ปลดล็อก Hypergrowth: ห้ากลยุทธ์สำหรับ B2B SaaS

ปลดล็อก Hypergrowth: ห้ากลยุทธ์สำหรับ B2B SaaS

ประทับเวลา: 19 กุมภาพันธ์ 2023 12:49 น
โหนดต้นทาง: 1966679

ตลาด SaaS อยู่ในช่วงขาขึ้นในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา ในขณะที่เราเห็นการเร่งความเร็วที่ปฏิเสธไม่ได้ในการนำระบบคลาวด์ไปใช้ในอุตสาหกรรมต่างๆ SaaS เป็นส่วนที่ใหญ่ที่สุดและถูกกำหนดให้เติบโตเป็น $ พันล้านดอลลาร์ใน 117.7 2021.

ในตลาดที่เติบโตอย่างรวดเร็ว มีการแข่งขันมากเท่าที่มีโอกาส ดังนั้น ขณะที่พวกเขาตั้งเป้าหมายที่จะบรรลุการเติบโตของไม้ฮอกกี้สำหรับ SaaS ของพวกเขา คำถามหนึ่งที่ซีอีโอมักเผชิญอยู่เสมอคือ 'SaaS ของฉันสามารถเติบโตได้เร็วแค่ไหน?'

คำตอบ: ได้เร็วขึ้น

ความเร็วคือการเติบโตครั้งใหม่

การดูการเสนอขายหุ้น SaaS อย่างรวดเร็วระหว่างปี 2018-20 แสดงให้เห็นว่าการเสนอขายหุ้นที่ประสบความสำเร็จสูงสุด เช่น Crowdstrike, Workday, Zoom และ Zoominfo มี อัตราการเติบโต 76% ขึ้นไป. (เช่น ควอร์ไทล์บนสุดในกราฟด้านล่าง)

นั่นเป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งว่าทำไมการเติบโตมากเกินไปจึงเป็นตัวสร้างความแตกต่าง ในโลกของ SaaS ทุกวันนี้ การเติบโตคือประเด็นที่เท่าเทียมกัน การเติบโตโดยเฉลี่ยหรือสูงกว่าอัตราการเติบโตเพียงเล็กน้อยจะไม่ลดลง ตามที่ การวิจัยการเปรียบเทียบการเติบโตของ SaaS โดย SaaS Capitalธุรกิจ SaaS ที่มี ARR มูลค่า 10 ล้านดอลลาร์ควรมีอัตราการเติบโต 55% หรือมากกว่านั้นเพื่อให้อยู่ใน 25% แรกในกลุ่มรายได้เดียวกัน

แทนที่จะตัดสินใจเชิงกลยุทธ์โดยพิจารณาจากอัตราการเติบโตในปีที่ผ่านมาเพียงอย่างเดียว คุณควรพิจารณาการเปรียบเทียบอัตราการเติบโตของคุณกับคู่แข่งในกลุ่มรายได้ของคุณด้วย

ทางหลวงสู่ Hypergrowth: ห้ากลยุทธ์การเติบโต

SaaS ของคุณควรเติบโตเร็วเพียงใดนั้นขึ้นอยู่กับระยะของการเติบโตด้วย ในระยะแรก การเติบโต 2 เท่า YoY ทำได้ค่อนข้างง่ายกว่า แต่เมื่อคุณขยายขนาดขึ้น การทำซ้ำการเติบโตในช่วงเวลาเดียวกันจะยากขึ้นเรื่อยๆ

แล้ว SaaS ของคุณจะอยู่บนเส้นทางที่เติบโตอย่างรวดเร็วได้อย่างไรและทำเช่นนั้นด้วยการผสมผสานที่ลงตัวระหว่างความคล่องตัวและความซับซ้อน

เราได้ระบุกลยุทธ์การเติบโตห้าประการที่ช่วยให้ลูกค้าของเรารักษาอัตราการเติบโตที่สูงไว้ได้:

