Ekonomik ters rüzgarlar, her tür iş için belirsizlik yaratıyor ve şirketleri yaklaşan fırtınayı atlatmak için kendilerini stratejik olarak konumlandırmaya bırakıyor. E-ticaret işletmeleri için, gelir akışlarını normalleştirmeye ve müşterilerin yaşam boyu değerini artırmaya yönelik en etkili mekanizmalardan biri, öngörülebilir, yinelenen gelir elde etmek için abonelikleri uygulamaktır. akıllırr e-ticaret satıcılarının sağlam abonelik seçeneklerini mağazalarına sorunsuz bir şekilde entegre etmelerini sağlayan Shopify için bir abonelik uygulamasıdır. Uygulama, otomatik hatırlatıcılar, ödüller ve yönlendirmelerle elde tutmayı teşvik ederken müşteriler için sorunsuz olacak şekilde tasarlanmış, zengin özelliklere sahip bir müşteri hesabı portalı aracılığıyla gruplandırmayı, sıralı abonelikleri, hediye abonelikleri ve esnek süreleri destekler. Tüccarlara aboneleri, geliri, elde tutmayı ve kohort analizini ve diğer temel göstergeleri izlemeleri için gelişmiş bir analitik platformu verilir. Sosyal ticaret, markaların göz önünde bulundurması gereken ek bir kanal olduğundan Smartrr, etkileyici, içerik oluşturucu ve topluluk tabanlı kampanyaları desteklemek için tasarlanmıştır. Uygulama, aboneliklerin brüt ticari değerinin %99'lik ek ücretiyle aylık 1 ABD dolarından başlar. Smartrr kullanan markalar, yaşam boyu değerde 5 kat artış görüyor.
sokak izle Smartrr Kurucusu ve CEO'su ile yakalandı Gabriella Tegen iş, şirketin stratejik planları, şirketin fon toplamını 17 milyon dolara çıkaran son finansman turu ve çok, çok daha fazlası hakkında daha fazla bilgi edinmek için…
Yatırımcılarınız kimlerdi ve ne kadar topladınız?
liderliğindeki 10 Milyon Dolarlık A Serisi Tuval Girişimlerilider tohum yatırımcıların katılımıyla, Deneyim ve Nyca.
Bize Smartrr'ın sunduğu ürün veya hizmetten bahsedin.
Smartrr, Shopify markaları için önde gelen yeni nesil abonelik uygulamasıdır. Son müşteri düşünülerek tasarlanan Smartrr, tek seferlik alıcıları uzun vadeli marka şampiyonlarına dönüştürür. Smartrr'ın kapsamlı çözümünü kullanan Shopify markaları, müşterileri memnun etmek ve sürekli gelir elde etmek için özelleştirilebilir abonelikler, paketler, sadakat programları, ödüller, yeni ürünlere erken erişim ve indirimler sunabilir. Bir abonenin ömrü boyunca ortalama 5 kat daha fazla satış gören Slate Milk, Neuro, Starface, Stix ve Jolie gibi hızlı büyüyen markalar tarafından tercih edilir.
Smartrr'ın başlangıcına ne ilham verdi?
Pandemi sonrasında gerçek mekanda faaliyet gösteren markalar e-ticarete yönelmeye başlayınca, Shopify ekosistemindeki boşlukları ortaya çıkarmak için pazar araştırması görüşmeleri yaptım. Konuştuğum kurucuların %98'ine göre abonelikler en büyük sıkıntılarıydı. O farkındalık anında Smartrr doğdu.
Smartrr'ın farkı nedir?
Smartrr'ın en önemli ayırt edici özellikleri, özelleştirilebilir abonelik programlarımız, markaların LTV'sini artırmak için oluşturulmuş üstün müşteri hesap portalı ve rakipsiz müşteri desteğimizdir. Bu üç teklif, bizi abonelik alanındaki rekabetten ayırıyor. Felsefi olarak, Smartrr her zaman son tüketiciyi düşünerek inşa eder. Düşünce sürecimiz, alıcıları sadece "abone" değil, aynı zamanda marka savunucuları haline getirebilirsek, markalarımızın kazanacağı yönündedir. Ana hedefimiz, markaların sadık aboneleriyle daha derin ilişkiler kurabilmeleri için satın alma sonrası müşteri deneyimini yükseltmektir.
