گلوبل CX سمٹ، ممبئی کا چھٹا ایڈیشن؛ 6 جولائی 6 کو جسمانی کانفرنس

ممبئی، انڈیا، 26 مئی 2023 - (ACN نیوز وائر) - آج کے انتہائی مسابقتی کاروباری منظر نامے میں، ہموار اور دلکش کسٹمر کا تجربہ فراہم کرنا اب کوئی فرق نہیں ہے بلکہ ایک بنیادی ضرورت ہے۔ تاہم، بہت سی تنظیمیں گاہک کے تجربے (CX) کو بڑھانے کے لیے جامع اور آگے سوچنے والے منصوبے تیار کرنے کے لیے جدوجہد کرتی ہیں۔ اس اہم ضرورت کو تسلیم کرتے ہوئے، گلوبل CX سمٹ کا انتہائی متوقع چھٹا ایڈیشن CX کے مستقبل کے بارے میں بات چیت اور بصیرت کے لیے ہندوستان سے صنعت کے رہنماؤں اور CX پیشہ ور افراد کو اکٹھا کرنے کے لیے تیار ہے۔

6 جولائی 2023 کو ممبئی میں منعقد ہونے والا گلوبل CX سمٹ ایک عالمی پلیٹ فارم کے طور پر کام کرے گا جہاں CX کے شائقین، سوچ رکھنے والے رہنما اور ماہرین CX کمیونٹی کو تشکیل دینے والے انتہائی موزوں موضوعات کو تلاش کرنے کے لیے اکٹھے ہوں گے۔ حاضرین تازہ ترین رجحانات، بہترین طریقوں اور جدید حکمت عملیوں کے بارے میں قابل قدر معلومات حاصل کریں گے جو کاروباروں کو گاہک کی مرکزیت کے ابھرتے ہوئے منظرنامے میں ترقی کی منازل طے کرنے کے لیے بااختیار بنائے گی۔

یہ سمٹ ڈیجیٹل ٹولز کے اہم کردار کو اجاگر کرے گا، بشمول ویب سائٹس، موبائل ایپس اور چیٹ بوٹس، خدمات کو تیز کرنے، سہولت بڑھانے اور صارفین کی اطمینان کو بڑھانے میں۔ ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز، جیسے کہ میٹاورس اور اگمینٹڈ رئیلٹی (AR) سے فائدہ اٹھانے پر خاص زور دینے کے ساتھ، حاضرین یہ سیکھیں گے کہ کس طرح تیز رفتار اور عمیق صارفین کے تجربات تخلیق کیے جائیں جو کہ موہ لیتے ہیں اور خوش کرتے ہیں۔

گلوبل CX سمٹ میں ان صنعتی ماہرین سے سننے کے لیے تیار ہو جائیں-
- شویتا سریواستو چیف کسٹمر ایکسپریئنس آفیسر، ٹاٹا CLiQ
– دھرمیندر نارنگ سینئر نائب صدر اور چیف کسٹمر تجربہ آفیسر، IIFL سیکورٹیز لمیٹڈ۔
- انکیت گوئنکا سینئر نائب صدر اور ہیڈ کسٹمر تجربہ، بجاج الیانز جنرل انشورنس۔
- ستپریت چیلاوت سینئر نائب صدر اور ہیڈ کسٹمر آبسیشن (سپارش) ایکسس بینک
- آلوک آر پردھان ڈائریکٹر - کسٹمر کامیابی، سکے ڈی سی ایکس
- نیلیش بورگھرکر سینئر نائب صدر کسٹمر سپورٹ اینڈ سروس پیپل انٹرایکٹو، Shaadi.com
- جینت جین VP - مارکیٹنگ اور کسٹمر سروسز، ہیڈ لائلٹی اینڈ شاپر انسائٹس، ریلائنس ریٹیل لمیٹڈ
- وپن گپتا، سی ٹی او، ٹاٹا اسٹاربکس انڈیا
– کمود اپادھیائے، سینئر نائب صدر، موتی لال اوسوال

ایونٹ کا ایجنڈا درج ذیل موضوعات پر توجہ مرکوز کرے گا:
- ایک جامع CX حکمت عملی ترتیب دینا
- حقیقی معنوں میں اومنی چینل کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے Phygital راستے بنانا۔
- کسٹمر کے تجربے کو انتہائی ذاتی بنانا۔
- گیمیفیکیشن CX کو بہتر بنانے میں کس طرح مدد کر سکتی ہے۔
- کس طرح رابطہ مرکز میں AI آج کے خاموش CX انقلاب کی قیادت کر رہا ہے۔
- کنورسیشنل AI کس طرح کسٹمر کے تجربے کو تبدیل کر رہا ہے۔
- تجربات کا مستقبل عمیق ہے۔

کون شرکت کر سکتا ہے؟

ممبئی میں عالمی CX سمٹ اعلیٰ ایگزیکٹوز اور لیڈروں کے لیے کھلا ہے جیسے CX ہیڈز، کسٹمر ریلیٹنز ہیڈز، کسٹمر سروس ہیڈز، کسٹمر لائلٹی ہیڈز، کسٹمر آپریشنز ہیڈز، ہیڈ آف پروڈکٹ ڈویلپمنٹ اور مختلف صنعتوں سے انوویشن، بشمول مینوفیکچرنگ انڈسٹریز، BFSI۔ ، خوردہ اور ای کامرس، مہمان نوازی، سفر اور سیاحت، ایوی ایشن، ٹیلی کام، صحت کی دیکھ بھال، تفریح ​​اور ای گیمنگ۔

گلوبل CX سمٹ، ممبئی کے بارے میں مزید معلومات کے لیے، آپ ہماری ویب سائٹ سے رجوع کر سکتے ہیں۔

Exito کے بارے میں

ہم ایک عالمی B2B بزنس ایونٹس کمپنی ہیں جس کی توجہ ایسے پلیٹ فارمز کو ڈیزائن کرکے بیسپوک حل اور سیاق و سباق تیار کرنے پر مرکوز ہے جو تصورات اور صنعتوں میں ہمارے کلائنٹس کے لیے نئے کاروباری مواقع پیدا کرتے ہیں۔ ہم گزشتہ 12 سالوں کے دوران عالمی سطح پر ہماری شراکت دار تنظیموں سے حاصل کیے گئے اعتماد کی قدر کرتے ہیں، اور نوجوان، متحرک اور تخلیقی افراد کی بڑھتی ہوئی ٹیم کے ساتھ، Exito کا مقصد کامیابی اور کمال ہے!

رابطہ: متھن گوپی ناتھ،
منیجر پروجیکٹس،
Exito میڈیا تصورات
mithun.gopinath@exito-e.com

عنوان: پریس ریلیز کا خلاصہ
ماخذ: کامیابی۔
سیکٹر: تجارتی شو, ڈیجیٹلائزیشن, مصنوعی انٹیل [AI]
https://www.acnnewswire.com

ایشیاء کارپوریٹ نیوز نیٹ ورک سے

حق اشاعت © 2023 اے سی این نیوزوائر۔ جملہ حقوق محفوظ ہیں. ایشیا کارپوریٹ نیوز نیٹ ورک کا ایک ڈویژن۔

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 ڈیٹا انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ایڈریین ایشلے کے ساتھ مستقبل کا نقشہ بنانا۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• PREIPO® کے ساتھ PRE-IPO کمپنیوں میں حصص خریدیں اور بیچیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/84211/