  1. ทดลองและย้ำราคาได้ทุกที่

  2. สำรวจตลาดใหม่ทั่วโลก

  3. ขยายรายได้และระงับการปั่นป่วน

  4. ขับเคลื่อนความแม่นยำในการดำเนินงานด้วยการวิเคราะห์การสมัครสมาชิก

  5. โมเดลธุรกิจ Pivot

#1 ทดลองกับราคา

การเติบโตมาจากรายได้ที่มากขึ้น และการกำหนดราคาเป็นกลไกสำคัญที่สามารถส่งผลกระทบอย่างมากต่อรายได้ของคุณ การกำหนดราคา SaaS นั้นซับซ้อน และการปรับขนาดธุรกิจ SaaS มักจะมีลูกค้าจากอุตสาหกรรมและระยะการเติบโตที่แตกต่างกัน วิธีที่ดีที่สุดในการกำหนดราคาตามที่คุณปรับขนาดคือการทดลองกับกลยุทธ์การกำหนดราคาของคุณ

ตาม สำรวจธุรกิจ SaaS 96 แห่ง ด้วย ARR $5+ ล้าน ธุรกิจที่ปรับราคาอย่างต่อเนื่องสามารถแสดงให้เห็นถึงเศรษฐกิจต่อหน่วยที่แข็งแกร่ง การปรับราคาให้เหมาะสมอย่างสม่ำเสมอจะทำให้เส้นทางการเติบโตของคุณเติบโตได้ภายในไม่กี่เดือน

แล้วอะไรที่ทำให้บริษัท SaaS กลับมา?

  1. มีหลายคำ รูปแบบการกำหนดราคาใน SaaS. น่าเสียดายที่การเปลี่ยนจากระบบหนึ่งไปยังอีกระบบหนึ่งอาจใช้เวลานาน และระบบการเงิน/การเรียกเก็บเงินต้องรับภาระหนัก

  2. การทดสอบราคาสามารถย้อนกลับได้ การตรวจสอบการย้อนกลับอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งสำคัญ การเปลี่ยนแปลงราคาอย่างกะทันหันอาจทำให้ลูกค้าปัจจุบันของคุณหายไป

  3. การเปลี่ยนแปลงราคาอาจส่งผลต่อรอบการเรียกเก็บเงินที่ซับซ้อนอยู่แล้ว ด้วยการจัดสัดส่วน ส่วนลด และการจัดการการทดลองใช้

เป็นผลให้การเปลี่ยนแปลงราคากลายเป็นโครงการยาวไตรมาสที่สลับกันไปมาในการอภิปรายในห้องประชุม ในขณะที่คู่แข่งของคุณใช้ประโยชน์จากความคล่องตัวเพื่อการเติบโตอย่างรวดเร็ว

ในทางกลับกัน เราได้เห็นลูกค้าของเราเอาชนะความท้าทายเหล่านี้และย้ำราคาของพวกเขาภายในไม่กี่วันบนเส้นทางสู่การเติบโตอย่างก้าวกระโดด

ในการก้าวไปสู่การเติบโตอย่างก้าวกระโดดโดยใช้การทดลองด้านราคา บริษัท SaaS จะต้องสามารถ:

  • ย้ำจุดราคา สร้างระดับราคาใหม่ หรือเปลี่ยนไปใช้รูปแบบการกำหนดราคาอื่น

  • เปิดตัวการเปลี่ยนแปลงราคาเป็นชั่วโมงแทนที่จะเป็นสัปดาห์โดยไม่ต้องเปลี่ยนรหัส

  • ป้องกันลูกค้าปัจจุบันของคุณจากการเรียกเก็บเงินด้วยปู่

  • เปรียบเทียบประสิทธิภาพของแผนการกำหนดราคาของคุณก่อนและหลังการแก้ไขจุดราคา

เปลี่ยน SaaS ของคุณเป็นเครื่องมือทดลอง

✨สปอตไลท์ลูกค้า✨

บริษัทซุปเปอร์ฟู้ดส์

บริษัท Superfoods เป็นหนึ่งในบริษัทเม็ดฟู่ออนไลน์ที่มียอดขายสูงสุดในโลก ในเส้นทางการเติบโตของพวกเขา การปรับขนาดหมายถึงสองสิ่ง: ฐานสมาชิกที่เติบโตอย่างรวดเร็วและความสามารถในการทำซ้ำราคาและบรรจุภัณฑ์ได้ทุกที่

Paul Kapsner ผู้อำนวยการฝ่ายการเงินของ Superfoods กล่าวว่า "ปรัชญาของเราในฐานะบริษัทคือการไม่ใช้เวลาหลายเดือนในการตัดสินใจเลือกราคาที่เหมาะสมก่อนที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่

