Jason Fried, Neden İşyerinde Planlama veya Politika Yapmadığı Üzerine

Birçok girişimle karşılaştırıldığında, 37signals kurucu ortağı Jason Fried'ın işyeri kültürü, yapısı ve stratejisi hakkındaki görüşlerin yıkıcı olduğu düşünülebilir. Onlara “dürüst” derdi, liderlik tarzını tanımlarken sıklıkla kullandığı bir kelime. Açık sözlü yapımcı Basecamp ve HEY şirket yönetimine “anlık” yaklaşımı ve büyüme yerine kârlılığa olan bağlılığı ile son yirmi yılda bir teknoloji endüstrisi muhalifi olarak ün kazandı. (“Her ne pahasına olursa olsun büyüme bizim için lanetli bir şey” diyor.) Yıllar içinde, duruşlarından bazıları övgü kazandı - örneğin fazla mesaiden kaçınma ve dört günlük çalışma haftasını benimseme. Hedefli reklamcılığa karşı isteksizliği (“etik olarak yanlış”) ve işyerinde siyasi konuşmaları caydırma kararı gibi diğerleri, kaşların yükselmesine ve Twitter yığınlarına yol açtı.

Fried, Future'a kısa vadeli düşünmeye olan inancından, başlangıçların uzun ömürlülüğüne ilişkin çerçevesi ve uzaktan çalışanları işe alırken ve işe alırken aradığı bir numaralı şey hakkında konuştu.

---

GELECEK: Liderlik tarzınızda belli bir gevşeklik var: Uzun vadeli planlar yapmıyorsunuz. Yapılacaklar listesi yapmıyorsunuz. Anında kararlar verme ve ilerledikçe işleri çözme eğilimindesiniz. İnsanların bu strateji hakkında sahip olduğu bazı yaygın yanlış anlamalar nelerdir? 

jason kızarmış: İnsanlar bunun sorumsuz veya tembel olduğunu düşünüyor. “Bir yıl, üç yıl, beş yıl önceden planlamadan bir işi nasıl yürütebilirsiniz? “Her şeyi onlar için açıkça ortaya koymazsan, birileri ne yapacağını nasıl bilecek?” Size bir işi bu şekilde yürütmenin kesinlikle mümkün olduğunu söylemek için buradayım ve aslında bunun arzu edilir bir şey olduğunu düşünüyorum.

Neden? Niye? Kısa vadeli bir iş stratejisini akıllı yapan nedir? 

Önümüzdeki üç yılın nasıl olacağını bileceğimi hayal etmektense bir şirketi yönetmenin çok daha sorumlu bir yolu gibi geliyor. İnsanlar korkunç tahmincilerdir. Geleceğin ne olacağını bulmakta berbatız. Öyleyse neden kendini buna karşı koyuyorsun? 

Benim için önemli olan, mevcut bağlamı sık sık yeniden gözden geçirebilmek. Daha sık etrafa bakmayı, kısa vadeli yönler belirlemeyi ve sonra yeniden değerlendirmeyi tercih ederim. Çünkü o zaman gerçekten yoldan çıkmazsın. Yapmak istemediğin bir şeye saplanıp kalmazsın. İlk etapta yapmaya değmeyen şeyleri yapmak zorunda kalmazsınız. 

Şirketi, yerde koşan bir sincap gibi yönetiyorum. Koşar, durur, etrafına bakar. Oradaki ağaca ulaşmaya çalışıyor ama doğrudan ağaca gitmiyor. Oraya doğru ilerliyor ve önündeki şeye göre rotasını ayarlıyor. Bana göre buradan oraya gitmenin sağlıklı yolu bu. Bir şirketi yönetmenin dürüst bir yolu ve daha çok insan doğasına uygun. 

Peki bu pratikte, günlük işlerde nasıl görünüyor? 

Her altı haftada bir, ürün geliştirmede yapacağımız üç veya dört projeyi tanımlarız. Herhangi bir özellik için harcamaya hazır olduğumuz maksimum süre altı haftadır. İki kişilik ekipler halinde çalışıyoruz - bir tasarımcı ve bir programcı - ve bu ekip tüm ajansa sahip bir ila altı hafta arasında herhangi bir yerde inşa etmek istediklerini inşa edin. 

Sanki Vegas'a gidip kumar oynayacakmış gibisin. ATM'ye gidiyorsunuz, 500 doları çekiyorsunuz ve disiplinliyseniz, “Kaybetmeyi en çok istediğim şey 500 dolar. Ondan sonra işim bitti." Ama eğer sen değil disiplinli, ATM'ye geri döner ve 500 dolar daha çekersin. Çoğu şirket böyle çalışır. Devam ediyorlar, teslim tarihlerini kaçırıyorlar, daha fazla para harcıyorlar, bir şeylere daha fazla zaman harcıyorlar. 

Biz tam tersiyiz. Parayı alıyoruz ve gidiyoruz: bu kadar. Ve bu daha kısa zaman ufkunun avantajı şudur: Bizi yaratıcı olmaya, ekonomik olmaya ve ne yaptığımız konusunda düşünceli olmaya ve sonunda ona ulaşmak için sınırsız zaman ve para varmış gibi hissetmeye zorlar.  

Bu üç haftalık veya altı haftalık hedeflerle, insanların bir amaç duygusu etrafında birleşmelerine nasıl yardımcı olursunuz? 

İştah denen şeyi ön plana çıkardık: Bu parça, bu proje veya bu fikir, bir hafta veya üç hafta veya altı hafta geçirmeye hazırız. Ve sonra takımlar bununla koşuyor. Her takımın yapmaya çalıştığı kendine özgü şeyler vardır ve ne yapması gerektiğini bilir. Her şeyin hizmetindedir, ama aynı anda dünyanın hizmetinde değildir. aynı şey. 

Takımları neden sadece iki kişiyle sınırlandırıyorsunuz?

Yeter, bu yüzden. Tek programcı, tek tasarımcı. Bunun ötesindeki her ek kişi, bence işler katlanarak daha karmaşık hale geliyor. Proje yöneticilerimiz yok. 

İki kişi olduğunuzda, doğrudan iletişim vardır, birbirleriyle konuşabilirler. Üç kişi gerçekten konuşmazlar, sohbet ederler. Dört beş kişi, bir toplantıları var. Herkesi döngüde tutmak daha karmaşık hale geliyor. Ne kadar çok insan dahil olursa, aslında o kadar yavaş gider. Söylemesi daha basit: iki kişi. Elbette bunu başarmak için gerçekten mükemmel insanları işe almalıyız. 

O zaman, kısa vadeli hedefler etrafında esneklik ve bir şeyleri anında bulmak için işe aldığınız bir şey mi? Bu çalışma tarzıyla birinin konfor seviyesini veya beceri seviyesini nasıl ölçersiniz?

Kendilerini motive etmeleri, kendi kendilerini yönetmeleri, kendi kendilerini yönetmeleri gerektiği için “birinin yöneticileri” dediğimiz insanları bulmaya çalışıyoruz. Her zaman diğer insanlara ne yapacaklarını veya nasıl yapacaklarını sormak zorunda gibi hissetmemek için, her şeyi kendi başlarına anlamaya istekli, ilgili ve meraklı olmalıdırlar. Sorun çözücü, bağımsız zihinler olarak gelişen insanları bulmak istiyorsunuz.

Örneğin, işe aldığımız tasarımcılar kendi HTML'lerini de yazarlar, kendi CSS'lerini yazarlar, JavaScript'lerinin çoğunu kendileri yazarlar. Çok az silomuz var. Çoğunlukla, bu iki kişilik ekipler özerktir ve bu konuda iyi olan insanları bulmanız gerekir. 

Geçmişte, yöneticilerinin her sabah yapacakları işlerin bir listesini hazırladığı bir çalışma kültüründen gelen insanları işe aldık. Ve bunun bize uygun olmadığı ortaya çıktı. İş listesi yok; sen kendi işini yarat. Üzerinde bulunduğunuz projenin ne olduğunu biliyorsunuz, ancak bunu nasıl yapacağınızı ve ne yapması gerektiğini bulmak size kalmış. Bütün bu şeyler sana kalmış. 

Bu nedenle, bu düzeyde özerklik konusunda rahat olan insanları bulmanız gerekiyor - neredeyse kendi şeylerini inşa ediyormuş gibi.

İşe alım sürecinde bunun için nasıl optimize edersiniz?

Yazmak, her pozisyon için baktığımız bir numaralı şeydir. Kapak mektubu bizim için her şeyin başladığı yerdir. Bu kişi açıkça iletişim kurabilir mi? Kendilerini nasıl tanımlarlar? İşe olan arzularını nasıl tanımlıyorlar? Sadece harika yazarları işe alıyoruz, çünkü iletişimimizin çoğu yazılı. Harika yazarları işe aldığınızda, oldukça net düşünürler elde etme eğilimindesiniz. 

