Віртуальне зібрання провидців Global CX для вивчення невикористаних можливостей АСЕАН у FSI

Сінгапур, 18 жовтня 2021 р. – (ACN Newswire) – Банки в регіоні АСЕАН досягли надзвичайного успіху не лише в швидкому пристосуванні до банківського середовища, що розвивається, але й у інноваціях щодо залучення нових клієнтів. Досвід клієнтів зараз є одним із головних відмінностей у всіх галузях.

21 жовтня 2021 року на 5-му Всесвітньому саміті CX — FSI зберуться ключові гравці та експерти, щоб допомогти країнам АСЕАН швидко та масштабно оцифрувати.

На саміті буде проведено поєднання ключових доповідей, глибоких сесій і панельних дискусій, які обов’язково нададуть практичну інформацію, яку учасники зможуть застосувати до своїх стратегій взаємодії з клієнтами
Подія буде зосереджена на таких темах, як: як фінансові послуги можуть бути готовими до майбутнього за допомогою цифрової трансформації під керівництвом CX; як банки спричиняють збій і сприяють CX – переосмислення CX в епоху після пандемії та стратегія покращення CX; як цифрові та носимі інновації переосмислюють insurtech; як ШІ перенесе клієнтський досвід на наступний рівень; які новітні технології, такі як AI, Blockchain, IoT, AR, VR тощо, забезпечать нові можливості для CX наступного покоління; і багато іншого.

На саміті також відбудеться новаторська співпраця таких експертів, як:
– Ентоні Рогальські, консультант з рішень, UserTesting
– Лендон Барнс, головний консультант з рішень, UserTesting
– Гевін Ніл Олсен, регіональний менеджер, FSI, Sitecore
– Майк Плімсолл, старший Директор із галузевої стратегії та маркетингу, Sitecore
– Аллан Тумбага, старший віце-президент і головний директор з маркетингу клієнтів Pru Life UK
– Сураб Чітрачар, регіональний віце-президент із ІТ-стратегії та трансформації, Liberty Mutual Insuarance
– Рейчел Чен, головний цифровий директор Aviva Singlife
– Мохд Афдал Бін Мохд Наян, головний директор із трансформації та Bank Of Ayudhya – Krungsri
– Chatrudee Ngamvalairatt, EVP, Customer Experience Management
– Томаш Курчик, директор з цифрових технологій та трансформації, AXA Insurance
– Ден Рамірез, керівник відділу бізнес-досконалості (AVP), Insular Life Assurance Co., Ltd.
– Муджтанібул Ахмед Сакіб, директор по роботі з клієнтами, Wing Bank
– Дженніфер Віллалобос, директор з цифрових технологій та технологій Prudential Life Assurance Public Company Ltd

«Коли ми піднімаємо UX та UI на абсолютно новий рівень досконалості, тоді кульмінаційний момент досягає досконалості», — стверджує Стівен Вонг Венг Леонг, головний стратег із цифрових і глобальних банківських питань у China Construction Bank. «Сьогодні клієнти набагато обізнаніші, ніж будь-коли, і дуже малоймовірно, що вони будуть тримати бренди для речей, які не можуть контролювати, але бренд повинен змусити клієнтів зрозуміти очікування. Треба зосередитися на больових точках і спробувати внести туди корекцію», — сказав Мітхун Шетті, генеральний директор Trescon.

Саміт буде проведено на платформі віртуальних подій Vmeets, щоб допомогти учасникам спілкуватися та вести бізнес в інтерактивному та захоплюючому віртуальному середовищі. Учасники також можуть спілкуватися зі спікерами під час сеансів запитань і відповідей і спілкуватися з постачальниками рішень/спонсорами на своїх віртуальних виставкових стендах, у приватних кімнатах для консультацій і за столами для зустрічей.
World CX Summit – FSI офіційно спонсорується провідним спонсором – UserTesting; Платиновий спонсор – Sitecore; Золотий спонсор – OutSystems, Servicenow, Creatio; Срібні спонсори – Freshworks, Teleperformance.

Про World CX Summit

World CX Summit — це глобальна серія заходів, орієнтована на лідерство та бізнес, які відбуваються у стратегічних місцях по всьому світу.
На саміті також пройде поєднання глибоких сесій, ключових доповідей, тематичних досліджень та панельних дискусій, які, безсумнівно, дадуть корисні ідеї, які учасники зможуть застосувати до своїх стратегій клієнтського досвіду.

Про Трескон

Trescon — це глобальна консалтингова та бізнес-компанія, яка надає широкий спектр бізнес-послуг різноманітній клієнтській базі, що включає корпорації, уряди та приватних осіб. Trescon спеціалізується на проведенні дуже цілеспрямованих заходів B2B, які об’єднують бізнес із можливостями за допомогою конференцій, роуд-шоу, виставок, формування попиту, зв’язку з інвесторами та консультаційних послуг.

Для отримання детальної інформації про оголошення, будь ласка, зв'яжіться з:
ЗМІ, PR та корпоративні комунікації
+ 995 5913 00000
media@tresconglobal.com

Тема: Підсумок прес-релізу
джерело: трескон
Сектори: Виставки, Банківська справа та страхування, Дигіталізація
https://www.acnnewswire.com

Від Азійської корпоративної мережі новин

Авторське право © 2021 ACN Newswire. Всі права захищені. Підрозділ Азійської корпоративної мережі новин.

Джерело: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/70328/