Yeovil bağımsız atölyesi, yatırımdan bu yana altı haneli büyüme kaydetti

Yeovil merkezli bağımsız atölye TR Autos, iş yönetimini modernleştirmeye yaptığı yatırımdan bu yana satışlarında altı haneli bir büyüme kaydetti.

2008 yılında kurulan ve Tom ve Kayleigh Butler tarafından yönetilen bağımsız Saab uzman tamircisi, 113,000 yılında Garage Hive.workshop yönetim sistemini benimsediğinden bu yana dört kişilik garajın cirosunu ilk yılında 2021 £ artırdı.

Ekstra iş, TR Autos'un yeniden yatırım yapmasına, iki bölmeli bir atölyeden üç kat daha büyük bir atölyeye geçmesine ve ilk kez bir MOT bölmesi eklemesine olanak sağladı.

Daha önce TR Autos, kağıt günlüklerle desteklenen temel bir bilgisayar hesapları paketine güveniyordu.

Şirketin sahibi Kayleigh Butler, "Elektronik günlük sayesinde artık teknisyenlerimizin yaptığı tüm işleri faturalandırma olanağına sahibiz" dedi.

"Hiçbir şeyin izini kaybetmiyoruz." Teknisyen verimliliğini ve günlük brüt kârı takip etme konusundaki raporlama yeteneklerinin artık hayati önem taşıdığını söyledi: "Garage Hive, işi istediğimiz yöne planlamamıza ve yönlendirmemize gerçekten olanak sağlıyor."

TR Autos, Garage Hive'a geçişin ilk altı ayının zorluklarla dolu olduğunu gördü. Depolanan parçaların stok kontrolüne tabi tutulması ve personelin yeni çalışma yöntemlerine uyum sağlaması gerekiyordu.

Bu dönemde Garage Hive ekibinin esnek desteği ve eğitimi çok önemliydi. "Neye ihtiyacınız olursa olsun, telefonda, Facebook'ta veya WhatsApp'ta her zaman yardım vardır" dedi. "Bu bize güven veriyor.

"Elektronik günlükle iş dağıtımı inanılmaz derecede verimli; ön büro artık işlerin nasıl ilerlediğini gerçek zamanlı olarak görebiliyor.

"Teknisyenlerin tabletleri tüm bilgileri parmaklarının ucuna getiriyor, böylece dışarı çıkıp sormalarına gerek kalmıyor, sadece biraz araştırabilirler."

Çevrimiçi müşteri yetkilendirmeleri, araç sağlık kontrolleri ve iş kontrol listeleri de ihtiyaç duyulan konularda tam şeffaflık sunarak işin büyümesine yardımcı oldu ve müşteri deneyimini de geliştirdi.

SMS ve e-posta yoluyla dijital müşteri iletişimi de zamandan tasarruf sağladı ve elde tutma oranını artırdı.

"Garage Hive'ın raporları olmasaydı bu çok korkutucu olurdu ama rakamlar bize genişlemeyi göze alabileceğimize dair güven verdi" dedi.

• SEO Destekli İçerik ve Halkla İlişkiler Dağıtımı. Bugün Gücünüzü Artırın.
• Plato blok zinciri. Web3 Metaverse Zekası. Bilgi Güçlendirildi. Buradan Erişin.
• Kaynak: https://www.am-online.com/news/aftersales/2022/12/22/yeovil-independent-workshop-records-six-figure-growth-since-investment