Bir kapak mektubu yazmak bir şeydir. Ancak, iyi ya da kötü, birçok insan, bir fikir veya kararın ardındaki düşünce süreçlerini yazmaları istendiğinden ziyade, iş yerinde kendilerini kapalı bir toplantıda ifade etme olasılıkları daha yüksektir. Bir iş bağlamında daha iyi yazılı iletişimi teşvik etmek için ipuçlarınız var mı? Yazmanın etkili olduğundan emin olmak için uyguladığınız belirli stratejiler var mı, bunun yerine yeni fikirlere bir engel mi var?

Fikirler için bir engel olabilir, ama bence bu aslında iyi bir takas. Düşüncelerinizi tam olarak oluşturabilmelisiniz, onları diğer insanların anlayabileceği bir anlatım tarzına koymalısınız. Öylece arabayla gelip bir fikir ortaya atamazsın. Sınırsız fikir var. Bu yüzden, insanların çaba göstermeye istekli oldukları, gerçekten inandıkları ve açıklamak için biraz çalışma yapmaları gerekecek olanları istiyoruz.

Bu, birden fazla sayfadan oluşan bir makale yazmakla ilgili değil. Google Dokümanlar kullanmıyoruz. Birkaç paragraf yeterlidir, bu birkaç paragrafa dahil edilen bir veya iki eskiz daha da iyidir. Görmek istediğiniz, fikrin şekli, bazıları nasıl işe yarayabileceğini düşünüyor.

Yazmak güzel bir dengeleyicidir. Acele etme, sahnede değilsin. Hazır olduğunuzda yayınla'ya basarsınız. 

Geçmişte, eğlenceli veya havalı olan şeylerin üzerinde faydalı bir şeyler inşa etmeyi savundunuz. Startup'lar genellikle bir sonraki büyük şeyi keşfetmek veya zamanın ruhunda belirli bir şeyi yakalamak için kurulur. Felsefenizin arkasında ne var?

Bence trendleri takip etmek için çok fazla enerji harcayabilirsiniz. ne yaptığını biliyorsun, sen önemli olan şeylere odaklanın. Müşteri kitlenizi iyi tanıyorsunuz. Ürününüzü gerçekten iyi tanıyorsunuz. İnşa ettiğin şeyi kullanıyorsun. Aslında faydalı olduğunu biliyorsunuz, insanların ne istediğini tahmin etmenize gerek yok. 

Rekabet etmek istemiyoruz, harcamak istemiyoruz, hükmetmek istemiyoruz. Pazar çok büyük ve çok sayıda şirketin başarılı olması için bolca alan var. Yani bizim için mesele şu: kurmak istediğimiz türden bir iş kurmak için ne yapmalıyız? 

Bu notta, mutlaka büyük, milyar dolarlık bir şirket olmak istemediğinizden bahsettiniz. Büyüme açısından ölçülmezse, o zaman bir şirket ve lider olarak başarıyı nasıl tanımlarsınız?

Genel olarak: Bunu tekrar yapmak istiyor muyum? Yaptığımız şeyi yapmaya devam etmek istiyor muyum? 

Bir şeyler inşa etmekten zevk alıyoruz. Yeni fikirler üretmekten keyif alıyoruz. Sektörü dürtmekten keyif alıyoruz. İnsanlara çalışmanın farklı bir yolu olduğunu göstermekten keyif alıyoruz. Normlara karşı çıkmaktan zevk alıyoruz. Bunların hepsi eğlenceli ve kârlı olmanın güzelliklerinden biri, yapmak istediğiniz şeyleri yapmak için dünyada her zaman kendinizi satın almanızdır. Bence biz çok anlık bir şirketiz. 

Bu "an" felsefesi pek çok deney içerir, değil mi? Daha iyi bilinen bir örnek, dört günlük çalışma haftasını benimsemenizdir. Sizi şaşırtan sonuçlarla ilgili daha yeni deneyler var mı? 

Sanırım geçen yıl olan şey, işte siyaset konuşmamaya karar verdiğimiz zamandı. Oldukça tartışmalıydı ve tür patladı, ama yine de karar konusunda çok rahatız. Yine aynısını yapardık.

Bu bir deneydi. Nasıl olacağını bilmiyorduk. Bazı önemli olumsuz sonuçları olabileceğini düşündük. İşe alımlara zarar verip vermeyeceğini bilmiyorduk. Kimin kalacağını, kimin gideceğini bilmiyorduk. Bu varoluşsal bir deneydi. Şuydu: Bu her şeyi bitirebilir veya yeniden başlatma olabilir. Gerçekten bilmiyorduk. 

