Нова технологія спрямована на підтримку онлайн-замовлень дилерами Toyota

Удосконалення програмного забезпечення для логістичної платформи moDel було запущено спільно з Toyota і Lexus GB, щоб підтримувати своїх дилерів у передачі покупцям за допомогою онлайн-каналу продажів цих брендів безпосередньо до споживача.

Toyota GB підтримує модель для постачання та постачання більшості своїх нових транспортних засобів, зобов’язуючи її використовувати в рамках своїх SLA (угод про рівень обслуговування) у всій мережі роздрібних продавців, і тепер модуль інспекції салону, Inspection Process, був доданий для використовуйте з прямими онлайн-продажами на веб-сайтах Toyota і Lexus, де немає потреби в агентах доставки чи формі збору та доставки.

Коли покупець приходить у салон Toyota або Lexus для передачі, його деталі будуть зафіксовані персоналом салону за допомогою програми та подані на платформу modelDel, де роздрібний продавець і OEM зможуть отримати до них доступ, що зробить процес безпаперовим і точнішим.

Джесс Ходжкісс, менеджер відділу підтримки прямих продажів у Toyota GB (на фото), сказав, що додавання нового модуля Inspection Process у moDel спростить процес передачі для прямих продажів, коли клієнти, знайшовши та замовивши свої автомобілі онлайн, прийдуть до салонів, щоб завершити продаж.

«Для нас надзвичайно важливо мати точні дані про передачу та доставку, тому ми використовуємо модель для більшості наших продажів. Процес перевірки дає нам такий самий рівень точності при прямих онлайн-продажах, як і модель, що забезпечується під час фізичної передачі в приміщення клієнтів.

«Цей процес триває лише кілька місяців, і поки що через нього пройшла відносно невелика кількість транспортних засобів. Але це добре працює для нас завдяки швидшій передачі та кращому досвіду для наших клієнтів.

«Зараз ми досліджуємо інші можливості в рамках моделі для майбутніх програм», — додала вона.

У 2022 році компанія MODEL зафіксувала 866,000 10 передачі автомобілів, що на XNUMX% більше, ніж у минулому році, незважаючи на постійний глобальний дефіцит напівпровідників, що призвело до обмеження поставок нових автомобілів.

Майкл Террі, керівник комерційного відділу логістики компанії Ebbon Automotive, сказав: «Процес перевірки ідеально підходить для підвищення точності передачі статичних транспортних засобів і перевірок, таких як передача в салоні, і однаково добре працює як для роздрібних клієнтів, так і для клієнтів автопарку. Зараз ми розгортаємо його для нашої клієнтської бази».

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
• джерело: https://www.am-online.com/news/technology/2023/03/22/new-technology-aims-to-support-toyota-dealers-handovers-for-online-orders