Toolstation, Kӧrber ile çok kanallı zorlukların üstesinden geliyor

sepetler İngiltere'nin en hızlı büyüyen alet, aksesuar ve yapı malzemeleri tedarikçilerinden biri olan, ticaret, ev geliştiriciler ve kendi kendine inşaat malzemeleri tedarikçilerinden biri olan Toolsstation ile birlikte, tüketici taleplerini karşılamak için çok kanallı yeteneklerini geliştirmek için çalışıyor. Bu, Toolsstation'ın genişleyen mağaza ağını desteklerken Redditch dağıtım merkezindeki süreçleri geliştirmeyi içerir.

Toolstation, çevrimiçi ve perakende siparişlerde önemli bir büyüme yaşıyor. Sonuç olarak, şirket kağıt tabanlı süreçlerini aştı ve bu da işgücü için görünürlük ve üretkenlik kısıtlamalarının olmamasına yol açtı. Geniş ürün yelpazesiyle, depo 'mantık bölgelerine' bölünmüş olsa da, Toolsstation, mağazaları için toplu dağıtımların yanı sıra daha küçük, bazen tek e-ticaret siparişlerini aynı anda yönetmek zorunda kaldı.

Şirket, işgücü verimliliğini artıracak, toplama işlemini basitleştirecek, mevcut deposundaki kapasiteyi artıracak ve tüm mağazalarını birbirine bağlayan mevcut, özel sipariş yönetim sistemiyle entegre olacak bir çözüme ihtiyaç duyuyordu. Kerber bunu mümkün kıldı.

"Toolstation'da müşterilerimiz ve iş arkadaşlarımız yaptığımız her şeyin merkezinde yer alır. İşimiz hızla büyümeye ve genişlemeye devam ederken, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentileri, ürün yelpazesi, teslimat hızı veya kolaylık olsun, gelişmeye ve değişmeye devam ediyor. İş arkadaşlarımız için toplamayı kolaylaştırmak, dağıtım merkezimizdeki iş yükünün görünürlüğünü iyileştirmek ve müşterilerimize teslimat kalitesini iyileştirmek için süreçlerimizi düzene sokmak bizim için gerçekten önemliydi.

Toolsstation Dağıtım Müdürü Jim Gowland, “Körber'e döndüğümüzde, mevcut operasyonumuz ve mevcut BT altyapımızla çalışacak üstün bir çözüm geliştirmek için şirket içi karmaşıklıklarımızı azaltmak istiyorduk” dedi.

Toolstation ile çalışmak, sepetler kullanan bir çözüm tasarladı. depo yürütme sistemi (WES), süreç değişikliğini kolaylaştırmak, verimliliği ve doğruluğu artırmak için ses teknolojisi ile birleştirilmiştir.

WES, operasyonel iyileştirmelerin temelini oluşturur: Her operatörün yürüme süresini sınırlamak için depodaki siparişleri coğrafi olarak birbirine bağlar. Yenilikçi çoklu sipariş toplama mantığı, birden fazla müşteri için toplama sağlar. Ayrıca, her bir teslimat biriminin dolumunu en üst düzeye çıkarmak, nakliye maliyetlerini azaltmak ve operatörlerin toplama turlarını artırmak için ürün bilgileri kullanılır.

Ses sistemi, seçicilerin deneyimini farklı bir şekilde geliştirir. Çalışanlar, talimatları adım adım kulaklık aracılığıyla duyar ve sözlü olarak onaylar. Bu, proses uyumluluğunu sağlar, üretkenliği artırır ve hataları azaltır. Toolsstation'ın ürün yelpazesinin karmaşıklığı, yeni toplayıcıları işe almayı da zorlaştırıyor. Ses teknolojisi, eğitim süresini önemli ölçüde azaltma konusunda kanıtlanmış bir geçmişe sahiptir. Sesli toplamanın doğruluğu sayesinde, mağazalara teslim edilen siparişlerin mal teslimi ve yerine koyulması da önemli ölçüde iyileşecek ve çalışanların daha değerli müşteri görevleri için zaman kazanmasını sağlayacaktır.

İki bağlantılı sistemin bir başka avantajı, WES'in her sesle yönlendirilen eylemi günlüğe kaydetme ve izleme ve bir dizi standart gösterge panosu aracılığıyla neredeyse gerçek zamanlı görünürlük sağlama yeteneğidir. Bu, depo yönetimi ekibine operasyon hakkında gerçek bir fikir verir.

"At sepetlerKörber İş Alanı Tedarik Zinciri Yazılım EME Başkanı Anton du Preez, operasyonları yalnızca 'ne yaptığınızı' değil, daha da önemlisi 'neden'i anlamak için gözden geçiriyoruz” dedi. “Bir süreci nasıl iyileştirebileceğimizi belirlemek için müşterilerimizle birlikte çalışıyoruz ve ardından en uygun teknolojiyi değerlendiriyoruz. Dünya çapında onlarca yıllık başarılı dağıtımların yanı sıra, günümüzün tedarik zincirindeki karmaşıklıklar 'herkese uyan tek bir çözüm' olmadığı anlamına geldiğinden, emrimizde tüm tedarik zincirini kapsayan geniş bir çözüm yelpazesine sahibiz.

"Toolstation'da uygulayacağımız çözüm, doğru tipte teknolojinin uygulanması halinde mevcut bir deponun ne kadar potansiyele sahip olduğunu gösterecek."