İzlemeniz Gereken En Önemli E-posta Pazarlama TPG'leri ve Nedeni | Esrar Medya

E-posta pazarlama kampanyalarınızın başarısını ölçmek ve daha iyi sonuçlar elde etmek için yapmanız gereken değişiklikleri öğrenmek için hangi temel performans göstergelerini (KPI) izlemelisiniz? Bu bana sıkça sorulan bir soru ama konu e-posta pazarlama başarısını ölçmek olduğunda hangi KPI'ların izleneceğini bilmek sadece ilk adım. Ayrıca bu KPI'ları neden takip ettiğinizi ve bilinçli kararlar vermek için verileri nasıl kullanabileceğinizi de anlamanız gerekir.

Tüm bunlardan bir anlam çıkarmak için, izlemeniz gereken en önemli e-posta pazarlama TPG'lerinden bazılarına ve özellikle de esrar ve kenevir lisansı sahiplerine e-posta pazarlama kampanyaları gönderirken nedenine bir göz atalım. Esrar Medya Lisans Veritabanı.

Konu Satırınızın Ne Kadar İyi Çalıştığını Ölçün

E-posta pazarlamacıları, bir kampanyanın konu satırının mesajı alan hedef kitleyle ne kadar iyi çalıştığını izlemek için açık oran kullanır. 

Bu KPI'yı tekil açılma sayısını gönderilen e-posta mesajlarının sayısına bölüp sonucu 100 ile çarparak hesaplayabilirsiniz. Yani 100 alıcıya bir kampanya gönderdiyseniz ve 10 farklı kişi açmışsa açılma oranı %10 olacaktır ( 10/100 = 0.01 ve 0.01×100 = %10).

Açık oranınız düşükse, bir veya daha fazla şey oluyor:

• Konu satırı bazı alıcılar için alakasızdı. Bu sorunu çözmek için listenizi niş hedef kitlelere ayırın ve her hedef kitleyle alakalı kişiselleştirilmiş konu satırları gönderin ve mesajı açmak için zaman ayırırlarsa içeride ilgi çekici bir şey (yani algılanan değer) vaat edin. 
• Konu satırı iyi değildi. Bu sorunu çözmek için Co-Schedule'ün ücretsiz e-posta konu satırı test aracını kullanmayı düşünün ve daha fazla açılma olasılığı olan konu satırlarını nasıl yazacağınızı öğrenin.

Mesaj İçeriğinizin ve Harekete Geçirici Mesajınızın Ne Kadar İyi Çalıştığını Ölçün

İçeriğin ve harekete geçirici mesajın (CTA) ne kadar iyi olduğunu belirlemek için tıkla ve aç oranı (CTOR) metriğini kullanın içeride mesajınız, mesajı gerçekten açan ve içeriği görüntüleyen alıcılarla çalıştı. 

Bu sayıyı hesaplamak için tekil tıklama sayısını tekil açma sayısına bölün ve sonucu 100 ile çarpın. Yani 100 alıcıya bir kampanya gönderdiyseniz 10 kişi açmış ve mesajın içindeki bir linke iki farklı kişi tıklamış. , CTOR %2 (2/10 = 0.2 ve 0.2×100 = %20) olacaktır.

CTOR'unuz düşükse, mesajın içindeki içerik ve CTA, onları gören alıcılarla rezonansa girmedi. Ya içeriğin kendileri için alakasız olduğunu düşündüler ya da metin yazarlığına veya teklife (yani, bir bağlantıyı tıklamak için zaman ayırarak ne elde edeceklerine) dayanarak tıklamaya motive olmadılar.

Açık oranınızı artırmak gibi, listelerinizi daha küçük niş kitlelere ayırarak ve her mesajın içindeki içeriği, mümkün olduğunca belirli hedef kitle veya alıcılar için alakalı, değerli ve motive edici hale getirmek için kişiselleştirerek CTOR'unuzu iyileştirebilirsiniz.

E-posta Kampanyanızın Genel Olarak Ne Kadar İyi Çalıştığını Ölçün

Tıklama oranı (TO), e-posta pazarlama kampanyanızın ne kadar iyi performans gösterdiğinin genel bir ölçümünü sağlar. Liste, konu satırı, içerik, harekete geçirici mesaj ve teklif dahil olmak üzere kampanyanın tüm yönlerini içerir. 

