E-Ticaret, Geliri Artırmak için Aramadan Nasıl Yararlanabilir?

Her gün bir milyondan fazla dijital perakende işlemi gerçekleşiyor. E-ticaretin etkisi çok geniştir ve küçük işletmelerden küresel işletmelere doğru dalgalanır. 1990'ların ortalarından bu yana Amazon, Alibaba ve daha pek çok tanınmış sitenin piyasaya sürülmesiyle çevrimiçi pazar yerleri yükselişte. Bugün, 2.14 milyar dünya nüfusunun %27.6'sını temsil eden en az 7.74 milyar dijital alıcı olduğunu biliyoruz.

Elektronikten gıda maddelerine kadar insanlar her şeyi çevrimiçi satın alıyor. Giderek daha fazla tüketici çevrimiçi satış noktalarından ürün satın almaya başvurduğundan, e-ticaret web siteleri daha fazla gelir elde etmenin yollarını arıyor. Bu makalede, çevrimiçi mağazanızdan elde ettiğiniz geliri artırmanıza yardımcı olacak bazı ipuçları ve püf noktaları vereceğiz.

E-Ticaret gelirini artırmanın birçok yolu vardır ve bugün, alternatif olarak dahili arama olarak bilinen "yerinde arama" özelliğine odaklanacağız. Bu, birçok web sitesinde en az takdir edilen özelliktir. İstatistikler bize bunu söylüyor Dünyadaki şirketlerin %84'ü site içi aramalarını optimize etmiyor. Küresel şirketlerin yalnızca yaklaşık %15'i, yerinde aramalarını aktif olarak optimize eden özel bir ekibe sahiptir. Bu tek başına büyük bir fark yaratıyor ve şirketlerin bu %15'inin e-ticaret gelirlerini artırmasına yardımcı oluyor. 

Site İçi Arama nedir? 

Google'ın yükselişi ile arama her zamankinden daha popüler hale geliyor. Site araması kullanıcıların bir web sitesinin içeriğini ve sayfalarını bir arama çubuğu kullanarak hızlı bir şekilde aramasını sağlayan bir özelliktir. Kullanıcıya daha sonra araması için ilgili içerik ve sayfaya doğrudan bir bağlantı sunulur. İyi tasarlanmış bir site araması, okuyucuya istediklerini sağlar. Google'ın web sitenizde arama yapmak için özel bir araç sağlaması çok önemlidir.

Yerinde Arama neden önemlidir?

Günümüz dünyasında tüketiciler aradıklarını hemen ve sorunsuz bir şekilde bulmak istiyor.

Aynı kategoride yüzlerce veya binlerce ürün satan e-ticaret web siteleri ve pazar yerleri ile tüketicilerin aradıklarını bulması zor olabilir. İşte burada arama devreye giriyor!

Bir e-Ticaret web sitesinde arama yapmak, belirli bir kategoriye gitmek ve aradığı ürünü bulmak için saatlerce gezinmek zorunda kalmayan kullanıcı için çok zaman ve emek tasarrufu sağladığından son derece önemlidir. Aksine, bir arama aracı, ziyaretçilerinizin aradığı içeriğe kısayol görevi görür, hızlı ve verimlidir ve web sitenizdeki tüm sayfaları aradıkları konu için gösterir.

Bu nedenle, bir e-ticaret web siteniz varsa, optimize edilmemiş bir arama, ziyaretçilerin yaklaşık %12'sinin ilgisini kaybetmesine yol açacağından arama aracınızın verimli olduğundan emin olmalısınız. Ve bir kullanıcı aradığını bulamazsa veya yaptığı aramanın sonuçlarından memnun kalmazsa, web sitenizi terk edebilir ve başka yerlerde, büyük olasılıkla rakiplerinizin sonuçlarını arayabilir.

Gördüğümüz gibi, performans gösteren bir arama motoru, müşterilerin ihtiyaçlarını karşılamada yardımcı olduğunu kanıtlıyor. Etkili site araması, daha iyi kullanılabilirlik anlamına gelir ve bu da, istediklerini elde eden müşterilerin satın alma olasılığı yüksek olduğundan satışları artırabilir. Araştırmalar, verimli bir arama aracı sunan web sitelerinin geliri neredeyse iki katına çıkardığını ve daha fazla dönüşüm elde ettiğini gösteriyor.

Ayrıca şunu da okuyun: Web Sitenizdeki Arama Sonuçlarını İyileştirmenin 3 Adımı

E-Ticaret, e-Ticaret Gelirini Artırmak için Aramadan Nasıl Yararlanabilir?

Gördüğümüz gibi, arama özelliğinden yararlanarak ve en iyi yerinde arama deneyimi yaratmak Müşterileriniz için birçok değerli avantajı vardır, bunlardan en önemlisi, e-Ticaret web sitenizin gelirini artırmasına yardımcı olabilmesidir. Ama nasıl Arama yapabilir ve e-Ticaret için konuşma yapay zekası gelirinizi artırmanıza yardımcı olabilir mi? E-Ticaret web sitenizden daha fazla para kazanmanızı sağlayacak beş temel özelliğe bir göz atalım. 

1. Kişiselleştirme

Yerinde bir arama, mükemmel sonuçlar sağlamanın ve tüketicilerin aradıklarını bulmalarına yardımcı olmanın yanı sıra, önceki aramalara dayalı olarak tüketicilerin ilgi alanlarına uygun ürünler önerebilir. Araştırmalar, alıcıların %40'ının ürün önerileri ve tahmine dayalı aramalardan etkilendiğini gösteriyor. İlgili bazı öğeleri iterek ve bu önerileri kullanıcılarınızın ilgi alanlarına göre kişiselleştirerek, onların sizden satın alma şanslarını ve istedikleri ürünle birlikte ilgili ürünleri satın almaları durumunda sepetlerinin değerini artırırsınız.

