Чому інтегрований ланцюг постачання працює так само, як успішна футбольна команда

Незадовго до початку в Чемпіонат Європи з футболу (для наших читачів із США: це все про футбол) цієї п’ятниці багато європейців знову відчувають напругу та очікування цієї особливої ​​великої спортивної події. Для мене це не відрізняється, навіть якщо, звичайно, пандемія Корони робить деякі речі іншими, ніж ми звикли в минулому. У будь-якому випадку, я сам знову перебуваю у футбольному режимі і розглядаю багато своїх професійних тем, як-от управління ланцюгом постачання, з футбольної точки зору. І під час останнього турніру 5 років тому у Франції я вже помітив, що футбол має багато спільного з інтегрованим плануванням (ланцюга поставок). Нижче наведено старіший текст (з деякими адаптаціями), який, на мою думку, дійсний і сьогодні.

Сучасний футбол спирається на добре функціонуючу командну структуру

Коли футбольні тренери задоволені грою своєї команди, вони часто говорять на прес-конференції про те, як команда «добре поєдналася» або як добре спрацювала «гра в глибину». По суті, вони означають, що м’яч плавно комбінувався від захисту до півзахисту та до нападу. Сучасний успішний футбол, такий як той, який практикують чинні чемпіони світу Франція, спирається на добре функціонуючу структуру команди, у якій усі частини команди рухаються разом до м’яча. Часи, коли захист обмежувався обороною будь-якою ціною, а нападники просто чекали в штрафному майданчику дальньої передачі, давно минули.

Горизонтальна комбінована гра на перемогу

У внутрішньому ланцюжку поставок компанії існують різні зони планування, подібні до командних блоків у футбольній команді, які в першу чергу переслідують власні цілі. Особи, які приймають рішення у сфері закупівель, виробництва та дистрибуції, зазвичай гарантують, що їхні власні процеси плануються якомога оптимальніше. У той час як відповідальні за закупівлі, наприклад, хочуть зберегти свої запаси якомога нижчими, виробництво часто хоче використовувати потужності якомога оптимальніше. Виникає питання: чи достатньо цього для успіху компанії? Ти думаєш Кріштіану Роналду був би в захваті від того, щоб забити хет-трик, якби гра завершилася програшем 3:4?

Локальний успіх може швидко призвести до поразки за загальним результатом. Якщо потрібної придбаної деталі немає на складі, виробництво не може виробляти, і клієнт не отримує свій товар вчасно. Рішення в окремих процесах повинні прийматися з загальним поглядом на весь ланцюг поставок, інакше конфлікти неминучі. Як і у футболі, особи, які приймають рішення в компанії, повинні працювати разом як команда, щоб забезпечити задоволеність клієнтів завдяки оптимальному рівню обслуговування – кінцева мета всього ланцюга постачання.

Однак цього можна досягти лише в тому випадку, якщо всі піддисципліни завжди пам’ятають про цю мету, навіть якщо для її досягнення їм доведеться відкинути власні інтереси. Таким же чином, інтеграція в підготовчу гру не є головним інтересом захисника, і нападник інтуїтивно не зрозуміє, яке відношення має «допомога на спині» до забивання голів. Зараз для нападника все ще відносно легко визнати, що його команда має лише проблему захисту, але для виробництва відносно важко включити другорядні умови закупівель у власне планування. Також серйозною проблемою для багатьох ІТ-систем є те, що окремі фрагменти інформації часто не можуть бути зв’язані таким чином, щоб досягти оптимального загального результату.

Замість єдиної системи кожен процес часто працює з власним спеціалізованим програмним забезпеченням – ІТ-ландшафт у компаніях нагадує клаптикову ковдру. Тому інтеграції на рівні процесу недостатньо; планування також має бути об’єднано з ІТ. Тим часом є системи які включають усі вторинні ланки всіх підпроцесів у розрахунок планування, і, таким чином, дозволяють тим, хто відповідає за свої рішення, дивитися далі свого носа. Цілісне планування, виконане таким чином, призводить до зниження запасів (з високою доступністю), а також до надійного, оптимального планування виробництва та, як головна мета, забезпечує оптимальний рівень обслуговування кінцевого споживача.

За межами операційного поля потрібна вертикальна інтеграція

Те, що я описав тут на прикладі футбольної команди на полі, називається горизонтальною інтеграцією, яка в основному стосується операцій. Звичайно, ви також повинні враховувати стратегічний компонент, який поширюється від стратегічного довгострокового планування через середньострокове бюджетне планування до операційного рівня. Тут також мета – чи у футболі, чи в бізнесі – в основному полягає в тому, щоб планування здійснювалося в унісон. Уявіть, наприклад, що англійська асоціація поставила за мету виграти чемпіонат Європи, але тренер воротарів «Три леви» вирішив повністю відмовитися від тренувань з пенальті (абсолютний абсурд, якщо знати про історію англійських команд з пенальті). Або лікар команди вважає травму гравця надто серйозною, але тренер все одно записує його на наступну гру, оскільки він не отримав такої інформації.

Хоча для національної команди така ситуація насправді вважається немислимою, для компаній такі заборони на мислення, схоже, знято. Планування відбувається з різною глибиною деталей у безлічі електронних таблиць Excel, які також часто базуються на іншій базі даних. Агрегування такого багатовимірного простору планування є надзвичайно складним для особи, яка приймає рішення, і фактична ситуація планування в компанії залишається непрозорою. Інформаційний потік, який підтримує синхронізацію вертикальної осі планування, таким чином практично неможливий.

Подібно до горизонтальної інтеграції, рішення є an ІТ-система який використовується спільно на всіх рівнях вертикального планування. У такій системі відповідальність може бути відображена на основі правил з єдиною базою даних, а заплановані показники можуть бути розраховані для кожного виміру планування відповідно до цих правил. Таким чином операційні процеси оптимально узгоджуються зі стратегічними рішеннями, а поточну ситуацію в компанії можна переглянути в будь-який час, аж до рівня керівництва.

Висновок

Що стосується інтегрованого планування, багатьом компаніям слід брати приклад із таких команд, як Франція, Португалія чи Німеччина, включно з їхнім тренерським штабом. Так само, як це подобається успішним тренерам Йоахим Лев or Дідьє Дешам, наприклад, сформували сучасну гру своїх національних команд, зрештою навіть ставши чемпіонами світу, керівники компаній також можуть впровадити сучасну та успішну концепцію у своїх процесах. Це повинно початися в головах їхніх «гравців», а потім продовжитися з відповідною ІТ-системою. Якщо у вас немає таких зіркових гравців Кайліан Мбапбе, Кріштіану Роналду або Роберт Левандовскі у вашій команді, які практично виграють гру самостійно в хороші дні. Але перш ніж купувати їх у їхніх клубах, вам краще спробувати інтелектуальне програмне забезпечення.

Джерело: https://www.allthingssupplychain.com/why-an-integrated-supply-chain-works-a-lot-like-a-successful-football-team/