3 непомічені проблеми корпоративної мобільності

Перевидано Платоном

читають: 0

3 непомічені проблеми мобільності підприємства — Ілюстрація: © IoT для всіх

У часі цифрове перетвореннямобільні корпоративні технології є ключем до збереження конкурентоспроможності. Підключені пристрої дозволяють компаніям точно відстежувати відправлення та керувати хаотичними ланцюгами поставок. Працівники в полі використовують портативні пристрої для доступу до безпаперових записів. Автомати самообслуговування скорочують черги в магазинах. Рішення нескінченні.

Але, незважаючи на всю різноманітність, корпоративні системи мобільності мають дещо спільне. Їх важко реалізувати та підтримувати. На щастя, у галузі технологій, що розвивається, є рішення: Керування корпоративною мобільністю (EMM). Але якщо рішення EMM мають відповіді, які запитання?

Ви, мабуть, знайомі з деякими з них: дизайн системи, надійне підключення, обмеження вартості. Це ще не все, з чим вам доведеться мати справу. Ось три дивовижні виклики, які вам потрібно подолати, щоб отримати переваги IoT у вашому бізнесі. Але новини не всі погані. Для кожної з цих проблем ми опишемо інструмент EMM, який пропонує ідеальне рішення.

#1: Заміна батарей пристрою

Мобільні пристрої працюють від акумуляторів, і з часом їх потрібно замінити, оскільки вони не працюють так довго, як спочатку. Але сьогодні більшість ІТ-команд не знають, коли заряд батареї розряджається. Тому, щоб уникнути будь-яких простоїв, які можуть виникнути, вони обробляють заміну акумулятора за розпорядчим графіком, що призводить до серйозної неефективності.

Щоб запобігти збоям, ІТ-команди міняють справні батареї частіше, ніж це необхідно. Це додає тисячі витрачених доларів щороку. Це також вимагає від техніків фізичного доступу до пристроїв, які можуть бути дуже далеко. Навіть якщо мобільні пристрої легкодоступні, для заміни батареї в кожному окремому пристрої потрібен час. Це знижує продуктивність ІТ, збільшуючи витрати.

Рішення

Шукайте платформу EMM, яка пропонує інтелектуальну діагностику з аналітикою батареї; уявіть це як систему моніторингу стану джерела живлення кожного пристрою. Завдяки відстеженню стану батареї в режимі реального часу ІТ-команди можуть замінити лише те, що потребує заміни. Це набагато рентабельніше, ніж жорсткий графік або заміна пристроїв на основі запропонованих гарантійних термінів.

Деякі платформи EMM і інтелектуальних діагностичних платформ підвищують аналітику батареї, звітуючи про тенденції та прогнозуючи потенційні відключення електроенергії ще до їх виникнення. Автоматичне виявлення проблем попереджає персонал, коли акумулятор потребує уваги. Загалом ці функції призводять до значної економії як часу, так і грошей.

№ 2: Огляд використання програми

Справжня корисність мобільного пристрою полягає в його програмному забезпеченні. Іншими словами, програми. Але розробка та підтримка корпоративних програм є дорогими. Якщо ними ніхто не користується, ви даремно витрачаєте гроші. Незважаючи на цю неефективність, більшість компаній не знають, як і коли люди використовують їхні програми.

Співробітники можуть вважати ваш останній власний додаток некорисним і спробувати щось інше. Клієнти можуть не прийняти ваші останні функції. Якщо ви продовжуєте інвестувати в додаток, який нікому не потрібний, ви не зможете отримати пристойну віддачу від інвестицій.

Рішення

Одне слово: видимість. Виберіть платформу EMM і Operational Intelligence, яка включає аналітику для програм. Інформаційна панель програм повідомляє, якими програмами люди користуються, коли та як довго. Він повідомляє про використання додатків сторонніх розробників і компаній. Загалом ця видимість дозволяє оптимізувати ваші інвестиції в програмне забезпечення. Коротше кажучи, це створює більш компактну та ефективнішу ІТ-систему в цілому.

№3: Масштабна безпека

Усім відомо, що безпека є основною інтеграцією будь-якої хорошої системи IoT. Але чи замислювалися ви про те, як уразливості системи безпеки можуть збільшуватися разом із розгортанням? Чим більше пристроїв у вас в полі, тим більше шансів для цілого ряду проблем безпеки, таких як:

Недокументування питань безпеки
Брак ресурсів для реагування на повідомлені загрози
Неправильне використання пристрою, що призводить до витоку даних
Неможливість навчити наплив користувачів на безпеку

По суті, масштабування безпеки разом із розгортанням — це питання часу та досвіду. Ваші технічні спеціалісти повинні мати можливість реагувати на кожну проблему безпеки, щойно вона виникає. З розширенням масштабу це стає складним або неможливим.

Рішення

Ключ до надпотужності вашої ІТ-команди — інтелектуальна діагностика. Щоб не відставати від безпеки в масштабі, спробуйте програмне забезпечення EMM, яке дає вам змогу дистанційно керувати кожним пристроєм у полі. Таким чином технічні спеціалісти можуть вирішувати проблеми з будь-якого місця, наче пристрій у них у руках, у офісі!

Інструмент EMM із інтелектуальною діагностикою підтримує ІТ-агентів на всіх рівнях, пропонуючи швидкий доступ до інформації про пристрій; дані, які важко знайти, наприклад файли журналів (без запиту користувача); і звіти про інциденти, які містять зображення та відео проблем. Завдяки додатковій допомозі простіше швидко додавати до команди більше технічних спеціалістів на вимогу та прискорювати вирішення проблем за лічені секунди. І коли кожен запит надходить швидше, існуючі ІТ-команди можуть вирішувати більше проблем безпеки, щойно вони виникають. Що ще важливіше, кінцеві користувачі працюють менше часу, що підвищує продуктивність праці.

EMM на допомогу

Звичайно, це не єдині три проблеми, з якими ви зіткнетеся, розширюючи IoT у своєму бізнесі. Швидше за все, у EMM є спосіб допомогти, що б не сталося. Вам просто потрібно знайти правильну платформу. Той, який надає вам інструменти, щоб уникнути незапланованих простоїв, усунути ризики безпеки та підтримувати видимість, необхідну для прийняття розумних бізнес-рішень щоразу.

Хороші новини: ця платформа EMM існує.