ایمیزون بمقابلہ ٹوائلٹ پیپر

ہیلو وہاں،

یہ جارجیا میں صرف ایک اور دھوپ والا دن تھا جب باربرا کیرول نے ایمیزون سے ٹوائلٹ پیپر کے 3 کارٹن $88.77 میں آرڈر کیا۔ اسے کم ہی معلوم تھا کہ اس کی زندگی ہمیشہ کے لیے بدلنے والی ہے جب اس سے شپنگ کے لیے $7455 وصول کیے گئے!  

چونک کر، اس نے فوری طور پر ایمیزون کی کسٹمر سروس سے رابطہ کیا کہ وہ اپنے پیسے واپس مانگے۔ دو ماہ، چھ شکایات، کچھ ہمدردانہ سر ہلایا، اور بعد ازاں ناگوار تبصرے، اس کے بینک نے پھر بھی الزامات کی عکاسی نہیں کی۔ 

اس نے جیف بیزوس کو صرف ٹھنڈا رہنے کے لیے ایک ای میل بھیجی۔ اب خون کی تلاش میں، اس نے اپنی کہانی کے ساتھ ایک مقامی نیوز چینل سے رابطہ کیا، جسے USA Today نے اٹھایا۔ اخبار کی ایک خصوصیت کے ساتھ، باربرا کو اس کی رقم واپس کر دی گئی اور یہاں تک کہ اسے ٹوائلٹ پیپر کے 3 کارٹن مفت میں مل گئے۔  

ایمیزون جیسی کمپنیاں کامیابی حاصل کرنے کے لیے کھڑے ہو سکتے ہیں، لیکن صارفین کے خراب تجربات بہت سارے کاروبار کو ڈبو سکتے ہیں۔ اس ہفتے کے کمپاس میں، آئیے اس پر ایک نظر ڈالیں کہ آپ کس طرح گاہکوں کو برقرار رکھ سکتے ہیں اور منتھن کو کم کر سکتے ہیں۔ 

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse Intelligence. علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.chargebee.com/newsletter/amazon-vs-toilet-paper/