Підключення цифрових клієнтів — це функція The Link App, яка допомагає вам використовувати розумні технології для легкого спілкування з клієнтами, використовуючи безпечну альтернативу електронній пошті та іншим програмам для обміну повідомленнями.
Покращуйте свою бізнес-функцію та отримайте користь від задоволених клієнтів і позитивних відгуків клієнтів. Просто спілкуйтеся зі своїми клієнтами в додатку Link і безпечно діліться конфіденційною інформацією. Цифровий вінбординг дозволяє трансформувати клієнтський досвід, зберігаючи безпечне спілкування в одному місці.
Впізнаваність бренду важлива для розвитку вашого бізнесу, незалежно від того, яку платформу ви використовуєте. Ось чому ми тепер пропонуємо The Link App як продукт із повністю білою етикеткою, налаштований під ваш бренд. Це так само просто, як завантажити свій логотип у додаток The Link і вибрати кольори. Ми зробимо все інше: ваш бренд буде автоматично поширюватися у ваші документи, а наші багатоканальні сповіщення тепер надсилатимуться з вашої фірми, передаючи ваш бренд на кожен пристрій. Ваш бренд буде розміщено в кожній частині платформи, включаючи всі наші функції, такі як Smart Forms.
До того, як Лорен Райлі отримала кваліфікацію юриста, вона закінчила програму управління бізнесом, будучи випускником. Нічого спільного з законом, все пов’язано з обслуговуванням клієнтів. Коли Лорен Райлі отримала кваліфікацію соліситора, вона була надзвичайно горда, але шокована, побачивши, як нехтують основними принципами ведення бізнесу, які стосуються всіх інших секторів. Після пошуку на ринку інструменту для допомоги клієнтам та моїм колегам Лорен Райлі нічого не знайшла… програми для вирішення їхніх проблем у спілкуванні не існувало. Лорен Райлі також захоплюється технологічними інноваціями в традиційному секторі.
Ви хочете справити враження не тільки на своїх клієнтів; Залучення є поширеною проблемою під час адаптації команд до нових програмних платформ. Ви хочете, щоб вони отримали максимальну віддачу від продукту, за який ви заплатили. Уявіть, що ви представляєте The Link App своїй команді, але це не The Link
Програма взагалі: це власна програмна платформа вашої фірми, як ви її створили. (Якщо вони не хочуть залишати комфорт із CMS, до якої вони вже звикли, їм не доведеться це робити.) Вашій команді сподобається відчуття роботи у фірмі з власним програмним забезпеченням на замовлення, і щотижня вони я почую від клієнтів, які так само вражені.
Виведіть досвід своїх клієнтів на новий рівень, легко розгорнувши власний екземпляр програми The Link, який вони можуть завантажити з App Store та Google Play. Немає потреби в будь-якій технічній роботі від вас чи вашого ІТ-спеціаліста, просто скажіть слово, і все готово. Ваш додаток отримає точно такі ж оновлення, як і основна платформа, включаючи всі нові функції. Додаток вашої фірми буде постійно покращуватися. Ви не будете конкурувати з іншими нашими клієнтами за ресурси; Додаток вашої фірми буде розміщено на власній спеціалізованій інфраструктурі, що забезпечує максимальну швидкість і продуктивність у будь-який час.
Для вашого бізнесу важливо керувати перевірками KYC та демонструвати дотримання вимог щодо боротьби з відмиванням грошей, щоб уникнути можливих покарань, зокрема штрафів, шкоди вашій репутації та навіть ув’язнення.
Наша служба перевірки AML пропонує просту й доступну онлайн-службу KYC, незалежно від розміру вашої організації. Запровадження автоматизованих перевірок AML може забезпечити дотримання останнього законодавства, запровадити більш надійну перевірку особи та навіть покращити досвід роботи для ваших клієнтів.
Перед тим, як вступити в стосунки, важливо зробити належну обачність. Ви б не одружилися, не познайомившись зі своїм партнером, і не ризикнете найняти когось без співбесіди. Тож навіщо ризикувати вступити в погані стосунки, залучаючи нових клієнтів або клієнтів?
Знай свого клієнта або процеси KYC допомагають організаціям ідентифікувати та перевіряти клієнтів. Завдяки проведенню належної перевірки клієнта та підтвердження особи ризики ненавмисної роботи з людьми чи організаціями, залученими до незаконної діяльності чи відмивання грошей, зведені до мінімуму. Це особливо важливо для банків, фінансових організацій, операторів ігор та інших організацій, які часто стають мішенню шахраїв.
Окрім запобігання зловживанням з боку злочинців, KYC допомагає організаціям розуміти та керувати потенційними ризиками під час процесу адаптації клієнтів. У свою чергу, це може допомогти організаціям виглядати більш надійними для потенційних нових клієнтів.
