Ми перебуваємо в середині глобальної пандемії, стикаючись із загрозою, на відміну від такої, яку не бачили раніше. COVID-19 викликав занепокоєння у всьому світі, оскільки він негативно позначився на економіці, закрив робочі місця та змусив міста закриватися.
Але історія також говорить нам, що часи невизначеності також сприяють інноваціям. Пандемія змусила споживачів та підприємства переосмислити, як вони поводяться як фізично, так і цифрово. Згідно McKinsey, COVID-19 має пришвидшило усиновлення цифрових технологій.
Індія, яка була на порозі революції "цифрового здоров'я", тепер змушена прийняти інновації та нові тенденції. Сфера охорони здоров’я має великі перспективи, оскільки новітні технології, такі як телемедицина, робототехніка, штучний інтелект (ШІ), геноміка тощо, перетворюють послуги охорони здоров’я.
Також відбулися безпрецедентні зміни в поведінці споживачів. Зараз люди все частіше покладаються на використання Інтернету для пошуку клінічної інформації або цифрового спілкування з медичними працівниками. Більше того, онлайн-консультації, телемедицина та електронні аптеки зафіксували зростання популярності.
Таким чином, компаніям потрібно буде скористатися змінними моделями споживання та поведінкою, спрямованою на охорону здоров'я.
Ця стаття зосереджується на тому, як зміна поведінки пацієнтів вплине на цифрове майбутнє здоров'я Індії.
Зростаючий ринок охорони здоров’я в Індії
За оцінками повідомити Індексом охорони здоров’я майбутнього Індія є лідером у впровадженні цифрових технологій охорони здоров’я. Відповідно до Індійського фонду акціонерного капіталу (IBEF), індійський ринок охорони здоров’я, як очікується, буде зростати зі складеними річними темпами зростання 22% досягти оцінки 372 мільярди доларів США до 2022 року. Це зростання можна пояснити наступним -
- Зростання обізнаності щодо здоров’я
- Старіння населення
- Захворювання, пов’язані зі способом життя
- Підвищення рівня доходів
- Зростання доступності Інтернету
Зростання цифрових стартапів у галузі охорони здоров’я також відіграє роль у зростанні сектора охорони здоров’я. Індійський стартап в галузі охорони здоров’я зараз зрілий.
За останні кілька років телемедицина стала швидко зростаючим сектором в Індії. Видатні стартапи, такі як Practo, mfine та Lybrate, зарекомендували себе на ринку телемедицини. Маккінсі підрахував, що Індія могла б заощадити до 10 млрд. дол до 2025 року, використовуючи телемедицину замість особистого призначення лікаря.
Індуковані COVID зміни поведінки
Пандемія COVID-19 спричинила зміни у поведінці пацієнта. Страх покинути будинки для лікування призвів до зростання віртуальної допомоги та телемедицини.
Відповідно до a звітом від Accenture, майже 70% пацієнтів скасували або відклали лікування через пандемію COVID-19. Отже, технологія відіграла вирішальну роль у допомозі пацієнтам продовжувати догляд. Постачальники медичних послуг навіть змогли покращити досвід для пацієнтів, надаючи їм швидший час реакції, персоналізовані взаємодії та зручність отримання консультацій вдома.
Так само звітом від Accenture висвітлює деякі ключові зміни поведінки, які спостерігаються у пацієнтів -
- Зараз майже половина пацієнтів отримують лікування вдома, замість того щоб відвідувати клініку.
- Майже 60% пацієнтів хочуть і надалі використовувати технологію для спілкування з медичними працівниками.
- Близько 41% пацієнтів зараз використовують відеоконференції для зв’язку зі своїми медичними працівниками. З них майже 70% пацієнтів вперше використовують відеоконференції для охорони здоров’я.
- Майже 44% пацієнтів використовували нові програми або пристрої під час пандемії для управління станом свого здоров'я.
Все це наголошує на необхідності медичних працівників переосмислити свої стратегії залучення пацієнтів відповідно до зміни поведінки пацієнта.
Майбутнє цифрового здоров'я в Індії
Нові цифрові технології та інструменти впливають на сектор охорони здоров’я. Вони дають великі перспективи щодо підвищення ефективності медичних послуг, забезпечуючи при цьому кращу допомогу пацієнтам. Нижче наведено деякі технологічні розробки, які, як очікується, революціонізують наш спосіб звернення за медичною допомогою.