ด้วยข้อจำกัดที่เกิดจากเครื่องมือการเรียกเก็บเงินก่อนหน้านี้ พวกเขาจึงไม่สามารถทดลองกับการกำหนดราคา ส่วนเสริม และส่วนลดได้ วันนี้ ทีมงานของ Superfoods ใช้ Chargebee เป็นห้องทดลองที่มีความซับซ้อนสูง พวกเขาดำเนินการทดสอบต่างๆ ด้วยการกำหนดราคาและแผนการเพิ่มฐานสมาชิก เช่น แคมเปญส่วนลด การเปิดตัวจุดราคาใหม่ และการทดสอบ A/B 

สิ่งนี้ช่วยให้ Superfoods เข้าใจการผสมผสานระหว่างการกำหนดราคา โปรโมชั่น และระยะเวลาของแผนซึ่งนำไปสู่ ​​LTV สูงสุดสำหรับลูกค้าของพวกเขา

ในระดับ 1 ถึง 10 Paul ให้คะแนนความยากของ 'การเปลี่ยนแปลงราคาอย่างมีไหวพริบ' เป็น 2 หรือ 3 Paul เสริมว่า "เราใช้สิ่งที่เราคิดว่าเหมาะสมในตอนแรก จากนั้นใช้แพลตฟอร์ม Chargebee เพื่อทดสอบ A/B และตัดสินใจ ในราคาที่เหมาะสม Chargebee ช่วยให้เราสามารถเปิดตัวการทดสอบการกำหนดราคาใหม่ได้ภายใน 30 นาที เรายังได้รับอนุญาตให้ทำผิดพลาดและค้นหาจุดกำหนดราคาที่เหมาะสมซึ่งเหมาะสมกับกลุ่มลูกค้าของเรา”

บริษัทซุปเปอร์ฟู้ดส์ประสบความสำเร็จ รายได้เติบโต 4 เท่า ใน 12 เดือน และการทำซ้ำการกำหนดราคามีบทบาทสำคัญในการติดตามการเติบโตอย่างรวดเร็ว

#2 สำรวจตลาดโลก

สำหรับ SaaS ที่เติบโตอย่างรวดเร็ว สิ่งสำคัญคือต้องระบุช่องทางใหม่ในการขยายรายได้ 

ขนาดตลาด SaaS ทั่วโลกถูกกำหนดให้ตี $ 145 ล้าน มูลค่าภายในปี 2025 สำหรับธุรกิจ SaaS ที่กำลังจะเข้าสู่ IPO 30% ของรายได้ทั่วโลก ได้มาจากยุโรป การขยายธุรกิจไปยังยุโรปและที่อื่นๆ นำเสนอโอกาสในการเติบโตระดับมหึมา ซึ่งเป็นเรื่องยากมากที่จะทำซ้ำกับการดำเนินงานในสหรัฐอเมริกาเท่านั้น

ยิ่งไปกว่านั้น ธุรกิจ SaaS ยังมีข้อได้เปรียบโดยกำเนิดเนื่องจากสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์มคลาวด์และสามารถเข้าถึงได้ทั่วโลก แม้ว่าจะไม่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับโอกาสในการเติบโตที่นำเสนอโดยการขยายตัวทั่วโลก แต่ก็ไม่ง่ายเลย ธุรกิจ SaaS ที่ต้องการขยายไปทั่วโลกควรเตรียมตัวให้พร้อม:

  • รองรับหลายสกุลเงิน

  • รับชำระเงินระหว่างประเทศผ่านเกตเวย์การชำระเงินทั่วโลก

  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย ข้อบังคับ และภาษี

  • การแปลภาษา

ไม่ว่าคุณจะต้องการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่ทั่วโลกหรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับตลาดโลก คุณควรจะสามารถทำได้โดยไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการปฏิบัติตามกฎระเบียบ ภาษี และการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น

การขยายตัวอย่างรวดเร็วโดยไม่ทำลายเวิร์กโฟลว์ที่มีอยู่ทำให้คุณมีความได้เปรียบทางการแข่งขันอย่างมากบนเส้นทางสู่การเติบโตอย่างก้าวกระโดด

