Keep Calm And Hack On: ปรัชญาของเทคโนโลยีความสงบ

เผยแพร่ซ้ำโดยเพลโต

ผู้ติดตาม: 0

เทคโนโลยีที่ชาญฉลาดมากมายนั้นช่างโง่เขลาจริงๆ แกดเจ็ตที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้ชีวิตของเราง่ายขึ้นกลับกลายเป็นว่าซับซ้อน บ่อยครั้งที่ต้อง “คลิก” มากเกินไปเพื่อทำงานง่ายๆ ให้สำเร็จ และท้ายที่สุดพวกเขาก็เรียกร้องความสนใจจากเรา “กับดักหนูที่ดีกว่า” ของเราจบลงด้วยความยุ่งเหยิงที่เปราะบางแทนที่จะดูสง่างามและแข็งแกร่ง

คำตอบอาจไม่ใช่เทคโนโลยีที่เร็วหรือใหม่กว่า แต่เป็นปรัชญาอายุ 30 ปี นักคิดที่เก่งกาจบางคนที่ Xerox PARC ซึ่งเป็นสถานที่ซึ่งเมาส์คอมพิวเตอร์ถูกประดิษฐ์ขึ้น เหนือสิ่งอื่นใด พัฒนาหลักการที่พวกเขาเรียกว่า Calm Technology

Amber Case เคยเป็น บนพอดคาสต์ Cool Tools ในช่วงต้นเดือนตุลาคมเธอพูดถึงหนังสือเล่มใหม่ของเธอเรื่อง *เทคโนโลยีความสงบ*

ฉันเป็นแฟนตัวยงของ เครื่องมือสุดเจ๋ง และฟัง พอดคาสต์ บ่อยครั้ง. ฉันชอบการสนทนาเกี่ยวกับตัวเลือกเครื่องมือโปรดที่แขกแต่ละคนนำมาให้ ไม่ต้องพูดถึงความท้าทายที่จะไม่ซื้อทุกอย่างที่พวกเขาพูดถึงอย่างหลงใหลในทันที ฉันได้ยินพิธีกร Kevin Kelly และ Mark Frauenfelder ดิ้นรนกับการต่อสู้ภายในแบบเดียวกันพร้อมกับฉันในแต่ละตอน บางครั้งแขกจะพลิกบทและตัดสินใจที่จะไม่พูดถึงเครื่องมือและอุปกรณ์ทางกายภาพ แต่รวมถึงบริการและแม้แต่แนวคิด แขกรับเชิญล่าสุด 2021 Mozilla Fellow, แอมเบอร์เคส แนะนำให้ฉันรู้จักกับแนวคิดในการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เรียกว่า Calm Technology และฉันก็เชื่อมต่อกับมันทันที

Calm Technologies คืออะไร?

มาดูหลักการของ Calm Technologies จาก Calmtech.com:

เทคโนโลยีควรได้รับความสนใจน้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

เทคโนโลยีควรแจ้งและสร้างความสงบ

เทคโนโลยีควรใช้อุปกรณ์รอบข้าง

เทคโนโลยีควรขยายสิ่งที่ดีที่สุดของเทคโนโลยีและสิ่งที่ดีที่สุดของมนุษยชาติ

เทคโนโลยีสื่อสารได้ แต่ไม่จำเป็นต้องพูด

เทคโนโลยีควรทำงานได้แม้ว่าจะล้มเหลว

ปริมาณเทคโนโลยีที่เหมาะสมคือขั้นต่ำที่จำเป็นในการแก้ปัญหา

เทคโนโลยีควรเคารพบรรทัดฐานทางสังคม

เมื่อเราล้อมรอบตัวเราด้วยเทคโนโลยี จุดประสงค์คือสิ่งที่สำคัญ “สิ่งของ” ไม่ควรเข้าไปยุ่ง ฉันเคยมีเจ้านายคนหนึ่งที่จะพูดว่า "บอกเวลาหน่อย ไม่ใช่ว่านาฬิกาทำงานอย่างไร" การเพิ่มเทคโนโลยีความสงบหลายอย่างในสภาพแวดล้อมของคุณไม่ควรครอบงำคุณหรือสร้างเสียงรบกวน เนื่องจากแต่ละเทคโนโลยีจะยังคงอยู่ในบริเวณรอบนอกจนกว่าจะจำเป็น

ผู้คนไม่ควรถูกบังคับให้ทำตัวเหมือนเครื่องจักร ที่แห่งหนึ่งที่ฉันเห็นว่าเกิดขึ้นกับแชทบอท เมื่อแชทบอททำงานได้ดี พวกเขาสามารถสร้างอินเทอร์เฟซที่สวยงามเพื่อรับข้อมูลโดยไม่ต้องรอผู้ช่วยที่เป็นมนุษย์ ฉันคิดว่าประสบการณ์ที่ดีที่สุดเหล่านี้คือเมื่อแชทบอทประกาศตัวเองเช่นนั้น และอยู่ที่นั่นเพื่อให้ฉันทำตัวเหมือนมนุษย์ โดยใช้ภาษาธรรมชาติเพื่อสื่อสารกับเครื่อง การแสร้งทำเป็น (และล้มเหลว) ในการเป็นมนุษย์คือการที่พวกเขาข้ามเส้น "ที่สุดของเทคโนโลยีและสิ่งที่ดีที่สุดของมนุษยชาติ"; เรารู้สึกผิดอย่างใด สิ่งนี้ใช้สำหรับการแจ้งเตือนด้วย เราไม่ค่อยใส่ใจกับใบหน้าและเสียงของคนอื่น ดังนั้นการเตือนด้วยคำพูดจึงแทบจะเพิกเฉยไม่ได้เลย ข้อความแสดงสถานะแบบยาวสามารถแทนที่ด้วย "ใช่" หรือ "ไม่ใช่" ง่ายๆ หรือแม้แต่ตัวบ่งชี้ที่เป็นสีเขียวหรือสีแดง

