Crossing Minds приносить новий капітал для надання рекомендацій, які не вимагають ідентифікаційної інформації

Більшість наших медіа та торговельних світів включають маленькі коробочки під тим, що ми дивимося, які пропонують інші шоу для перегляду або товари для покупки, які або подібні, або інші люди також купували.

Споживачі також очікують, що веб-сайти будуть більш персоналізованими, а це означає, що веб-сайти повинні знати щось про вас, щоб показати вам те, що ви хочете бачити.

Генеральний директор Александр Робіке разом із зірковою командою засновників Еміля Конталя та засновника Google X і професора Стенфордського університету Себастьяна Труна розпочали Перетин розумів та запущений у 2018 році на Disrupt Battlefield від TechCrunch як орієнтований на споживача додаток під назвою Hai, який надавав користувачам рекомендації щодо розваг, таких як книги, музика, шоу, відеоігри та ресторани.

Через два роки у компанії були тисячі активних користувачів і кілька великих організацій як клієнти, але виникли певні труднощі з рекомендаціями, які змусили компанію призупинити роботу та повернутися до бізнесу-бізнесу.

«Персоналізація всюди, навіть наступна еволюція пошуку буде відфільтрована», — сказав Робіке TechCrunch. «Справа не в створенні системи рекомендацій для одного бізнесу чи API, а в тому, щоб зробити щось, що могло б масштабувати та обслуговувати купу підприємств».

Робіке каже, що до 60% споживачів часто є новими користувачами сайту, тому «холодний запуск» може бути проблемою. Додайте інші бар’єри, наприклад амортизація сторонніх файлів cookie, суворіші закони про конфіденційність і труднощі з пов’язуванням поточних і минулих веб-сеансів у режимі реального часу, і майже неможливо дізнатися, хто саме відвідує сайт, додав він.

Crossing Minds бере на себе цей виклик і розробив спосіб надання рекомендацій за допомогою дій на місці, щоб клієнти могли легше знаходити компанії та взаємодіяти з ними, але без потреби в ідентифікаційній інформації.

Компанія підключається до баз даних своїх клієнтів і може приблизно за два тижні створити модель на основі ключових показників ефективності. Тоді її модель SaaS стягує комісію за кожну рекомендацію.

У понеділок Crossing Minds оголосив про 10 мільйонів доларів у раунді фінансування серії A, який очолює Radical Ventures. Існуючі інвестори Index Ventures, Partech і Lerer Hippeau також брали участь. Robicquet планує влити новий капітал у свою команду інженерів, розробку продуктів і клієнтську базу, а також завершити свою команду лідерів.

Crossing Minds співпрацює з кількома компаніями, включаючи Penguin Random House, Danone і Inkbox. За його оцінками, компанія допомогла своїм клієнтам збільшити продажі в середньому на 93%, а рейтинг кліків на 120%.

Томі Поутанен, співзасновник Radical Ventures, каже, що такі компанії, як Inkbox, змогли «перетнути Рубікон, коли вони співпрацювали з Crossing Minds», а показники, які вони бачать у конверсії, повторних продажах і відтоку, є тим, що керує економічною формулою, сказав він. .

Наприклад, Inkbox почав співпрацювати з Crossing Minds у лютому та вже бачить показники, зокрема підвищення рейтингу кліків електронної пошти на 250%, збільшення кількості додань у кошик на 348% і збільшення конверсій на сайті на 68.6% для нових користувачів, за матеріалами Crossing Minds.

«Александр, Еміль і Себастьян мають щось унікальне», — сказав Путанен. «Основу родоводу та ступеня математики та глибоких технологій важко знайти деінде. Вони глибоко розуміють товарний запас і як з ним працювати».

Джерело: https://techcrunch.com/2021/10/18/crossing-minds-brings-in-new-capital-to-provide-recommendations-that-dont-require-identifiable-information/