว่าจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งว่าพวกเขามองไปข้างหน้าอย่างไร ปรับตัวให้เข้ากับโอกาส และระบุปัญหาที่ต้องแก้ไข การทำงานร่วมกันและเรียนรู้จากข้อมูลเชิงลึกของกันและกัน ฉันคิดว่าเราทุกคนสามารถสร้างผลกระทบที่มีความหมายในอุตสาหกรรมของเราได้
- 000
- 7
- 9
- เข้า
- ลงชื่อเข้าใช้
- การครอบครอง
- การนำมาใช้
- ที่ปรึกษา
- ทั้งหมด
- สหรัฐอเมริกา
- ประกาศ
- API
- การใช้งาน
- ปพลิเคชัน
- AREA
- รอบ
- เอเชีย
- ออสเตรเลีย
- ธนาคาร
- การธนาคาร
- ธนาคาร
- ที่ดีที่สุด
- ที่ใหญ่ที่สุด
- พันล้าน
- ธนบัตร
- บิต
- คณะกรรมการ
- โบรกเกอร์
- สร้าง
- การก่อสร้าง
- ธุรกิจ
- ธุรกิจ
- แคนาดา
- เงินสด
- ชุมชน
- บริษัท
- บริษัท
- ผู้บริโภค
- ผู้บริโภค
- ต่อ
- ค่าใช้จ่าย
- ประเทศ
- Covid-19
- เครดิต
- ข้ามพรมแดน
- สกุลเงิน
- การรักษาลูกค้า
- ความพึงพอใจของลูกค้า
- บริการลูกค้า
- ลูกค้า
- ข้อมูล
- บัตรเดบิต
- การส่งมอบ
- การจัดส่ง
- DID
- ดิจิตอล
- แปลงดิจิตอล
- ทำลาย
- ก่อน
- อย่างมีประสิทธิภาพ
- อีเมล
- เอมิเรต
- ยุโรป
- ในทวีปยุโรป
- สหภาพยุโรป
- ตลาดแลกเปลี่ยน
- แสดง
- ที่ขยาย
- FAST
- รัฐบาลกลาง
- ค่าธรรมเนียม
- ทางการเงิน
- บริการทางการเงิน
- Fintech
- โฟกัส
- อาหาร
- จัดส่งอาหาร
- สำหรับผู้บริโภค
- ข้างหน้า
- ฟรี
- ประเทศเยอรมัน
- ให้
- เหตุการณ์ที่
- รัฐบาล
- หัว
- หน้าแรก
- สรุป ความน่าเชื่อถือของ Olymp Trade?
- HTTPS
- แยกแยะ
- ส่งผลกระทบ
- รวมทั้ง
- เพิ่ม
- อุตสาหกรรม
- อุตสาหกรรม
- ข้อมูล
- โครงสร้างพื้นฐาน
- ข้อมูลเชิงลึก
- International
- สัมภาษณ์
- การลงทุน
- IT
- ประเทศญี่ปุ่น
- ร่วม
- ความรู้
- ใหญ่
- ชั้นนำ
- เรียนรู้
- การเรียนรู้
- ในประเทศ
- นาน
- อายุยืน
- ส่วนใหญ่
- การทำ
- ตลาด
- ตลาด
- ส่งข้อความ
- แอพส่งข้อความ
- ล้าน
- ภารกิจ
- เงิน
- ย้าย
- เครือข่าย
- นิวซีแลนด์
- ทางทิศเหนือ
- อเมริกาเหนือ
- การเสนอ
- ออนไลน์
- โอกาส
- อื่นๆ
- หุ้นส่วน
- ความร่วมมือ
- ชำระ
- การชำระเงิน
- คน
- เดือย
- ดาวเคราะห์
- เวที
- โปรตุเกส
- ความดัน
- ราคา
- ผลิตภัณฑ์
- โครงการ
- ป้องกัน
- คุณภาพ
- การควบคุม
- การส่งเงิน
- ทำงานจากระยะไกล
- ประหยัด
- ไร้รอยต่อ
- บริการ
- สิงคโปร์
- So
- ความเร็ว
- กระจาย
- Stanford
- ข้อความที่เริ่ม
- สหรัฐอเมริกา
- เข้าพัก
- ความสำเร็จ
- ที่ยั่งยืน
- สวิตซ์
- แตะเบา ๆ
- เทคโนโลยี
- เทคโนโลยี
- โครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยี
- เวลา
- Transferwise
- การแปลง
- ความโปร่งใส
- วางใจ
- ยูเออี
- Uk
- สหภาพ
- พร้อมใจกัน
- ประเทศสหรัฐอเมริกา
- us
- วิสัยทัศน์
- WHO
- งาน
- โลก
- ปี