การก้าวไปทั่วโลกนั้นง่ายเหมือนการพลิกสวิตช์ นี่คือวิธีการ

✨สปอตไลท์ลูกค้า✨

Slidebean

Slidebean เป็นซอฟต์แวร์ออกแบบงานนำเสนอในสหรัฐอเมริกา ทุกวันที่ผ่านไป ขณะที่พวกเขากำลังปรับขนาด พวกเขาตระหนักว่าพวกเขากำลังสูญเสียเงินเนื่องจากข้อจำกัดของกองเทคโนโลยีรายได้ในปัจจุบัน

Slidebean ต่อสู้กับเวิร์กโฟลว์การสมัครสมาชิกที่ไม่เหมาะสม โดยใช้เวลาและทรัพยากรจำนวนมากที่เสียไปในการสร้างการผสานรวมแต่ละรายการเพื่อรองรับการชำระเงินทั่วโลก

“ในบางประเทศในยุโรป ผู้ใช้ของเราเลือกใช้ PayPal เราทิ้งเงินไว้บนโต๊ะเพียงเพราะเราไม่ได้เสนอวิธีการชำระเงินเหล่านี้”

– Jose Enrique ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO ของ Slidebean

วันนี้ Slidebean สามารถรับชำระเงินจากลูกค้าในกว่า 30 ประเทศโดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าการชำระเงินของพวกเขา พวกเขาไม่ต้องเสียเวลาสร้างรหัสแต่ละรหัสเพื่อความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น PCI-DSS และ EU-GDPR อีกต่อไป เพราะ Chargebee ได้ทำให้ทุกอย่างเป็นอัตโนมัติตั้งแต่แกะกล่อง

“มันไม่สมเหตุสมผลเลยที่จะลงทุนเวลาใหม่เพื่อเพิ่มเกตเวย์ การมี Chargebee เป็นศูนย์กลางของเกตเวย์ทั้งหมดทำให้เราใช้ชีวิตได้ง่ายขึ้น” – Jose Enrique ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO ของ Slidebean

ผลกระทบ? Slidebean สามารถเพิ่มรายได้ใหม่ได้เกือบ 10% โดยไม่ต้องเปลี่ยนโค้ดแม้แต่บรรทัดเดียว นี่คือรายได้ที่เหลืออยู่บนโต๊ะเมื่อถูกจำกัดให้ใช้กับบัตรเครดิต

#3 ขยายรายได้และระงับการปั่นป่วน

รายได้ใหม่ไม่ได้หมายถึงลูกค้าใหม่เสมอไป เหมืองทองคำที่มักไม่ได้ใช้สำหรับการเติบโตของรายได้ SaaS คือฐานลูกค้าที่มีอยู่ ตามที่ Profitwell, 30%a ของรายได้ของคุณควรมาจากรายได้จากการขยาย.

ทำไม คำตอบนั้นง่าย: การสร้างรายได้จากลูกค้าที่มีอยู่ของคุณมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าการหาลูกค้าใหม่ เดอะ การสำรวจยอดแปซิฟิก วัดปริมาณสิ่งนี้ด้วยการวิจัยของพวกเขา ซึ่งแสดงให้เห็นว่าบริษัทที่เติบโตเร็วขึ้นจะได้รับมูลค่าสัญญารายปีจำนวนมากจากการขายเพิ่ม

MRR ที่ขยายตัวไม่เพียงแต่ดีสำหรับรายได้ แต่ยังสำหรับการรักษาลูกค้า เมื่อพูดถึงการรักษาลูกค้า กุญแจสำคัญอีกประการหนึ่งในการรับรองว่าคุณอยู่บนเส้นทางการเติบโตอย่างรวดเร็วคือรักษาอัตราการรักษาผู้ใช้ให้สูงและควบคุมการเลิกใช้งานของคุณ การเปลี่ยนแปลงเล็กๆ น้อยๆ ในเวิร์กโฟลว์การสมัครรับข้อมูลมีผลอย่างมาก ส่งผลต่อการลดอัตราการเปลี่ยนใจของคุณและเพิ่มรายได้ให้สูงสุด ในระยะยาว.

