Dijital Yapay Zeka Gelişmelerinin Yeni İşyeri Üzerindeki Etkisi

Yapay zeka, yeni dijital teknoloji ortamının temel direğidir. Artan sayıda şirket çeşitli amaçlar için dijital teknolojiye güvendiğinden, bunun yaratacağı etki önemli olacaktır. Yapay zekanın yakın gelecekte daha da önemli olacağına dair bir dizi gösterge var.

Pandeminin modern iş yeri üzerindeki rolü abartılamaz. Şirketler daha dijitalleştirilmiş bir iş yeri oluşturmak için yapay zekayı kullanmanın yeni yollarını buldukça yapay zeka daha da önemli olacak.

Pandemi Geçtikten Sonra İş Yerlerinde Yapay Zekanın Rolü

COVID-19'un önceden var olan dijital dönüşüm eğilimleriyle birleşimi, son 12-15 ayda işyerinde bir yapay zeka devriminden başka bir şeye neden olmadı. McKinsey'in araştırmasına göre dijital dönüşümün hızı 7 yıl hızlandırılmış son birkaç ay içinde. AI, bu zorlukların çoğunu çözmek için daha da önemli olacak.

Kısmen, koronavirüs pandemisinin çok sayıda işletmeyi evden çalışma modelini benimsemeye veya en azından kabul etmeye zorlamasından kaynaklanıyor. Deneyim, birçok çalışanın ofis dışında çalışırken gerçekten de üretken olduğunu, hatta daha fazla olduğunu ortaya çıkardı. Bazı şirketler, uzaktan çalışmayı daha etkili hale getirmek için yapay zekayı kullanmanın yeni yollarını buluyor. AI zaman izleme araçlarını kullanma.

Aynı zamanda, enfeksiyon korkusu ve karantina emirleri, müşterilerin daha fazla dijital etkileşim ve çevrimiçi hizmet talep etmesine yol açarak şirketleri, müşteri ve tüketici ihtiyaçlarını karşılamak için gereken dijital teknolojileri ve dijital kültürü hızla benimsemeye ve bunlarda uzmanlaşmaya yönlendirdi. Self-servis gibi dijital araçlar müşteri portalları, mobil ve temassız ödemeler, dijital makbuzlar ve faturalar ve daha fazlası neredeyse bir gecede kabul edildi ve beklendi. Etrafında CEO'ların %84'sı COVID sonrası bir dünyada kârlılığı artırmak için dijital girişimlere baktıklarını söylüyorlar.

Bu ikiz kuvvetlerin dijital dönüşüm işyerinde ve genel olarak çalışan deneyimi için bir başkalaşım sürüyor. 2021'in geri kalanında hangi pratik değişiklikleri görmeyi bekleyebiliriz ve iş yeri 2022'de nasıl görünebilir?

Hibrit işyerleri norm haline gelecek

Çalışanlarınızın tamamı olmasa da büyük çoğunluğunun her iş günü ofiste fiziksel olarak bulunacağı varsayımına geri dönüş yoktur. Bir çalışma bulundu Tam zamanlı çalışanların %80'i Haftada en az 3 kez evden çalışmaya devam etmek istiyorsanız, her birine kendi kişisel masasını sunmaya gerek kalmayacak. Şirketler daha hibrit iş yeri modelleri oluşturmak için yapay zekayı kullanmanın yollarını buldukça, ortak çalışma masası ve paylaşımlı iş istasyonları devralacak.

Yüz yüze çalışan olanakları, yüz yüze oturumlar yerine çevrimiçi yoga ve langırt masası yerine çok oyunculu oyunlar gibi sanal olanlarla değiştirilecek. Ekipler, bazı çalışanların ofiste ve bazılarının da video konferans platformları aracılığıyla ayarlandığı çok kanallı toplantılar düzenlemeye (henüz yapmamışlarsa) alışacak.

Sonuç olarak, kuruluşların daha iyi yapay zeka ve bulut tabanlı işbirliğine, belge paylaşımına, proje yönetimine ve iletişim platformlarına yatırım yapması gerekecek, böylece çalışanlar aynı işi evden başarıyla yürütebilir.

Yetenek sınırda durmayacak

Yapay zeka teknolojisi, ulusal sınırları aşan uzak işyerlerine sahip olmayı da kolaylaştırdı. Uluslararası işyerleri giderek norm haline geliyor ve dijital gelişmeler onları mümkün kıldı.

Çalışanlarınız evden çalışabildiklerinde, her yerden çalışabilirler, bu nedenle, insanlar nerede olursa olsun, işletmelerin mevcut en iyi yetenekleri işe almasını engelleyen hiçbir şey yoktur. Aynı şekilde, iş arayanlar iyi bir iş teklifi için yer değiştirip değiştirmeme kararlarıyla kendilerini kısıtlanmış hissetmeyecekler, bu nedenle yetenek avı sınırda bitmeyecek.

