Dijital istemci katılımı, e-postalara ve diğer mesajlaşma uygulamalarına güvenli bir alternatif kullanarak müşterilerle zahmetsizce iletişim kurmak için akıllı teknolojiyi benimsemenize yardımcı olmak için The Link App'in bir özelliğidir.
İş fonksiyonunuzu geliştirin ve memnun müşterilerden ve olumlu müşteri geri bildirimlerinden yararlanın. Müşterilerinizle The Link App içinde iletişim kurun ve hassas bilgileri güvenli bir şekilde paylaşın. Dijital katılım, güvenli iletişimi tek bir yerde tutarken müşteri deneyimini dönüştürmenize olanak tanır.
Hangi platformu kullanırsanız kullanın, marka bilinirliği işinizi büyütmek için önemlidir. Bu nedenle, şimdi The Link App'i markanıza göre özelleştirilmiş, tamamen beyaz etiketli bir ürün olarak sunuyoruz. Logonuzu The Link Uygulamasına yüklemek ve renklerinizi seçmek kadar kolay. Gerisini biz hallederiz: markanız otomatik olarak belgelerinize yayılır ve Omni-Channel Bildirimlerimiz artık firmanızdan gönderilerek markanız her cihaza taşınır. Markanız, Akıllı Formlar gibi tüm özelliklerimiz dahil olmak üzere platformun her yerine yerleştirilecektir.
Lauren Riley avukat olmaya hak kazanmadan önce, mezun olarak bir işletme yönetimi programını tamamladı. Hukukla ilgisi yok, müşteri hizmetleriyle ilgili her şey. Lauren Riley avukat olmaya hak kazandığında son derece gururluydu, ancak evrensel olarak tüm diğer sektörler için geçerli olan temel iş ilkelerinin nasıl göz ardı edildiğini görünce şok oldu. Lauren Riley, müşterilere ve iş arkadaşlarıma yardımcı olacak bir araç için pazarda arama yaptıktan sonra hiçbir şey bulamadı… iletişim zorluklarını çözecek bir uygulama yoktu. Lauren Riley, geleneksel bir sektördeki teknolojik yenilikler konusunda da tutkulu.
Etkilemek istediğiniz sadece müşterileriniz değil; Katılım, ekipleri yeni yazılım platformlarına dahil ederken yaygın bir sorundur. Parasını ödediğiniz üründen en iyi şekilde yararlanmalarını istiyorsunuz. The Link Uygulamasını ekibinize tanıttığınızı hayal edin, ancak bu The Link değil
Hiç uygulama: tıpkı sizin oluşturduğunuz gibi, firmanızın kendi yazılım platformudur. (Alışık oldukları CMS'nin rahatlığını bırakmak istemiyorlarsa, bırakmak zorunda kalmayacaklardır.) Ekibiniz, kendi özel yazılımı olan bir firmada çalışma hissine bayılacak ve her hafta Aynı derecede etkilenen müşterilerden haber alacağız.
App Store'dan ve Google Play'den indirebilecekleri kendi The Link App örneğini kolayca döndürerek müşterilerinizin deneyimini bir sonraki seviyeye taşıyın. Sizden veya BT uzmanınızdan herhangi bir teknik çalışmaya gerek yok, sadece kelimeyi söyleyin ve işlem tamam. Uygulamanız, tüm yeni özellikler dahil olmak üzere ana platformla tamamen aynı yükseltmeleri alacaktır. Firmanızın uygulaması her zaman daha iyi olacak. Kaynaklar için diğer müşterilerimizle rekabet etmeyeceksiniz; firmanızın uygulaması, her zaman en yüksek hız ve performansı sağlayan kendi özel altyapısında barındırılacaktır.
Para cezaları, itibarınızın zedelenmesi ve hatta hapis cezası gibi olası cezalardan kaçınmak için KYC kontrollerini yönetmesi ve Kara Para Aklamayı Önleme uyumluluğunu göstermesi işletmeniz için kritik öneme sahiptir.
AML kontrol hizmetimiz, kuruluşunuzun büyüklüğü ne olursa olsun, basit ve uygun fiyatlı bir çevrimiçi KYC hizmeti sunar. Otomatik AML kontrollerinin tanıtılması, sizi en son mevzuatla uyumlu tutabilir, daha sağlam kimlik doğrulaması sunabilir ve hatta müşterileriniz için işe alım deneyimini iyileştirebilir.
Bir ilişkiye girmeden önce, gerekli özeni göstermeniz önemlidir. Partnerinizi tanımadan evlenmezsiniz ve görüşmeden birini işe alma riskini almazsınız. Öyleyse neden yeni müşteriler veya müşteriler edinirken kötü bir ilişkiye girme riskini alasınız?
Müşterinizi Tanıyın veya KYC süreçleri, kuruluşların müşterileri tanımlamasına ve doğrulamasına yardımcı olur. Müşteri durum tespiti ve kimlik doğrulaması gerçekleştirerek, yasadışı faaliyet veya kara para aklama faaliyetlerinde bulunan kişi veya kuruluşlarla farkında olmadan çalışma riski en aza indirilir. Bu özellikle bankalar, finans kuruluşları, oyun operatörleri ve dolandırıcıların sıklıkla hedef aldığı diğer kuruluşlar için önemlidir.
KYC, suçluların kötüye kullanımını önlemenin yanı sıra, kuruluşların müşteri katılımı sürecinde potansiyel riskleri anlamalarına ve yönetmelerine yardımcı olur. Bu da kuruluşların potansiyel yeni müşterilere daha güvenilir görünmelerine yardımcı olabilir.
The Link App'in dönüşümleri artırmanıza, sahtekarlıkla mücadele etmenize ve uyumlu kalmanıza yardımcı olan dijital kimlik doğrulaması ile müşterilerinizin deneyimini en baştan dönüştürün, zaman alıcı evrak işleri gerektirmez. Müşterilerinize neredeyse anında self servis kimlik kontrolleri atamanıza olanak tanımak için bu özelliği 70'ten fazla ülkeye getiren, sektörde küresel bir lider olan GBG ile ortaklık kurduk.
İster Veri Kontrolü, PEP Kontrolü, ister AML Kontrolü olsun, ister müşterinizin kimliğini mobil üzerinden taramasını sağlayın, sadece yapmak istediğiniz kontrolü seçin ve biz de onlara neye ihtiyacınız olduğunu ve nasıl olduklarını anında bildirelim. alabilir.
Bu, firmalar ve müşterileri için çok acı verici bir nokta oldu, hepsi de uyumluluk düzenlemelerine bağlı kalırken karantina gerekliliklerinde gezinmek için yaratıcı yollar bulması gerekiyor; Link Uygulaması bunu çok daha kolaylaştırır ve sizin ve müşterilerinizin iş yükünü azaltır. Bu özelliği kendi başına, dijital dönüşümün ilk adımı olarak veya The Link App'in eksiksiz araç takımının bir parçası olarak kullanın. Sen seç. Tüm belgeler şifrelenir, en iyi siber güvenlik uygulamalarıyla korunur ve eksiksiz bir denetim izi korunur. En iyi şey? Beklemek yok, açıklamak yok, kovalamak yok. Müşterilerinizin kontrolleri zamanında tamamlamaları için hatırlatıcılar bile ayarlayabilirsiniz.
KYC ve AML: KYC Neden Önemli?
Her yıl dünya Gayri Safi Yurtiçi Hasıla'nın (GSYİH) yüzde 2 ila 5'inin aklandığı ve bunun 616 milyar sterlin ile 1.47 trilyon sterlin arasında olduğu tahmin edilmektedir. Bu nedenle, birçok Kara Para Aklamayı Önleme (AML) yasası, düzenlemesi ve süreci Müşterinizi Tanıyın'ın kullanılmasını gerektirir.
KYC kontrolleri, kara para aklama, dolandırıcılık veya terörizmin finansmanı gibi diğer yasa dışı faaliyetlerle ilgili müşterilerin gemiye alınma riskini ortadan kaldırır. Bu, rüşvet veya yolsuzluğun hedefi olabilecek, kamu görevinde çalışan biri gibi siyasi olarak maruz kalan bir kişiyi işe alırken çok önemlidir.