เพื่อให้สามารถเติบโตผ่านรายได้จากการขยายและลดการเลิกจ้าง ธุรกิจ SaaS จำเป็นต้อง:

  • สร้างรายได้จากการทดลองใช้ฟรี

  • มีส่วนร่วมกับกลุ่มลูกค้าในแคมเปญที่กำหนดเป้าหมายเพื่ออัปเกรดเป็นระดับที่สูงขึ้น

  • ให้ความยืดหยุ่นแก่ลูกค้าในการเข้าถึงคุณสมบัติระดับพรีเมียม

  • อนุญาตให้ลูกค้าอัปเกรดด้วยตนเองโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงการขาย

  • รักษาลูกค้าด้วยทางเลือกที่ดีกว่าในการยกเลิก เช่น การหยุดการสมัครรับข้อมูลชั่วคราว

  • ปิดการรั่วไหลของรายได้ด้วยการจัดการติดตามหนี้ที่มีประสิทธิภาพ

การดำเนินการตามกลยุทธ์เหล่านี้ด้วยความว่องไวจะเปิดแหล่งรายได้ที่ยังไม่ได้ใช้ และจะช่วยให้คุณเติบโตอย่างรวดเร็ว

ขยายรายได้และลดการเลิกจ้างด้วยโค้ดที่ไม่มีบรรทัด

✨สปอตไลท์ลูกค้า✨

ไวท์บอร์ด

กระดานไวท์บอร์ดเป็นระบบ CRM จำนองที่ช่วยให้เจ้าหน้าที่สินเชื่อจัดระบบกระบวนการจำนอง 

ขณะที่ขยายขนาดขึ้น Whiteboard ก็ตระหนักว่าพวกเขากำลังสูญเสียรายได้และทรัพยากรจำนวนมากเนื่องจากความล้มเหลวในการชำระเงิน การปิดใช้งาน และการยกเลิก

เมื่อพวกเขาเพิ่มความคล่องตัวในการกู้คืนรายได้ด้วย Chargebee การกำหนดมาตรฐานและทำให้กระบวนการติดตามหนี้เป็นอัตโนมัติกลายเป็นเรื่องง่าย ส่งผลให้ ลดการปั่นป่วน 100%

#4 ขับเคลื่อนความเข้มงวดในการปฏิบัติงาน

หากการแพร่ระบาดได้สอนอะไรเรา สิ่งสำคัญคือการรักษาความคล่องตัว ความจริงของไตรมาสที่แล้วอาจต้องมีการสอบเทียบในครั้งต่อไป การดูตัวชี้วัดชั้นนำที่เหมาะสมและแนวโน้มรายได้ในระยะยาวเป็นสิ่งสำคัญในการตัดสินใจอย่างรวดเร็ว

แต่การจมอยู่ในข้อมูลอาจทำให้ 'การวิเคราะห์เป็นอัมพาต' และทำให้ยากอย่างยิ่งที่จะแสดงข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญที่สามารถดำเนินการได้ที่คุณต้องการทุกเมื่อ

นั่นเป็นเหตุผลที่การมีมุมมอง 360° ของเมตริกการสมัครของคุณจะช่วยให้คุณขับเคลื่อนการตัดสินใจที่มีข้อมูลสำรอง ซึ่งช่วยให้ SaaS ของคุณสอดคล้องกับการเติบโต การวิเคราะห์การสมัครสมาชิกสามารถขับเคลื่อนการเติบโตของคุณโดย:

  • ติดตามสุขภาพของธุรกิจของคุณ

  • การระบุโอกาสในการเพิ่มประสิทธิภาพรายได้

  • การพยากรณ์และป้องกันการปั่นป่วน

  • ติดตามรูปแบบพฤติกรรมของลูกค้าและผลกระทบต่อรายได้

  • การค้นหาประสิทธิภาพการทดลองใช้และการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง

  • การเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การกำหนดราคา

แพลตฟอร์มการวิเคราะห์การสมัครสมาชิกที่มีประสิทธิภาพสามารถเป็นแหล่งความจริงแหล่งเดียวในการดูรายได้ของคุณจากเลนส์ที่หลากหลาย เช่น ผลิตภัณฑ์ การขาย การตลาด และการเงิน

ค้นพบเรื่องราวที่รายรับของคุณกำลังบอกคุณ

✨สปอตไลท์ลูกค้า✨

สกรีนคลาวด์

การดูเมตริก MRR ที่ขยายแบบแยกส่วนจะไม่ให้ภาพรวมที่สมบูรณ์ในการติดตามการเติบโตของรายได้ ต้องดูเมตริก MRR ที่ขยายตัวร่วมกับ MRR เลิกใช้