Bu, daha geniş bir kültür, bakış açısı ve ilgi yelpazesini kapsayan daha çeşitli ekiplere yol açabilir ve ilgili herkesin ufkunu genişletmeye yardımcı olabilir. Ekip ne kadar çeşitli olursa inovasyon da o kadar büyük olur, bu nedenle daha geniş bir yetenek tabanı, uzun vadede çeşitli işletmelerde yeni gelişmelerin yönlendirilmesine yardımcı olabilir.

İletişim bilinçli hale gelir

Tüm çalışanlarınız ofiste hazır olduğunda, su soğutucuda veya öğle yemeği molalarında iletişim doğal olarak gerçekleşir ve kendi aralarında güven bağları oluşur. Ancak herhangi bir zamanda personelin yalnızca bir yüzdesi aynı yerdeyse, yeni iş yeri, ekipler içinde ve arasında artan güvene bilinçli olarak dikkat etmek zorunda kalacaktır.

Henüz emekleme aşamasında olan çalışan deneyimi yöneticisinin rolü, farklı ve giderek kültürel olarak farklılaşan bir iş gücünde ortak bir şirket kültürü oluşturması gereken işletmelerde daha önemli hale gelecektir. Yüz yüze ve sanal etkinlikleri koordine etmek, paylaşılan dahili içeriği düzenlemek ve şirket iletişim forumlarını yönetmek gibi görevlerin önemi artacaktır. Örneğin, bir şirket, uzaktan çalışan insanları kucaklayan programlar geliştirmek için "Her Yerden Çalışma Başkan Yardımcısı" pozisyonunu oluşturdu.

Eğitim sürekli hale geliyor

Yapay zeka araçları mevcut olsa bile dijital dönüşüm bir gecede gerçekleşmez. Çoğu kuruluşun hala dijital benimsemeyi pekiştirmesi gerekiyor. Bunun da ötesinde, teknoloji sabit durmuyor, bu nedenle en son teknolojiye ayak uydurmak için gerekli dijital yeteneği sağlamaları gerekiyor.

Doğru becerilere sahip yeterince iş arayan olsa bile, en iyi yapay zeka teknolojisi bile parmaklarınızın ucundayken, tamamen yeni bir dijital yetenek iş gücünü işe almak pratik olmaktan çok uzak. Mevcut çalışanlarınızın, özellikle de dijital yerliler olmayabilen ancak kaybetmeyi göze alamayacağınız değerli alan bilgisine sahip olan daha yaşlı çalışanlar olmak üzere, yeni araçlarında ustalaşmak için eğitime ihtiyaçları vardır.

Eğitim programları, işletmelerin beceri boşluklarını doldurması ve rekabetçi kalması için mantıklı bir çözümdür, ancak geleneksel yaklaşımlar heyecan verici değildir, etkisizdir ve çalışanları iş görevlerinden uzaklaştırır. Yapay zeka öğrenimini açılır pencere istemleri ve sihirbazlarla iş akışına dahil eden, onu ara sıra kesintiye uğramak yerine sürekli, ilgi çekici ve potansiyel olarak sanal bir deneyim haline getiren yeni çalışan eğitim programları görüyoruz. AI, eğitimi gelecekte çok daha etkili hale getirecek.

Dahili yetenek hareketliliği artar

Artan uzaktan çalışma seçenekleri ve devam eden uzaktan çalışan eğitiminin birleşimi, işyerlerinin çalışanlara çalışma hayatları boyunca daha fazla esneklik sunabileceği anlamına gelir. En iyi şirketler, çalışanların ilgi alanlarına, mevcut zamanlarına ve iş-yaşam ritmine göre daha geniş bir yelpazedeki rolleri ve projeleri seçmelerine olanak tanıyan dahili yetenek pazarları geliştiriyor.

Örneğin, çalışanlar isterlerse bir şirkete katıldıklarında hızla basamakları tırmanabilirler; bir aileyi büyütürken yanlara doğru daha az baskı altında bir pozisyona geçin; yaşam durumları izin verdiğinde daha fazla sorumluluk üstlenirler. Daha fazla esneklik, daha fazla çalışan memnuniyeti anlamına gelir; örneğin, McKinsey programlarını müsaitlik durumuna göre ayarlayabilen çalışan annelerin üç kat daha muhtemel esnek olmayan, verimsiz zamanlamaya sahip olanlardan daha olumlu refaha sahip olmak.

Yeni iş yeri kalıcı olarak burada ve yapay zeka buna öncülük ediyor

Saati COVID öncesi bir iş yerine geri döndürmek mümkün değil. Hibrit işyerleri, daha çeşitli bir iş gücü, iyileştirilmiş eğitim ve çalışan deneyimi için yeni bir ihtiyaç ve daha esnek bir çalışma programını ve doğrusal olmayan kariyer yolunu benimseyen çalışanları beraberinde getiren dijital dönüşüm kalıcıdır. İşletmeler, öngörü ve özenle, çalışan katılımını, üretkenliği ve kârlılığı artırmak için bu eğilimleri kullanabilir.

Kaynak: https://www.smartdatacollective.com/impact-of-digital-ai-advances-on-new-workplace/