Незважаючи на сотні надихаючих історій успіху, створити бізнес електронної комерції не просто. Насправді, подорож може бути досить важкою, виснажливою та потребує ресурсів. Це вимагає великої відданості (і достатньої кількості бадьорих розмов!) на дорозі.
Мій бізнес-партнер Кейт і я були в цій подорожі вже кілька місяців, і наш молодий бізнес, Bad Asta Vintage, є водночас неймовірно повноцінним і інколи виснажливим досвідом.
У попередніх частинах нашої серії про продажі онлайн як початок я писав статті, які охоплювали такі теми, як створення бюджету, пошук запасів, налаштування веб-сайту та навіть те, як використовувати Instagram для побудови взаємодії.
Читайте повну серію: Як продавати в Інтернеті, якщо ви новачок
Сьогоднішній епізод буде трохи іншим: я збираюся розповісти вам про деякі перепони, з якими ми зіткнулися на нашому шляху, і як ми повертаємось, щоб долати наші виклики
Наша найбільша нерівність на дорозі: Facebook
Як я зазначав у нашій останній статті, Кейт і я були в захваті від ідеї продавати наш вінтажний одяг за допомогою функції під назвою Покупки в Instagram. Ця функція дозволяє рекламувати продукти прямо з допису чи історії, а дозволяє вашим підписникам здійснювати покупку, навіть не виходячи з програми Instagram. Звучить класно, правда?
Ну, як я зазначав у Частина 4, виявляється, щоб продавати в Instagram, вам потрібно пройти через Facebook. Це привело нас до більшого питання:
Facebook проти Instagram
Спочатку ми з Кейт розробили стратегію щодо різниці між тим, як ми збираємося використовувати Instagram і Facebook. Ми відчули пристойний успіх у зростанні підписників і навіть залучення в Instagram, і хотіли з’ясувати, як досягти такого ж успіху у Facebook.
Але потім ми зіткнулися з перешкодою: ми маємо багато підтримки від людей із нашої цільової демографічної групи в Instagram. Але, дивлячись на числа Facebook, ми просто не знайшли того самого. Наша цільова демографічна група – молодша, жінки та загалом зацікавлені
Здавалося, це не дуже добре відобразилося на Facebook, де демографічна група, як правило, старша, менш зацікавлена у візуальному вмісті та у використанні платформи для покупок або створення ідей для одягу. Отже, де це нас залишило?
Ми прийшли до висновку, що Facebook просто не така релевантна платформа, як Instagram, для нашого конкретного бізнесу, і отже, нам не варто витрачати надто багато часу чи зусиль на створення окремої стратегії для платформи. Натомість ми просто пов’язали наш Instagram із нашим Facebook, тобто відтепер будь-який контент, який ми робимо в Instagram, також відображатиметься на нашому Facebook.
Це, принаймні, забезпечить регулярне розміщення публікацій в обох облікових записах (сподіваюся, це допоможе нам активувати Instagram Shopping у майбутньому, оскільки я зазначив, що Facebook вимагає, щоб ви були там присутні, щоб вас сприймали як справжнього), і дозволити люди, які не користуються Instagram, але хочуть підтримати нас (а саме старші родичі чи заблуканий любитель вінтажного шопінгу без Insta), щоб йти в ногу з тим, що ми робимо.
Ми також подбали про посилання на наш веб-сайт і перелік оновленої контактної інформації на Facebook, щоб кожен, хто бажає зв’язатися з нами або зробити покупку, міг зробити це відносно легко. І
Більше уроків із Facebook
Я зробив дивну помилку, коли налаштовував обліковий запис Bad Asta у Facebook. Не бажаючи змішувати бізнес із задоволенням, і я навряд чи користуюся Facebook у ці дні, я вирішив створити абсолютно новий профіль виключно для Bad Asta.
Не сторінка, а профіль. Не робіть цього.
Можливо, це знають усі на планеті, крім мене, але, незважаючи на це, я скажу для людей позаду: Facebook хоче, щоб обліковими записами/сторінками Facebook керували справжні люди. На відміну від Instagram, де ви можете створити обліковий запис для свого кота, черепахи чи домашнього улюбленця, Facebook хоче, щоб профілі були прив’язані до реальних людей. Потім ці профілі можуть створювати Сторінки на основі будь-чого, що вони вважають за потрібне, але є різниця між сторінкою та профілем. Лінія на піску.
Ось ось, приблизно через три дні після нового профілю, який я створив для Kate Asta, у нас виникли труднощі з підтвердженням особи. На щастя, я додав профілі Кейт і свої профілі на сторінку Bad Asta як адміністратори, тому, коли ми втратили доступ до нашого підробленого профілю особи, ми все ще мали контроль над Bad Asta.