Smartrr hangi pazarı hedefliyor ve ne kadar büyük?
Smartrr şu anda 30 milyar dolarlık Shopify abonelik pazarını hedefliyor. Smartrr'ın markalar için LTV'yi artırmaya odaklanması, hedef kitlesini, değeri 100 milyar ABD doları olan daha büyük tekrar satın alma grubuna genişletiyor.
İş modeliniz nedir?
Smartrr, çeşitli aylık ücretler ve %2 GMV Ücreti ile 3 farklı fiyatlandırma kademesine sahip bir B1B SaaS şirketidir.
Potansiyel bir ekonomik yavaşlamaya nasıl hazırlanıyorsunuz?
DTC markaları, artan satın alma maliyetlerinden potansiyel bir ekonomik yavaşlamaya kadar çok sayıda zorlukla karşı karşıya. Smartrr'ın ürün teklifi, e-Ticaret markalarının her ikisine de hazırlanmalarına ve daha da önemlisi hayatta kalmalarına yardımcı olur. Smartrr, DTC markalarına sadık müşterilerine daha önce hiç olmadığı kadar güvenme gücü vererek elde tutma oranını ve nihai olarak müşteri yaşam boyu değerini artırır. Smartrr, bir abonelik uygulamasından en çok ihtiyaç duyulan zamanda Shopify ekosistemindeki ilk kapsamlı LTV platformuna dönüştü.
Finansman süreci nasıldı?
Bu bariz olabilir, ancak bağış toplama ortamı geçen yıl içinde önemli ölçüde değişti. Yatırımcıların durum tespiti konusunda her zamankinden daha düşünceli olduklarını, ürünümüzü derinden incelediklerini, markalarla konuştuklarını ve alanın gerçek uzmanları olduklarını gördük. Süreç son derece tatmin ediciydi çünkü birçok düşündürücü sohbetimiz oldu ve sonunda daha iyi bir ortak bulamadık.
Sermayeyi artırırken karşılaştığınız en büyük zorluklar nelerdir?
Bu zam sırasında hamile olmak kendi zorluklarını ve tartışmalı sorularını beraberinde getirirken, karşılaştığımız en büyük zorluk LTV etrafında yeni bir kategori sunmaktı. Ekonomik ortam göz önüne alındığında, yatırımcılar aşırı eleştirel ve açık sorular konusunda daha az rahatlar, bu da yeni bir konsepti tanıtmayı zorlaştırıyor. Nihayetinde, zaten var olan abonelikler kategorisinden doğmak, anlatıyı şekillendirmemize yardımcı oldu; "Aboneliklerin ötesine geçiyoruz". Ancak bu mesajı yinelememiz ve masaya başlangıçta tahmin ettiğimizden daha fazla destekleyici kanıtla gelmemiz gerekti çünkü her şeyi kapsayan bir LTV aracı için bir pazar olduğunu kanıtlamamız gerekiyordu.
İşletmenizle ilgili hangi faktörler yatırımcılarınızı çeki yazmaya yöneltti?
Canvas'ta onları en çok heyecanlandıran kategorilerden biri, işletmelerin müşterileriyle yeni ve daha düşünceli yollarla satış yapmasına, anlamasına veya onlarla ilişki kurmasına yardımcı olan GTM yazılımıdır. Smartrr işe abonelik yönetimi alanında başlasa da, Smartrr'ı DTC markaları için gelişmekte olan bir "satın alma sonrası işletim sisteminde" gerçekten lider olarak görüyorlar. Aboneliklerin ötesinde, Smartrr bir markanın sadakat ödüllerini, satışlarını, hediyelerini ve yönlendirmelerini güçlendirebilir. Smartrr, bu farklı ürün modüllerini entegre ederek markaların, marka/müşteri ilişkisindeki önemli anlarda karmaşayı azaltmasına ve kurtarmasına yardımcı olur.
