QR kodları, APAC'ın dijital beklentileri için umut veriyor

Dijital değişim, geçtiğimiz yıl içinde çok sayıda değişikliğe yol açmış olsa da, tüm değişimlerin en büyüğü, Blackhawk Avustralya Ticaret Genel Müdürü George Lawson söyledi PYMNTS, tüketici beklentilerinin hızla sıfırlanmasıdır.

İnsanlar, her zamankinden daha fazla, istedikleri zaman, nasıl ve yerde işlem yapabilmek istiyor, bu nedenle, bunu sağlayabilecek çok işlevli uygulamaların artan çekiciliği anlaşılabilir.

Lawson, "QR kodları, tüm bunları birbirine bağlamanın önemli bir yolu," dedi. "İnsanlar, dijital bir cüzdana geleneksel bir ödeme kimlik bilgisi eklemekten daha fazlasını istiyor."

Tüketicilerin talep etmeye başladığı erişim, eGift kartları, ödül puanları, kuponlar ve teklifler gibi dijital ürünlerin daha geniş bir şekilde etkinleştirilmesidir ve QR kodları, bu ürünlere mağaza içinde, çevrimiçi olarak veya arada herhangi bir yerde tüketiciler için kolayca erişilebilir hale getirebilir.

Kısacası, özellikle Asya-Pasifik pazarındaki tüketicilerin giderek daha fazla talep ettiği şey, seçtikleri herhangi bir ortam veya kanalda istedikleri mekanizma ile ödeme yapmalarına olanak tanıyan gerçek bir çok kanallı deneyim.

Nakit Müşteriyi Dijitale Taşımak 

Lawson, QR kodlarının, özellikle Asya'nın çeşitli nakit ağırlıklı gelişmekte olan pazarlarında çok fazla güce ve potansiyele sahip olduğunu söyledi, ancak QR kodunun ne kadar derin olduğu açısından her pazarın tam olarak Çin gibi olmasını beklemenin muhtemelen bir hata olduğunu not etti. tabanlı işlemler nakit yerine geçmeyi başardı. Çin'in, özellikle çeşitli mobil cüzdan tekliflerine ne kadar değer kattıkları açısından dikkate değer bir pazar olduğunu belirtti. Bu cüzdanlara pek çok başka işlevsellik katabilmek, kesinlikle QR kodları tarafından etkinleştirilir ve potansiyellerinin maksimum sonuna işaret eder.

Ancak her pazar Çin değil, dedi ve QR kodlarının bir şekilde bölgedeki nakit paraya galip geleceğine dair beklentiler yersiz. Kara Şahin Hedefin, sadece piyasadan nakit çekmek olmadığını söyledi - küresel tüketicilerin gerçekten istediği bir şey - parayı dijital tüketici ve onların ihtiyaçları ile uyumlu hale getirmenin yollarını bulmak.

“Nakit yakın zamanda ortadan kaybolmayacak ve farklı pazarlar farklı nakit kullanım pozisyonlarında. Lawson, bu nakit tüketiciye dijital hizmetlere erişim [verirken] bu nakit tüketiciye erişmeleri için ticari ortaklarımızı desteklemek için bir fırsat gördüğümüz yer burasıdır," diye açıkladı Lawson.

Bölgedeki tüketiciler ve tüccarlar pandemiden ekonomik toparlanma yolunda yolculuklarına başladıkça ve temassız ödemelerden esnek bir şekilde yararlanabilmenin artan önemini keşfettikçe, erişimin yalnızca daha kritik hale geldiğini belirtti.

Kaynak: https://australianfintech.com.au/qr-codes-hold-hope-for-apacs-digital-expectations/