2. Tahmine Dayalı Arama

tahmine dayalı arama kullanıcılar arama çubuğuna yazarken arama aracının önerilerde bulunmasını sağlayan bir işlevdir. Gerçekten de, ilk kelimeden tam arama girdisini tahmin edecektir. Örneğin, bir müşteri "en iyi protein" yazarsa, arama özelliği "en iyi protein tozları", "en iyi protein sallamaları", "en iyi protein çalkalayıcı" vb.

Pek çok faydası vardır, başlıcaları şunlardır:

• Bazı ürünlerin gezinme yoluyla bulunması çok zor olabileceğinden, içeriğinizin bulunabilirliğini artırır,
• Kullanıcıların e-ticaret sitenizde daha kolay gezinmelerine ve aradıkları ürünleri daha hızlı bulmalarına yardımcı olarak kullanıcı deneyimini geliştirir,
• Elde tutma ve dönüşüm oranlarını artırır.

3. Yönlü Arama

Bu, "filtreleme" olarak da bilinen ve kullanıcıların arama sonuçlarını daraltmalarına yardımcı olan bir özelliktir. Bu işlevi kullanarak, kafası karışmış bir müşteri bile aradığı ürünü bulabilir ve nihayetinde satın alabilir. Mükemmel "10 beden siyah elbise" veya "Adidas 8 beden spor ayakkabı" bulmak için kategoriler arasında filtreleme yapmak, müşterilerinize değerli zaman kazandıracak, istediklerini bulmalarına yardımcı olacak ve sizden satın almaya teşvik edecek, böylece müşterinizin gelirini artıracaktır. e-ticaret geliri. 

4. Federe arama

Bu, web kullanıcılarının en iyi sonuçları bulmak için aynı anda çeşitli kaynakları aramasına olanak tanıyan bir işlevdir. Bir e-ticaret web sitesinde veya pazaryerinde, birleşik arama işlevsellik çok faydalıdır çünkü birçok veri kaynağı, burada diğer perakendecilerin web siteleri, ürünün bulunup bulunmadığını öğrenmek için aranmalıdır. Tüketicilerin e-ticaret sitenizde diğer perakendecilerin ürünlerini bulmasını sağlamak, onların perakendecinin web sitesine gitmek yerine sizden satın almalarını sağlar.

5. Aramayı bir sohbet robotuna uygulayın

Chatbotlar, kullanıcıların sorgularının yanıtlarını bulmak için bir arama motoru tarafından desteklendikleri için zaten aramayı uyguluyorlar. Ancak bir sonraki adım, kullanıcıların web sitenize göz atmak zorunda kalmadan sohbet robotunun içindeki öğeleri veya ürünleri aramasına olanak tanır. Müşterilerinize, aradıklarını bulmalarına ve hatta sohbet robotundan ayrılmadan işlemlerini tamamlamalarına yardımcı olabilecek özel bir web alışverişçisi sunmak gibidir.

Artık yerinde aramanın e-Ticaret gelirini artırmaya nasıl yardımcı olabileceğini anladığınıza göre, yerinde arama özelliğinizi nasıl optimize edeceğinizi merak edebilirsiniz. Başka yerde arama. Bu konuda size yardımcı olabilecek harika bir teknolojimiz var. 

E-Ticaret gelirinizi artırmanıza yardımcı olacak Inbenta AI Teknolojisi

Bir site araması seçerken, seçtiğiniz çözümün insan dilini anlama kabiliyetine sahip olmasını sağlamak son derece önemlidir. Bizim Arama modülü Neuro-Symbolic Al ve NLP (Doğal dil işleme) teknolojisi ile güçlendirilmiştir, bu da argo, jargon ve yazımdan bağımsız olarak kullanıcıların sorularının anlamını anlamasını sağlar.

NLP Teknolojisi – Bilgisayarların insan dilini ve etkileşimlerini anlamasına yardımcı olan bir teknolojidir. Artık hepimiz bilgisayarların çoğunlukla 0'larda ve 1'lerde çalıştığını biliyoruz. Bu ikili dili insan diline dönüştürmek ve bunun tersini yapmak zordur. Teknolojimiz, kötü yapılandırılmış cümleleri bile anlar ve makinelerin de onları anlamasını sağlar. 

Nöro-sembolik AI – İnsan dilindeki talimatları anlamak AI için zordur. Nöro-sembolik yapay zeka, sembolik akıl yürütmenin sunduğu şeffaflığı makine öğreniminin işlem gücüyle birleştirerek teknolojimizin en iyi uygulama süresini, açıklanabilir bir yapay zekayı ve en kısa değere ulaşma süresini sunmasını sağlar.

Sonuç

Gördüğümüz gibi, site içi arama optimizasyonu, bir e-Ticaret sitesindeki ziyaretçilerin %30'undan fazlasının yerinde arama özelliğini kullanmasıyla e-ticaret gelirini artırmanıza yardımcı olmak için harika bir yoldur. Ancak, sitelerin %72'sinin yetersiz dahili arama motoruna sahip olduğu tahmin edilmektedir. Bu %72'nin bir parçası mısınız? Öyleyse, Inbenta Arama modülü e-Ticaret gelirinizi artırmanıza yardımcı olabilir!

Sen eşitlemek edebilirsiniz 14 gün boyunca ÜCRETSİZ deneyin veya bizimle iletişime geçmek için demo düzenlemek.

Benzer yazılarımıza göz atın