Власники електромобілів не поінформовані про те, що шини зношуються швидше, що призводить до зниження рівня задоволеності, вважає JD Power

Перевидано Платоном

читають: 0

Підпишіться на щоденні оновлення новин від CleanTechnica на електронну пошту. Або слідкуйте за нами в Новинах Google!

Michelin займає найвище місце в трьох сегментах; Falken займає найвище місце в одному сегменті

Згідно з опублікованим сьогодні дослідженням JD Power 2024 США щодо задоволеності клієнтів оригінальними шинами в США, розрив у задоволенні шинами для оригінального обладнання зростає, оскільки власники електромобілів кажуть, що їхні шини зношуються швидше. Дослідження показує, що власники електромобілів мають такі ж очікування щодо зносу шин, як і власники транспортних засобів, що працюють на газі, незважаючи на те, що шини електромобілів природно зношуються швидше через велику вагу автомобіля та вищий крутний момент.

«Збільшення розриву в задоволеності між електромобілями та транспортними засобами, що працюють на газі, підкреслює можливість для виробників шин і автовиробників ознайомити власників електромобілів з відмінностями в продуктивності», — сказав Ешлі Едгар, старший директор з порівняльного аналізу та альтернативної мобільності JD Power. «Крім того, через успадкований конфлікт максимального запасу ходу транспортного засобу та оптимізації зносу шин для електромобілів, виробники шин і автовиробники повинні працювати разом, щоб подолати проблему без повної шкоди характеристикам шин в інших сферах, особливо в умовах, коли ринок електромобілів продовжує зростати».

Рейтинги дослідження

Michelin займає найвище місце в сегменті розкоші 21-й рік поспіль з результатом 834. Goodyear (812) займає друге місце, Continental (811) займає третє місце.

Michelin займає найвище місце в сегменті легкових автомобілів з результатом 823. Goodyear (811) займає друге місце, за ним іде Kumho (799), займаючи третє місце.

Michelin займає найвище місце в сегменті продуктивних видів спорту з результатом 833.

Falken займає найвище місце в сегменті вантажівок/комунальних автомобілів з результатом 818. BFGoodrich (812) займає друге місце, а Hankook (804) займає третє місце.

Дивіться таблиці рейтингів для кожного сегмента на сторінці http://www.jdpower.com/pr-id/2024023.

Дослідження задоволеності споживачів оригінальних шин у США вимірює задоволеність власників шин у чотирьох сферах (у порядку важливості): їзда на шинах; знос шин; зчеплення/керування шинами; і зовнішній вигляд шин. Дослідження включає чотири сегменти автомобілів: розкіш; легковий автомобіль; результативний спорт; і вантажівка/комунальна. Дослідження ґрунтується на відповідях 31,414 2022 власників автомобілів 2023 і 2023 років випуску і проводилося з серпня по грудень XNUMX року.

Для отримання додаткової інформації про дослідження задоволеності клієнтів оригінальних шин у США відвідайте: https://www.jdpower.com/business/resource/us-original-equipment-tire-customer-satisfaction-study.

JD Power є світовим лідером у галузі автомобільних даних і аналітики та надає галузеву аналітику, аналіз споживачів і консультаційні рішення для автомобільної промисловості та окремих неавтомобільних галузей. JD Power використовує свої широкі власні набори даних і можливості програмного забезпечення в поєднанні з розширеною аналітикою та інструментами штучного інтелекту, щоб допомогти своїм клієнтам оптимізувати ефективність бізнесу.

Прес-реліз люб'язно надано JD Power.

Маєте підказку щодо CleanTechnica? Хочете розмістити рекламу? Хочете запропонувати гостя для нашого подкасту CleanTech Talk? Зв'язатися з нами тут.