KYC'ye yaklaşımınızı doğru yapmak önemlidir. Bunu yapmazsanız, para cezasına çarptırılma veya potansiyel olarak cezai kovuşturmayla karşı karşıya kalma riskiniz olabilir. Ayrıca dikkate alınması gereken bir itibar zararı da var. Bir müşteri olarak, yasa dışı faaliyetlerle ilişkilendirilmiş bir kuruluşla iş yapmak ister miydiniz?
En azından, yeni bir müşteriyi işe alırken KYC kontrolleri yapılmalıdır, ancak her şeyin olması gerektiği gibi olduğundan emin olmak için bu kontrolleri zaman zaman tekrarlamak en iyi uygulamadır. Müşteri hesaplarını bu şekilde izleyerek şüpheli davranışlar daha hızlı bir şekilde işaretlenebilir.
KYC Uyumluluğu: Yükümlülüklerim nelerdir?
KYC kontrolleri yapmakla yasal olarak yükümlü olmasanız bile, müşterileriniz hakkında daha fazla bilgi sahibi olmak, riski yönetmenize ve istenmeyen müşterileri uzak tutmanıza yardımcı olabilir. KYC uyumluluğunu göstermek, sizden beklenenin ötesine geçtiğinizi göstererek güven oluşturmaya da yardımcı olur.
KYC düzenlemeleri sürekli genişlemektedir. Dolayısıyla, pazarınızın gelecekte regüle edileceğine inanıyorsanız, şimdiden başlamak, işletmenizi sancılı bir güçlendirme sürecinden kurtarabilir.
KYC uyumluluğunu sağlamak için, kara para aklama tehditlerini gerçekleştiği anda işaretlemek için yeterli dahili kontrolleri ve izleme sistemlerini devreye sokmanız gerekir. Ayrıca, bir işlem gerçekleştikten veya ilişki sona erdikten sonra en az beş yıl boyunca müşteri durum tespiti faaliyetinin kayıtlarını tutmanız gerekecektir.
Kara para aklamayı önlemeye yönelik KYC ve AML politikanızı, kontrollerinizi ve prosedürlerinizi, bunu yönetmekten sorumlu kilit çalışanların ayrıntılarıyla birlikte belgelemek en iyi uygulamadır.
KYC Çözümleri: Otomasyon nasıl yardımcı olabilir?
Bu kadar çok düzenleme ve çok fazla risk varken, bir müşteri işe alım süreci geliştirirken hangilerinin sizin için geçerli olduğunu anlamak zor olabilir. Aynı zamanda, sorunsuz bir işe alım deneyimiyle yeni müşterileri etkilemek ve aynı zamanda onlara paralarının ve varlıklarının güvende olacağına dair güven vermek arasında doğru dengeyi kurmak da zor olabilir.
Birçok kuruluşun karşılaştığı zorluk, KYC süreçlerinin genellikle yeni müşteriler kazanmak için gereken süreyi artırması ve bunun da deneyimlerini olumsuz etkileyebilmesidir. Çoğu zaman, personelin bilgileri bir sisteme manuel olarak girmesi veya her seferinde manuel olarak doğrulaması beklenir. Bu sadece son derece zaman alıcı olmakla kalmaz, aynı zamanda insan hatalarına da eğilimlidir.
Otomasyon yardımcı olabilir. KYC ve AML kontrollerini otomatikleştirmek, kağıt tabanlı çeklere olan bağımlılığınızı azaltabilirken, olası riskleri ve personel maliyetlerini de ortadan kaldırabilir. Kuruluşlar, veriye dayalı görevleri güvenilir ve otomatik olarak gerçekleştirecek robotları kullanarak önemli süreçleri otomatikleştirebilir.
The Link App otomatik kimlik kontrolünün küresel KYC gereksinimlerinizi karşılamanıza nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin. The Link App ile firmanızı bugünden geleceğe hazırlayın ve yenilikçilerimizden biriyle bir demo rezervasyonu yapın.
Kaynak: Plato Data Intelligence