телемедицина
МЕНЮ 68% Населення Індії живе в сільській місцевості, де медичні послуги зазвичай не відповідають вимогам. Цей бар’єр можна подолати за допомогою телемедицини, яка пропонує чудовий спосіб для пацієнтів проконсультуватися з лікарем набагато коротше. Телемедицина може скоротити час очікування та дозволити пацієнтам уникати поїздок до клініки чи лікарні. Деякі інші переваги телемедицини включають -
- Негайний доступ до спеціалізованих медичних закладів.
- Ефективність витрат.
- Покращена якість догляду.
- Зручність для пацієнтів.
- Поліпшення залучення пацієнтів.
Інтернет медичних речей (IoMT)
Швидке зростання пристроїв IoMT швидко змінює надання медичних послуг, відіграючи важливу роль у відстеженні та попередженні хронічних захворювань.
Це не тільки допомагає усунути необхідність особистого відвідування лікарів, але й допомагає зменшити витрати. Goldman Sachs оцінює IoMT для економії 300 мільярди доларів США щороку для галузі охорони здоров’я. IoMT принесе найбільшу користь тим пацієнтам, які через віддалене розташування не можуть отримати доступ до якісної медичної допомоги.
Великі дані в галузі охорони здоров’я
За останні кілька років спостерігається різке зростання обсягу медичних та медичних даних. Ці масивні масиви даних можуть бути використані для отримання розуміння та можливостей для організацій охорони здоров’я. Аналіз медичних даних може допомогти виявити попереджувальні знаки та створити профілактичні плани.
Широке поширення пристроїв IoT також полегшує моніторинг частоти серцевих скорочень, артеріального тиску тощо. Це може допомогти у ранньому виявленні таких захворювань, як гіпертонія, астма, проблеми з серцем тощо.
Електронні медичні записи
Електронні медичні записи або EMR допомагають збирати, оцифровувати інформацію про пацієнтів та зберігати її в одному місці. EMR зберігають різні типи медичних даних, такі як історія хвороби, рецепти, алергія на наркотики тощо, і дозволяють лікарям робити точний прогноз захворювання за набагато коротший час. Деякі інші переваги EMR включають -
- Ефективні медичні рішення.
- Просте відновлення даних.
- Покращена співпраця.
- Переносимість.
- Безпека медичних даних.
штучний інтелект
Штучний інтелект (ШІ) повинен відігравати важливу роль у вдосконаленні охорони здоров’я, оскільки зростаюча оцифровка призводить до наявності великої кількості даних про здоров’я. ШІ може трансформувати повсякденне управління охороною здоров’я наступними способами -
- Покращена доступність медичних послуг (наприклад, мобільний додаток на основі ШІ Ада доступний у 140 країнах і дає можливість кожному отримати доступ до медичних рекомендацій).
- Підвищена ефективність.
- Точний діагноз захворювання.
- Покращена статистика для виявлення раннього ризику захворювання (наприклад, популярний додаток Справді може прогнозувати незаразні та спадкові генетичні захворювання).
- Економія часу та витрат.
мобільного охорони здоров'я
Охорона здоров’я на мобільних пристроях або mHealth - це моніторинг та обмін даними про стан здоров’я за допомогою мобільних технологій, таких як програми для відстеження здоров’я чи носні пристрої.
Додатки mHealth можуть виявитися корисними для збільшення залученості пацієнтів, надання медичної освіти та надання дистанційних консультацій пацієнтам. Він також може використовувати дані носяться пристроїв для підвищення якості догляду. Деякі інші переваги mHealth включають -
- Швидший доступ до лікарів.
- Поліпшення дотримання ліків.
- Віддалений моніторинг пацієнта.
- Підвищена точність узгодження ліків.
- Покращена координація між медичними працівниками та пацієнтами.
Висновок
Цілком зрозуміло, що COVID-19 суттєво вплинув на поведінку пацієнта. Зростає прихильність до програм телемедицини та mHealth. Але все це також змусило медичні організації докласти більше зусиль для адаптації до цих поведінкових змін. Постачальники медичних послуг вирішили більше покладатися на нові технології для продовження надання допомоги пацієнтам. Більш доступний стандарт високоякісної медичної допомоги готується до цифрового майбутнього охорони здоров’я в Індії.
Джерело: https://www.mantralabsglobal.com/blog/is-home-next-prize-insurers/