İşletmelerin Müşteri Çekmesini Sağlayacak VR Fırsatları

Plato tarafından yeniden yayınlandı

İzleyiciler: 0

vurgu yapan firmalar müşteri deneyimi diğer kuruluşlara göre %80'in üzerinde gelir yaratma ve üretkenlik sağlar. Müşterilere her zaman hatırlayacakları veya asla unutamayacakları bir deneyim sunmak, bir işletme için son derece önemlidir.

Müşteriler kendilerini değerli hissettiren organizasyonları hatırlama ve en önemlisi değer verme eğilimindedir. Müşterilere markalarla etkileşim kurma, anlama ve etkileşim kurma fırsatı sağlamak son derece önemlidir.

Bu yazımızda fırsatları değerlendiriyoruz. Sanal Gerçeklik veya VR, her ikisi de işletmeler için oluşturur B2B ve farklı müşterileriyle etkileşim kurmak için B2C.

Müşteri Etkileşiminde Uygulanabilecek Bazı Sanal Gerçeklik Uygulamaları:

Sanal Showroomlar:

Beğendiği veya tercih ettiği her 2 müşteriden 3'si bir ürünü denemekveya en azından satın almadan önce gerçek ürünü görün.

Çevrimiçi müşteriler sağlama, yani Müşteriler e-ticaret kanallar, müşterileri çekmede sanal olarak yardımcı olsa da, yüz yüze bir showroom deneyimi yaşama fırsatına sahiptir.

Örneğin, satın alma yapmak isteyen müşteriler bir portal veya uygulama üzerinden sanal mağazaya giriş yapabilir ve istedikleri kıyafet, makale, giysi veya istedikleri herhangi bir şeyi seçebilirler.

Hatta işlemi çevrimiçi olarak tamamlayabilirler.

Sanal showroomlara ek olarak, sanal deneme odaları veya ürün denemeleri de kolaylaştırılabilir.

Örneğin, bir kişi kendi resmini yükleyebilir ve belirli bir elbisenin içinde nasıl görüneceğini görebilir. Mobilya ve ev aksesuarları için de benzer bir yöntem kullanılabilir.

Müşterileri cezbetmek için yeni ve özgün yollar bulmak söz konusu olduğunda, gökyüzü sınırdır.

Ürün Gösterileri:

Daha önce de belirttiğimiz gibi, müşteriler işleri hareket halinde görmeyi severdi.

Onları sağlamak Artırılmış Gerçeklik (AR) tabanlı ürün tanıtımları, bir satın alma kararı vermeden önce bir ürünün işlevselliğini anlamalarına ve analiz etmelerine yardımcı olmada uzun bir yol kat eder.

Ürünün bir B2B veya B2C çözümü olup olmadığına bakılmaksızın, AR / VR tabanlı demo müşterinin zihninde satın alma konusunda bilgilendirme, farkındalık yaratma ve tohum ekmek konusunda uzun bir yol kat ediyor.

Ayrıca, gerçek bir satın alma işlemi gerçekleştirmeden önce ürünün anlaşılmasına yardımcı olur.

Bir araba satın almak istediğinizi ve mağazaya gitmeden önce farklı yollarda ve arazilerde sanal bir test sürüşü yapabileceğinizi hayal edin! Bu eğlenceli olmaz mıydı? Ürün gösterileri bunu ve daha fazlasını sunun.

AR Hizmetleri ve Kurulum Kılavuzu:

Eski günlerde, pandeminin başlangıcından önce, servis ve montaj personelinin bulunması bir normdu. onarım, bakım, kurulum ve servis ürünleri. Bununla birlikte, günümüzde DIY teşhisi, günün ihtiyacıdır.

AR tabanlı servis ve kurulum kılavuzları, satın alma kararını özellikle etkilemese de, doğru yapılırsa marka sadakatini artırabilir ve tekrar eden müşterileri geri getirebilir.

Müşterilerin kendi dillerinde iletişim kurmalarına ve sorunlarına çözüm bulmalarına yardımcı olabilecek kılavuzlara sahip olmak, kesinlikle insanların markayı hatırlamalarına yardımcı olacak bir kek noktasıdır.

Sanal Konferanslar ve Fuarlar:

B2B alanında, ağ oluşturma öncelikle konferanslar ve diğer benzer etkinlikler aracılığıyla gerçekleşir.

Sanal konferanslar, insanları birbirine bağlama, ağ kurmalarına, ürünleri anlamalarına ve evlerinden iş ilişkileri kurmalarına yardımcı olma potansiyeline sahiptir.

Gerçekten bir mekan kiralamanın lojistik maliyetinden önemli ölçüde tasarruf sağlar ve aslında ağ oluşturma için daha iyi fırsatlar sunar, geleneksel konferanslardan coğrafi engelleri ortadan kaldırır.

İnsanlar QR kodlarını tarayabilir ve sanal kartvizitleri kaydedebilir ve hatta sanal hediyeler verebilir!

Müşteri Kraldır

Dünyanın her yerindeki tüm işletmeler müşterinin kral olduğuna inanıyor ve haklı olarak da öyle. Bu nedenle, müşterilere ihtiyaç duyduklarını sağlayarak hizmet etmek son derece önemlidir.

VR tabanlı çözümler dağıtarak, kuruluşlar tarafından aşağıdaki avantajlar elde edilebilir:

Ürün hakkında daha iyi bilgi, farkındalık ve anlayış sayesinde iyileştirilmiş müşteri dönüşüm oranları.
Daha iyi hizmet ve kurulum, onarım ve servisle ilgili yardım sayesinde daha yüksek müşteri sadakati.
Bilginin müşterinin zihninde daha iyi tutulması.
Kuruluş veya müşteri için düşük lojistik maliyeti.

Kuruluşların müşterilere istediklerini vermeleri son derece önemlidir ve VR tabanlı çözümler doğru yönde atılmış bir adımdır.

ağustos kuruluşun müşteri kazanmasına yardımcı olmak için çeşitli ürünler geliştirdi ve uyguladı.

Müşterilerimiz, müşterileri için takdir aldıklarında aldıkları sevinçteki mutluluğumuz ve memnuniyetimiz.

Bize ulaşın daha fazla bilgi için.

Referanslar: