การลดต้นทุนในห่วงโซ่อุปทานอาจไม่ช่วยเพิ่มผลผลิต

อีคอมเมิร์ซขับเคลื่อนการขยายภาคการจัดเก็บข้อมูล

แรงขับเคลื่อนของการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตคือความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในเครื่องจักร การพัฒนาโครงสร้างพื้นฐาน องค์กรที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น และการลงทุนในทุนมนุษย์ผ่านการศึกษาและการฝึกอบรม แต่ในประเทศที่พัฒนาแล้ว ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีดูเหมือนจะไม่ได้ถ่ายโอนไปสู่ผลผลิตที่เพิ่มขึ้นในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา (วัดเป็นผลิตภัณฑ์มวลรวมภายในประเทศ (GDP) ต่อชั่วโมงที่ทำงาน)

สิ่งนี้มีความหมายในภาคการจัดเก็บข้อมูล ซึ่งการเติบโตของจำนวนคลังสินค้า ศูนย์กระจายสินค้า และศูนย์ปฏิบัติตามกำลังได้รับแรงผลักดันจากทั่วโลกโดยการขยายการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซสำหรับการปฏิบัติตามคำสั่งซื้อออนไลน์ สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากผลิตภัณฑ์เติมเต็มอีคอมเมิร์ซมีตำแหน่งเพิ่มมากขึ้นในคลังสินค้าที่ใกล้กับการบริโภคมากขึ้น นอกจากนี้ยังมีการประมาณการว่าการเติมเต็มอีคอมเมิร์ซต้องการปริมาณการแจกจ่ายและส่งคืนพื้นที่จัดการประมาณสามเท่าในฐานะการดำเนินการจัดการคลังสินค้าของร้านค้าปลีก

รายงานล่าสุดโดย การวิเคราะห์เชิงโต้ตอบ คาดว่าจำนวนโกดังสินค้าทั่วโลกจะสูงถึง 150,00 และ 11.6 พันล้าน ตร.ม. ณ สิ้นปี 2 นอกจากนี้ ยังคาดการณ์ว่าจะต้องมีคลังสินค้าใหม่อีกกว่า 2020 แห่งทั่วโลกภายในปี 28,000 โดยมากกว่า 2025% สร้างขึ้นในจีน สหรัฐอเมริกา ญี่ปุ่น , อินเดีย และ เยอรมนี การจ้างงานในภาคการจัดเก็บคาดว่าจะเพิ่มขึ้นร้อยละ 50 ในปี 50 รวมเป็นเกือบ 2025 ล้านคน

อย่างไรก็ตาม 60 เปอร์เซ็นต์ของคลังสินค้าทั้งหมดอยู่ในภูมิภาคที่ค่าแรงรวมน้อยกว่า 10 เหรียญสหรัฐต่อชั่วโมง ในสหรัฐอเมริกา ค่าจ้างเฉลี่ย ในเดือนเมษายน พ.ศ. 2021 สำหรับพนักงานคลังสินค้าคือ 12.87 ดอลลาร์สหรัฐต่อชั่วโมง พร้อมรายได้เฉลี่ยเพิ่มเติม 4,687 ดอลลาร์สหรัฐฯ ต่อปีสำหรับค่าล่วงเวลา

ในสถานการณ์เหล่านี้ ระบบอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตมีความสำคัญต่ำ เนื่องจากการให้เหตุผลมักจะขึ้นอยู่กับการประหยัดต้นทุนแรงงานทั้งหมด เมื่อต้นทุนค่าจ้างทั้งหมดต่ำ สิ่งจูงใจคือการได้คนงานที่ได้รับค่าจ้างต่ำมากกว่าการลงทุนในเครื่องจักรและเทคโนโลยี ตัวอย่างเช่น หนังสือพิมพ์ Melbourne Age เพิ่งระบุว่าการลงทุนทางธุรกิจในออสเตรเลียสำหรับสิ่งอำนวยความสะดวกและอุปกรณ์มีค่าเฉลี่ย 9 เปอร์เซ็นต์ของ GDP ในช่วง 10 ปีที่ผ่านมา เทียบกับ 12 เปอร์เซ็นต์ในช่วง 30 ปีที่ผ่านมา และก่อนเกิดโรคระบาด การจ้างงานโดยรวมเติบโตเร็วกว่าการเติบโตของผลิตภาพ (เช่น การลดลงของ GDP ต่อชั่วโมงที่ทำงาน)

