Незалежна майстерня Yeovil реєструє шестизначне зростання з часу інвестицій

Незалежна майстерня TR Autos, що базується в Йовілі, зафіксувала шестизначне зростання продажів після інвестицій у модернізацію управління бізнесом.

Незалежний спеціалізований ремонтний центр Saab, заснований у 2008 році та керований Томом і Кейлі Батлерами, збільшив оборот у чотиримісному гаражі, який зріс на 113,000 2021 фунтів стерлінгів за перший рік після впровадження системи керування Garage Hive.workshop у XNUMX році.

Додатковий бізнес дозволив TR Autos реінвестувати, перейшовши від майстерні з двома відсіками до майстерні, що має втричі більше розмірів, а також уперше додавши цех технічного обслуговування.

Раніше TR Autos покладалася на базовий пакет комп’ютерних облікових записів, доповнений паперовими щоденниками.

«Тепер ми маємо можливість виставляти рахунки за всю роботу, яку виконують наші технічні спеціалісти, завдяки електронному щоденнику», — сказала власниця Кейлі Батлер.

«Ми нічого не втрачаємо». Вона сказала, що можливості звітування для відстеження ефективності технічного персоналу та щоденного валового прибутку зараз життєво важливі: «Garage Hive дійсно дозволяє нам планувати та спрямовувати бізнес у потрібному напрямку».

Компанія TR Autos виявила, що перші шість місяців переходу на Garage Hive були складними. Запаси запчастин, що зберігалися, мали контролюватись, тоді як персонал мав адаптуватися до нових способів роботи.

У цей період гнучка підтримка та навчання від команди Garage Hive були дуже важливими. «Незалежно від того, що вам потрібно, завжди є допомога – по телефону, у Facebook чи WhatsApp», – сказала вона. «Це додає нам впевненості.

«Розподіл роботи за допомогою електронного щоденника неймовірно ефективний, тепер приватні працівники можуть у режимі реального часу бачити, як просуваються завдання.

«Планшети техніків дають їм всю інформацію під рукою, тому їм не потрібно виходити і запитувати, вони можуть просто зламати».

Онлайн-авторизація клієнтів, перевірка справності транспортних засобів і контрольні списки вакансій також допомогли стимулювати розвиток бізнесу, а також покращили взаємодію з клієнтами, пропонуючи повну прозорість щодо того, що потрібно.

Цифрове спілкування з клієнтами за допомогою SMS і електронної пошти також заощадило час і підвищило рівень утримання.

«Без звітів Garage Hive це було б страшно, але цифри дали нам впевненість у тому, що ми можемо дозволити собі розширення», — сказала вона.

• Розповсюдження контенту та PR на основі SEO. Отримайте посилення сьогодні.
• Платоблокчейн. Web3 Metaverse Intelligence. Розширені знання. Доступ тут.
• джерело: https://www.am-online.com/news/aftersales/2022/12/22/yeovil-independent-workshop-records-six-figure-growth-since-investment