Найкраща порада, яку я можу дати вам щодо стратегії Facebook, це знайти свій власний шлях, не надто загрузнути в логістиці та бути собою, створюючи сторінку (я маю на увазі буквально).
Веб-сайт Woes
Ще одна перешкода, з якою ми зіткнулися на цьому шляху, це те, що тепер у нас є два веб-сайти! Як я обговорював у Частина 3, щодо запуску нашого миттєвого сайту, ми не змогли об’єднати два сайти через проблему з хостингом WordPress. Отже, поки що ми застрягли на чудовому, чистому та чіткому миттєвому сайті, через який люди можуть робити покупки, і на старішому, майже занедбаному веб-сайті, який мав додаткові ласі шматочки, як-от публікації в блозі, і сторінку з більш детальною інформацією про нас.
Як результат, інколи люди (навіть люди, яких ми знаємо!) натрапляють на одне, шукаючи інше, і заплутуються. Хоча це, ймовірно, не завдає нам такої шкоди, це збентежує.
Через це одна з наступних речей, якими ми плануємо розв’язатися, це купівля домену та з’ясування того, як оптимізувати наші сайти. Хоча без цього це могло б бути нижчим пріоритетом
Продажі?
Можливо, наша найбільша перешкода на сьогоднішній день: ми ще не здійснили продаж через наш веб-сайт! На щастя, у нас є все, що є в нашому інвентарі, окремо опубліковане на сторінці Etsy, завдяки чому ми досягли певного успіху (незабаром з’явиться стаття про використання торговельних майданчиків у парі з веб-сайтом). Але загалом для нас успіх електронної комерції означає продаж через наш веб-сайт і свободу від
Ми сподіваємося виправити цю проблему, краще розкрутивши наш веб-сайт на нашій сторінці в Instagram. І, зрештою, ми також хочемо спробувати платну рекламу, щоб побачити, чи може вона допомогти створити трафік на сайті. Ми також вважаємо, що об’єднання наших сайтів могло б допомогти в цьому, оскільки наш сайт WordPress має більш динамічний вміст, який може сприяти подальшій взаємодії. Але це все в повітрі.
Кілька висновків із подорожі
Загалом, тепер, коли ми витратили деякий час на закладання основи, ми з радістю перейдемо до наступної фази життєвого циклу нашого бізнесу. Сподіваємось, ця стаття допомогла вам зрозуміти, де ми були та куди ми йдемо, і заохотила вас не здаватися, коли справи стають важкими чи заплутаними.
Величезною частиною успіху в продажах онлайн є просто не здаватися! І вірте чи ні, блокпости трапляються з кожним. Сподіваюся, розмовляючи з деякими з наших, я показав вам, що де б ви не були у своєму бізнесі, у вас були як успіхи, так і невдачі, і ви дали собі простір для зростання. Скористайтеся цим як можливістю, і хто знає, як далеко ви зайдете?
Ні серйозно. Ми також не знаємо, як далеко зайдемо!
Читайте повну серію: Як продавати в Інтернеті, якщо ви новачок
Джерело: https://www.ecwid.com/blog/how-to-sell-online-if-youre-a-beginner-part-5-roadblocks.html
- доступ
- рахунки
- Рекламувати
- реклама
- рада
- ВСІ
- додаток
- навколо
- стаття
- статті
- аудиторія
- КРАЩЕ
- найбільший
- Блог
- Повідомлення в блозі
- будувати
- бізнес
- Купівля
- одяг
- майбутній
- зміст
- створення
- КРІСП
- демографічний
- DID
- цифровий
- електронної комерції
- досвід
- ярмарок
- підроблений
- особливість
- Інформація про оплату
- Рисунок
- відповідати
- Вперед
- Freedom
- Повний
- майбутнє
- дає
- Google Пошук
- Рости
- Зростання
- Головна
- сподіваючись
- хостинг
- Як
- How To
- HTTPS
- величезний
- Людей
- Сотні
- ідея
- Особистість
- ідентичність Перевірка
- інформація
- інвентаризація
- великий
- вчений
- вивчення
- Лінія
- LINK
- список
- логістика
- Робить
- місяців
- рухатися
- а саме
- номера
- онлайн
- Можливість
- Інше
- партнер
- Платити
- Люди
- планета
- платформа
- Платформи
- Пости
- влада
- Продукти
- профіль
- Профілі
- покупка
- Купівля
- ресурс
- прогін
- sale
- продажів
- Пошук
- продавати
- Серія
- установка
- покупка
- сайти
- So
- витрачати
- історії
- Стратегія
- успіх
- Історії успіху
- успішний
- підтримка
- говорити
- Мета
- час
- топ
- теми
- торкатися
- трафік
- us
- перевірка
- марочний
- веб-сайт
- ВООЗ
- WordPress