นักลงทุนจะสนใจที่จะทราบว่ารายได้ที่คุณนำเข้ามาและสูญเสียไปในแต่ละเดือนเป็นเท่าใด ซึ่งเป็นตัวบ่งชี้ถึงประสิทธิภาพการเติบโตของคุณ

ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ MRR และเมตริกการเลิกใช้งานสามารถช่วยคุณแก้ไขหลักสูตรธุรกิจของคุณเพื่อเข้าสู่เส้นทางการเติบโตในเชิงรุก นั่นคือสิ่งที่ สกรีนคลาวด์ ทำ. Screencloud เป็นซอฟต์แวร์ป้ายดิจิทัลที่ช่วยให้ธุรกิจแบ่งปันเนื้อหาได้อย่างปลอดภัยบนหน้าจอใดก็ได้ในทุกที่ แม้ว่า MRR จะเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ แต่ประสิทธิภาพการเติบโตของพวกเขาก็มาถึงอุปสรรค พวกเขาจำเป็นต้องระบุสิ่งที่นำไปสู่การปั่นป่วนสูงและทำในเชิงรุก

กับ เรื่องราวรายได้การวิเคราะห์การสมัครสมาชิกตามเวลาจริงและแม่นยำ ScreenCloud สามารถเจาะลึกลงไปในจำนวนการเลิกใช้งานและบัญชีที่สนับสนุน มันให้ข้อมูลเชิงลึกว่าพวกเขาสามารถคาดการณ์การเปลี่ยนใจจากการสมัครสมาชิกรายปีล่วงหน้าได้อย่างไร

RevenueStory สร้างขึ้นจากสถาปัตยกรรมการเรียกเก็บเงินของ Chargebee และให้ข้อมูลเชิงลึกว่าการสมัครรับข้อมูล แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ และรายได้ของคุณส่งผลกระทบซึ่งกันและกันอย่างไรเพื่อผลักดันการเติบโตของคุณ

#5 โมเดลธุรกิจ Pivot

การเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจสามารถช่วยให้ธุรกิจที่กำลังเติบโตอยู่รอดจากความผันผวนของตลาดที่คาดไม่ถึง เปลี่ยนไปใช้รูปแบบธุรกิจที่ให้ผลกำไรมากขึ้น และกรุยทางเข้าสู่ตลาดใหม่

ธุรกิจใช้แนวทางต่างๆ เพื่อเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจ:

  • การปรับตัว: ปรับปรุงรูปแบบธุรกิจปัจจุบันให้ตรงกับความต้องการของตลาด

  • การขยายตัว: สำรวจรูปแบบธุรกิจที่เปิดตลาด/กลุ่มตลาดใหม่

  • ปฏิกิริยา: เปลี่ยนเกียร์เนื่องจากรูปแบบธุรกิจที่มีอยู่ไม่สามารถตอบสนองต่อวิกฤตได้

  • เชิงรุก: สำรวจรูปแบบธุรกิจที่เตรียมธุรกิจของคุณสำหรับอนาคต

ไม่ว่าแนวทางจะเป็นเช่นไร การหมุนเวียนในลักษณะนี้มักเกี่ยวข้องกับสตาร์ทอัพ เนื่องจากมีความว่องไวและมีความคล่องตัวในการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ค่อนข้างเร็ว แต่ในขณะที่ SaaS ของคุณปรับขนาด การมีความคล่องตัวมากพอที่จะเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจและทำได้อย่างรวดเร็วนั้นเป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน ซึ่งคุณสามารถใช้ประโยชน์จากการเติบโตอย่างรวดเร็วได้

ที่กล่าวว่าการเปลี่ยนรูปแบบธุรกิจไม่ใช่เรื่องง่าย ธุรกิจมักลังเลที่จะเลือกเส้นทางนี้เนื่องจากกลุ่มเทคโนโลยีที่ไม่สามารถปรับขนาดได้ ตัวอย่างเช่น หากปัจจุบัน SaaS ของคุณใช้เวิร์กโฟลว์ที่มุ่งเน้นการขาย จะเกิดอะไรขึ้นหากคุณสามารถปรับขนาดได้อย่างมั่นใจด้วยการตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การสมัครสมาชิกทั้งหมดบนระบบอัตโนมัติที่มีความสามารถในการบริการตนเองโดยไม่ส่งผลกระทบต่อเวิร์กโฟลว์รายได้ของคุณ