Önümüzdeki altı ayda başarmayı planladığınız kilometre taşları nelerdir?
Önümüzdeki altı ay içinde sabırsızlıkla beklediğimiz bazı kilometre taşları arasında müşteri tabanımızı ikiye katlamak, yeni üyelik özelliğimizi kullanıma sunmak ve ekibi büyütmek yer alıyor!
New York'ta bankada yeni bir sermaye enjeksiyonu olmayan şirketlere ne gibi önerilerde bulunabilirsiniz?
Öncelikle ve en önemlisi, yolunuz ne olursa olsun bir şirketi beslemek kolay değildir. Bununla birlikte, VC rotası oradaki tek sermaye kaynağı değil. Başlangıç ekosisteminde bir ya hep ya hiç algısı var, ya VC turunu alırsınız ya da kaybedersiniz. Durum böyle değil. Capchase gibi alternatif finansman sağlayıcıları, geleneksel bir banka aracılığıyla alabileceğiniz işletme kredileri, özel sermaye seçenekleri ve genellikle gözden kaçan önyükleme yolu vardır. Kuruluşunuzun lideri olarak, kuruluşunuz için en anlamlı olanı belirlemek için tüm seçenekleri değerlendirin.
Tavsiye olarak, markalarımıza tam olarak ne söylediğimizi onlara da söylerdim. En sadık müşterilerinize bakın. İşletmenizi mevcut müşteri tabanınızdan dışarıya doğru büyütmeyi hedefleyin ve sahip olduğunuz müşterileri elde tutmaya odaklanın. Onlara VIP'ler gibi davranın, yönlendirmeler ve incelemeler kazanın ve onları daha uzun süre elde tutmak için ürün veya hizmetinizden başarı görmelerini sağlayın. En sadık müşteri tabanımıza yaslanmak ve hiper odaklı kalmak, sizi ayakta kalmak için net yeni müşteriler edinmek için fazla harcama yapmaktan daha iyi bir konuma getirecektir.
En sadık müşterilerinize bakın. İşletmenizi mevcut müşteri tabanınızdan dışarıya doğru büyütmeyi hedefleyin ve sahip olduğunuz müşterileri elde tutmaya odaklanın. Onlara VIP'ler gibi davranın, yönlendirmeler ve incelemeler kazanın ve onları daha uzun süre elde tutmak için ürün veya hizmetinizden başarı görmelerini sağlayın. En sadık müşteri tabanımıza yaslanmak ve hiper odaklı kalmak, sizi ayakta kalmak için net yeni müşteriler edinmek için fazla harcama yapmaktan daha iyi bir konuma getirecektir.
Yakın vadede şirketin nereye gittiğini görüyorsunuz?
Şimdi kendimizi e-ticaret satın alma sonrası abonelik deneyiminde devrim yaratan bir ürünle buluyoruz. Smartrr kullanan markalar, bir abonenin kullanım ömrü boyunca gelirlerinde 5 kat artış görüyor. Bugüne kadar oluşturduğumuz her şeyin, daha iyi abonelik geliri, AOV ve zaman içinde elde tutma için müşteri ile marka arasındaki ilişkiyi derinleştirdiği kanıtlanmıştır. Standart abonelik deneyiminde çıtayı yükselttik ve tamamen özel bir VIP deneyimi gibi hissetmesini sağladık. Böylece, teklifimizi aboneliklerin ötesine ve üyeliğe genişletmek için bizi organik bir uyum haline getiriyor. Özellikle markaların sadık müşteri tabanlarına dayanmak ve artan CAC maliyetleriyle mücadele etmek için yeni yollar aradığı bir dönemde, bu yeni girişime öncülük etmekten büyük heyecan duyuyoruz. Bu güçlü özellik dizisine üyelikler eklemek, Smartrr'ı Shopify ekosistemindeki markaları sadık müşterileriyle kalıcı, uzun vadeli ilişkiler kurmak için ihtiyaç duyacakları her şeyle donatan ilk kapsamlı LTV platformuna dönüştürecek.