กำไรคือเป้าหมายของธุรกิจ

การเพิ่มขนาดของภาคการจัดเก็บที่คาดการณ์ไว้มีผลกระทบต่อเศรษฐกิจของประเทศ ซึ่งต้องอาศัยการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตเพื่อเพิ่มมาตรฐานการครองชีพของประชากร ในขณะที่ธุรกิจสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตเพื่อเพิ่มผลกำไรได้ วัตถุประสงค์คือการได้รับผลกำไรที่สูงขึ้น ไม่ใช่การเพิ่มผลผลิต เนื่องจากการปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิตจากเครื่องจักรและเทคโนโลยีที่ดีขึ้นต้องใช้เวลาและความพยายามในการดำเนินการ ทางเลือกหนึ่งคือการลดต้นทุน โดยเฉพาะต้นทุนรวมของแรงงาน

เพื่อลดต้นทุนแรงงาน ธุรกิจสามารถจัดหา 'สัญญาส่วนบุคคล' สำหรับพนักงานเต็มเวลาและนอกเวลาได้ เนื่องจากสัญญาเหล่านี้ไม่ได้สรุปด้วยการเจรจาต่อรอง สัญญาเหล่านี้จึงมักจะไม่มีข้อกำหนดสำหรับการเพิ่มค่าจ้างหรือการปรับปรุงสภาพการทำงาน ต้นทุนแรงงานที่ลดลงสามารถทำได้โดยการกำจัดต้นทุนค่าแรง (การลางานประจำปี การลาป่วย เบี้ยประกันการชดเชยการบาดเจ็บ และเงินสมทบกองทุนบำนาญ) สิ่งนี้ทำได้โดยการจ้าง 'ผู้รับเหมาอิสระ' (หรือที่เรียกว่าคนงาน 'gig') และพนักงานชั่วคราวหรือการได้รับกำลังแรงงานที่จำเป็นจากบริษัทจ้างแรงงาน ซึ่งทั้งหมดทำงานบนพื้นฐานชั่วโมงที่ 'ยืดหยุ่น' การดำเนินการเหล่านี้สามารถลดความเสี่ยงในธุรกิจได้:

• การไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายหมายความว่าคนงาน (และชุมชน) ต้องแบกรับความเสี่ยงและค่าเสียหาย เจ็บป่วย และเกษียณอายุ
• ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการหยุดชะงักของห่วงโซ่อุปทานนั้นดำเนินการโดยผู้รับเหมา พนักงานชั่วคราวหรือลูกจ้าง ซึ่งสามารถหยุดงานได้โดยไม่ต้องจ่ายล่วงหน้าในเวลาอันสั้น
• ลดค่าใช้จ่ายในการฝึกอบรม พนักงานถูกคาดหวังให้มีคุณสมบัติของตนเองโดยเสียค่าใช้จ่าย แม้ว่าธุรกิจจะได้รับผลประโยชน์ในสัดส่วนที่สูงก็ตาม เมื่อธุรกิจขาดทักษะเฉพาะ สามารถรับแรงงานต่างด้าวได้ในสัญญาระยะสั้นและวีซ่าทำงานชั่วคราว
• แทนที่จะเสี่ยงการลงทุนในอุปกรณ์และเทคโนโลยีใหม่ สิ่งจูงใจคือการจ้างคนงานที่มีรายได้ต่ำ

