เมื่อเร็ว ๆ นี้เราได้เพิ่มคนที่ยอดเยี่ยมจำนวนมากให้กับทีม Unbabel และอย่างที่ใครก็ตามที่อยู่ในการเริ่มต้นธุรกิจที่เติบโตอย่างรวดเร็วรู้ว่า การนำพนักงานใหม่เข้ามามักจะเน้นถึงการเปลี่ยนแปลงที่เราสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงธุรกิจของเรา เรายังมีทีมที่กระจายออกไป ดังนั้น การทำให้แน่ใจว่าเราทุกคนเข้าใจตรงกันเป็นสิ่งสำคัญยิ่งขึ้น เรารู้สึกว่าจำเป็นต้องทำให้ทุกคนมีเป้าหมายเดียวกัน และ OKR รู้สึกว่าเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้
ในกรณีที่คุณไม่ทราบ OKR ย่อมาจาก Objectives and Key Results เป็นกรอบการทำงานที่ Google (รวมถึงบริษัทอื่นๆ) ใช้ในการจัดบริษัทให้สอดคล้องกับพันธกิจของตน เพื่อให้พนักงานทุกคนรู้ว่าต้องทำอะไรและช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายโดยรวมได้อย่างไร ตรวจสอบ วิดีโอ Google Ventures และนี้ บทความรีวิวรอบแรก สำหรับข้อมูลที่ยอดเยี่ยมอีกมากมายว่าทำไม OKR จึงมีความสำคัญ และคุณควรดำเนินการอย่างไร
มีข้อมูลมากมายเกี่ยวกับ OKRs แต่ไม่มากเกี่ยวกับกระบวนการที่บริษัทสตาร์ทอัพรายเล็ก ๆ ควรกำหนด บวกกับเรื่องน่าเบื่อทั้งหมด! เราใช้แนวทางที่แตกต่างออกไปเพื่อกำหนดอนาคตของ Unbabel เป็นกิจกรรมของทีมที่จะสนุกสำหรับทุกคน
สองสัปดาห์ก่อน เราเริ่มมีการสนทนาภายในเกี่ยวกับ OKRs เราดูวิดีโอ GV ร่วมกันและเริ่มหารือเกี่ยวกับการใช้ OKRs เพื่อมุ่งเน้นการพัฒนา Unbabel อย่างต่อเนื่องและปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของเราสำหรับทั้งลูกค้าและบรรณาธิการ
หมายเหตุด้านข้าง: Google Ventures เป็นผู้ลงทุนใน Unbabel และมีแหล่งข้อมูลที่ยอดเยี่ยมสำหรับบริษัทพอร์ตโฟลิโอของพวกเขา แต่พวกเขายังมอบสิ่งดีๆ มากมายให้กับสาธารณชนอีกด้วย! อย่าลืมตรวจสอบบัญชี YouTube ของพวกเขาหลังจากดูวิดีโอด้านบนแล้ว
ขั้นตอนที่ 1: การระดมสมอง
เราเริ่มต้นด้วยการระดมความคิดภายในทีม แต่ละทีมร่างวัตถุประสงค์หรือพื้นที่ที่พวกเขาต้องการวัดเพิ่มเติมจากเป้าหมายและโครงการที่พวกเขาต้องการทำงาน จากนั้นผู้นำ (ผู้ก่อตั้ง Hugo และ Paulo) ก็รับข้อมูลและใช้เวลาหนึ่งวันพูดคุยเกี่ยวกับที่ที่เราจะไป เราจะไปถึงที่นั่นได้อย่างไร และ OKR ทั่วทั้งบริษัทควรเป็นอย่างไร
เมื่อได้แนวคิดทั่วไปแล้ว เราก็ดำเนินการขั้นต่อไป
ขั้นตอนที่ 2: ท่อง
เรารวมทีมเพื่อเล่นกระดานโต้คลื่น (และเพื่อพูดคุยเกี่ยวกับวัตถุประสงค์ของบริษัทสามประการของเรา) มันเป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการตัดสินทิศทางของ Unbabel ในการก้าวไปข้างหน้า และเพื่อให้สมาชิกในทีมสามคนล่าสุดของเรา เปาโล, ราเกล และริคาร์โด้ ได้ผูกพันกับเรา
เรามักเดินทางไปสำรวจสำนักงานในเมืองลิสบอน ประเทศโปรตุเกส จะมีวิธีใดที่จะดีไปกว่าการเลิกยุ่งกับความเครียดในแต่ละวันมากกว่าการถูกทะเลซัดกระหน่ำ
หลังจากนั้นเรารวมตัวกันที่ชายหาดเพื่อถ่ายรูปบริษัท ดื่มแซงเกรียและเปติสโก (คล้ายกับทาปาสของสเปน) และพูดคุยเกี่ยวกับอีก 6 เดือนข้างหน้า
