Філіп Салем з Compass розповідає про їхній шлях від моди до нерухомості

Нові ринки вимагають нових підходів і тактик. Експерти та лідери галузі виходять на сцену Inman Connect Нью-Йорк у січні, щоб допомогти зорієнтуватися в ринкових змінах — і підготуватися до наступного. Зустрічай момент і приєднуйся до нас. Зареєструйтесь тут.

Шість років тому агент компанії Compass Філіп Салем, відомий як Агент П, закривав двері до мрії, яка виношувалась 17 років.

Уродженка Огайо переїхала до Нью-Йорка в 2006 році, щоб отримати ступінь з мерчандайзингу моди в Технологічному інституті моди, і незадовго до закінчення школи відкрила свій перший дизайнерський бутик OWEN. Як один із небагатьох сімейних магазинів у відомому районі міста Мітпакінг, OWEN отримав визнання у НПЗ 29, Журнал Elle, The New York Times та  WWD. 

Однак модна кар’єра Салема була перервана після того, як їхній орендодавець отримав дозвіл знести будівлю та перебудувати нове комерційне приміщення. Не з тих, хто довго впадав у відчай, Салем прислухався до поради їхнього чоловіка та спрямував їхню підприємницьку енергію на нерухомість — отримавши ліцензію за чотири тижні та закріпившись у Triplemint, перш ніж перейти в Compass у 2020 році.

«Я кажу, що решта — це історія, але решта — це маса наполегливої ​​роботи, тонна самовідданості, тонна маркетингу та багато роботи з клієнтами», — сказали вони про свій перехід від моди до нерухомості.

Попереду їх перший в історії Inman Connect Нью-Йорк Зовнішній вигляд, Салем поділився зв’язком між модою та нерухомістю, силою автентичності як небінарної людини та тим, як вони допомагають покупцям і продавцям орієнтуватися в одній із найдивніших ринкових змін у новітній історії.

Перед нашим сьогоднішнім чатом я прочитав вашу біографію на нашій домашній сторінці ICNY, і ви пішли нетрадиційним шляхом від моди до нерухомості. Розкажіть мені більше про те, що змусило вас покинути світ моди та почати продавати будинки.

Салем: Відразу після того, як я закінчив коледж, я відкрив мультибрендовий бутик у [Нью-Йорку] районі Мітпакінг. У мене завжди був цей підприємницький дух, і магазин чудово працював протягом приблизно чотирьох років. На той час ми були єдиним сімейним бутіком в окрузі, але, на жаль, орендодавець отримав визначний дозвіл на знесення будівлі та будівництво восьмиповерхового комерційного приміщення. Я подумав: «Боже мій, моя кар’єра закінчена». Що я буду робити зі своїм життям?»

Мій чоловік сказав: «Філіпе, ти вже маєш клієнтську базу. У вас є особистість. У вас є дух. Чому б вам просто не продати нерухомість замість одягу? Замість того, щоб продавати одяг, продайте стиль життя. Продам квартири.' Я прислухався до його поради й виконав програму швидкого проходження. Я пішов особисто виконувати курсову роботу, і за чотири тижні я отримав ліцензію.

Чотири тижні?! Мені здається, я ніколи не спілкувався з кимось, хто так швидко отримав ліцензію. Яким був цей процес для вас? Я можу уявити, що це буде величезна зміна, особливо враховуючи закриття вашого магазину.

Я навчався в Нью-Йоркському інституті нерухомості. Я ходив щодня, і я був присвячений тому, щоб отримати ліцензію на нерухомість, щойно мій магазин закрився. Я думаю, що боротьба для мене полягала в тому, щоб люди повірили, що я агент. Я був відомий як модний Філіп; Мене не знали як Філіпа з нерухомості. Але тепер, коли я працюю в цьому бізнесі п’ять з половиною років, я справді назвав себе «Агентом П», і тепер усі знають мене як людину, яка займається нерухомістю, яка також є модною. Я змішав усі свої світи разом — свою любов до моди та свою любов до нерухомості, і я допомагаю клієнтам, які раніше робили покупки в моєму магазині.

Давайте торкнемося вашої трансформації з модного Філіпа на нерухомого Філіпа. Брендінг — це величезне завдання для нових агентів, і може бути складно знайти свою опору, особливо якщо ви витратили більшу частину свого життя на щось інше. Що знадобилося для такого зсуву?

Коли я почав займатися бізнесом, Я бачив, як виглядають агенти по телевізору і їхнє ставлення, а я був навпаки — я не ношу костюм і краватку. Я дуже яскравий. У мене насправді немає фільтра. Я кажу те, що в мене на думці. Я не зла. Я маю на увазі, це були лише ті речі, які я бачив. Як небінарна людина, у мене були такі невпевненості щодо того, що я не підходжу. Тож я пішов до Barneys, я пішов купити краватку, я пішов купити піджак, і я сказав: «Ось таким я повинен бути». ' Але потім я зрозуміла: «Знаєте що, це не я». Це не я, і це не мій бренд».

Отже, я почав бути більш собою та виражати себе через моду, як я показував будинки, як я допомагав клієнтам, і я не стримував своєї яскравості. Це справді допомогло мені назвати мене #notyourbasicbroker. Це дійсно допомогло мені зміцнитися в бізнесі з моїми модними клієнтами, а також з друзями. Але справа не лише в одязі, моді тощо — це вимагало багато наполегливої ​​роботи.