การตัดสินใจเกี่ยวกับฟังก์ชั่น

การตัดสินใจเกี่ยวกับประสิทธิภาพการทำงานที่ต่อเนื่องของหน้าที่ต่างๆ ภายในธุรกิจอยู่ภายใต้ปัจจัยขับเคลื่อนสองประการ: ความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของหน้าที่ที่มีต่อธุรกิจ และความสำคัญของผลการปฏิบัติงาน เมื่อทั้งสองมีค่าสูง ย่อมมีแรงจูงใจที่จะคงไว้และปรับปรุงฟังก์ชัน แต่เมื่อพิจารณาถึงความสำคัญเชิงกลยุทธ์ของฟังก์ชันที่ต่ำ แนวทาง 'การลดต้นทุน' จะมีแนวโน้มที่จะได้รับการพิจารณามากขึ้น

ตัวอย่างของการตัดสินใจ 'ลดต้นทุน' คือ ผู้บริโภคไม่มีความเกี่ยวข้องส่วนตัวกับศูนย์ปฏิบัติตามอีคอมเมิร์ซจากที่ที่พวกเขาได้รับคำสั่งซื้อ – ราคาและคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์แบบและเวลาในการจัดส่ง (ประสิทธิภาพการทำงาน) มีความสำคัญมากกว่า ดังนั้นค่าจ้างและสภาพการทำงานของคนงานจึงไม่ค่อยน่าสนใจ จึงสามารถดำเนินการควบคุมต้นทุนและแรงงานได้

อย่างไรก็ตาม สำหรับองค์กรที่ต้องพึ่งพาข้อมูลและข้อมูล ต้นทุนที่มากขึ้น (การสูญเสีย ผลกำไร และชื่อเสียงที่แท้จริง) ไม่ใช่ผู้ปฏิบัติงาน แต่เป็นความเสี่ยงของการโจมตีทางไซเบอร์ ซึ่งสามารถปิดการใช้งานเครือข่ายไอทีของธุรกิจได้ อาจต้องใช้เวลาหลายเดือนกว่าที่ภาวะปกติจะกลับมาทำงานอีกครั้ง เนื่องจากการค้นหาโค้ดที่เป็นอันตราย ที่ 'ฝัง' อยู่ในระบบและไม่ 'ตื่น' จนกว่าจะมีเหตุการณ์เกิดขึ้น

เพื่อให้องค์กรมีความยืดหยุ่นมากขึ้นต่อการโจมตี องค์กรอีคอมเมิร์ซต้องดำเนินการเชิงรุกผ่านการผสมผสานระหว่างเทคโนโลยี กระบวนการ และบุคลากร การโจมตีทางไซเบอร์ไม่ได้เป็นเพียงปัญหาด้านไอที แต่ยังต้องการบุคลากรที่มีความรู้และผ่านการฝึกอบรมทั่วทั้งองค์กร แต่ถ้าธุรกิจของคุณมีแนวทาง 'ลดต้นทุน' สำหรับผู้ที่ทำงานในธุรกิจ จะมีโอกาส 'เปิดอีเมลที่น่าสงสัย' โดยไม่ได้ตั้งใจหรือคลิกลิงก์ที่ฝังไว้หรือไม่ ผลที่ได้อาจมีราคาแพง

แนวทางในการไล่ตามผลกำไรระยะสั้น (มักถูกขับเคลื่อนโดยโครงการโบนัสสำหรับผู้บริหาร) จะทำให้ธุรกิจอ่อนแอลงในที่สุด เนื่องจากมีการแข่งขันน้อยลง หากธุรกิจจำนวนมากขึ้นมีกลยุทธ์ในการทำกำไรในระยะสั้น การสูญเสียความสามารถในการแข่งขันที่สะสมจะส่งผลกระทบต่อเศรษฐกิจโดยรวมของประเทศ นี่เป็นการเปิดประตูสู่การนำเข้าจากประเทศที่มีแนวทาง 'ชี้นำ' มากขึ้นสำหรับเศรษฐกิจของประเทศของตน ด้วยการรับรู้ถึงผลิตภาพและผลกระทบต่อเศรษฐกิจ

ที่มา: https://www.learnaboutlogistics.com/reducing-costs-in-supply-chains-may-not-improve-productivity/#utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=reducing-costs-in-supply-chains-may-not -ปรับปรุงผลผลิต