Fakat David ve uzun uzun bahsetmiştim. Ve çokça yapmaya meyilli olduğumuz şeylerden biri de olumsuz görselleştirmedir, ki bu da şudur: Verdiğimiz herhangi bir kararda olabilecek en kötü şey nedir? Ve orada olabilecek en kötü şey, işimizi kaybedebilirdik. Diyelim ki herkes gitti ya da iş bozuldu ya da onun gibi bir şey. Bu olabilecek en kötü şey olurdu, ki bu korkunç olurdu. 

Ama aynı zamanda 22 yıldır bu noktada iş yapıyorduk. Bu oldukça şaşırtıcı bir koşu. Ve eğer böyle bittiyse, öyle olsun.

Gerçekten mi? 

Evet. Hepimiz iyi olacağız. Burada çalışan herkes başka bir yerde harika bir iş bulabilirdi. Sorun değil. Yaşamamızın tek nedeni bu değil. 

Şimdi, bunun olacağını düşünmemiştik. Ama olsaydı, yine de yapardık. Biz de buna karar verdik. Bu, verdiğimiz kararı vermemiz için bize büyük ölçüde güven verdi.

Dışarıdan, bu, en azından başlangıçta beklediğinizden daha kötü giden bir deney örneği gibi görünüyor. Doğru? Bu durumlarda, ayarlar mısınız? 

Ayrılan insanlar açısından - ve Twittersphere'in bir tür patlaması açısından - evet. Ama şimdi size şirket tarihinde verdiğimiz en iyi kararlardan biri olduğunu söyleyebilirim.

Neden? 

Çünkü artık gerçekten odaklanmış durumdayız. Burada olan insanlar gerçekten, gerçekten burada olmak istiyor. O zamandan beri inanılmaz derecede büyük yetenekleri çekmekte sorun yaşamadık. Artık hiç olmadığımız kadar büyüğüz. Daha önce yapabildiğimizden daha fazlasını yapabiliyoruz. Ve insanlar arasındaki etkileşimleri gerçekten bozan hiçbir dikkat dağıtıcı şey yok. İş yerinde olmak harika hissettirmiyordu. İşin kendisi için gerçekten önemli olmayan şeyler hakkında çok fazla tartışma vardı. 

Çoğu şirket bununla uğraşıyor. Birçok şirketin bundan muzdarip olduğunu görüyorum. Ne yapacaklarını bilmiyorlar ve sınırı aşmaya çalışıyorlar. Bunu yapmak inanılmaz derecede zor. Bunun ötesine geçtik. Olmak için geniş bir yer gibi geliyor, artık olmak için sıkıştırılmış bir yer değil. 

Ama evet, medyanın patlamasını beklemiyorduk. Ama aynı zamanda Twitter'da bir dünya olduğunu ve sonra dünyanın geri kalanı olduğunu ve dünyanın geri kalanının oldukça büyük olduğunu ve bu tür şeylerle ilgilenmediğini fark ettik. Ve görünüşe göre, yaptığınız şeyi gerçekten kabul eden birçok insan var ve Twitter'da yaşamıyorlar. Oradaki tepkiden korktuğunuz için bir şeyler yapmaktan korkabilirsiniz. Ama gerçekten de, hemen hemen her şey hakkında kolları sıvamış, nispeten küçük bir insan evreni. 

Bu geri tepme, ne kadar ileri gitmek istediğinizi, kendi yazınızda mı yoksa ayıyı ne kadar dürtmek istediğinizi mi etkiledi?

Geçici olarak, evet. Eskiden çok tweet atardık, artık eskisi kadar atmıyoruz. Bir süreliğine, bir dereceye kadar yaralandığın için sesini biraz kısıyorsun. Biliyorsun, bileğini burktuğunda bir süre ondan uzak durursun. Sonra iyileşir ve kendinizi iyi hissedersiniz. Bizim için büyük bir burkulan ayak bileği ya da kırık kemik gibiydi. İyileşmesi biraz zaman aldı. 

Makul bir hızda tekrar nefes alıp, makul bir hızda tekrar çalışabilmemiz için birkaç ay geçti. Bir süre için oldukça büyük bir dikkat dağıtıcıydı. Bazı kilit insanları kaybettik, onları değiştirmek zorunda kaldık. İnsanları dahil etmek ve insanları hızlandırmak zorundaydık ve işin tüm bunları sürdürebileceğinden emin olmalıydık. Ve yaptı. 