ตอนนี้เรามาถึงสิ่งที่มีแนวโน้มสำคัญอยู่แล้วในมุมมองของคุณต่อบทบาทของอุปกรณ์ในโลกสมัยใหม่ของเรา พวกเขาไม่ควรไร้ประโยชน์เมื่อล้มเหลว พวกเขาไม่ควรเอาแต่ใจ และควรเข้ากับสิ่งที่เราคาดหวังไว้แล้วในชีวิตของเรา เราได้ครอบคลุมอุปกรณ์จำนวนมากเกินไปที่ต้องใช้เซิร์ฟเวอร์ระยะไกลหรือวัสดุสิ้นเปลืองที่เป็นกรรมสิทธิ์ในการทำงาน สิ่งเหล่านี้สามารถเปลี่ยนเทคโนโลยีที่สงบเป็นอิฐได้ และไม่มีใครอยากแปลกในการโต้ตอบตามปกติ การสนทนากับเพื่อนจะค่อนข้างแตกต่างออกไปหากคุณดึงโทรศัพท์ออกมาและเริ่มบันทึกวิดีโอ จึงไม่น่าแปลกใจที่จะมีการถกเถียงกันเกี่ยวกับแว่นตา AR จาก Snap เช่นเดียวกับใน Google Glass สักวันหนึ่งนั่นอาจเป็นบรรทัดฐานใหม่ แต่เรายังไม่ได้อยู่ที่นั่น

จะใช้ปรัชญานี้ได้ที่ไหน

หากการศึกษาถูกต้องที่ต้องใช้เวลา 23 นาทีในการกลับมามีสมาธิอีกครั้งหลังจากถูกขัดจังหวะ ฉันมักจะใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการจดจ่อในแต่ละวัน ที่แย่ไปกว่านั้น โดปามีนที่ฉันได้รับจากเสียงเตือนและเสียงเตือนทั้งหมดของฉัน อาจทำให้ฉันติดงอมแงมไม่หยุดเลย เมื่อฉันค้นหาข้อมูลบางอย่าง มักจะต้องใช้ “การคลิก” มากเกินไปซึ่งทำให้ยากที่จะกลับไปโฟกัสอย่างอื่น

รีโมทแบบกำหนดเองที่พิมพ์ 3 มิติสำหรับผู้สูงอายุ

ประสบการณ์ใหม่ๆ สามารถใช้หลักการเหล่านี้เพื่อสร้างอินเทอร์เฟซที่เชิญชวน เห็นอกเห็นใจ และประสบความสำเร็จ ในโรงเรียนออกแบบ ฉันได้ยินเกี่ยวกับอุปกรณ์ใหม่ที่ชื่อว่า ลูกโลกโดยรอบ ที่สามารถส่ง "ฟีดข่าว" ในรูปแบบของทรงกลมที่เปลี่ยนสีได้ คุณสามารถเลือกข้อมูลที่คุณเลือก ตลาดหุ้น หรือการพยากรณ์อากาศเพื่อขับเคลื่อนสีของวัตถุที่อยู่ในการมองเห็นรอบข้างของคุณได้ ทุกวันนี้ ในช่วงบ่าย ESP32 และ RGB LED สามารถจำลองข้อมูลดังกล่าวสำหรับสตรีมข้อมูลใดๆ ที่คุณจินตนาการได้ อีกตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของเทคโนโลยีความสงบคือ เครื่องเล่นเพลง Juuk RFID สำหรับเด็กและผู้สูงอายุ ด้วยอินเทอร์เฟซที่สัมผัสได้ทันทีและตรงไปตรงมาสำหรับการเข้าถึงเพลงดิจิทัลโดยไม่ต้องลงชื่อเข้าใช้ เมนูที่ซ้อนกันที่ซับซ้อน หรือโฆษณาป๊อปอัป

อย่าเข้าใจฉันผิด ยังมีที่สำหรับแขนหุ่นยนต์ ไฟ LED กะพริบ และสิ่งประดิษฐ์ที่จุดไฟ กระดาษต้นฉบับกล่าวว่าไม่ใช่ทุกเทคโนโลยีที่ควรจะสงบ ตัวอย่างเช่น ผู้เขียนกล่าวว่าวิดีโอเกมไม่ควรเป็นเทคโนโลยีที่สงบ และพวกเขาจะล้มเหลวหากเป็นเช่นนั้น

มีเวลาสำหรับเทคโนโลยีที่ต้องการความสนใจอย่างเต็มที่ของคุณ แต่ควรอยู่ในเงื่อนไขของคุณ ไม่ใช่เพราะการออกแบบที่ไม่เพียงพอหรือขี้เกียจ

ที่มา: https://hackaday.com/2021/11/03/keep-calm-and-hack-on-the-philosophy-of-calm-technology/

ประทับเวลา: November 3, 2021