การท่องเว็บเป็นขั้นตอนสำคัญในกระบวนการนี้ และเราขอแนะนำเป็นอย่างยิ่ง หากคุณไม่สามารถเล่นกระดานโต้คลื่นได้ การเข้าร่วมกิจกรรมสนุกๆ อื่นๆ ถือเป็นกุญแจสำคัญ ช่วยเปิดใจของทุกคน ปลดปล่อยความคิดสร้างสรรค์ และสร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นกันเอง ซึ่งทุกคนรู้สึกอิสระที่จะพูดความคิดของตน
ส่วนหนึ่งคือการออกจากสำนักงานและทำกิจกรรมสนุกๆ ร่วมกันเป็นทีม แต่การทำกิจกรรมที่ต้องใช้กำลังกายเป็นจุดเริ่มต้นของกระบวนการนี้จริงๆ ให้สารเอ็นดอร์ฟินหลั่งไหลและหลั่งน้ำอสุจิของคุณ และในไม่ช้า คุณจะมีทีมงานที่เบิกบานใจที่ตื่นเต้นที่จะทำทุกสิ่งที่คุณตั้งใจจะทำสำเร็จ
ขั้นตอนที่ 3: การโฟกัส
สิ่งแรกที่เราเรียนรู้ที่ Y Combinator คือการเริ่มต้นธุรกิจล้วนเกี่ยวกับการแสวงหาการเติบโตอย่างไม่หยุดยั้ง พาร์ทเนอร์ของ YC บอกว่าให้เลือกเมตริกและหมกมุ่นอยู่กับการเติบโต
เริ่มแรกเราได้เลือกตัวชี้วัดของเรา: จำนวนคำที่แปล สำหรับ Unbabel ตัวเลขนั้นเท่ากับรายได้ คำที่แปลแล้วคือคำที่ลูกค้าจ่ายให้เราเพื่อแปล
ตั้งแต่นั้นมา อันบาเบลก็เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วในจำนวนคำที่แปล เราได้พัฒนาทั้งทีมและในฐานะธุรกิจ และถึงเวลาที่โฟกัสของเราจะพัฒนาขึ้นด้วย
ตกลง #1
สองสัปดาห์ก่อน เราได้เปิดตัวแผนการสมัครรับข้อมูลสำหรับการแปล เมื่อลูกค้าลงทะเบียน ค่าใช้จ่ายในการแปลของพวกเขาจะคาดเดาได้มากขึ้น และด้วยความสามารถในการคาดการณ์ เรายังสามารถให้บริการได้ดียิ่งขึ้นอีกด้วย ถึงเวลาเปลี่ยนเมตริกการเติบโตเป็นรายได้ประจำรายเดือน (MRR)
ดังนั้นสำหรับวัตถุประสงค์แรกของเรา เราจึงตัดสินใจว่า:
เราจะเพิ่ม MRR ของ Unbabel ขึ้น x%
เมื่อกำหนดปริมาณที่สามารถวัดได้ สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดเกณฑ์ที่สูงมาก และเน้นย้ำและเร่งด่วนเพียงเล็กน้อย ท้ายที่สุด นั่นคือสิ่งที่ OKR เกี่ยวข้อง
นี่คือตัวชี้วัดที่เราจะหมกมุ่นอยู่กับ สิ่งที่เราจะทำทุกวัน อันที่จะชี้นำการตัดสินใจทั้งหมดของเราต่อจากนี้ อันที่เราจะพูดถึงทุกครั้งที่เราไปเล่นกระดานโต้คลื่น
ตกลง #2
เรารู้ว่าไม่มีใครต้องการการแปลที่ห่วยแตก (แหวะ!) ดังนั้นการมุ่งเน้นที่เมตริกสำหรับคุณภาพการแปลจึงสมเหตุสมผลสำหรับเรา มันมาจาก OKR แรก: หากเราไม่ส่งงานแปลคุณภาพสูง เราก็ไม่สามารถเติบโตได้ ดังนั้นเป้าหมายที่สองของเราคือ:
เราจะเพิ่มคุณภาพการแปลของ Unbabel ขึ้น x% สำหรับคู่ภาษาหลักของเรา
สิ่งนี้ค่อนข้างอธิบายตนเองได้ สำหรับพนักงานด้านเทคนิคของเรา นี่คือแนวทางปฏิบัติ OKR ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับ OKR ที่สำคัญที่สุดของเรา ซึ่งจะช่วยเพิ่มรายได้ แม้ว่า OKR #1 จะใช้กับทุกทีม แต่ OKR #2 ทำให้ทีมผลิตภัณฑ์มีความคลุมเครือน้อยลงและสร้างเป้าหมายเฉพาะสำหรับพวกเขาที่จะมุ่งเน้น
ตกลง #3
และสุดท้าย เราพบว่าไม่มีประโยชน์ในการสร้างมูลค่าถ้าคุณไม่ทำเงินจากมัน