TO'yu hesaplamak için, toplam benzersiz tıklama sayısını kampanyanın teslim edildiği toplam kişi sayısına bölün ve sonucu 100 ile çarpın. 100 alıcıya bir kampanya gönderdiyseniz ve bunlardan ikisi bir bağlantıyı tıkladıysa, TO 2'dir. % (2/100 – 0.02 ve 0.02×100 = %2).

Liste bölümlemenizi geliştirmek için adımlar attığınızda ve konu satırlarınızı, içeriğinizi ve tekliflerinizi her belirli alıcı kitleye göre kişiselleştirdiğinizde, TO artacaktır.

Hedefinize Göre Mesajınızın Ne Kadar İyi Çalıştığını Ölçün

Gönderdiğiniz her e-posta pazarlama kampanyasının belirli bir amacı olmalıdır – insanların mesajı okuduktan sonra yapmasını istediğiniz bir eylem. Genellikle bu eylem, e-posta mesajınızdaki belirli bir bağlantıya tıklayarak onu takip edebilirsiniz. Bu nedenle, gerçekleştirilen eyleme dayalı olarak bir kampanyanın ne kadar iyi performans gösterdiğini ölçmenin yolu, mesaj içeriğindeki hedef CTA bağlantısına yapılan tıklamaları izlemektir. Buna Tıklama-Hedef Oranınız olarak başvurabilirsiniz. 

Örneğin, amacınız insanların web sitenizdeki bir satış sayfasını ziyaret etmeleri için e-posta kampanyanızdaki bir bağlantıya tıklamalarını sağlamaksa, bu bağlantı tüm mesajınızdaki en önemli bağlantıdır. Bu sizin CTA bağlantınızdır ve bu bağlantı için köprülü metin yerine bir düğme kullanmanız önerilir. Araştırma gösterir, düğmeler genellikle CTA'lar için köprülü metinden daha iyi performans gösterir.  

Hedef tıklama oranını hesaplamak için, belirli CTA düğmesi/bağlantısındaki benzersiz tıklamaların sayısını benzersiz açılış sayısına bölün ve sonucu 100 ile çarpın. Dolayısıyla, 100 kişiye bir kampanya gönderdiyseniz, 10 kişi kampanyayı açtı. mesajı ve bir kişi CTA düğmesini/bağlantısını tıkladığında, tıklama hedefi oranı %1 olacaktır (1/10 = 0.1 ve 0.1×100 = %1).

Kampanyanızın amacının bir eylem olduğunu unutmayın. Bir alıcı bu eylemi gerçekleştirdiğinde (örneğin, CTA bağlantısını tıkladığında), hedef tamamlanır, ancak bu işlemin ötesinde, birinin satın alma işlemi yapıp yapmadığı, demo talep edip etmediği, kayıtlı olup olmadığı gibi izlemek istediğiniz bir dönüşüm olabilir. bir web semineri için, bir rapor indirdi vb. (her dönüşümün bir satış olması gerekmez). 

Örneğin, bir CTA bağlantısı, web sitenizde alıcıların sizinle iletişim kurması için bir forma yönlendiriyorsa, özellikle e-posta kampanyası için benzersiz bir form kullandığınızdan emin olun, böylece diğer kaynaklara kıyasla e-posta kampanyanızdan hangi form gönderimlerinin gerçekte geldiğini bilirsiniz. 

Öte yandan, CTA bağlantısı, alıcıların tıklayıp satın alabileceği bir ürün satış sayfasına yönlendiriyorsa, kullandığınızdan emin olun. UTM kodları ve Google Analytics bu satışları e-posta kampanyanıza geri izlemek veya alıcıların bir satın alma yaptıklarında sağlamaları gereken özel bir kod sağlamak için (kupon kodu gibi, ancak bunun yerine bir izleme kodudur), böylece e-posta kampanyanızın bir sonucu olarak geldiğini bilirsiniz.

Kampanyanızın Ne Kadar İlgisiz Olduğunu Ölçün

Bu KPI, e-posta pazarlama kampanyanızın abonelikten çıkma oranıdır ve e-posta kampanyanızı aldıktan sonra listenizden çıkan toplam alıcı sayısının mesajın teslim edildiği toplam kişi sayısına bölünmesi ve sonucun 100 ile çarpılmasıyla hesaplanır. Yani mesajınızı 100 kişiye gönderdiyseniz ve 1 kişiye abonelikten çıktıysanız, abonelikten çıkma oranınız %1 (1/100 = 0.01 ve 0.01×100 = %1) olacaktır. 

