10 елементів супер додатка

Незважаючи на те, що супер-додатки не поширені в США чи Європі, більшість з них знайомі з фінтех у всьому світі. Супер-додатки служать єдиним магазином, який дозволяє користувачам отримати доступ до кількох послуг з одного місця.

В Азії, яка є найпопулярнішою точкою для супер-додатків, користувачі можуть використовувати супердодатки для всього: від замовлення продуктів до виклику таксі до управління своїми фінансами. Додатки, зокрема WeChat, AliPay, Paytm і Grab, поширені в Азії. Фактично, WeChat має понад 1.2 мільярда активних користувачів щомісяця; 78% людей у ​​Китаї у віці від 16 до 64 років використовують WeChat.

Саме «супер» природа цих програм робить їх такими успішними; вони є платформою і не виконують лише однієї мети. Завдяки комбінації внутрішніх технологій та інтеграції сторонніх розробників, програми відповідають низці потреб споживачів. Багато супердодатків починалися лише з однією метою, накопичували велику кількість користувачів, а потім почали додавати нові можливості.

Що потрібно, щоб стати супердодатком? Початок із великої бази користувачів допомагає, а надання цілого ряду інструментів для повсякденних завдань і діяльності допоможе таким користувачам повертатися. Нижче наведено 10 поширених можливостей успішних суперпрограм.

соціальна

Як довела популярність WeChat, соціальні інструменти є липкими. Побудова комунікації, співпраці та обміну можливостями в програмі не тільки створює базу користувачів, а й створює спільноту навколо бренду.

Електронна комерція

Покупки все частіше відбуваються в Інтернеті, а це означає, що покупки в електронній комерції стають значною частиною повсякденного життя споживачів.

Доставка їжі

Їсти потрібно всім. А між онлайн-замовленнями продуктів і доставкою їжі на винос супер-додатки можуть допомогти користувачам задовольнити цю потребу.

Транспортні послуги

Так само важливо, як і доставка їжі та покупок в Інтернеті, і можливість дістатися з одного місця в інше. У цю категорію входять послуги поїздки, послуги обміну автомобілями та послуги обміну велосипедами чи скутерами.

Особисті фінанси

Ще одна важлива життєва потреба – управління фінансами. Від складання бюджету для щоденних витрат до планування виходу на пенсію, банківські та фінансові інструменти є ключовими компонентами супердодатка.

Туристичні послуги

Пропонування туристичних послуг, таких як страхування подорожей, послуги консьєржа та знижки на оренду автомобіля, є звичним явищем для багатьох компаній, що надають фінансові послуги. Однак супердодатки пропонують більш надійні можливості, такі як інструменти порівняння авіарейсів і бронювання, розклад поїздів і послуги продажу квитків, а також можливості бронювання готелів.

Біллпай

Оплата рахунків є звичайним явищем для більшості людей, тому включення оплати комунальних послуг і функції поповнення мобільного зв’язку дасть користувачам ще одну причину регулярно входити в суперпрограму.

Медичні послуги

Галузь охорони здоров’я роздроблена. Таким чином, надання медичних послуг, таких як запис на прийом, телефонні дзвінки, ведення записів, загальна інформація про стан здоров’я та послуги медсестри в одному місці, є дуже цінним для кінцевих користувачів.

Страхування

Як і в галузі охорони здоров’я, страхування постачається з великою кількістю рухомих частин. Пропозиція цифрового замка зі страховими картками, контактною інформацією, варіантами покриття та історією платежів — це цінний інструмент, який може допомогти зберегти організованість користувачів.

Державні та державні служби

Завершують перелік предметів першої необхідності в цифровій сфері державні та державні послуги. Супер-додатки можуть розміщувати картки соціального страхування та інформацію, варіанти оплати громадського транспорту та інформацію про картку бібліотеки.

---

Фото Мехді on Unsplash

Джерело: https://finovate.com/the-10-elements-of-a-super-app/