Top 5 Ways Domino’s Is Cutting Down Last Mile Delivery Cost And How You Can Implement It For Your Business

เผยแพร่ซ้ำโดยเพลโต

ผู้ติดตาม: 0

คุณอยากทานพิซซ่าร้อนๆ เป็นมื้อเย็นที่มีกลิ่นหอมเย้ายวนรอให้คุณรับประทาน แต่คุณเห็นว่ามันติดอยู่ในระหว่างทาง สูญเสียแก่นแท้ของมันไปทุกนาทีที่ผ่านไป และคุณเริ่มอารมณ์เสีย นั่นคือปริศนาของการส่งมอบในระยะทางสุดท้าย ซึ่งเป็นขั้นตอนสุดท้ายของห่วงโซ่อุปทานที่ประสิทธิภาพมักจะพบกับความท้าทายที่ยากที่สุด นั่นคือ ความพึงพอใจของลูกค้า

สถิติต้นทุนโลจิสติกส์ไมล์สุดท้าย

ในโลกที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ลูกค้าไม่เพียงต้องการผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพเท่านั้น แต่ยังต้องการประสบการณ์การจัดส่งที่รวดเร็วและราบรื่นอีกด้วย สิ่งนี้ต้องการโซลูชั่นที่เป็นนวัตกรรมเพื่อรับมือกับความซับซ้อนของโลจิสติกส์ระยะสุดท้าย การใช้ซอฟต์แวร์จัดส่ง Last Mile มีการเติบโตถึงสามเท่าในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา ผู้เล่นรายใหญ่ต้องรับประกันความพึงพอใจสูงสุดของลูกค้าเพื่อรักษาลูกค้าและปรับปรุงความภักดีต่อแบรนด์

ความท้าทายในอุตสาหกรรม:

แม้ว่าจะเป็นช่วงที่สั้นที่สุดของเส้นทางการจัดส่ง แต่ไมล์สุดท้ายก็ถือเป็นความท้าทายที่สำคัญที่สุด ตั้งแต่การจราจรติดขัดไปจนถึงที่อยู่ไม่ถูกต้อง อุปสรรคไม่มีที่สิ้นสุด นอกจากนี้ ต้นทุนเชื้อเพลิงที่เพิ่มขึ้นและความกังวลด้านสิ่งแวดล้อมยังช่วยเพิ่มแรงกดดันในการปรับปรุงเส้นทางและลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน

สถิติการส่งมอบไมล์สุดท้ายโดย Gartner

ดังนั้น ธุรกิจต่างๆ จะสามารถก้าวผ่านความท้าทายเหล่านี้ไปพร้อมๆ กับการส่งมอบตรงเวลาและความพึงพอใจของลูกค้าได้อย่างไร การปรับซอฟต์แวร์การจัดส่งไมล์สุดท้าย วันนี้ เรามาเจาะลึกเพื่อดูว่าผู้เล่นรายใหญ่อย่าง Domino's รับประกันอายุยืนยาวในการส่งมอบไมล์สุดท้ายได้อย่างไร

โซลูชั่นเพื่อลดต้นทุนการจัดส่งไมล์สุดท้าย

เพื่อตอบสนองความคาดหวังของลูกค้ายุคใหม่ Domino's และผู้เล่นรายใหญ่อื่นๆ ได้หันมาใช้ระบบดิจิทัล สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้พวกเขาประหยัดค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง แต่ยังรับประกันความโปร่งใสและการดำเนินการจัดส่งที่ราบรื่น การใช้ซอฟต์แวร์จัดส่งระยะทางสุดท้ายที่มีประสิทธิภาพถือเป็นกุญแจสำคัญ

โซลูชั่นเพื่อลดต้นทุนการจัดส่งไมล์สุดท้าย

โอบรับเทคโนโลยี: การใช้ประโยชน์จากซอฟต์แวร์เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางที่ล้ำสมัยสามารถปฏิวัติการขนส่งระยะสุดท้ายได้ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และปัจจัยต่างๆ เช่น รูปแบบการจราจรและกรอบเวลาในการจัดส่ง Dominos จึงสามารถปรับปรุงเส้นทาง ลดการใช้เชื้อเพลิง และเพิ่มประสิทธิภาพ

การใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์: เครื่องมือวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ช่วยให้ธุรกิจสามารถคาดการณ์ความต้องการ คาดการณ์เวลาส่งมอบสูงสุด และจัดสรรทรัพยากรในเชิงรุก สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ลดความล่าช้าในการจัดส่งให้เหลือน้อยที่สุด แต่ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวมสำหรับ Dominos อีกด้วย

การยอมรับระบบอัตโนมัติ: การผสานรวมเทคโนโลยีระบบอัตโนมัติ เช่น โดรนและยานพาหนะอัตโนมัติ ช่วยลดต้นทุนและเวลาในการจัดส่งสำหรับ Dominos ได้อย่างมาก ด้วยการทำให้งานซ้ำๆ เป็นแบบอัตโนมัติ พวกเขาจึงสามารถเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากรและเร่งรอบการจัดส่งให้เร็วขึ้น

การเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการโลจิสติกส์บุคคลที่สาม: การร่วมมือกับผู้ให้บริการลอจิสติกส์บุคคลที่สามที่มีประสบการณ์สามารถนำเสนอการเข้าถึงเครือข่ายทรัพยากรการจัดส่ง โครงสร้างพื้นฐาน และความเชี่ยวชาญที่กว้างขวาง Dominos สามารถขยายการดำเนินงาน เจาะตลาดใหม่ และบรรลุความคุ้มค่าด้านต้นทุน

การจัดลำดับความสำคัญในการสื่อสารกับลูกค้า: การสื่อสารที่มีประสิทธิภาพเป็นกุญแจสำคัญสู่ความสำเร็จในการส่งมอบไมล์สุดท้าย Dominos ช่วยให้ลูกค้าได้รับการอัปเดตแบบเรียลไทม์ เวลาถึงโดยประมาณในการจัดส่ง และตัวเลือกการติดตามแบบโต้ตอบที่เพิ่มความโปร่งใส ความไว้วางใจ และความพึงพอใจ

อย่าพลาด: อะไรทำให้ Domino's บริษัทพิซซ่าอันดับ 1 ของโลก

ผลกระทบต่อธุรกิจโดยใช้ LogiNext สำหรับ Last Mile Delivery

ทีนี้ โซลูชันเหล่านี้จะแปรเปลี่ยนเป็นผลประโยชน์ที่จับต้องได้สำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร เรามาดูรายละเอียดที่ LogiNext ผู้ให้บริการชั้นนำด้านซอฟต์แวร์จัดส่งระยะทางสุดท้ายกันดีกว่า ธุรกิจที่ใช้ LogiNext รายงานว่าเวลาในการจัดส่งลดลงถึง 35% และประหยัดค่าเชื้อเพลิงได้ 27%

ด้วยอัลกอริธึมการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางขั้นสูงของเรา เราช่วยให้ธุรกิจสามารถรับมือกับความท้าทายในระยะทางสุดท้ายและขับเคลื่อนการปรับปรุงที่สำคัญในประสิทธิภาพการดำเนินงานและความพึงพอใจของลูกค้า

กระบวนการจัดสรรคำสั่งซื้ออัตโนมัติของเราได้รับการปรับปรุงเพื่อให้ธุรกิจสามารถมอบหมายพนักงานขับรถได้โดยอัตโนมัติ ผู้ขับขี่จะถูกแมปกับคำสั่งซื้อตามทักษะที่กำหนดและกำหนดยานพาหนะขนส่งที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าจะได้รับการส่งมอบในระยะทางสุดท้ายอย่างทันท่วงที ช่วยให้สามารถใช้กลุ่มยานพาหนะได้อย่างมีประสิทธิภาพและลดข้อผิดพลาดในการจัดสรรผู้ขับขี่ให้เหลือน้อยที่สุด เนื่องจากการแทรกแซงด้วยตนเองไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไป

การใช้ความสามารถในการติดตามแบบเรียลไทม์ช่วยให้ผู้มอบหมายงานและลูกค้ามองเห็นการส่งมอบแบบเรียลไทม์ การจัดส่งจะได้รับแจ้งถึงความล่าช้าด้วยผลลัพธ์ที่แสดงบนหน้าจอสดและหอควบคุม ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการกับคำถามที่ว่า “คำสั่งซื้อของฉันอยู่ที่ไหน” ได้อย่างง่ายดาย ทราบอย่างแน่ชัดว่าคำสั่งซื้อไปถึงที่ใด แชทกับพนักงานจัดส่ง และการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์เพื่อให้แน่ใจว่าการจัดส่งจะเสร็จสิ้นภายในระยะเวลาที่กำหนด

ด้วยการผสานรวมผู้ให้บริการ 3PR ที่ง่ายดาย แพลตฟอร์มของเราช่วยให้สามารถจัดส่งได้อย่างราบรื่นแม้ในช่วงที่มีคำสั่งซื้อเพิ่มขึ้น คุณไม่ต้องกังวลอีกต่อไปว่าคนขับจะหมดเพื่อดำเนินการจัดส่งให้ตรงเวลาอีกต่อไป ซอฟต์แวร์การขนส่งระยะทางสุดท้ายของเราจะช่วยให้คุณมั่นใจได้ว่าคุณจะได้รับไดรเวอร์ที่ดีที่สุดในอัตราที่ต่ำที่สุด เพื่อลดต้นทุนการดำเนินงาน

สรุป

เส้นทางสุดท้ายอาจนำมาซึ่งความท้าทายที่ซับซ้อน แต่ด้วยกลยุทธ์และเทคโนโลยีที่เหมาะสม ธุรกิจต่างๆ สามารถเปลี่ยนอุปสรรคเหล่านี้ให้เป็นโอกาสในการเติบโตและความสำเร็จได้ ด้วยการนำนวัตกรรม การเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และการจัดลำดับความสำคัญของความพึงพอใจของลูกค้า คุณไม่เพียงแต่สามารถลดต้นทุนการจัดส่งในช่วงสุดท้ายเท่านั้น แต่ยังรักษาตำแหน่งผู้นำในแนวการแข่งขันในปัจจุบันอีกด้วย คุณพร้อมที่จะปฏิวัติการดำเนินการจัดส่งระยะทางสุดท้ายและนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับด้วย LogiNext แล้วหรือยัง? คลิกที่ปุ่มสีแดงด้านล่างเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

♥8