มีการกล่าวกันมากมายเกี่ยวกับบริษัทต่างๆ ที่ปรับขนาดเมื่อเศรษฐศาสตร์ต่อหน่วยของพวกเขาใช้งานไม่ได้จริง ๆ และที่จริงแล้วพวกเขากำลังเสียเงินไม่ใช่เครื่องมือทำเงิน การมีผลกำไรจากการแปลทุกคำที่เราส่งให้กับลูกค้าคือกุญแจสำคัญในการเติบโตอย่างต่อเนื่องในฐานะบริษัทที่แข็งแรงและยั่งยืน ซึ่งสร้างรายได้มากพอที่จะส่งมอบตามวิสัยทัศน์ ดังนั้นเป้าหมายที่สามของเราคือ:
เพิ่มประสิทธิภาพของ Unbabel ขึ้น x% สำหรับการแปลภาษาอังกฤษเป็นภาษาสเปน
นี่คือ OKR ที่เกี่ยวข้องมากที่สุดกับเป้าหมายสุดท้ายของเรา ซึ่งก็คือการสร้างข้อได้เปรียบทางเทคนิคที่ไม่เป็นธรรมในโลกของการแปล ซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่ทำให้เราเป็นบริการแปลที่ดีที่สุดและมีราคาต่ำที่สุด เมื่อเราเพิ่มความได้เปรียบทางเทคโนโลยี เราก็เพิ่มรายได้ของเรา
วิทยาศาสตร์ต้องการการมุ่งเน้น ดังนั้นจึงควรเน้นที่คู่ภาษาเดียว เราต้องฝึกฝนในภาษาเดียวสำหรับการปรับปรุงทางเทคนิค และเราเลือกภาษาสเปนเพราะเรามีเจ้าของภาษาสเปนในสำนักงาน
เมื่อเรากำหนดวัตถุประสงค์ของบริษัทแล้ว แต่ละทีมก็ทำงานย้อนหลังเพื่อตัดสินใจว่าจะเน้นไปที่สิ่งใดในแต่ละวัน
ขั้นตอนที่ 4: อนาคต
ตอนนี้ รีเฟรชหลังจากเซสชั่นการเล่นกระดานโต้คลื่นของเราและได้รับแรงบันดาลใจจาก OKRs ของเรา ถึงเวลาที่ทีมของเราจะต้องมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายส่วนบุคคล เป้าหมายที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของเราโดยตรง
สตาร์ทอัพมักมีปัญหามากขึ้นเรื่อยๆ และทำให้แน่ใจว่าทุกคนเข้าใจตรงกัน รู้ว่าพวกเขาคาดหวังอะไรจากพวกเขา และรู้ว่างานของพวกเขามีส่วนช่วยให้บรรลุเป้าหมายของบริษัทอย่างไร มอบทุกสิ่งที่เราต้องการเพื่อทำให้ Unbabel ใหญ่ขึ้นและดีขึ้นกว่าเดิม
แต่มีอีกอย่างหนึ่งคือ กระบวนการ OKR ของเราจะสมบูรณ์อย่างแท้จริงเมื่อเราวาง OKR ไว้บนผนัง 🙂
- ลงชื่อเข้าใช้
- ความได้เปรียบ
- ในหมู่
- AREA
- ที่ดีที่สุด
- บิต
- ธุรกิจ
- เปลี่ยนแปลง
- บริษัท
- บริษัท
- ต่อ
- การสนทนา
- ค่าใช้จ่าย
- การสร้าง
- ความคิดสร้างสรรค์
- ลูกค้า
- วัน
- เศรษฐศาสตร์
- พนักงาน
- ภาษาอังกฤษ
- สิ่งแวดล้อม
- FAST
- ในที่สุด
- ชื่อจริง
- โฟกัส
- ข้างหน้า
- ผู้ก่อตั้ง
- กรอบ
- ฟรี
- สนุก
- อนาคต
- General
- Ventures google
- ยิ่งใหญ่
- ขึ้น
- การเจริญเติบโต
- การเจริญเติบโต
- ให้คำแนะนำ
- GV
- จุดสูง
- เน้น
- สรุป ความน่าเชื่อถือของ Olymp Trade?
- HTTPS
- ความคิด
- เพิ่ม
- ข้อมูล
- นักลงทุน
- IT
- คีย์
- ภาษา
- ความเป็นผู้นำ
- ได้เรียนรู้
- เครื่อง
- การทำ
- วัด
- สมาชิก
- ภารกิจ
- เงิน
- เดือน
- มหาสมุทร
- เปิด
- ตัวเลือกเสริม (Option)
- อื่นๆ
- คน
- การปฏิบัติ
- ภาพ
- ความอุดมสมบูรณ์
- ผลงาน
- โปรตุเกส
- ผลิตภัณฑ์
- กำไร
- โครงการ
- สาธารณะ
- คุณภาพ
- แหล่งข้อมูล
- ผลสอบ
- รายได้
- ทบทวน
- ปรับ
- ความรู้สึก
- ชุด
- สัญญาณ
- เล็ก
- So
- ลำโพง
- ข้อความที่เริ่ม
- การเริ่มต้น
- startups
- ความเครียด
- การสมัครสมาชิก
- ที่ยั่งยืน
- การพูดคุย
- วิชาการ
- ก้าวสู่อนาคต
- เวลา
- ต้น
- การแปล
- คุณภาพการแปล
- แปล
- ปลดป้าย
- us
- ความคุ้มค่า
- กิจการ
- วีดีโอ
- วิสัยทัศน์
- ภายใน
- คำ
- งาน
- Y Combinator
- YouTube