Збільшення запитів, але продажі та передачі падають, показує дослідження

Дослідження показали, що дилери наполегливо працювали, щоб конвертувати запити в лютому, і побачили збільшення кількості тест-драйвів на 3.4%. Проте продажі впали на 7%, а здачі – на 27%.

Дані iTrackLeads також показали, що кількість запитів на нові та вживані автомобілі, отримані дилерами зросла на 2.7% порівняно з тим же місяцем минулого року.

Дослідження відібрало дані 300 дилерів по всій країні та показало, що кількість втрачених продажів знизилася на 30%, вказуючи на більшу ефективність дилерів у управлінні потенційними клієнтами.

iTrackLeads радить дилерам, що дуже важливо, щоб усі запити розглядалися швидко. Час відповіді на запити збільшився з приблизно 14 хвилин у лютому 2022 року до 18 хвилин минулого місяця.

Адріан Февілл, директор iTrackLeads, сказав: «Хоча приємно бачити, що попит залишається відносно стабільним зі збільшенням кількості запитів і зменшенням кількості втрачених продажів.

«Однак очевидно, що конверсія продажів стає все важчою, оскільки покупці більш обережні зі своїми грошима, і пошук хорошої якості вживаних товарів залишається для багатьох проблемою».

У «конфліктному» січні продажі нових і вживаних автомобілів впали на 13%., якщо порівнювати з відповідним місяцем минулого року.

eBay Motors Group нещодавно заявила про це дилерам, можливо, доведеться «наполегливіше працювати над маркетингом» щоб охопити покупців автомобіля раніше та підтримувати потенційних клієнтів, доки потенційні клієнти не будуть готові купувати.

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
• джерело: https://www.am-online.com/news/supplier-news/2023/03/09/increase-in-enquiries-but-sales-and-handovers-fall-research-shows