Klarna ดูเหมือนจะสามารถเจาะตลาดสหรัฐได้ในที่สุด

BNPL ยักษ์ใหญ่ของสวีเดนรายงานแรงผลักดันที่แข็งแกร่งในสหรัฐอเมริกา โดยมูลค่าสินค้ารวมเพิ่มขึ้น 71% YoY ในขณะที่อัตราการสูญเสียเครดิตเพิ่มขึ้น 37%

ปัจจุบัน บริษัทมีผู้บริโภค 34 ล้านคนในสหรัฐอเมริกา ผู้ใช้แอปที่ใช้งานอยู่ 8 ล้านรายต่อเดือน และดาวน์โหลด 30 ล้านครั้ง

Klarna คาดการณ์ว่าจะมีความสามารถในการทำกำไรเป็นรายเดือนในปีหน้า แม้ว่าจะมีการขาดทุนเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในไตรมาสที่สามล่าสุดก็ตาม

ผลขาดทุนในไตรมาสที่ 3 ของ Klarna เพิ่มขึ้นเป็น 200 ล้านดอลลาร์ตั้งแต่เดือนกรกฎาคมถึงกันยายน เทียบกับ 106 ล้านดอลลาร์ในช่วงเวลาเดียวกันของปีที่แล้ว

งบกำไรขาดทุนมีขึ้นหลังจากหนึ่งปีของการปรับโครงสร้างที่เจ็บปวดซึ่งได้เห็นการประเมินมูลค่าของ บริษัท ลดลงและการบังคับไล่ออกของพนักงาน 10%

แม้จะมีตัวเลขดังกล่าว แต่ CEO Sebastian Siemiatkowski ยังคงมีน้ำเสียงที่สดใส โดยยืนยันว่าบริษัทมี “ความก้าวหน้าอย่างมาก” ในการสร้างผลกำไร “ซึ่งเราคาดว่าจะได้รับเป็นรายเดือนในช่วงครึ่งหลังของปี 2023”

“เราตื่นเต้นกับการเติบโตและโมเมนตัมที่เราประสบความสำเร็จในสหรัฐอเมริกา และมั่นใจในเส้นทางสู่ความสามารถในการทำกำไร”

Klarna ได้เปลี่ยนรูปแบบธุรกิจจากที่เคยพึ่งพาสินเชื่อเพียงอย่างเดียวไปสู่การสร้างช่องทางการช็อปปิ้งใหม่ที่เชื่อมโยงลูกค้ากับผู้ค้า เป็นผลให้รายได้จากการตลาดของบริษัทเป็นผู้มีรายได้ที่เติบโตเร็วที่สุด

David Sandstrom, CMO ของ Klarna กล่าวว่าในสหรัฐอเมริกา ผู้ค้าปลีกชั้นนำเกือบครึ่งหนึ่งร่วมมือกับ Klarna เพื่อการซื้อและการตลาดของผู้บริโภคมากกว่าการชำระเงิน

“ที่ Klarna เราเข้าใจดีว่าในสภาพแวดล้อมการค้าปลีกที่ดำเนินไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ผู้บริโภคเพียงอย่างเดียวนั้นไม่เพียงพออีกต่อไป” เขากล่าว “ผู้ค้าปลีกต้องการพันธมิตรเพื่อช่วยตัดเสียงรบกวนและเชื่อมต่อกับผู้บริโภคด้วยวิธีใหม่ที่น่าตื่นเต้น นั่นคือสิ่งที่ Klarna เข้ามา”