Şehirdeki favori restoranınız hangisi?
Bu cevaplaması imkansız bir soru, ama bunun için Bird Dog'u şapkaya atacağım!
Tech'in en yeni listesine kaydolmanıza saniyeler kaldı!
Bugün kaydolun
- SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
- Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. Buradan Erişin.
- Kaynak: https://www.alleywatch.com/2023/02/smartrr-subscription-technology-platform-shopify-app-gabriella-tegen/
- 10
- a
- Hakkımızda
- erişim
- Göre
- Hesap
- Başarmak
- edinme
- edinme
- Ek
- ileri
- tavsiye
- savunucuları
- Sonra
- Türkiye
- veriyor
- zaten
- alternatif
- her zaman
- analiz
- analytics
- ve
- Başka
- cevap
- beklenen
- ayrı
- uygulamayı yükleyeceğiz
- etrafında
- izleyici
- Otomatik
- ortalama
- B2B
- Banka
- bar
- baz
- Çünkü
- olma
- önce
- başladı
- olmak
- Daha iyi
- arasında
- Ötesinde
- Büyük
- Biggest
- kuş
- doğmuş
- marka
- markalar
- Getiriyor
- inşa etmek
- bina
- yapılı
- iş
- iş modeli
- işletmeler
- Alıcılar
- Kampanyalar
- tuval
- Önbellek
- Başkent
- dava
- kategoriler
- Kategoriler
- meydan okuma
- zorluklar
- Telegram Kanal
- Kontrol
- Şehir
- İklim
- Kohort
- COM
- mücadele
- nasıl
- rahat
- ticaret
- Şirketler
- şirket
- Şirketin
- rekabet
- kapsamlı
- kavram
- Düşünmek
- tüketici
- tartışmalı
- konuşmaları
- maliyetler
- Oluşturma
- yaratıcı
- müşteri
- müşteri deneyimi
- Kullanıcı Desteği
- Müşteriler
- özelleştirilebilir
- Tarih
- derinleştirmek
- derin
- zevk
- tasarlanmış
- Belirlemek
- DID
- farklı
- zor
- çalışkanlık
- indirimler
- Köpek
- iki katına
- sürücü
- sürme
- sırasında
- e-ticaret
- e-ticaret işletmeleri
- Erken
- kazanmak
- e-ticaret
- Ekonomik
- ekosistem
- verimli
- çaba
- ya
- YÜKSELTMEK
- ortaya çıkan
- olarak güçlendiriyor
- teşvik edici
- meşgul
- sağlamak
- çevre
- öz kaynak
- hİÇ
- her şey
- kanıt
- gelişmek
- gelişti
- kesinlikle
- uyarılmış
- mevcut
- Genişletmek
- genişletir
- deneyim
- uzmanlara göre
- son derece
- yüzlü
- faktörler
- uzak
- Favori
- Özellikler(Hazırlık aşamasında)
- Özellikler
- ücret
- Fiyatlandırma(Yakında)
- Finansman
- bulmak
- Ad
- uygun
- esnek
- odak
- başta
- ileri
- bulundu
- kurucu
- Kurucuları
- taze
- sürtünmesiz
- itibaren
- finansman
- Kaynak Yaratma
- almak
- hediye
- verilmiş
- gol
- Goes
- gidiş
- büyük
- brüt
- grup
- Büyümek
- Büyüyen
- şapka
- karşıdan esen rüzgarlar
- yardım
- yardımcı olur
- yüksek büyüme
- sıcak
- Ne kadar
- HTTPS
- Ben
- eli kulağında
- uygulamak
- imkânsız
- gelişmiş
- in
- dahil
- Artırmak
- artan
- göstergeler
- etki
- başlangıçta
