İş ortakları, gelişmiş müşteri hizmetlerini havayollarıyla deniyor
Çeşitli hava seyrüsefer hizmet sağlayıcıları, havayolları ve Eurocontrol Ağ Yöneticisi, uçuş yörüngesindeki verimsizliği ele almayı, koordineli taktik direktifler veya daha yüksek seyir seviyeleri sunmayı veya uçak operatörlerinin operasyonlarını ve filo yönetimini destekleyen istisnai standart dışı rotalar ve profiller.
Kapsayıcı hedefler, özellikle öncelikli durumlara ve kritik uçuşlara odaklanarak, örneğin AB 261 vakaları, havaalanı sokağa çıkma yasakları, mürettebat saati sınırlamaları, rotasyon sorunları, yüksek mali etkiye sahip gecikmeler, yolcu ve yük bağlantıları veya zamanlama kesintileri ve ilgili ağ şok dalgası. Odak noktası, özellikle uçuş planlama yazılımı tarafından tespit edilemeyebilecek mümkün olan en iyi uçuş planlama seçeneklerini önererek ve zamanında varış garantisi vererek yüksek değerli sonuçlara ulaşmaktır.
Deneme 15 Eylül - 15 Kasım 2021 tarihleri arasında yapılacak ve Belçika, Almanya, Lüksemburg, Hollanda, Fransa, İsviçre, İrlanda ve Birleşik Krallık hava sahasını kapsayacak. Sonuçların Aralık 2021'de alınması bekleniyor.
Müşteri Girişimi, düzenli kısıtlamaları aşan ve ağ karmaşıklığını azaltan çözümler sunan birleşik bir çabadır. Pandemi nedeniyle trafiğin azaldığı dönemlerde geliştirilen bu girişimin, yoğun trafik yeniden başladığında yakıt tüketimi, daha düşük emisyon, yol ücretlerinde tasarruf ve daha kısa uçuş süreleri gibi konularda somut kazanımlar sağlaması bekleniyor.
Müşteri Girişimi'ni destekleyen çözüm – MUAC ATM Portalı – Avrupa'nın ana hava sahasındaki birçok ülkede konuşlandırıldı.
İş ortakları, MUAC ATM Portalı aracılığıyla sezgisel bir arayüzle ağa gerçek zamanlı olarak kolayca bağlanabilir. Araç, uçuşlar üzerindeki kritik etkileri otomatik olarak algılar ve operatörün herhangi bir uçuşu 'Öncelik' durumuna yükseltmesine olanak tanır. ATM Portalı, havayolu operasyon kontrol merkezleri, ANSP akış yönetimi pozisyonları ve Ağ Yöneticisi arasında durumsal farkındalığı ve işbirlikçi karar vermeyi geliştirir ve etkili sınır ötesi koordinasyon sağlar.
Müşteri Girişimi, en çok ceza alan uçuşlara odaklanarak müşteri gereksinimlerine dinamik bir şekilde yanıt vermeyi ve uçak operatörleri için anında değer üretmeyi hedefliyor. Uçak operatörlerinin ihtiyaçlarını karşılamak amacıyla geliştirilmiş operasyonlar için yeni bir standart geliştirmek üzere birlikte oluşturma ortamında veri analitiğini kullanır.
15 Eylül 2021
İlgili bağlantılar
- 2021
- uçak
- havayolu
- Havayolları
- havaalanı
- analytics
- ATM
- Belçika
- İYİ
- yükler
- Bağlantılar
- tüketim
- içerik
- ülkeler
- Sınır ötesi
- Müşteri Hizmetleri
- veri
- Veri Analizi
- gecikmeleri
- geliştirmek
- Etkili
- emisyon
- EU
- Avrupa
- mali
- FİLO
- filo yönetimi
- uçuş
- Uçak Bileti
- akış
- odak
- Fransa
- navlun
- Yakıt
- Almanya
- Yüksek
- HTTPS
- görüntü
- darbe
- Girişim
- İrlanda
- IT
- Lüksemburg
- yönetim
- Navigasyon
- Hollanda
- ağ
- teklif
- teklif
- Operasyon
- Opsiyonlar
- sipariş
- yaygın
- ortaklar
- planlama
- Portal
- basınç
- Profiller
- Yer Alan Kurallar
- Sonuçlar
- Rota
- koşmak
- Hizmetler
- ayar
- Software
- Çözümler
- Durum
- destek
- Destekler
- isviçre
- taktik
- Hollanda
- tema
- zaman
- trafik
- deneme
- Uk
- değer