İşte size bir ipucu – bu metriğin çok düşük (%1 veya daha düşük) olmasını istiyorsunuz. Abonelikten çıkma oranı yüksekse, listenizi niş kitlelere ayırmak ve onlara son derece alakalı, kişiselleştirilmiş içerik göndermek için zaman ayırmadığınız anlamına gelir. E-posta mesajınızdan memnun kalmazlarsa, ki bu genellikle alıcılar bir mesajın kendileri için alakalı veya faydalı olmadığını düşündüklerinde olur, abonelikten çıkarlar.

Unutmayın, e-posta iletilerinizin gelecekte iletilerinizle olumsuz etkileşimde bulunmaları veya etkileşimde bulunmamaları nedeniyle (örn. iletilerinizi açmamak, açmadan silmek, spam olarak işaretlemek veya gönderen olarak sizi engellemek) çok daha fazlasını yapabilir gelecekteki mesajlarınızın teslim edilebilirliğine zarar iyiden daha iyi (yani, Google, Outlook, Apple Mail ve diğerleri gibi e-posta servis sağlayıcılarının bunları gelen kutusuna veya spam/önemsiz klasörüne gönderip göndermediği). Kimsenin sizi gönderen olarak engellemesini veya mesajlarınızı spam olarak işaretlemesini asla istemezsiniz, bu yüzden onların abonelikten çıkmalarının kolay olduğundan emin olun! 

Ancak yine de abonelikten çıkma oranını düşük tutmak istersiniz, böylece doğru insanlarla bağlantı kurma fırsatlarını kaybetmezsiniz. Abonelikten çıkma oranı size kritik bilgiler verir. Gerçekten konuşmak istediğiniz kişileri - içeriğinizle ilgilenebilecek kişileri - kaybediyor olabilirsiniz, bu yüzden onlara alakasız mesajlar gönderdiğiniz için aboneliklerini iptal etmeleri gerektiğini düşünmeyin. Bunun yerine, herkese aynı genel içeriği göndermek yerine listelerinizi bölümlere ayırın ve kişiselleştirilmiş içerik gönderin.

E-posta Pazarlama KPI'ları hakkında Temel Çıkarımlar

Cannabiz Medya Lisans Veritabanı aracılığıyla e-posta pazarlama kampanyaları gönderirseniz, açık oran, TO, CTOR ve abonelikten çıkma oranlarının tümü sizin için izlenir ve her kampanyanın performans verileri bölümünde hesabınızda bulunur. Bir e-posta pazarlama kampanyası gönderdikten sonra (bir hafta daha da iyidir) bu KPI'yi değerlendirmeden önce en az iki veya üç gün beklemenin en iyisi olduğunu unutmayın.

E-posta pazarlama yatırımlarınızda neyin işe yaradığını ve neyin iyileştirilmesi gerektiğini anlamak için bu KPI'ları kullanmaya başladığınızda, sonuçlarınız giderek daha iyi olacaktır. Başarının anahtarı, bir strateji geliştirmek, sonuçları özenle takip edin, test edin ve denemeye devam edin. Kitleniz, katılım davranışlarına göre ne istediklerini size söyleyecektir, bu nedenle onları dinleyin, sonuçlarınız iyileşecektir!

Aynı zamanda, listelerinizi her zaman niş hedef kitlelere ayırın ve mesajlarınızdaki konu satırlarını, içeriği ve harekete geçirici mesajları her alıcı için mümkün olduğunca alakalı olacak şekilde kişiselleştirin. Gerçekten, daha iyi e-posta pazarlama sonuçları almanın 1 numaralı yolu budur.

E-posta pazarlaması da dahil olmak üzere satış ve pazarlama için Esrar Medya Lisans Veritabanını kullanarak esrar ve kenevir lisansı sahipleriyle nasıl bağlantı kurabileceğinizi öğrenmek ister misiniz? Bir demo planlayın ve bir aboneliğin hedeflerinize ulaşmanıza nasıl yardımcı olabileceğini görün.