การประชุมเชิงปฏิบัติการอิสระ Yeovil บันทึกการเติบโตหกหลักตั้งแต่การลงทุน

การประชุมเชิงปฏิบัติการอิสระ Yeovil บันทึกการเติบโตหกหลักตั้งแต่การลงทุน

Time Stamp: 23 ธันวาคม 2022 4:00 น.
โหนดต้นทาง: 1784590

TR Autos เวิร์กช็อปอิสระซึ่งมีฐานอยู่ที่ Yeovil มียอดขายเพิ่มขึ้นเป็นตัวเลขหกหลักนับตั้งแต่การลงทุนเพื่อปรับปรุงการจัดการธุรกิจให้ทันสมัย

ช่างซ่อมอิสระของ Saab ก่อตั้งขึ้นในปี 2008 และบริหารงานโดย Tom และ Kayleigh Butler ช่วยเพิ่มมูลค่าการซื้อขายในอู่ซ่อมรถสำหรับ 113,000 คนได้เพิ่มขึ้น 2021 ปอนด์ในปีแรกนับตั้งแต่นำระบบการจัดการ Garage Hive.workshop มาใช้ในปี XNUMX

ธุรกิจพิเศษดังกล่าวช่วยให้ TR Autos สามารถลงทุนใหม่ได้ โดยย้ายจากเวิร์กช็อปสองแห่งไปเป็นเวิร์กช็อปที่มีขนาดใหญ่กว่าสามเท่า และเพิ่มช่อง MOT เป็นครั้งแรกด้วย

ก่อนหน้านี้ TR Autos อาศัยแพ็คเกจบัญชีคอมพิวเตอร์ขั้นพื้นฐานที่เสริมด้วยสมุดบันทึกกระดาษ

“ตอนนี้เรามีความสามารถในการออกใบแจ้งหนี้ให้กับงานทั้งหมดที่ช่างเทคนิคของเราทำได้ด้วยไดอารี่อิเล็กทรอนิกส์” Kayleigh Butler เจ้าของกล่าว

“เราไม่พลาดสิ่งใดเลย” เธอกล่าวว่าความสามารถในการรายงานในการติดตามประสิทธิภาพของช่างเทคนิคและกำไรขั้นต้นรายวันมีความสำคัญในขณะนี้: "Garage Hive ช่วยให้เราสามารถวางแผนและขับเคลื่อนธุรกิจไปในทิศทางที่เราต้องการได้จริงๆ"

TR Autos พบว่าช่วงหกเดือนแรกที่เข้าสู่ Garage Hive นำเสนอความท้าทาย ชิ้นส่วนที่จัดเก็บต้องมีการควบคุมสต็อก ในขณะที่พนักงานต้องปรับตัวให้เข้ากับวิธีการทำงานแบบใหม่

การสนับสนุนและการฝึกอบรมที่ยืดหยุ่นจากทีมของ Garage Hive ถือเป็นสิ่งสำคัญในช่วงเวลานี้ “ไม่ว่าคุณต้องการอะไร เราก็พร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ ทั้งทางโทรศัพท์, Facebook หรือ WhatsApp” เธอกล่าว “มันทำให้เรามีความมั่นใจ

“การจัดสรรงานด้วยไดอารี่อิเล็กทรอนิกส์นั้นมีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อ โดยที่หน้าร้านสามารถดูความคืบหน้าของงานได้แบบเรียลไทม์

“แท็บเล็ตของช่างเทคนิคให้ข้อมูลทั้งหมดได้เพียงปลายนิ้วสัมผัส ดังนั้นพวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องออกมาถาม เพียงแต่สามารถถอดรหัสได้”

การอนุมัติออนไลน์ของลูกค้า การตรวจสุขภาพยานพาหนะ และรายการตรวจสอบงานยังช่วยขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วย โดยนำเสนอสิ่งที่จำเป็นอย่างโปร่งใสทั้งหมด

การติดต่อกับลูกค้าดิจิทัลทาง SMS และอีเมลยังช่วยประหยัดเวลาและเพิ่มการรักษาลูกค้าอีกด้วย

“หากไม่มีรายงานของ Garage Hive มันคงดูน่ากังวล แต่ตัวเลขเหล่านี้ทำให้เรามั่นใจว่าเราสามารถขยายธุรกิจได้” เธอกล่าว

ประทับเวลา:

เพิ่มเติมจาก น. ออนไลน์