Перетворіть досвід своїх клієнтів із самого початку за допомогою підтвердження цифрового ідентифікатора The Link App, яке допоможе вам підвищити кількість конверсій, боротися з шахрайством і дотримуватися вимог, не вимагає багато часу. Ми співпрацюємо з GBG — світовим лідером у галузі, який пропонує цю функцію більш ніж 70 країнам — щоб ви могли майже миттєво призначати своїм клієнтам перевірку ідентифікаційних даних самостійно.
Просто виберіть перевірку, яку ви бажаєте здійснити, будь то перевірка даних, перевірка PEP, перевірка AML або просто попросіть вашого клієнта сканувати свій ідентифікатор через мобільний телефон, і ми миттєво повідомимо його про те, що вам потрібно та як вони можна отримати.
Це було такою болючою точкою для фірм та їхніх клієнтів, усім довелося шукати творчі способи орієнтуватися на вимоги блокування, дотримуючись правил дотримання; Додаток Link робить це набагато простіше та зменшує навантаження на вас і ваших клієнтів. Використовуйте цю функцію окремо, як перший крок до цифрової трансформації, або як частину повного набору інструментів The Link App. Ви вибираєте. Усі документи зашифровані, захищені найкращими методами кібербезпеки, а також зберігається повний контрольний журнал. Найкраща річ? Без очікування, без пояснень, без переслідування. Ви навіть можете встановлювати нагадування для своїх клієнтів, щоб вони завершили перевірку в установлений термін.
KYC та AML: чому KYC важливий?
За оцінками, щороку відмивається від 2 до 5 відсотків світового валового внутрішнього продукту (ВВП), що становить від 616 мільярдів до 1.47 трильйона фунтів стерлінгів. З цієї причини багато законів, правил і процесів щодо боротьби з відмиванням грошей (AML) вимагають використання програми «Знай свого клієнта».
Перевірки KYC усувають ризик залучення клієнтів, причетних до відмивання грошей, шахрайства чи іншої незаконної діяльності, як-от фінансування тероризму. Це дуже важливо під час залучення до роботи політично відкритої особи, наприклад, особи, яка працює на державній посаді, яка може стати мішенню для хабарництва або корупції.
Важливо правильно підходити до KYC. Якщо ви цього не зробите, ви можете отримати штраф або притягнути до кримінальної відповідальності. Також слід враховувати репутаційну шкоду. Як клієнт, ви хотіли б мати справу з організацією, яка була пов’язана з незаконною діяльністю?
Як мінімум, перевірку KYC слід проводити під час залучення нового клієнта, але найкраще час від часу повторювати ці перевірки, щоб переконатися, що все так, як має бути. Відстежуючи облікові записи клієнтів таким чином, можна швидше позначати підозрілу поведінку.
Відповідність KYC: які мої зобов’язання?
Навіть якщо ви за законом не зобов’язані проводити перевірки KYC, знання більше про своїх клієнтів може допомогти вам керувати ризиками та уникати небажаних клієнтів. Демонстрація відповідності KYC також допомагає зміцнити довіру, показуючи, що ви перевершуєте те, що від вас очікують.
Правила KYC постійно розширюються. Отже, якщо ви вважаєте, що ваш ринок, імовірно, стане регульованим у майбутньому, отримання переваги на ньому зараз може позбавити ваш бізнес болісного процесу модернізації.
Щоб забезпечити відповідність KYC, вам потрібно встановити відповідні внутрішні засоби контролю та системи моніторингу, щоб позначати загрози відмивання грошей у міру їх виникнення. Вам також потрібно буде вести облік діяльності з належної перевірки клієнтів протягом щонайменше п’яти років після здійснення транзакції або припинення відносин.
Найкраще задокументувати свою політику KYC та AML, засоби контролю та процедури для запобігання відмиванню грошей із детальною інформацією про ключових співробітників, які відповідають за управління цим.
Рішення KYC: як автоматизація може допомогти?
З такою кількістю правил і таким ризиком може бути важко зрозуміти, які з них стосуються вас під час розробки процесу адаптації клієнта. У той же час також може бути складно знайти правильний баланс між тим, щоб вразити нових клієнтів безперешкодним досвідом адаптації, і водночас дати їм впевненість, що їхні гроші та активи будуть у безпеці.
Проблема, з якою стикаються багато організацій, полягає в тому, що процеси KYC часто збільшують час, необхідний для залучення нових клієнтів, і це може негативно вплинути на їхній досвід. Часто очікується, що персонал буде вручну вводити інформацію в систему або щоразу вручну перевіряти її. Це не тільки забирає багато часу, але й є схильністю до людських помилок.
Автоматизація може допомогти. Автоматизація перевірок KYC та AML може зменшити вашу залежність від паперових перевірок, а також усунути потенційні ризики та витрати на персонал. Організації можуть автоматизувати ключові процеси за допомогою роботів, які будуть надійно й автоматично виконувати завдання на основі даних.
Дізнайтеся, як автоматична перевірка особи The Link App може допомогти вам задовольнити ваші глобальні вимоги KYC. Підтримуйте майбутнє своєї компанії вже сьогодні за допомогою програми The Link і забронюйте демо-версію в одного з наших новаторів.
Джерело: Інформація про дані Платона