Tepkilerle uğraşmanıza rağmen hala işe alabildiğinizden bahsettiniz. Basecamp, pandemiden çok önce tamamen uzaktı, ancak son birkaç yılda çok daha fazla teknoloji şirketinin aynı şeyi izlediğini gördük. Yeni uzak şirketler yetenek için nasıl daha iyi rekabet edebilir?

İnsanların çalışmak isteyeceği bir yer yaratıyoruz. İnsanlar gün boyu dikkatleri dağılmadan harika işler yapabilmek istiyor. İnsanlar toplantılara saplanıp kaldıkları bir yerde çalışmak istemezler. İnsanlar diğer akıllı insanlarla birlikte çalışmak isterler ve bu işi yapmak için kendilerine tam sekiz saatlik bir gün ayırmak isterler ve işte çalışmaya zamanları yokmuş gibi hissetmezler. O ortamı yaratıyorsunuz ve iyi tanıtıyorsunuz, iyi anlatıyorsunuz ve ona göre yaşıyorsunuz.

Evet, artık birçok yerde uzaktan çalışabilirsiniz ve bunu gördüğüme çok sevindim, ancak bu yerlerin çoğunda tüm gün Zoom'da takılıp kalıyorsunuz, tüm gün toplantılarda kalıyorsunuz, hala 70 saat hafta koyarak. Sizden tek beklentimiz haftada 40 saat. Yaptığınız iş üzerinde çok fazla özerkliğe, kontrole ve ajansa sahip olursunuz. Paylaşılan takvim yok. İnsanlar programınıza toplantı koymuyor. Ve böyle bir ortamdan bahsettiğinizde insanlar orada çalışmak istiyor. 

Günde sekiz saat çalışmanın düşünülmesi ilginç - 

Avantaj mı?

- normların dışında. 

İş, insanların yaşamlarına pek çok yerde ve pek çok şekilde hükmediyor. Özellikle uzak olduklarında, insanlardan daha uzun çalışmalarını, daha çok çalışmalarını ve hafta sonları çalışmalarını istemek [şirketler için] çok daha kolay, çünkü iş ve hayat aynı şeydir.

Şimdi bazı insanların uzaktan çalışmaya karşı teptiğini görüyorsunuz. Pek çok şirket, uzaktan çalışma deneyimleri pek iyi olmadığı için insanları ofise geri çekiyor. Ama bunun nedeni, uzaktan çalışmanın, uzaktan çalışmanın aynı türden bir iş olduğunu düşünmeleriydi. 

İyi bir uzaktan çalışma, çalışmanın tamamen, tamamen farklı bir yoludur. Gerçek zamanlı değil, asenkron bir çalışma tarzıdır. Uzaktan çalışırken yüz yüze olmanın nasıl bir şey olduğunu simüle etmek istemezsiniz. Bunun tam tersi yöne gitmek istiyorsun. 

Bir keresinde efsaneleri yok etmenin bir hayranı olduğunuzu söylediğinizi duymuştum ve bir tanesi, fiziksel ofisin yaratıcılığın gerçekleştiği bu büyülü yer olduğuydu. Teknolojide, kırılmayı hak ettiğini düşündüğünüz yaygın olarak kabul edilen başka inançlar var mı?

Harika bir şey inşa etmek için çok sayıda insana ihtiyacınız olduğunu. yapmazsın. Bu, elbette, projelere daha fazla insan eklemek, onları daha hızlı hale getiriyor. Genellikle olmaz. Günde sekiz saat yeterli değil. Bu. Geceleri ve hafta sonlarını koymanız gereken şey. yapmazsın. Her şeyin bir video görüşmesi olması gerektiğini. Olmamalı. 

Ve böylece, uzaktan çalışmaya karşı çıkacak insanlar için, çalışmıyor or bütün gün Zoom'dasın ya da gördüm Jamie Dimon çık ve söyle Hollywood Squares'in yönetimi gibi…Evet, yanlış yapıyorsun. Oluşmakta olan yeni bir efsane, uzaktan çalışmanın geçici bir şey olduğu ve gerçekten iyi olmadığıdır. Ve bunun doğru olduğuna inanmıyorum. 

Ayrıca ihtiyacın olan bir efsane olduğunu söyleyebilirim uzun vadede ne yaptığınızı bilmek için. Şimdi ne yaptığınızı bilmeniz gerekiyor. Ve zamanla bir sürü "şimdi" toplanır ve ilerledikçe çözerek bu sektörde uzun, çok uzun bir süre kalabilirsiniz. 

29 Ağustos 2022'de yayınlandı

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://future.com/jason-fried-basecamp-hey-interview/