- Girişim
- ilham
- entegre
- Bütünleştirme
- Röportajlar
- tanıtmak
- tanıtım
- Yatırımcılar
- IT
- anahtar
- son
- fırlatma
- öncülük etmek
- lider
- önemli
- ÖĞRENİN
- ayrılma
- Led
- ömür
- sıralanmak
- Liste
- Krediler
- uzun süreli
- uzun
- Bakın
- bakıyor
- sadık
- Bağlılık
- LTV
- yapılmış
- Ana
- korumak
- YAPAR
- Yapımı
- yönetim
- çok
- pazar
- Pazar araştırması
- Mesele
- maksimum genişlik
- üyelik
- üyelikler
- mal
- Tüccarlar
- mesaj
- olabilir
- Kilometre Taşları
- Süt
- akla
- model
- Modüller
- an
- Anlar
- aylık
- AYLIK ÜCRET
- ay
- Daha
- çoğu
- ANLATI
- yakın
- gerek
- gerekli
- net
- yeni
- Yeni ürünler
- New York
- sonraki
- gelecek nesil
- sayısız
- Açık
- teklif
- teklif
- teklifleri
- Teklifler
- ONE
- açık
- işletme
- Opsiyonlar
- organik
- kuruluşlar
- Diğer
- kendi
- Ağrı
- yaygın
- katılım
- özellikle
- Partner
- geçmiş
- yol
- algı
- plan
- ağladım
- platform
- Platon
- Plato Veri Zekası
- PlatoVeri
- artı
- Nokta
- Portal
- pozisyon
- potansiyel
- güç kelimesini seçerim
- tahmin edilebilir
- tercihli
- Hazırlamak
- hazırlanması
- fiyatlandırma
- özel
- Özel Sermaye
- süreç
- PLATFORM
- Ürünler
- Programlar
- Kanıtlamak
- kanıtlanmış
- sağlayıcılar
- alımları
- koymak
- soru
- Sorular
- yükseltmek
- yükseltilmiş
- yükseltmeler
- kaldırma
- sermayenin artması
- gerçekleşme
- yinelenen
- azaltmak
- tavsiyeleri
- ilişki
- İlişkiler
- tekrar et
- kurtarmak
- araştırma
- restoran
- tespit
- tutma
- gelir
- Yorumları
- devrim
- faydalı
- "Rewards"
- yükselen
- gürbüz
- yuvarlak
- Rota
- SaaS
- Adı geçen
- satış
- sorunsuz
- saniye
- tohum
- görme
- satmak
- duyu
- Dizi
- A Serisi
- hizmet
- set
- Shape
- çalışma
- Shopify
- önemli ölçüde
- imza
- sadece
- ALTINCI
- Altı ay
- Arduvaz
- Yavaşla
- So
- Sosyal Medya
- sosyal ticaret
- Software
- çözüm
- Kaynak
- uzay
- konuşma
- standart
- başlama
- başlar
- başlangıç
- başlangıç ekosistemi
- kalmak
- mağaza
- Storm
- Stratejik
- dere
- aboneler
- abone
- abonelikleri
- başarı
- böyle
- üstün
- destek
- Destek
- Destekler
- hayatta kalmak
- tablo
- Bizi daha iyi tanımak için
- Hedef
- hedefleme
- Teknoloji
- The
- ve bazı Asya
- kendilerini
- Orada.
- düşünce
- düşündürücü
- üç
- İçinden
- zaman
- için
- araç
- üst
- Toplam
- karşı
- iz
- geleneksel
- tedavi etmek
- gerçek
- DÖNÜŞ
- türleri
- eninde sonunda
- Belirsizlik
- ortaya çıkarmak
- anlamak
- us
- değer
- değerli
- VC
- üzerinden
- vip
- yolları
- hava
- Ne
- hangi
- süre
- beyaz
- DSÖ
- irade
- kazanmak
- olur
- yazmak
- yıl
- zefirnet