Я почав укладати будь-які угоди, які міг прийняти. Я укладав угоди про оренду вартістю 1,400 доларів США в Квінсі та оренду вартістю 1,800 доларів США в Північному Гарлемі. Я брав усе, що міг, і почав публікувати все, що міг, щоб показати людям, що я займаюся нерухомістю. Ця довіра тільки зростала, зростала і зростала, поки я не почав збільшувати продажі, і я просто не соромився публічно демонструвати свої нагороди та публічно демонструвати свій успіх. Тому що для мене успіх означає набагато більше, ніж гроші, які я заробляю, або угоди, які я укладаю.

Я показав собі, що як дивна людина я гідний того, щоб мати місце в цьому бізнесі, і я гідний залишити свій слід на піску.

Дякую, що поділився цим зі мною. Одне, чого я з часом дізнався від агентів, полягає в тому, що автентичність завжди перемагає в довгостроковій перспективі, і я можу уявити, що це допомогло вам орієнтуватися в цій зміні ринку. Покупці та продавці завжди шукають людину, якій можна довіряти. Зважаючи на це, яким був для вас 2022 рік? Як змінилася нерухомість Нью-Йорка?

Початок 2022 року був епічним. Це було те, що агенти думали, що це буде — орієнтир того, як пройде весь рік, але ми, очевидно, помилялися. У мене були ексклюзивні оголошення на Compass, які навіть не потрапили на публічний ринок і мали три пропозиції протягом двох годин. Зміна точно колись почалася [Федеральний резерв] почав підвищувати процентні ставки приблизно в травні та червні. Саме тоді багато продавців помітили, що оголошення не такі завантажені, а пропозиції не надходять у перші вихідні. Потім у жовтні, листопаді та грудні все почало ставати дещо більш сухим, і речі почали залишатися на ринку набагато довше.

Отже, очевидно, він почав переходити на ринок покупців. Одна з речей, які я роблю для своїх покупців, — показую їм дані, тому що багато даних створюють таку широку мережу. Але коли ви говорите про Нью-Йорк, кожен район, кожен квартал і насправді кожна будівля є буквально окремим містом. Отже, коли ви говорите про дні на ринку та оголошення, які не продаються, я хочу пояснити своїм покупцям, як ми можемо підійти до розміщення конкурентоспроможної пропозиції в списку.

Багато покупців бачать новини [про зміну] і думають, що можуть отримати великі знижки, але це не завжди так. Бажане оголошення завжди буде продаватися, а бажане оголошення в Нью-Йорку має багато відкритого простору, високі стелі, нещодавно відремонтоване та розташоване у чудовому кварталі. Отже, мова йде про навчання покупців і вироблення з ними справжньої стратегії щодо створення правильної пропозиції.

Це також дуже важливо встановити очікування для продавців. Якщо ціна на них надто висока, вони не отримають пропозицій. Я завжди рекомендую встановлювати ціни на ринку або під ринком, щоб привернути увагу. Але зараз багато продавців дуже нереалістичні, тому що вони думають, що отримають ціну від комп’ютера 12-місячної давності. Це просто не так.

Встановлення очікувань — це повторювана тема, і, як ви сказали, покупці та продавці вступають у транзакції з великою кількістю загальної інформації, тоді як те, що їм справді потрібно, — це гіперлокальне розуміння. На які дані ви покладаєтеся, щоб допомогти клієнтам?

Це супергіперлокально Нью-Йорк. Це навіть до підлоги будівлі. Ви можете мати оголошення, яке продається на восьмому поверсі за 2 мільйони доларів, а потім оголошення на дев’ятому поверсі продається за 2.5 мільйона доларів, тому що це очищає іншу будівлю, і ви маєте повний вид на набережну внизу. Іноді різницю має навіть напрямок квартири на поверсі.

Те, як я надаю дані як покупцям, так і продавцям, є дуже важливим і робить їх дуже зрозумілими та легкими для читання. Я полегшую для них перегляд фотографій, обробку та дату продажу. І я навіть заходжу так далеко, що отримую коментарі від лістингових агентів про те, як відбувалася діяльність, скільки вони мали пропозицій, скільки людей зробили ставки, скільки [пропозицій] були готівковими, скільки було фінансуванням. Надзвичайно важливо отримати якомога більше даних для ваших покупців і продавців.

І знайте, про що ви говорите, — не лайте, бо покупці та продавці знають, коли ви прикидаєтеся. Тож моя головна порада: не фальсифікуйте це, отримуйте дані в реальному часі та не ходіть навколо даху. Скажи як є.

До 2023 року залишилося лише кілька тижнів, але які ваші прогнози щодо нерухомості Нью-Йорка цього року? 

Я завжди кажу своїм клієнтам, як покупцям, так і продавцям, що якби у мене була кришталева куля, я був би мільярдером. Але, просто дивлячись на мої власні дані та досвід, очевидно, що ринок змінюється ринок покупців. Я вірю, що продавці, яким не потрібно продавати, будуть триматися за своє майно. Я справді вірю, що продавці, яким потрібно продавати через роботу чи планування сім’ї, продадуть.

Неважко буде продати бажані квартири в Нью-Йорку, і коли я кажу про бажані, я все ще думаю про гарячі райони Брукліна, такі як Коббл-Гілл, Форт-Грін, Бруклін-Хайтс, Вільямсбург і Грінпойнт. У багатьох нових розробках, які мають багато списків, наприклад понад 50-60 списків у них, спонсори та продавці повинні почати бути трохи реалістичнішими та надавати більше цінових знижок і оборотних постачальників.

Загалом ми не побачимо такої активності, як на початку 2020 року та в середині 2022 року. Я думаю, що це буде трохи повільніше. Я думаю, що покупці будуть більш втомленими, і якщо продавцям не потрібно продавати, вони не збираються продавати.

Надішліть лист Меріан Макферсон

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
• джерело: https://www.inman.com/2023/01/21/compass-phillip-salem-shares-their-path-from-fashion-to-real-estate/