5 недооцінених стратегій соціальних медіа, якими варто почати користуватися вже сьогодні

Коли справа доходить до стратегії соціальних медіа, більшість брендів знають деякі з найкращих стратегій: публікувати високоякісний вміст, контролювати сприйняття свого бренду, взаємодіяти з аудиторією.

Але ви коли-небудь замислювалися, чи є якісь стратегії, які ваша команда соціальних мереж не помітила?

У цій статті ми розглянемо деякі стратегії, які ви, можливо, не розглядали, а також деякі дані, які підтвердять їх ефективність.

1. Використовуйте малих, нано- та мікроінфлюенсерів.

A Звіт про стан вмісту, створеного користувачами, за 2021 рік показали, що більшість маркетологів (93%) погоджуються, що споживачі більше довіряють контенту, створеному людьми, ніж брендам.

Люди довіряють одне одному значно більше, ніж брендам, і тому згідно з дослідженням 75% маркетологів працюють із невеликими та мікроінфлюенсерами з кількістю підписників від 500 до 25,000 XNUMX.

Чому б не мега інфлюенсери з мільйонами підписників? Що ж, окрім вартості, деякі бренди хвилюються, що в міру того, як інфлюенсери стають більш схожими на знаменитостей і зростає популярність, вони втрачають частину свого впливу – як не дивно.

Як наслідок, бренди більше співпрацюють із невеликими творцями вмісту без шашок, які активно залучаються та справді впливають у своїй спільноті. У 2018 році дослідження eMarketer виявили, що мікроінфлюенсери (від 10 до 100 тисяч підписників) вважаються найефективнішими.

Вміст, створений користувачем (UGC) і надалі залишатиметься провідним джерелом доходів у соціальних мережах. Однак перехід до менших впливових осіб може бути більш ефективним (і доступним) способом підвищення впізнаваності бренду.

2. Дотримуйтесь контенту, що відповідає платформі.

З такою кількістю різноманітних платформ, на яких можна розміщувати публікації, дуже легко бути перевантаженими.

Бренди часто намагаються пакетно опублікувати свій контент, публікуючи той самий вміст на кількох платформах одночасно. Наприклад, може тривати те саме відео Facebook, Котушки Instagram та TikTok.

Хоча це може заощадити час, це може зашкодити вашому бренду в довгостроковій перспективі. Конкуренція між кожною платформою соціальних мереж є жорсткішою, ніж будь-коли раніше.

У лютому 2021 року Instagram оголосив про це зменшити пріоритет Reels із торговою маркою TikTok.

Торгова марка з’являється, коли користувач TikTok зберігає відео, завантажене на платформу. Оскільки TikTok є прямим конкурентом Instagram Reels, бренд хоче просувати використання власного програмного забезпечення для коротких форм і утримувати користувачів у своїй мережі.

Це свідчить про більші зусилля платформ соціальних медіа, щоб диференціювати себе одна від одної. У цьому ж дусі бренди повинні дотримуватися певної стратегії для кожної платформи, оскільки поведінка споживачів відрізняється від одного сайту до іншого.

3. Покажіть людям, які стоять за вашим брендом.

Коли кілька тижнів тому я поїхав у відпустку, ми з друзями цілу годину обговорювали наші улюблені темношкірі бренди, як це роблять чорношкірі жінки.

Одним із брендів, який я виділив, був бренд гаманців класу люкс Аніма Ірис. Я навіть не купував у бренду, але я вже був лояльним і дуже хотів поширити інформацію.

Через кілька тижнів я помітив, що один із моїх друзів продовжує ділитися зі мною новим вмістом Anima Iris. Я згадав, що мені сподобалося, наскільки вона інвестувала в бренд.

Вона відповіла:Це тому, що я інвестував у неї.” «Її», про яку вона мала на увазі, є генеральний директор компанії Вілглорі Танджонг, який був неймовірно помітний у соціальних мережах бренду.

Фактично, більшість публікацій бренду в соціальних мережах розповідають про генерального директора та її подорож. Танджонг ділиться всім: від нової шкіри, яку вона планує використати, до своєї боротьби за залучення капіталу.

Яка суть історії? Що ж, бренди часто недооцінюють силу прозорості.

Ще в 2018 році, а Sprout Social Study показало, що 70% споживачів відчувають більший зв’язок із брендом, коли його генеральний директор активний у соціальних мережах. Вони назвали три причини:

• Таке відчуття, що за брендом стоять справжні люди.
• Споживачам подобається дізнаватися про команду лідерів.
• Споживачі вважають, що генеральний директор пропонує цінну інформацію про сам бренд.

Ця прозорість допомогла Танджонг створити спільноту лояльних підписників, які інвестують у її бренд і часто залучаються до її вмісту.

Маркетологи часто думають про конфіденційність даних і соціальну відповідальність. Але це також корпоративна культура, співробітники, процеси та все між ними.

В Дослідження Havas 2020 року, споживачі поділилися, що вони (58%) хочуть, щоб бренди були більш прозорими та чесними, а також їх компанія, включаючи їхні процеси та продукти.

Прозорість створює довіру та дає змогу спілкуватися безпосередньо з аудиторією. Що краще за це?

4. Зосередьтеся на спільноті, а не на просуванні.

Соціальні медіа створюють впізнаваність бренду, правда. Однак надто часто бренди зосереджуються на випуску без урахування будівництво громади.

Аннабель Ніст, старший стратег із питань контенту в соціальній групі HubSpot, заохочує компанії створювати соціальну стратегію, орієнтовану на спільноту.

«Дуже багато брендів розглядають соціальні медіа як засіб для просування себе та свого контенту, не надто замислюючись про залучення чи розвиток спільноти», — сказав Ніст.

Вона додає, що бренди повинні активно брати участь у розмовах, знаходити факти, стежити за сприйняттям свого бренду та святкування UGC.

Висновок: залучіть свою аудиторію до свого бренду, і вам буде легше зацікавити її своїми продуктами чи послугами.

5. Виходьте в прямому ефірі.

Трансляція в прямому ефірі дозволяє брендам спілкуватися зі своєю аудиторією в режимі реального часу. У деяких випадках споживачі віддають перевагу цьому каналу контенту.

Повернутися в 2017, Livestream виявив це 80% споживачів віддають перевагу перегляду прямого відео бренду, ніж читанню публікації в блозі чи публікації в соціальних мережах.

Згідно з даними, у 2021 році 28% маркетологів планували використовувати його у своїй стратегії відеомаркетингу Wyzowl.

Серед інших причин для виходу в прямому ефірі:

• Можливість перепрофілювання живого вмісту в інших публікаціях.
• Ідеї, які ви отримуєте, генеруються завдяки безпосередньому спілкуванню з аудиторією.
• Довіра, яку ви можете побудувати, показуючи обличчя, що стоять за вашим брендом.

Соціальні медіа — це звір, який нікуди не дінеться найближчим часом. Не бійтеся експериментувати, оскільки це допоможе вам краще зрозуміти свою аудиторію та визначити ефективні стратегії.

Джерело: https://blog.hubspot.com/marketing/underrated-social-media-tactics