เพื่อให้สามารถเปลี่ยนแปลง Pivot ได้สำเร็จ คุณต้องลงทุนและใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีที่เปิดใช้งานความซับซ้อนที่ปรับเปลี่ยนได้และคล่องตัวนี้ สนับสนุนโดยกลุ่มเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ คุณสามารถเปิดกลุ่มลูกค้าใหม่ เลื่อนขึ้นหรือลงในตลาดโดยไม่กระทบต่อเวลาของคุณในการสร้างคุณค่า

✨สปอตไลท์ลูกค้า✨

คุรุเมฆ

Cloud Guru แพลตฟอร์มการฝึกอบรมออนไลน์บนคลาวด์ชั้นนำในออสเตรเลีย

ACG กำลังขายหลักสูตรเป็นชุดในราคาคงที่ระหว่าง $29 ถึง $99 ในไม่ช้าพวกเขาก็พบว่ารูปแบบการกำหนดราคาแบบอัตราเดียวนั้นไม่สามารถปรับขนาดได้ และนั่นคือตอนที่พวกเขาตัดสินใจเปลี่ยนไปใช้รูปแบบธุรกิจแบบบอกรับเป็นสมาชิก ซึ่งจะช่วยให้ขยายขนาดได้เร็วขึ้นและรักษาตัวเองได้ในระยะยาว

และในเวลาไม่ถึงเดือน พวกเขาเปลี่ยนไปสู่การสมัครสมาชิกกับ Chargebee

“แม้ว่าลูกค้าจะไม่ได้พูดคุยกับพนักงานขาย พวกเขาก็สามารถออนไลน์ ซื้อการสมัครรับข้อมูล และเริ่มต้นได้ เราได้ทำให้กระบวนการส่วนใหญ่ทำงานโดยอัตโนมัติ ดังนั้นจึงมีการเปลี่ยนระหว่างแพลตฟอร์ม Chargebee และ A Cloud Guru อย่างง่ายดาย เพื่อจัดการการจัดการการสมัครสมาชิกและออนบอร์ดผู้ใช้ได้อย่างง่ายดาย”

– George K. อดีตผู้จัดการผลิตภัณฑ์ A Cloud Guru 

ด้วยความยืดหยุ่นของรูปแบบการสมัครสมาชิก ACG จึงเสนอรูปแบบราคาที่ยืดหยุ่น จัดการการต่ออายุได้อย่างง่ายดาย และทำให้การเรียกเก็บเงินการสมัครสมาชิกเป็นแบบอัตโนมัติตั้งแต่ต้นจนจบ วันนี้ A Cloud Guru ได้ก้าวข้าม เป้าหมายรายรับ 100 ล้านดอลลาร์ เพียงห้าปีหลังจากเปิดตัว

การเติบโตอย่างรวดเร็วและยั่งยืนคือหนทางข้างหน้า

กลยุทธ์การเติบโตทั้งห้านี้เป็นกุญแจสำคัญในการถอดรหัสการเติบโตที่มากเกินไปสำหรับ SaaS ของคุณ แต่ในขณะเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องคิดถึงวิธีรักษาการเติบโตนั้นไว้ การเติบโตในอัตราที่สูงไม่ควรต้องแลกมาด้วยความคล่องตัว การปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงทั้งภายในและภายนอกอย่างรวดเร็วนั้นมีความสำคัญ และนั่นคือเหตุผลว่าทำไมจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องเดินบนเส้นบางๆ ระหว่างความประณีตและความคล่องตัวด้วยความสง่างาม

ด้วย Chargebee ในฐานะพันธมิตรด้านการเติบโตของคุณ SaaS ของคุณสามารถบรรลุการเติบโตของไม้ฮอกกี้ที่เป็นที่ต้องการและอีกมากมาย ในขณะที่ยังคงความว่องไว คล่องตัว และปรับตัวได้

เราได้ทำให้ลูกค้าหลายรายสามารถเติบโตอย่างก้าวกระโดดได้

https://chargebee.wistia.com/medias/8kt8pym0qo

อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Chargebee สามารถขับเคลื่อนการเจริญเติบโตของคุณที่นี่ได้อย่างไร.

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก SaaS Chargebee.com